11 маркетинговых инструментов на основе аккаунта для компаний B2B в 2021 году

Маркетинговые инструменты, основанные на учетных записях, существуют, потому что компании, охотящиеся за крупными потенциальными клиентами, больше не могут выжить с маркетинговой тактикой «распыли и молись». Привлечение фирменных аккаунтов и/или клиентов корпоративного уровня требует гораздо более персонализированного и стратегического подхода.

На самом деле, традиционная маркетинговая модель и маркетинговая модель, основанная на учетных записях, практически отстали. Традиционный маркетинг использует подход «атака, воспитание, закрытие». В то время как ABM начинается с выявления потенциальных клиентов, затем их привлечения и, наконец, привлечения клиента и расширения отношений в течение длительных периодов времени.

Кроме того, ABM фокусируется на качестве и фактически может создавать меньше новых возможностей для продаж, одновременно закрывая больше сделок и увеличивая количество клиентов.

А в 2021 году маркетинг на основе учетных записей стал настолько популярным, что разработка стратегии ABM стала вторым по значимости приоритетом для маркетологов B2B после видеомаркетинга.

Причина, по которой ABM сейчас так популярна, заключается в том, что программное обеспечение для цифрового маркетинга сделало маркетинг на основе учетных записей персонализированным и масштабируемым.

Полнофункциональные платформы ABM или стеки маркетинговых технологий на основе учетных записей должны включать следующий набор возможностей:

• Таргетинг и выбор аккаунта
• Сегментация аудитории
• Оркестрация многоканального охвата
• Веб-персонализация на основе учетной записи
• Реклама на основе аккаунта
• Аналитика продаж (демографические и фирмографические данные)
• Данные о намерениях (данные о поведении в реальном времени)
• Аналитика на основе аккаунта

Итак, мы собрали следующие 11 маркетинговых инструментов на основе учетной записи, которые охватывают все вышеперечисленные функции и станут сильным дополнением к вашему набору маркетинговых инструментов на основе учетной записи.

Присоединяйтесь к сегодняшнему вебинару с Ларри Кимом!

Или зарегистрируйтесь для бесплатного воспроизведения

Узнайте все о НОВЫХ инструментах от MobileMonkey, а также об инструментах для 10-кратного увеличения вовлеченности в Instagram и превращения Instagram в источник дохода для вашего бизнеса.

Сохраните мое бесплатное место!

№1. Маркетинговые инструменты на основе аккаунта для многоканального маркетинга

Главное в маркетинге, основанном на учетных записях, — персонализация. А в 2021 году вы уже должны были перейти от многоканального подхода к омниканальному подходу, что особенно выгодно для ПРО. Это означает, что у вас должно быть программное обеспечение, позволяющее отслеживать потенциальных клиентов в социальных сетях, на вашем веб-сайте и в других маркетинговых каналах, таких как текстовые SMS-сообщения.

MobileMonkey — это многоканальная маркетинговая платформа чат-ботов, которая мгновенно связывает клиентов и потенциальных клиентов с брендами через чат в реальном времени, текстовые SMS-сообщения, Facebook Messenger и другие популярные приложения для обмена сообщениями, и все это на одной платформе.

Большинство программных инструментов для живого чата можно найти только на веб-сайте компании. Однако с технологией OmniChat ^Ⓡ от MobileMonkey вы можете мгновенно общаться с клиентами по нескольким каналам, включая:

• Живой чат для сайта
• Инстаграм Мессенджер
• СМС сообщения
• Facebook-мессенджер
• Другие популярные приложения для обмена сообщениями, такие как Instagram и WhatsApp.

Функции капельной кампании MobileMonkey для веб-чата, SMS, Facebook Messenger и других популярных платформ позволяют настроить последовательность сообщений, доставляемых через определенные промежутки времени.

Кроме того, как и в случае с массовым маркетингом по электронной почте, MobileMonkey имеет автоматизированный и надежный метод одновременной рассылки массового контента вашей аудитории по нескольким каналам.

Проверьте его функцию Facebook Messenger Chat Blaster, а также его SMS Blaster, чтобы узнать, как отправлять массовые сообщения как в Messenger, так и в текстовых сообщениях.

Вам также не нужно беспокоиться о программировании с MobileMonkey, потому что он предлагает маркетинговые шаблоны для каждой отрасли и создан как для технически подкованных, так и для нетехнических маркетологов.

