2021 年適用於 B2B 公司的 11 個基於帳戶的營銷工具
已發表: 2021-01-24存在基於帳戶的營銷工具是因為追求大型潛在客戶的企業無法再通過“噴灑和祈禱”營銷策略生存。 登陸品牌賬戶和/或企業級客戶需要更加個性化和戰略性的方法。
事實上，傳統的營銷模式和基於賬戶的營銷模式實際上是落後的。 傳統營銷採取“攻擊、培育、接近”的方式。 而 ABM 從識別潛在客戶開始，然後吸引他們，最後登陸客戶並在很長一段時間內擴大關係。
此外，ABM 注重質量，實際上可以產生更少的新銷售機會，同時完成更多交易和更大的客戶。
在 2021 年，基於帳戶的營銷變得如此流行，以至於製定 ABM 策略是 B2B 營銷人員的第二大優先事項，僅次於視頻營銷。
ABM 現在流行的原因是數字營銷軟件使基於帳戶的營銷既個性化又可擴展成為可能。
功能齊全的 ABM 平台或基於帳戶的營銷技術堆棧應包括以下一組功能：
- 帳戶定位和選擇
- 受眾細分
- 全渠道外展編排
- 基於帳戶的網絡個性化
- 基於帳戶的廣告
- 銷售情報（人口和公司數據）
- 意圖數據（實時行為數據）
- 基於帳戶的分析
因此，我們匯總了以下 11 種基於帳戶的營銷工具，它們涵蓋了上述所有功能，並將證明是您基於帳戶的營銷工具集的強大補充。
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#1。 用於全渠道營銷的基於帳戶的營銷工具
基於帳戶的營銷中的遊戲名稱是個性化。 到 2021 年，您應該已經從多渠道方法升級到全渠道方法，這對 ABM 尤其有利。 這意味著您應該擁有允許您跨社交媒體平台、您的網站和其他營銷渠道（例如 SMS 文本消息）跟踪潛在客戶的軟件。
MobileMonkey 是一個全渠道聊天機器人營銷平台，可通過實時聊天、SMS 文本消息、Facebook Messenger 和其他流行的消息應用程序將客戶和潛在客戶與品牌即時聯繫起來，所有這些都來自一個平台。
大多數實時聊天軟件工具只能在公司的網站上找到。 但是，使用 MobileMonkey 的OmniChat Ⓡ技術，您可以立即跨多個渠道與客戶交談，包括：
- 網站實時聊天
- Instagram 信使
- 短信短信
- 臉書信使
- 其他流行的消息應用程序，如 Instagram 和 WhatsApp
MobileMonkey 針對網絡聊天、SMS、Facebook Messenger 和其他流行平台的滴灌活動功能允許您設置以指定間隔傳遞的消息序列。
此外，就像海量電子郵件營銷一樣，MobileMonkey 有一種自動化、可靠的方法，可以通過多個渠道一次性向您的受眾發送大量內容。
查看其 Facebook Messenger Chat Blaster 功能以及 SMS Blaster，了解如何在 Messenger 和短信中發送批量消息。
您也不必擔心使用 MobileMonkey 進行編碼，因為它為每個行業提供營銷模板，並且專為精通技術和非精通技術的營銷人員打造。
最後，MobileMonkey 在 2021 年初推出了用於 Instagram 參與度的新工具，在聊天營銷池中大放異彩！
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#2。 基於帳戶的技術營銷工具
ZoomInfo 的 Datanyze 使用所謂的技術來描述潛在客戶。
技術統計與人口統計非常相似。 但是，通過技術圖表，您可以根據潛在客戶使用的技術構建配置文件。
Datanyze 有四個關鍵功能集：
- 技術跟踪：根據潛在客戶的技術選擇進行銷售和營銷
- 預測分析：為您現有的管道打分並找到全新的客戶
- 勘探：研究帳戶、搜索聯繫人和查找電子郵件地址
- 數據豐富：將技術添加到您的 CRM
#3。 用於技術查找的基於帳戶的營銷工具
