ขับเคลื่อนแคมเปญโฆษณาของคุณด้วย Google Seller Rating

แม้จะมีกลยุทธ์ส่งเสริมการขายที่น่าเชื่อถือและวิธีการเสนอราคาที่ไร้ที่ติเพื่อเพิ่ม Conversion แคมเปญ Google Ads ของคุณก็อาจไม่ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ และนี่คือที่มาของคะแนนผู้ขายของ Google ในภาพ การมีคะแนนผู้ขายของ Google อาจเป็นกุญแจสำคัญที่เข้าใจยากในการได้รับ CTR ที่เพิ่มขึ้น การค้นหาโอกาสในการขายที่เข้าเกณฑ์ และในที่สุดก็ทำข้อตกลงเพิ่มเติมได้ในที่สุด

ในแง่คนทั่วไป คะแนนผู้ขายของ Google เป็น ส่วนขยาย ของ Google Adwords ที่แสดงระดับดาวเฉลี่ยของแบรนด์ของคุณถัดจากโปรโมชันของคุณ คะแนนผู้ขายของคุณขึ้นอยู่กับข้อมูลที่รวบรวมจากบทวิจารณ์ของผู้บริโภค

การมีคะแนนผู้ขายที่แข็งแกร่งจะบอกให้ลูกค้าทราบว่าคุณมีชื่อเสียงที่เป็นที่ยอมรับโดยพิจารณาจากประสบการณ์ที่ดีของลูกค้าและบริการที่เป็นเลิศ ด้วยเหตุผลที่ชัดเจน มีผลกระทบอย่างมากต่อผลลัพธ์ของความพยายามทางการตลาดของคุณ การให้คะแนนผู้ขายเป็นสัดส่วนโดยตรงกับการเพิ่ม CTR ของไซต์ของคุณ ขณะที่ธุรกิจของคุณประสบกับ CTR ที่สูงขึ้น ก็จะต้องได้เห็นการเติบโตในระดับใหม่ๆ ในแง่ของรายได้และการขยายตัว หากเชื่อสถิติได้ แสดงว่าธุรกิจที่มีคะแนน 5 ดาวมีการเติบโตโดยรวมมากกว่า 10% ต่อปี

คุณต้องมีคุณสมบัติตามเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง:

• ธุรกิจของคุณต้องมี 150 บทวิจารณ์ไซต์ที่ได้รับอนุญาตสำหรับทุกประเทศที่รวบรวมในหนึ่งปีและมีคะแนนรวมมากกว่า 3.5 ดาว
• ประเภทแคมเปญของคุณควรเป็น "เครือข่ายการค้นหาที่เลือกใช้ดิสเพลย์" หรือ "เครือข่ายการค้นหาเท่านั้น"
• การมีบัญชี Google Merchant มีประโยชน์เพิ่มเติมเนื่องจากคะแนนผู้ขายของคุณจะแสดงใน Google Shopping โดยอัตโนมัติ

การให้คะแนนผู้ขาย โฆษณา Google เป็นการเสริมอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม อาจปรากฏขึ้นเมื่อธุรกิจมีรีวิว 150 รายการที่แตกต่างกันและให้คะแนน 3.5 ดาวในทุกกรณี Google ได้รับการตรวจสอบเหล่านี้จากแหล่งอ้างอิงต่างๆ รวมถึงแหล่งที่มาของบทวิจารณ์ของลูกค้า

รีวิวจากลูกค้าของ Google คือการดูแลระบบฟรีที่รวบรวมความคิดเห็นหลังการซื้อสำหรับองค์กรธุรกิจทางเว็บ หากต้องการตั้งค่าสำหรับธุรกิจของคุณ โดยพื้นฐานแล้ว ลงชื่อสมัครใช้ Merchant Center กับ Google จากนั้นจึงเลือกรับรีวิวจากลูกค้าโดย Google