Наконец, в начале 2021 года MobileMonkey произвел фурор в пуле чат-маркетинга, представив новые инструменты для взаимодействия с Instagram!

ПОЛУЧИТЕ НОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ДЛЯ РАСШИРЕНИЯ ВАШЕЙ АУДИТОРИИ В INSTAGRAM И FACEBOOK ОТ MOBILEMONKEY

Увеличивайте количество подписчиков в Instagram и Facebook и вовлекайте их с помощью новых инструментов для авторов, влиятельных лиц, художников, брендов и компаний D2C. Зарегистрируйтесь, чтобы первыми использовать инструменты, которые генерируют элитное взаимодействие через Instagram DM.

Получить доступ

№ 2. Маркетинговые инструменты на основе аккаунта для технографики

Datanyze от ZoomInfo использует так называемую технографику для профилирования потенциальных клиентов.

Технографика очень похожа на демографию. Однако с помощью технографики вы создаете профили на основе технологии, которую используют потенциальные клиенты.

Datanyze имеет четыре основных набора функций:

• Отслеживание технологий: продавайте и продавайте на основе выбора технологий вашими потенциальными клиентами
• Предиктивная аналитика: оцените существующую воронку продаж и найдите новые учетные записи.
• Prospecting: Исследуйте учетные записи, ищите контакты и находите адреса электронной почты.
• Обогащение данных: добавьте технографику в свою CRM

№3. Маркетинговые инструменты на основе аккаунта для поиска технологий

BuiltWith менее сложный и менее дорогой, чем Datanyze. Тем не менее, это удобный инструмент и расширение для браузера, которые можно использовать, чтобы узнать, какие технологии используются на веб-сайте компании.

Лично я часто использую это расширение Chrome. Все, что вам нужно сделать, это нажать на расширение, когда вы находитесь на интересующем вас сайте.

Например, предположим, что вы продавец поставщика платформы электронной коммерции, такой как Salesforce, и вы наткнулись на сайт, который выглядит как хорошая перспектива для вас. Поэтому я нажимаю на расширение BuiltWith Chrome и вижу следующее:

В этом случае вы можете использовать BuiltWith, чтобы увидеть, какие решения для обработки платежей они используют в настоящее время, что поможет вам адаптировать свою презентацию.

У BuiltWith также есть платная учетная запись, где вы можете загружать списки всех различных веб-сайтов, использующих определенные технологии. Однако узнайте, как правильно использовать этот инструмент, и выясните, какие отчеты предоставят вам полезные данные.

Затем используйте UpWork или экономичное решение для очистки и обогащения загруженных вами списков, поскольку данные, которые вы получаете из BuiltWith, не всегда актуальны или надежны.

№ 4. Маркетинговые инструменты на основе учетной записи для сбора электронных писем анонимных посетителей сайта

Что, если бы вы могли получить адреса электронной почты людей, которые посещают ваш сайт, но никогда не заполняют лид-форму?

GetEmails идентифицирует до 35% анонимного трафика вашего сайта и обещает довольно впечатляющие результаты на собранных данных.

Вы можете использовать данные GetEmails для:

• Email-маркетинг и ретаргетинг
• Создание похожих аудиторий Facebook
• Запуск прямой почтовой рассылки для отправки

GetEmails стоит протестировать. Все, что вам нужно сделать, это установить фрагмент кода на свой сайт, выбрать платформу электронного маркетинга, которую вы используете, и программное обеспечение начнет работать на вас.

Вот 8 простых способов найти чей-либо адрес электронной почты!

№ 5. Маркетинговые инструменты на основе аккаунта для управления данными

InsideView позволяет вам управлять качеством ваших данных, очищая ваши учетные записи, контакты и потенциальных клиентов в режиме реального времени или по расписанию, чтобы ваши отделы продаж и маркетинга всегда имели самую актуальную информацию.

