Google Satıcı Derecelendirmesi ile Reklam kampanyalarınızı rayına oturtun

İkna edici bir promosyon stratejisi ve dönüşümleri artırmak için kusursuz bir teklif verme metodolojisi ile bile, Google Ads kampanyanız istenen sonuçları vermeyebilir. İşte bu noktada Google Satıcı Derecelendirmesi devreye giriyor. Bir Google Satıcı Puanına sahip olmak, artan bir TO elde etmenin, kademeli olarak nitelikli olası satışları keşfetmenin ve sonunda daha fazla anlaşma yapmanın zor anahtarı olabilir.

Basit bir ifadeyle, Google Satıcı Derecelendirmesi, markanızın ortalama yıldız derecelendirmesini promosyonlarınızın yanında gösteren bir Google Adwords uzantısıdır. Satıcı Puanınız, tüketici incelemelerinden toplanan bilgilere bağlıdır.

Sağlam bir Satıcı Puanına sahip olmak, müşterilere, iyi müşteri deneyimleri ve mükemmel hizmetlere dayalı yerleşik bir itibara sahip olduğunuzu gösterir. Bunun, bariz nedenlerle, pazarlama çabalarınızın sonuçları üzerinde önemli bir etkisi vardır. Satıcı puanı, sitenizin TO'sundaki artışla doğru orantılıdır. İşletmeniz daha yüksek bir TO yaşadığı anda, gelir ve genişleme açısından yeni büyüme seviyelerine tanık olacaktır. İstatistiklere inanılacak olursa, 5 yıldızlı derecelendirmeye sahip işletmeler genel olarak yıllık %10'dan fazla büyüme görmüşlerdir.

Mağazanızın Google yıldız puanının promosyonlarınızda görünmesi için birlikte aşağıdaki kriterleri karşılamanız gerekir:

• İşletmeniz, her ulus için bir yılda toplanan 150 yetkili site incelemesine ve 3,5 yıldızdan fazla bileşik derecelendirmeye sahip olmalıdır.
• Kampanya türünüz "Görüntülü Reklam Seçenekli Arama Ağı" veya "Yalnızca Arama Ağı" olmalıdır.
• Satıcı Puanlarınız Google Alışveriş'te otomatik olarak göründüğünden, bir Google Satıcı Hesabına sahip olmanın ek bir avantajı vardır.

Satıcı puanları Google reklamları , otomatikleştirilmiş bir büyütmedir. Ancak, bir işletme 150 farklı yoruma ve her durumda 3,5 yıldızlı bir derecelendirmeye sahip olduğunda ortaya çıkabilirler. Google, bu incelemeleri, müşteri inceleme kaynakları da dahil olmak üzere çeşitli referanslardan alır.

Google Müşteri Yorumları, web tabanlı ticari kuruluşlar için satın alma sonrası yorumları toplayan ücretsiz bir yönetimdir. İşletmeniz için ayarlamak üzere, temel olarak Google ile Merchant Center'a kaydolun, bu noktada Google Müşteri Yorumları'nı seçin.

Web tabanlı olmayan ticari kuruluşlar, aynı şekilde ücretsiz olan bir Google Web Sitesi Memnuniyet Anketi'nden yararlanabilir. Yine de, ücretli bir düzenlemeye geçmeye istekli olmanız dışında, gönderebileceğiniz sorularla sınırlıdır. Yorumlar aynı şekilde Trustpilot, StellaService ve Yotpo dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere bazı dış kaynaklardan alınır.

Bütçenizi ve iş ihtiyaçlarınızı göz önünde bulundurun

Her durumda, üçüncü taraf siteleri bazen daha maliyetli bir seçenek haline gelebilir. Bazı web siteleri, müşterilerinden, gelişmekte olan ticari girişimlere uymayabilecek ön ödeme yapmalarını bile ister. Yıldız derecelendirmeleri için bir strateji seçme konusunda, teklif veya müşteri hacminiz için iyiye işaret eden seçeneğe gidin. Daha pahalı bir düzenleme, genellikle yılda 1000'den fazla inceleme bekleyen bir işletme için uygun olacaktır.

Bu yorumları üçüncü taraf bir kaynaktan almaya başladığınızda, büyük olasılıkla Google'ın gerektirdiği 150 Satıcı Puanı hedefinden daha iyi performans göstereceksiniz (anketlerinizin yalnızca yıldız değerlendirmelerine değil, yorumlara da ihtiyacı var). Geçmişte, birçok mağaza ve marka, yalnızca Google'ın hala onları dizine eklemediğini öğrenmek için gerekli inceleme ölçüsüne ulaştı. Böyle bir senaryoda endişelenmenize gerek yok. İncelemeleri aldığınız zaman ile Google'ın onları dosyaladığı zaman arasında bir boşluk vardır. Bilgi akışınızı ücretsiz dışarıdan inceleme sitesinden ayarladıysanız, uzun vadede Google denetimleri kaydeder. Unutma, sabır bir erdemdir.

