Приведите свои рекламные кампании в нужное русло с помощью Google Seller Rating

Даже с убедительной рекламной стратегией и безупречной методологией назначения ставок для повышения конверсии ваша кампания Google Реклама может не принести желаемых результатов. И здесь на помощь приходит рейтинг продавцов Google. Наличие рейтинга продавца Google может быть неуловимым ключом к увеличению CTR, обнаружению все более квалифицированных лидов и, наконец, заключению большего количества сделок.

Проще говоря, Google Seller Rating — это расширение Google Adwords , которое показывает средний звездный рейтинг вашего бренда рядом с вашими рекламными акциями. Ваш рейтинг продавца зависит от информации, полученной из отзывов потребителей.

Наличие солидного рейтинга продавца говорит клиентам, что у вас есть устоявшаяся репутация, основанная на хорошем клиентском опыте и отличных услугах. Это, по понятным причинам, оказывает значительное влияние на результаты ваших маркетинговых усилий. Рейтинг продавца прямо пропорционален увеличению CTR вашего сайта. В тот момент, когда ваш бизнес достигает более высокого CTR, он обязательно станет свидетелем новых уровней роста с точки зрения доходов и расширения. Если верить статистике, то предприятия с 5-звездочным рейтингом продемонстрировали общий ежегодный рост более чем на 10%.

В целом, чтобы звездный рейтинг вашего магазина в Google отображался в ваших рекламных акциях, вы должны соответствовать следующим критериям:

• Ваш бизнес должен иметь как минимум 150 авторизованных обзоров сайтов для каждой страны, собранных за год, и совокупный рейтинг более 3,5 звезд.
• Тип вашей кампании должен быть «Поисковая сеть с оптимизированной контекстно-медийной сетью» или «Только поисковая сеть».
• Наличие учетной записи Google Merchant имеет дополнительное преимущество, поскольку ваши рейтинги продавца автоматически отображаются в Google Покупках.

Рейтинги продавцов Google Ads являются автоматическим дополнением. Тем не менее, они могут появиться, когда у компании есть 150 различных отзывов и рейтинг в любом случае 3,5 звезды. Google получает эти обзоры из различных ссылок, в том числе из источников отзывов клиентов.

Google Customer Reviews — это бесплатное средство администрирования, которое собирает комментарии после покупки для организаций, работающих в Интернете. Чтобы настроить его для своего бизнеса, просто зарегистрируйтесь в Merchant Center в Google, а затем выберите Google Customer Reviews.

Бизнес-организации, не работающие в Интернете, могут использовать опрос удовлетворенности веб-сайта Google, который также является бесплатным. Тем не менее, он ограничен в запросах, которые вы можете задать, за исключением случаев, когда вы готовы перейти на платное соглашение. Отзывы также взяты из некоторых внешних источников, включая, помимо прочего, Trustpilot, StellaService и Yotpo.

Учитывайте свой бюджет и потребности бизнеса

В любом случае сторонние сайты иногда могут оказаться более дорогим вариантом. Некоторые веб-сайты даже просят своих клиентов платить авансом, что может не подходить для новых бизнес-предприятий. Что касается выбора стратегии для звездных рейтингов, выбирайте тот вариант, который хорошо подходит для вашего объема предложений или клиентов. Более дорогая схема, как правило, подходит для бизнеса, который ожидает более 1000 отзывов в год.

Когда вы начнете получать эти обзоры из стороннего источника, вы, скорее всего, превзойдете цель рейтинга продавца 150, которую требует Google (чтобы ваши опросы нуждались в комментариях, а не только в звездных оценках). В прошлом многие магазины и бренды набирали необходимое количество отзывов только для того, чтобы обнаружить, что Google до сих пор их не проиндексировал. Не нужно беспокоиться в таком сценарии. Между моментом, когда вы получаете отзывы, и тем, когда Google в конечном итоге их регистрирует, есть период ожидания. Если вы настроили свою информационную ленту с бесплатного сайта отзывов со стороны, в долгосрочной перспективе Google будет записывать аудиты. Помните, терпение — это добродетель.

Выбор правильного стороннего сайта для отзывов

Чтобы эффективно привлечь больше клиентов, важно правильно выбрать сторонний источник отзывов для своего бизнеса.

Ведущий поставщик отзывов гарантирует, что отзывы собираются эффективно и что все нужные данные передаются в Google.

Когда вы начнете общаться с этими организациями, они будут постоянно утверждать, что их продукт лучше остальных. Все сводится к тому, чтобы вы получали звезды в своей рекламе Adwords. Некоторые из них позволят вам связаться с вашими бывшими клиентами и обратиться к ним для опросов. Другие даже попросят вас заплатить за эту опцию. Один из лучших способов получить достоверные отзывы о вашей компании — это связаться с бывшими клиентами. Вы можете сделать это, отправив ссылку для публикации отзыва.

Некоторые обзорные сайты устанавливают цену в зависимости от того, сколько ежемесячных заказов вы закупаете, или от количества приглашений по электронной почте. Более того, разные веб-сайты с обзорами объединяют различные компоненты в ценовое предложение, что затрудняет определение стоимости каждой функции в отдельности.

Крайне важно избегать отвлекающих факторов в виде дополнительных продаж, используемых сторонними источниками, чтобы сделать их предположительно уникальными и воспользоваться вашей неопытностью. Итак, вот несколько вещей, на которые следует обратить внимание, прежде чем принять решение о конкретном стороннем источнике отзывов:

• Источник должен быть авторизован самим Google.
• Большинство отзывов должны быть проверенными и официальными.
• Вы должны иметь возможность связаться с прошлыми клиентами и обратиться к ним для аудита.
• Вы по-прежнему в силах понимать важность негативных отзывов и реагировать на них соответствующим образом.
• У вас есть возможность поделиться опросами в социальных сетях (Twitter и Facebook).

Крайне важно убедиться, что вы выбрали источник отзывов, который не только поможет вам получить золотые звезды, но и обеспечит надежную информацию от ваших реальных клиентов.

Держитесь подальше от поддельных сайтов отзывов

Фальшивые опросы являются незаконными во многих странах и в конечном итоге нанесут значительный ущерб репутации вашего бизнеса. Многие интернет-маркетологи, стремясь получить быстрые отзывы и доход, прибегают к средствам, которые, безусловно, выходят за рамки правовых ограничений. Категорически нецелесообразно. Сначала это может принести вам краткосрочное вознаграждение, но, в конце концов, может привести к более серьезным проблемам, и вы можете оказаться в нежелательной ситуации с чисто юридической точки зрения.

В настоящее время интригующей проблемой является растущее беспокойство по поводу ложных отзывов. Они могут не только нанести ущерб цифровому следу вашей компании, но и снизить эффективность любого полученного вами понимания бизнеса.

Основной способ избежать такого сценария — с самого начала держать поддельные источники отзывов в страхе.

В конце концов, для тех, кто хочет получить звезды Google в своей рекламе, все сводится к тому, чтобы 100% подтвержденные отзывы были отправлены в Google от уполномоченного сообщника.

Вывод

Рейтинги продавцов Google чрезвычайно полезны с точки зрения маркетинга. Они дадут вам возможность вовремя и в нужном месте выйти из беспорядка конкурентов, повысив рейтинг кликов и снизив цену за клик. Упомянув об этом, другие расширения объявлений также полезны, но не так сильно, как рейтинги продавцов Google.