InsideView состоит из трех ключевых компонентов:

• Откройте для себя новые рынки: определите свой общий адресный рынок (TAM), расширьте свой охват до новых похожих предприятий и улучшите эффективность продаж на каждом этапе маркетинговой воронки.
• Нацельтесь на правильных потенциальных клиентов: найдите больше потенциальных клиентов, которые соответствуют вашему профилю идеального клиента (ICP), и создайте высококачественную и ценную воронку, которая максимизирует рентабельность ваших кампаний ABM.
• Взаимодействуйте с покупателями: получайте доступ к наиболее точным данным, сведениям и связям, необходимым для выявления и взаимодействия с покупателями в ваших целевых аккаунтах.

Если InsideView не соответствует вашему техническому стеку или вы не найдете все функции, которые ищете, взгляните на Owler для управления данными о потенциальных клиентах.

№ 6. Маркетинговые инструменты на основе аккаунта для построения воронки продаж

Metadata.io — это платформа формирования спроса на основе искусственного интеллекта, которая помогает оптимизировать кампании ABM в платных медиаканалах в любом масштабе.

Чтобы использовать Metadata.io, вам сначала нужно подключить инструменты из вашего стека маркетинговых технологий. Например, вы захотите связать свои учетные записи CRM и социальных сетей.

После того, как вы подключили свои учетные записи, вы можете нарисовать картину своих идеальных профилей клиентов на основе ваших данных и создать списки целевых учетных записей.

После обнаружения ваших идеальных профилей клиентов и создания списков целевых учетных записей оператор ИИ Metadata может автоматизировать кампании.

Наконец, платформа Metadata.io обогащает потенциальных клиентов, прежде чем синхронизировать их с вашей CRM. Используйте отчеты и сводную панель KPI на платформе для мониторинга производительности на основе созданного конвейера, информации о целевой учетной записи, существующего влияния конвейера и многого другого.

№ 7. Маркетинговые инструменты на основе аккаунта для персонализированного опыта

Uberflip — это маркетинговый инструмент на основе учетной записи, который вы можете использовать для управления конвейером, доходом и удержанием за счет взаимодействия с контентом на пути клиента.

Платформа Uberflip состоит из трех ключевых компонентов:

• Управление опытом
• Ускорение путешествия
• Анализ аудитории

С помощью инструментов «Управление опытом» вы можете быстро создавать привлекательные и персонализированные направления кампаний. Взаимодействие с контентом — это среда, в которой живет ваш контент, его структура и то, как он побуждает потенциальных клиентов и клиентов взаимодействовать с вашим бизнесом.

Его инструменты «Ускорение путешествия» позволяют вам стимулировать потребление контента с помощью рекомендаций и опыта на основе ИИ, которые побуждают потребителей ускорить процесс принятия решений и ваш конвейер.

Наконец, инструменты Uberflip «Audience Intelligence» используются для понимания того, какой контент и впечатления, связанные с каждым каналом, работают, чтобы ваша маркетинговая команда могла эффективно оптимизировать свои кампании для конверсий.

№8. Маркетинговые инструменты на основе аккаунта для цифровой рекламы

AdEspresso предоставляет инструменты, которые дают вам больший контроль над управлением сотнями или даже тысячами объявлений одновременно.

Независимо от того, являетесь ли вы фрилансером, менеджером по перфоманс-маркетингу или маркетинговым агентством, AdEspresso предлагает надежную комбинацию инструментов автоматизации маркетинга, которые сэкономят ваше время и привлекут больше потенциальных клиентов.

Платформа позволяет быстро создавать бесконечные версии объявления и анализировать все ваши кампании в трех рекламных сетях:

• реклама в фейсбуке
• Google AdWords
• реклама в инстаграме

Благодаря единому решению для управления всеми вашими объявлениями вы потратите меньше времени на переключение с одной рекламной платформы на другую и будете хранить все свои данные в одном месте. Кроме того, AdEspresso подключается ко многим из самых популярных платформ CRM.

Узнайте, как создавать сверхцелевые и персонализированные рекламные объявления Facebook с помощью этих 19 мощных рекламных инструментов Facebook.

№ 9. Маркетинговые инструменты на основе учетной записи для анализа учетной записи

Einstein Analytics от Salesforce отлично подходит для маркетологов, чья компания использует Salesforce в качестве своей CRM. Это позволяет вам определять возможности, прогнозировать результаты, получать рекомендации и многое другое. Думайте об этом как об инструменте, который сделает Salesforce более дружественной к ABM.

