Mettez vos campagnes publicitaires sur la bonne voie avec Google Seller Rating

Même avec une stratégie promotionnelle convaincante et une méthodologie d'enchères impeccable pour booster les conversions, votre campagne Google Ads peut ne pas produire les résultats escomptés. Et c'est là que Google Seller Rating entre en jeu. Avoir une note de vendeur Google pourrait être la clé insaisissable pour obtenir un CTR accru, découvrir des prospects de plus en plus qualifiés et enfin conclure plus de transactions.

En termes simples, Google Seller Rating est une extension Google Adwords qui indique la note moyenne en étoiles de votre marque à côté de vos promotions. Votre évaluation du vendeur dépend des informations recueillies à partir des avis des consommateurs.

Avoir une évaluation de vendeur solide indique aux clients que vous avez une réputation établie basée sur de bonnes expériences client et d'excellents services. Cela, pour des raisons évidentes, a un impact significatif sur les résultats de vos efforts de marketing. La note du vendeur est directement proportionnelle à l'augmentation du CTR de votre site. Dès que votre entreprise connaît un CTR plus élevé, elle connaîtra de nouveaux niveaux de croissance en termes de revenus et d'expansion. Si l'on en croit les statistiques, les entreprises notées 5 étoiles ont connu une croissance annuelle globale de plus de 10 %.

Au total, pour que le classement par étoiles Google de votre boutique apparaisse à côté de vos promotions, vous devez répondre aux critères suivants :

• Votre entreprise doit avoir au moins 150 avis de sites autorisés pour chaque pays réunis en un an et une note composite de plus de 3,5 étoiles.
• Votre type de campagne doit être "Réseau de Recherche avec Display sélectif" ou "Réseau de Recherche uniquement".
• Avoir un compte marchand Google présente un avantage supplémentaire car vos évaluations du vendeur s'affichent automatiquement dans Google Shopping.

Évaluations du vendeur Les annonces Google sont une augmentation automatisée. Cependant, ils peuvent apparaître lorsqu'une entreprise a 150 avis différents et une note de 3,5 étoiles dans tous les cas. Google obtient ces avis à partir de diverses références, y compris ses sources d'avis de clients.

Google Customer Reviews est une administration gratuite qui recueille les remarques post-achat pour les organisations commerciales basées sur le Web. Pour le configurer pour votre entreprise, inscrivez-vous essentiellement à Merchant Center avec Google, puis sélectionnez dans Google Customer Reviews.

Les organisations commerciales non basées sur le Web peuvent utiliser une enquête de satisfaction sur le site Web de Google, qui est également gratuite. Cependant, il est limité dans les demandes de renseignements que vous pouvez poser, sauf si vous êtes prêt à passer à un arrangement rémunéré. Les avis sont également extraits de certaines sources extérieures, y compris, mais sans s'y limiter, Trustpilot, StellaService et Yotpo.

Tenez compte de votre budget et des besoins de votre entreprise

Dans tous les cas, les sites tiers peuvent parfois devenir l'option la plus coûteuse. Certains sites Web demandent même à leurs clients de payer d'avance, ce qui peut ne pas convenir aux entreprises émergentes. En ce qui concerne le choix d'une stratégie pour le nombre d'étoiles, optez pour l'option qui augure bien pour votre volume d'offres ou de clients. Un arrangement plus coûteux conviendra généralement à une entreprise qui prévoit plus de 1 000 avis par an.

Au fur et à mesure que vous commencerez à obtenir ces avis d'une source tierce, vous dépasserez probablement l'objectif de 150 évaluations du vendeur requis par Google (vos sondages nécessitent des remarques, pas seulement des évaluations d'étoiles). Dans le passé, de nombreux magasins et marques ont atteint la mesure nécessaire des avis pour découvrir que Google ne les a toujours pas indexés. Pas besoin de s'inquiéter dans un tel scénario. Il y a une période creuse entre le moment où vous recevez les avis et le moment où Google les classe finalement. Si vous avez configuré votre flux d'informations à partir du site d'examen externe gratuit, à long terme, Google enregistrera les audits. Rappelez-vous, la patience est une vertu.

Choisir le bon site d'avis tiers

Pour attirer efficacement plus de clients, il est essentiel que vous choisissiez la bonne source d'avis tiers pour votre entreprise.

Un fournisseur d'avis de premier plan garantira que les avis sont efficacement collectés et que toutes les bonnes données sont transmises à Google.

Lorsque vous commencez à converser avec ces organisations, elles vont continuellement déclarer que leur produit est supérieur aux autres. Tout se résume à ce que vous obteniez les étoiles sur vos publicités Adwords. Certains vous permettront de vous connecter avec vos anciens clients et de les approcher pour des sondages. D'autres vous demanderont même de payer pour cette option. L'un des principaux moyens d'obtenir des avis authentiques pour votre entreprise est d'entrer en contact avec d'anciens clients. Vous pouvez le faire en envoyant un lien pour publier un avis.

Quelques sites d'examen fixent un prix en fonction du nombre de commandes mensuelles que vous achetez ou du nombre d'invitations par e-mail. De plus, différents sites Web d'examen mélangent divers composants dans le devis, ce qui rend difficile la détermination du coût de chaque fonctionnalité individuellement.

Il est impératif d'éviter les distractions sous la forme de ventes incitatives utilisées par des sources tierces pour les rendre vraisemblablement uniques et tirer parti de votre inexpérience. Voici donc quelques points à vérifier avant de vous décider sur une source d'avis tierce spécifique :

• La source doit être autorisée par Google lui-même
• La majorité des avis doivent être vérifiés et officiels
• Vous devriez être en mesure de vous connecter avec d'anciens clients et de les approcher pour des audits.
• Vous restez en position de force pour comprendre l'importance des avis négatifs et y répondre en conséquence
• Vous avez la possibilité de partager des sondages sur les réseaux sociaux (Twitter et Facebook)

Il est essentiel de vous assurer de choisir une source d'avis qui ne vous aidera pas seulement à obtenir des étoiles d'or, mais qui sécurisera également des informations fiables de vos clients authentiques.

Tenez-vous à l'écart des faux sites d'avis

Les faux sondages sont illicites dans de nombreux pays et finiront par nuire considérablement à la réputation de votre entreprise. De nombreux spécialistes du marketing en ligne, dans le but d'obtenir des critiques rapides et des revenus, recourent à des moyens qui sont certainement en dehors des contraintes légales. C'est strictement déconseillé. Cela peut vous rapporter des récompenses à court terme au début, mais, en fin de compte, cela peut faire boule de neige dans de plus gros problèmes et vous pouvez vous retrouver dans une situation indésirable d'un point de vue strictement juridique.

Actuellement, un problème intrigant augmente l'inquiétude suscitée par les fausses critiques. Non seulement ils pourraient nuire à l'empreinte numérique de votre entreprise, mais également réduire l'effet de toute compréhension commerciale que vous avez acquise.

La méthode de base pour rester à l'écart d'un tel scénario consiste à tenir à distance les fausses sources d'avis dès le départ.

Finalement, pour ceux qui souhaitent gagner des étoiles Google dans leurs annonces, cela revient à avoir des avis confirmés à 100% envoyés à Google par un complice autorisé.

Conclusion

Les évaluations des vendeurs de Google sont extrêmement bénéfiques d'un point de vue marketing. Ils vous permettront de sortir de l'encombrement des concurrents juste à temps et au bon endroit en augmentant votre taux de clics et en réduisant le coût par clic. Cela dit, d'autres extensions d'annonces sont également utiles, mais pas autant que les évaluations des vendeurs Google.