องค์กรธุรกิจที่ไม่ใช่เว็บสามารถใช้แบบสำรวจความพึงพอใจเว็บไซต์ของ Google ซึ่งฟรีเช่นเดียวกัน แม้ว่าจะมีข้อจำกัดในการสอบถามข้อมูลที่คุณสามารถดำเนินการได้ ยกเว้นกรณีที่คุณต้องการเลื่อนขึ้นไปสู่การจัดการแบบชำระเงิน ความเห็นก็ดึงมาจากแหล่งภายนอกเช่นกัน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Trustpilot, StellaService & Yotpo

พิจารณางบประมาณและความต้องการทางธุรกิจของคุณ

ไม่ว่าในกรณีใด บางครั้งไซต์ของบุคคลที่สามอาจกลายเป็นตัวเลือกที่มีค่าใช้จ่ายสูงกว่า บางเว็บไซต์ถึงกับขอให้ลูกค้าชำระเงินล่วงหน้า ซึ่งอาจไม่เหมาะกับการร่วมทุนทางธุรกิจที่เกิดขึ้นใหม่ ในการเลือกกลยุทธ์สำหรับการให้คะแนนดาว ให้เลือกตัวเลือกที่เหมาะสมกับปริมาณข้อเสนอหรือลูกค้าของคุณ โดยทั่วไปแล้ว การจัดเตรียมที่มีราคาแพงกว่าจะเหมาะสำหรับธุรกิจที่คาดว่าจะได้รับคำวิจารณ์มากกว่า 1,000 รายการต่อปี

เมื่อคุณเริ่มรับคำวิจารณ์เหล่านี้จากแหล่งบุคคลที่สาม คุณน่าจะทำได้ดีกว่าเป้าหมาย 150 คะแนนผู้ขายที่ Google กำหนด (ว่าแบบสำรวจของคุณต้องการความคิดเห็น ไม่ใช่แค่การประเมินดาว) ในอดีต ร้านค้าและแบรนด์จำนวนมากได้ผ่านเกณฑ์การตรวจสอบที่จำเป็นเพียงเพื่อจะพบว่า Google ยังไม่ได้จัดทำดัชนี ไม่จำเป็นต้องกังวลในสถานการณ์เช่นนี้ มีช่วงว่างระหว่างเวลาที่คุณได้รับการตรวจทานและเมื่อ Google ยื่นคำวิจารณ์ในที่สุด หากคุณได้ตั้งค่าฟีดข้อมูลของคุณจากเว็บไซต์ตรวจสอบฟรีจากบุคคลภายนอก ในระยะยาว Google จะบันทึกการตรวจสอบ จำไว้ว่าความอดทนเป็นคุณธรรม

การเลือกไซต์ตรวจสอบบุคคลที่สามที่เหมาะสม

หากต้องการดึงลูกค้าเพิ่มขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ คุณจำเป็นต้องเลือกแหล่งบทวิจารณ์จากบุคคลที่สามที่ถูกต้องสำหรับธุรกิจของคุณ

ผู้จัดหาบทวิจารณ์ชั้นนำจะรับประกันว่าบทวิจารณ์จะได้รับการรวบรวมอย่างมีประสิทธิภาพและส่งข้อมูลที่ถูกต้องทั้งหมดไปยัง Google

เมื่อคุณเริ่มสนทนากับองค์กรเหล่านี้ องค์กรเหล่านี้จะพูดอย่างต่อเนื่องว่ารายการของตนเหนือกว่าองค์กรอื่นๆ ทุกอย่างลงมาเพื่อให้คุณได้รับดาวในโฆษณา AdWords ของคุณ บางส่วนจะช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าเก่าของคุณและเข้าหาพวกเขาเพื่อทำแบบสำรวจ คนอื่นจะขอให้คุณจ่ายเงินสำหรับตัวเลือกนั้น วิธีสำคัญวิธีหนึ่งในการได้รับรีวิวที่แท้จริงสำหรับบริษัทของคุณคือการติดต่อกับลูกค้าเก่า คุณสามารถทำได้โดยส่งลิงก์สำหรับโพสต์รีวิว

ไซต์ตรวจสอบบางแห่งกำหนดราคาตามจำนวนคำสั่งซื้อแบบเดือนต่อเดือนที่คุณจัดหาหรือจำนวนคำเชิญทางอีเมล ยิ่งไปกว่านั้น เว็บไซต์ตรวจสอบต่างๆ ยังคงใช้ส่วนประกอบต่างๆ ในการเสนอราคา ซึ่งทำให้ยากต่อการพิจารณาต้นทุนของแต่ละคุณลักษณะ

จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องหลีกเลี่ยงสิ่งรบกวนในรูปแบบของการขายต่อยอดที่ใช้โดยแหล่งบุคคลที่สามเพื่อทำให้สิ่งเหล่านั้นไม่เหมือนใครและใช้ประโยชน์จากประสบการณ์ที่ไม่มีประสบการณ์ของคุณ ดังนั้น ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่ต้องแน่ใจก่อนตัดสินใจเกี่ยวกับแหล่งบทวิจารณ์จากบุคคลภายนอก:

• แหล่งที่มาควรได้รับอนุญาตจาก Google เอง
• บทวิจารณ์ส่วนใหญ่ควรได้รับการตรวจสอบและเป็นทางการ
• คุณควรจะสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าเก่าและเข้าหาพวกเขาเพื่อตรวจสอบได้
• คุณยังคงอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่จะเข้าใจถึงความสำคัญของบทวิจารณ์เชิงลบและตอบกลับตามนั้น
• คุณมีตัวเลือกในการแบ่งปันแบบสำรวจบนโซเชียล (Twitter และ Facebook)

จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องแน่ใจว่าคุณเลือกแหล่งบทวิจารณ์ที่ไม่เพียงแต่ช่วยคุณในการบรรลุระดับโกลด์สตาร์เท่านั้น แต่ยังต้องรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่เชื่อถือได้จากลูกค้าที่แท้จริงของคุณอีกด้วย

เก็บให้ห่างจากไซต์วิจารณ์ปลอม

การสำรวจด้วยการปลอมแปลงเป็นสิ่งผิดกฎหมายในหลายประเทศ และในที่สุดจะสร้างความเสียหายอย่างมากต่อชื่อเสียงของธุรกิจของคุณ นักการตลาดออนไลน์จำนวนมากพยายามที่จะได้รับคำวิจารณ์และรายได้อย่างรวดเร็ว จึงหันไปใช้วิธีอื่นที่อยู่นอกเหนือข้อจำกัดทางกฎหมายอย่างแน่นอน เป็นสิ่งที่ไม่สมควรอย่างยิ่ง มันอาจจะทำให้คุณได้รับรางวัลในระยะสั้น แต่ในท้ายที่สุด มันอาจกลายเป็นปัญหาใหญ่ และคุณอาจพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่พึงปรารถนาจากมุมมองทางกฎหมายที่เคร่งครัด

ขณะนี้ปัญหาที่น่าสนใจคือความกังวลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับบทวิจารณ์ที่เป็นเท็จ ไม่เพียงแต่พวกเขาจะสามารถทำร้ายรอยเท้าดิจิทัลของบริษัทของคุณ แต่ยังลดผลกระทบจากการทำความเข้าใจทางธุรกิจใดๆ ที่คุณหยิบขึ้นมาด้วย

วิธีพื้นฐานในการหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าวคือการป้องกันไม่ให้แหล่งที่มาของบทวิจารณ์ปลอมอยู่หมัดตั้งแต่เริ่มต้น

ในที่สุด สำหรับผู้ที่กระตือรือร้นที่จะได้รับดาว Google ในโฆษณาของพวกเขา ต้องมีคำวิจารณ์ที่ยืนยันแล้ว 100% ส่งไปยัง Google จากผู้สมรู้ร่วมที่ได้รับอนุญาต

บทสรุป

การให้คะแนนผู้ขายของ Google มีประโยชน์อย่างมากจากมุมมองทางการตลาด พวกเขาจะช่วยให้คุณก้าวออกจากความยุ่งเหยิงของคู่แข่งได้ทันเวลาและถูกที่โดยการเพิ่มอัตราการคลิกผ่านของคุณและลดต้นทุนต่อคลิก เมื่อกล่าวถึงว่า ส่วนขยายโฆษณาอื่นๆ ก็มีประโยชน์เช่นกัน แต่ไม่มากเท่ากับการให้คะแนนผู้ขายของ Google