Einstein Analytics добавляет 5 основных преимуществ командам ABM, использующим Salesforce:

1. Автоматизируйте обнаружение: автоматически находите простые ответы на сложные бизнес-вопросы в своих данных. Узнайте, что произошло, почему это произошло, что произойдет и что с этим делать, с помощью прозрачных и понятных моделей ИИ.
2. Сосредоточьтесь на результатах: получайте точную информацию, которая вам нужна, адаптируя аналитику к вашему бизнесу. Улучшите любой бизнес-результат с точными рекомендациями и конкретным руководством.
3. Унификация на одной платформе: избегайте использования нескольких систем и учетных записей. Создавайте полные визуализации, прогнозы, идеи и многое другое, перенося все свои данные — даже из внешних систем — на единую платформу.
4. Мгновенное действие. Мгновенное действие с точки зрения понимания, например совместная работа в Chatter, обновление записей и совместное использование панелей мониторинга.
5. Создавайте одним щелчком мыши: не тратьте часы на программирование или ожидание в очереди ИТ-специалистов. Быстро создавайте расширенные возможности, используя легко настраиваемые шаблоны, сторонние приложения или настраиваемые панели мониторинга.

№10. Маркетинговые инструменты на основе учетной записи для данных о посетителях

Здесь мы рассмотрим один инструмент, который уже должен быть доступен каждому цифровому маркетологу. И это отчет User Explorer в Google Analytics.

К сожалению, хотя почти все специалисты по цифровому маркетингу используют Google Analytics, этот совершенно бесплатный маркетинговый программный инструмент используется крайне редко и чрезвычайно ценен для маркетологов, работающих с учетными записями.

В отчете GA User Explorer каждый пользователь скрыт за анонимным идентификатором. На самом высоком уровне отчета (на снимке экрана ниже) вы не можете увидеть, является ли отдельный пользователь мужчиной или женщиной, где он находится или какой-либо другой детали. Однако вы можете изучить действия каждого пользователя по разным показателям.

Вы можете увидеть количество сеансов, среднюю продолжительность сеанса, показатель отказов, доход (если вы настроили платежи на своем веб-сайте) и коэффициент конверсии цели.

Когда вы нажимаете на идентификатор пользователя, вы можете увидеть более подробную информацию об их сеансах, например:

• Индивидуальный профиль пользователя
• Дата их первого визита
• Какие устройства они использовали
• Как они нашли вас и
• Символы, которые предполагают просмотры страниц или различные события.

Вы также можете получить подробный отчет о путешествии каждого пользователя, который включает историю пользователя по сеансу, посещенные страницы и достигнутые цели.

Теперь, очевидно, это не будет очень эффективным по времени, если вы будете щелкать по каждому отдельному пользователю. Но если вы воспользуетесь следующими советами и приемами, вы сможете многое узнать о своих идеальных потенциальных клиентах из данных.

Создание сегментов пользователей

Вместо того, чтобы пытаться щелкнуть по всем идентификаторам, настройте пользовательский сегмент для просмотра только определенного действия. Сегмент может быть установлен на основе любой комбинации действий. Затем он будет применен к вашему отчету, чтобы найти пользователей, которые отреагировали таким же образом на вашем сайте.

Сопоставьте электронные письма с идентификаторами пользователей

Это может быть немного спорным, но если электронные письма отправляются на ваш сайт, вы можете использовать инструмент под названием Lighthouse для подключения к случайным идентификаторам пользователей. Таким образом, вы можете сопоставить поведение пользователя с личностью.

Узнайте, какие фильтры предоставляют вам лучшие данные

Поиграйтесь с фильтрами. Например, вы можете отфильтровать количество сеансов от меньшего к большему. Или, если вы маркетолог электронной коммерции, используйте фильтры доходов и транзакций. Для сайтов, не связанных с электронной торговлей, таких как блоги, вы можете посмотреть среднюю продолжительность сеанса.

Исключить себя из отслеживания

В Google Analytics можно убрать отслеживание собственных посещений, чтобы не искажать данные и получать более точный анализ. Есть несколько способов сделать это. Самый простой способ — загрузить расширение Google Chrome под названием «Заблокировать себя от аналитики».