與 Datanyze 相比，BuiltWith 沒有那麼複雜，也更便宜。 但是，它是一個方便的工具和瀏覽器擴展，可用於告訴您公司網站上正在運行的技術。
我個人經常使用這個 Chrome 擴展。 您需要做的就是在您感興趣的網站上單擊擴展程序。
例如，假設您是 Salesforce 等電子商務平台提供商的銷售人員，並且您遇到了一個看起來很適合您聯繫的網站。 因此，我單擊 BuiltWith Chrome 擴展程序並看到以下內容：
在這種情況下，您可以使用 BuiltWith 查看他們當前使用的支付處理解決方案，這將幫助您調整您的宣傳。
BuiltWith 還有一個付費帳戶，您可以在其中下載使用某些技術的所有不同網站的列表。 但是，請了解如何正確使用該工具並確定哪些報告將為您提供可操作的數據。
然後，使用 UpWork 或具有成本效益的解決方案來清理和豐富您下載的列表，因為您從 BuiltWith 獲得的數據並不總是最新的或可靠的。
#4。 用於捕獲匿名站點訪問者電子郵件的基於帳戶的營銷工具
如果您可以獲得訪問您網站的人的電子郵件地址，但從不填寫潛在客戶表格怎麼辦？
GetEmails 可識別高達 35% 的匿名網站流量，並承諾在其捕獲的數據上取得一些令人印象深刻的結果。
您可以將 GetEmails 數據用於：
- 電子郵件營銷和重新定位
- 創建 Facebook 相似受眾
- 觸發要發送的直接郵件
GetEmails 值得一試。 您需要做的就是在您的網站上安裝一段代碼，選擇您正在使用的電子郵件營銷平台，該軟件將開始為您工作。
這裡有 8 種簡單的方法來查找任何人的電子郵件地址！
#5。 用於數據管理的基於帳戶的營銷工具
InsideView 允許您通過實時或按計劃清理您的帳戶、聯繫人和潛在客戶來管理數據質量，以便您的銷售和營銷團隊始終擁有最新信息。
InsideView 由三個關鍵組件組成：
- 發現新市場：確定您的總目標市場 (TAM)，將您的業務範圍擴大到新的類似業務，並在營銷漏斗的每個階段提高銷售業績。
- 瞄準正確的潛在客戶：找到更多符合您理想客戶檔案 (ICP) 的潛在客戶，並構建高質量、高價值的管道，最大限度地提高您的 ABM 活動的投資回報率。
- 與買家互動：訪問最準確的數據、洞察力和聯繫，以識別目標客戶的買家並與之互動。
如果 InsideView 與您的技術堆棧不匹配，或者您沒有找到您正在尋找的所有功能，請查看 Owler 的潛在客戶數據管理。
#6。 用於建立銷售渠道的基於帳戶的營銷工具
Metadata.io 是一個人工智能驅動的需求生成平台，有助於大規模優化跨付費媒體渠道的 ABM 活動。
要使用 Metadata.io，您首先需要連接營銷技術堆棧中的工具。 例如，您需要連接您的 CRM 和社交媒體帳戶。
連接帳戶後，您可以根據您的數據繪製理想客戶檔案的圖片並創建目標帳戶列表。
在發現您理想的客戶資料並創建目標帳戶列表後，Metadata 的 AI 操作員可以自動執行活動。
最後，Metadata.io 平台將在與您的 CRM 同步之前豐富潛在客戶。 使用平台上的報告和 KPI 儀表板，根據生成的管道、目標客戶信息、現有管道影響等來監控性能。
#7。 用於個性化體驗的基於帳戶的營銷工具
Uberflip 是一種基於帳戶的營銷工具，可用於通過在客戶旅程中的引人入勝的內容體驗來推動管道、收入和保留。
Uberflip 平台具有三個關鍵組件：
- 體驗管理
- 旅程加速
- 觀眾情報
借助其“體驗管理”工具，您可以快速創建引人入勝的個性化活動目的地。 內容體驗是您的內容所處的環境、內容的結構以及如何迫使潛在客戶和客戶參與您的業務。
它的“Journey Acceleration”工具允許您通過 AI 驅動的推薦和體驗來推動內容消費，鼓勵消費者加速他們的決策過程和您的管道。