Doğru üçüncü taraf inceleme sitesini seçme

Etkili bir şekilde daha fazla müşteri çekmek için işletmeniz için doğru üçüncü taraf inceleme kaynağını seçmeniz çok önemlidir.

En iyi inceleme tedarikçisi, incelemelerin etkili bir şekilde toplandığını ve tüm doğru verilerin Google'a iletildiğini garanti eder.

Bu kuruluşlarla konuşmaya başladığınızda, sürekli olarak öğelerinin diğerlerinden daha üstün olduğunu söyleyecekler. Her şey, Adwords reklamlarınızda yıldızları almanıza bağlıdır. Bazıları, geçmiş müşterilerinizle bağlantı kurmanıza ve anketler için onlara yaklaşmanıza olanak tanır. Hatta bazıları sizden bu seçenek için ödeme yapmanızı isteyecektir. Şirketiniz için özgün incelemeler kazanmanın en önemli yollarından biri, geçmiş müşterilerle iletişim kurmaktır. Bunu, inceleme göndermek için bir bağlantı göndererek yapabilirsiniz.

Birkaç inceleme sitesi, aldığınız aylık siparişlerin sayısına veya e-posta davetlerinin sayısına göre bir fiyat belirler. Dahası, yine de, farklı inceleme web siteleri, çeşitli bileşenleri fiyat teklifine dahil ederek, her bir özelliğin maliyetini ayrı ayrı belirlemeyi zorlaştırıyor.

Üçüncü taraf kaynaklar tarafından muhtemelen benzersiz kılmak ve deneyimsizliğinizden yararlanmak için kullanılan satışlar şeklinde dikkat dağıtıcı şeylerden kaçınmak zorunludur. Bu nedenle, belirli bir üçüncü taraf inceleme kaynağı hakkında karar vermeden önce emin olmanız gereken birkaç nokta:

• Kaynak, Google'ın kendisi tarafından yetkilendirilmelidir
• İncelemelerin çoğunluğu doğrulanmalı ve resmi olmalıdır
• Geçmişteki müşterilerle bağlantı kurabilmeli ve denetimler için onlara yaklaşabilmelisiniz.
• Olumsuz yorumların önemini anlamak ve bunlara göre yanıt vermek için güçlü bir konumdasınız.
• Anketleri sosyal medyada paylaşma seçeneğine sahipsiniz (Twitter ve Facebook)

Yalnızca altın yıldızları elde etmenize yardımcı olmayacak, aynı zamanda gerçek müşterilerinizden güvenilir bilgiler sağlayacak bir inceleme kaynağı seçtiğinizden emin olmak çok önemlidir.

Sahte inceleme sitelerinden uzak durun

Sahte anketler birçok ülkede yasa dışıdır ve sonunda işletmenizin itibarına önemli ölçüde zarar verir. Birçok çevrimiçi pazarlamacı, hızlı incelemeler ve gelir elde etmek amacıyla, kesinlikle yasal kısıtlamaların dışında kalan yöntemlere başvurur. Kesinlikle tavsiye edilmez. Başlangıçta size kısa vadeli ödüller kazandırabilir, ancak sonunda daha büyük sorunlara kartopu yapabilir ve kendinizi kesinlikle yasal bir bakış açısıyla istenmeyen bir durumda bulabilirsiniz.

Şu anda merak uyandıran bir konu, yanlış incelemelere ilişkin endişelerin artması. Yalnızca şirketinizin dijital ayak izine zarar vermekle kalmazlar, aynı zamanda edindiğiniz herhangi bir iş anlayışının etkisini de azaltırlar.

Böyle bir senaryodan uzak durmanın temel yöntemi, sahte inceleme kaynaklarını baştan uzak tutmaktır.

Sonunda, reklamlarında Google yıldızları kazanmaya hevesli olanlar için, yetkili bir suç ortağından Google'a %100 onaylanmış incelemelerin gönderilmesi gelir.

Çözüm

Google satıcı puanları, pazarlama açısından son derece faydalıdır. Tıklama oranınızı artırarak ve tıklama başına maliyeti düşürerek, rakiplerinizin karmaşasından tam zamanında ve doğru yerde çıkmanızı sağlayacaklardır. Bundan bahsetmişken, diğer reklam uzantıları da faydalıdır, ancak Google satıcı puanları kadar değildir.