№ 11. Маркетинговые инструменты на основе учетной записи для службы поддержки клиентов в чате

Исследования показали, что программное обеспечение для живого чата увеличивает конверсию на веб-сайтах до 45%. А для маркетологов, работающих с учетными записями, которым необходимо отслеживать потенциальных клиентов по нескольким каналам, тесно сотрудничая со своими отделами продаж, нет лучшей платформы для чат-ботов, чем MobileMonkey.

Используя технологию MobileMonkey OmniChat ^Ⓡ , ваши специалисты по маркетингу, продажам и поддержке клиентов могут мгновенно общаться с клиентами и сотрудничать из единого почтового ящика.

Кроме того, единый почтовый ящик отслеживает ваш веб-сайт, Facebook Messenger, текстовые SMS-сообщения и другие приложения веб-чата, такие как Instagram и WhatsApp, из одного почтового ящика.

Это позволяет вам управлять всеми коммуникациями с клиентами из одного места, вместо того, чтобы управлять различными инструментами живого чата на нескольких платформах.

Преимущества многоканальной технологии огромны для маркетологов, работающих с учетными записями. На самом деле, компании с омниканальной стратегией поддержки клиентов удерживают в среднем 89% своих клиентов. Сравните это только с 33% компаний, у которых отсутствует многоканальная стратегия взаимодействия с клиентами.

Другие ключевые преимущества возможности управлять всеми взаимодействиями с потенциальными клиентами и клиентами из единого почтового ящика для входящих сообщений включают в себя:

• Более сильные профили клиентов, богатые данными и поведенческой аналитикой
• Лучшее сотрудничество команды поддержки клиентов и более быстрое время отклика
• Экономия времени и денег за счет использования одного почтового ящика вместо множества

Сегментация аудитории и таргетинг для команд ABM

Еще одна крупная победа для компаний, занимающихся ABM, — инструменты MobileMonkey для сегментации аудитории и таргетинга.

Комбинируя собранные данные Facebook Messenger, а также настраиваемые переменные и атрибуты, вы можете проводить целевые персонализированные кампании.

Все ваши разговоры в чате можно найти в одном многоканальном почтовом ящике вместе с информацией о ваших контактах, включая:

• Имя
• Географические данные
• Разговорные сеансы
• Теги
• Пользовательские атрибуты

Кроме того, все атрибуты и теги профиля доступны для поиска, включая пользовательские теги.

Хотите узнать больше об инструментах чата поддержки клиентов, чтобы обеспечить превосходное обслуживание и удовлетворенность клиентов на вашем веб-сайте и в других ключевых маркетинговых каналах? Узнайте все о MobileMonkey и OmniChat из этой статьи и нашего последнего видео!

Продавайте больше и удовлетворяйте потребности клиентов с помощью Live Chat 2.0

Обеспечьте круглосуточный маркетинг и участие в продажах в своем Instagram, веб-сайте, Facebook, SMS и т. д. без дополнительных накладных расходов. Начните с бесплатной пробной учетной записи, чтобы масштабировать продажи и поддержку клиентов уже сегодня!

Запросите бесплатную пробную версию

Важные следующие шаги

Нужно больше программного обеспечения для маркетинга?

Если вы ищете дополнительные маркетинговые инструменты, мы вам поможем! Просмотрите сотни других маркетинговых инструментов в следующих списках:

• НОВЫЙ! Инструменты обмена сообщениями в Instagram
• Инструменты лидогенерации
• Инструменты кросс-канального маркетинга
• Инструменты партнерского маркетинга
• Маркетинговые инструменты для малого бизнеса (SMB)
• Бесплатное маркетинговое программное обеспечение
• Инструменты для агентств цифрового маркетинга
• Инструменты автоматизации маркетинга.
• Трендовые инструменты цифрового маркетинга
• Инструменты маркетинга в социальных сетях
• Маркетинговые инструменты электронной коммерции
• Маркетинговые инструменты инстаграм
• Маркетинговые инструменты B2B
• Инструменты вирусного маркетинга

Присоединяйтесь к сегодняшнему вебинару с Ларри Кимом!

Или зарегистрируйтесь для бесплатного воспроизведения

Узнайте все о НОВЫХ инструментах от MobileMonkey, а также об инструментах для 10-кратного увеличения вовлеченности в Instagram и превращения Instagram в источник дохода для вашего бизнеса.

Сохраните мое бесплатное место!

Важные следующие шаги

Готовы улучшить маркетинговую игру чат-бота?