Bawa kampanye Iklan Anda ke jalur yang benar dengan Peringkat Penjual Google

Bahkan dengan strategi promosi yang meyakinkan dan metodologi bidding yang sempurna untuk meningkatkan konversi, kampanye Google Ads Anda mungkin tidak memberikan hasil yang diinginkan. Dan di sinilah Peringkat Penjual Google muncul. Memiliki Peringkat Penjual Google mungkin merupakan kunci yang sulit dipahami untuk mendapatkan peningkatan RKT, menemukan prospek yang semakin berkualitas, dan akhirnya membuat lebih banyak transaksi.

Dalam istilah awam, Peringkat Penjual Google adalah ekstensi Google Adwords yang menunjukkan peringkat bintang rata-rata merek Anda di samping promosi Anda. Peringkat Penjual Anda bergantung pada informasi yang dikumpulkan dari ulasan konsumen.

Memiliki Peringkat Penjual yang solid memberi tahu pelanggan bahwa Anda memiliki reputasi yang mapan berdasarkan pengalaman klien yang baik dan layanan terbaik. Itu, untuk alasan yang jelas, memiliki dampak signifikan pada hasil upaya pemasaran Anda. Peringkat penjual berbanding lurus dengan peningkatan RKT situs Anda. Saat bisnis Anda mengalami CTR yang lebih tinggi, itu pasti akan menyaksikan tingkat pertumbuhan baru dalam hal pendapatan dan ekspansi. Jika statistik dapat dipercaya, maka bisnis dengan peringkat bintang 5 telah melihat pertumbuhan tahunan keseluruhan lebih dari 10%.

Secara keseluruhan agar peringkat bintang Google toko Anda muncul oleh promosi Anda, Anda harus memenuhi kriteria berikut:

• Bisnis Anda setidaknya harus memiliki 150 ulasan situs resmi untuk setiap negara yang dikumpulkan dalam setahun dan peringkat gabungan lebih dari 3,5 bintang.
• Jenis kampanye Anda harus “Jaringan Penelusuran dengan Display Select”, atau “Hanya Jaringan Penelusuran”.
• Memiliki Akun Pedagang Google memiliki manfaat tambahan karena Peringkat Penjual Anda secara otomatis muncul di Google Belanja.

Peringkat penjual Iklan Google adalah augmentasi otomatis. Namun, mereka mungkin muncul ketika sebuah bisnis memiliki 150 ulasan berbeda dan peringkat 3,5 bintang dalam hal apa pun. Google memperoleh ulasan ini dari berbagai referensi, termasuk sumber ulasan kliennya.

Google Customer Review adalah administrasi gratis yang mengumpulkan komentar pasca-pembelian untuk organisasi bisnis berbasis web. Untuk menyiapkannya untuk bisnis Anda, cukup daftar ke Merchant Center dengan Google, lalu pilih Google Customer Review.

Organisasi bisnis non-web dapat menggunakan Survei Kepuasan Situs Web Google, yang juga gratis. Namun, itu dibatasi dalam pertanyaan yang dapat Anda ajukan kecuali jika Anda bersedia untuk beralih ke pengaturan berbayar. Ulasan juga diambil dari beberapa sumber luar, termasuk namun tidak terbatas pada Trustpilot, StellaService & Yotpo.

Pertimbangkan anggaran dan kebutuhan bisnis Anda

Bagaimanapun, situs pihak ketiga terkadang bisa menjadi pilihan yang lebih mahal. Beberapa situs web bahkan meminta klien mereka untuk membayar di muka, yang mungkin tidak sesuai dengan usaha bisnis yang sedang berkembang. Berkenaan dengan memilih strategi untuk peringkat bintang, pilih opsi yang menjadi pertanda baik untuk volume penawaran atau pelanggan Anda. Pengaturan yang lebih mahal umumnya akan cocok untuk bisnis yang mengantisipasi lebih dari 1000 ulasan per tahun.

Saat Anda mulai mendapatkan ulasan ini dari sumber pihak ketiga, kemungkinan besar Anda akan mengungguli sasaran 150 Peringkat Penjual yang diwajibkan Google (bahwa survei Anda memerlukan komentar, bukan hanya penilaian bintang). Di masa lalu, banyak toko, dan merek telah mencapai ukuran ulasan yang diperlukan hanya untuk mengetahui bahwa Google masih belum mengindeksnya. Tidak perlu resah dalam skenario seperti itu. Ada periode jeda antara waktu Anda mendapatkan ulasan dan saat Google akhirnya mengarsipkannya. Jika Anda telah menyiapkan umpan informasi Anda dari situs ulasan luar gratis, dalam jangka panjang, Google akan mencatat auditnya. Ingat, kesabaran adalah kebajikan.

Memilih situs ulasan pihak ketiga yang tepat

Untuk menarik lebih banyak klien secara efektif, Anda harus memilih sumber ulasan pihak ketiga yang tepat untuk bisnis Anda.

Pemasok ulasan teratas akan menjamin bahwa ulasan dikumpulkan secara efektif dan semua data yang benar diberikan ke Google.

Ketika Anda mulai berbicara dengan perusahaan-perusahaan ini, mereka akan terus mengatakan bahwa produk mereka lebih unggul dari yang lain. Semuanya bermuara pada Anda mendapatkan bintang di iklan AdWords Anda. Beberapa akan memungkinkan Anda untuk terhubung dengan klien Anda sebelumnya dan mendekati mereka untuk survei. Orang lain bahkan akan meminta Anda membayar untuk opsi itu. Salah satu cara utama untuk mendapatkan ulasan otentik untuk perusahaan Anda adalah dengan berhubungan dengan klien sebelumnya. Anda dapat melakukannya dengan mengirimkan tautan untuk memposting ulasan.

Beberapa situs ulasan menetapkan harga berdasarkan jumlah pesanan dari bulan ke bulan yang Anda dapatkan atau jumlah undangan email. Terlebih lagi, tetap saja, situs web ulasan yang berbeda menggabungkan berbagai komponen ke dalam penawaran harga, sehingga sulit untuk menentukan biaya setiap fitur satu per satu.

Sangat penting untuk menghindari gangguan dalam bentuk upsell yang digunakan oleh sumber pihak ketiga untuk membuat mereka dianggap unik dan mengambil keuntungan dari pengalaman Anda. Jadi, berikut adalah beberapa hal yang harus dipastikan sebelum Anda memutuskan tentang sumber ulasan pihak ketiga tertentu:

• Sumber harus disahkan oleh Google sendiri
• Mayoritas ulasan harus diverifikasi dan resmi
• Anda harus dapat terhubung dengan klien sebelumnya dan mendekati mereka untuk audit.
• Anda tetap dalam posisi yang kuat untuk memahami pentingnya ulasan negatif dan menanggapinya dengan tepat
• Anda dilengkapi dengan pilihan untuk berbagi survei di sosial (Twitter dan Facebook)

Sangat penting untuk memastikan Anda memilih sumber ulasan yang tidak hanya akan membantu Anda mencapai bintang emas, tetapi juga mengamankan informasi yang dapat diandalkan dari klien asli Anda.

Jauhkan dari situs ulasan palsu

Survei palsu dilarang di banyak negara dan pada akhirnya akan merusak reputasi bisnis Anda. Banyak pemasar online, dalam upaya untuk mendapatkan ulasan dan pendapatan cepat, menggunakan cara yang tentunya di luar batasan hukum. Ini sangat tidak disarankan. Ini mungkin memberi Anda imbalan jangka pendek pada awalnya, tetapi, pada akhirnya, itu mungkin menjadi masalah yang lebih besar dan Anda mungkin menemukan diri Anda dalam situasi yang tidak diinginkan dari sudut pandang hukum yang ketat.

Saat ini masalah yang menarik adalah meningkatnya kekhawatiran seputar ulasan palsu. Tidak secara eksklusif mereka dapat merusak jejak digital perusahaan Anda, namun juga mengurangi efek dari pemahaman bisnis apa pun yang Anda ambil.

Metode dasar untuk menghindari skenario seperti itu adalah dengan menjauhkan sumber ulasan palsu dari awal.

Akhirnya, bagi mereka yang ingin mendapatkan bintang Google dalam iklan mereka, harus 100% ulasan terkonfirmasi yang dikirim ke Google dari kaki tangan resmi.

Kesimpulan

Peringkat penjual Google sangat bermanfaat dari sudut pandang pemasaran. Mereka akan memberdayakan Anda untuk keluar dari kekacauan pesaing tepat pada waktunya dan di tempat yang tepat dengan meningkatkan rasio klik-tayang dan mengurangi biaya per klik. Karena itu, ekstensi iklan lain juga membantu tetapi tidak sebanyak peringkat penjual Google.