最後，Uberflip 的“受眾智能”工具用於了解每個渠道附加的哪些內容和體驗正在發揮作用，以便您的營銷團隊能夠有效地優化他們的活動以實現轉化。
#8。 基於帳戶的數字廣告營銷工具
AdEspresso 提供的工具可讓您一次更好地控制數百甚至數千個廣告的管理。
而且無論您是自由職業者、績效營銷經理還是營銷機構，AdEspresso 都擁有可靠的營銷自動化工具組合，旨在為您節省時間並產生更多潛在客戶。
該平台允許您快速創建無限版本的廣告並分析三個廣告網絡中的所有廣告系列：
- 臉書廣告
- 谷歌廣告關鍵詞
- Instagram 廣告
使用一種管理所有廣告的解決方案，您將花費更少的時間從一個廣告平台切換到另一個廣告平台，並將所有數據集中在一個地方。 此外，AdEspresso 連接到許多最流行的 CRM 平台。
了解如何使用這 19 種功能強大的 Facebook 廣告工具製作具有超強針對性和個性化的 Facebook 廣告。
#9。 用於客戶洞察的基於客戶的營銷工具
Salesforce 的 Einstein Analytics 非常適合其公司使用 Saleforce 作為其 CRM 的基於帳戶的營銷人員。 它使您能夠發現機會、預測結果、獲得建議等。 將其視為使 Salesforce 更加 ABM 友好的工具。
Einstein Analytics 為使用 Salesforce 的 ABM 團隊增加了 5 項主要優勢：
- 自動發現：自動找到數據中復雜業務問題的簡單答案。 通過透明、可理解的 AI 模型了解發生了什麼、為什麼會發生、將會發生什麼以及如何處理。
- 關注結果：通過針對您的業務定制分析來獲取您需要的準確信息。 通過精確的建議和具體的指導改善任何業務成果。
- 在一個平台上統一：避免需要多個系統和登錄。 通過將所有數據（甚至來自外部系統的數據）整合到一個平台上，創建完整的可視化、預測、洞察等。
- 採取即時行動：從洞察力的角度採取即時行動，例如在 Chatter 中協作、更新記錄和共享儀表板。
- 通過點擊構建：不要花費數小時編碼或在 IT 隊列中等待。 使用易於定制的模板、第三方應用程序或定制的儀表板快速創建高級體驗。
#10。 用於訪問者洞察數據的基於帳戶的營銷工具
在這裡，我們將介紹一個應該已經可供每個數字營銷人員使用的工具。 這就是 Google Analytics 中的 User Explorer 報告。
不幸的是，儘管幾乎所有數字營銷人員都使用 Google Analytics，但這款完全免費的營銷軟件工具並未得到充分利用，並且對於基於帳戶的營銷人員而言極為有價值。
在 GA User Explorer 報告中，每個用戶都隱藏在一個匿名 ID 後面。 在報告的最高級別（在下面的屏幕截圖中），您無法查看單個用戶是男性還是女性、他們所在的位置或任何其他詳細信息。 但是，您可以通過不同的指標檢查每個用戶的操作。
您可以看到會話數、平均會話持續時間、跳出率、收入（如果您已通過網站配置付款）和目標轉化率。
當您單擊個人的用戶 ID 時，您可以查看有關其會話的更多詳細信息，例如：
- 用戶的個人資料
- 他們的第一次訪問日期
- 他們使用了什麼設備
- 他們是如何找到你的，以及
- 表示頁面瀏覽量或不同事件的符號。
您還可以獲得每個用戶旅程的詳細報告，其中包括用戶的會話歷史、訪問的頁面以及他們完成的目標。
現在，如果您單擊每個單獨的用戶，顯然這不會非常省時。 但是，如果您使用以下提示和技巧，您可以從數據中了解很多關於您理想潛在客戶的信息。
創建用戶細分
無需嘗試點擊所有 ID，而是將自定義細分設置為僅查看特定操作。 可以根據動作的任意組合設置分段。 然後，它將應用於您的報告，以查找在您的網站上以相同方式做出反應的用戶。
將電子郵件與用戶 ID 匹配
這可能有點爭議，但如果將電子郵件提交到您的站點，您可以使用名為 Lighthouse 的工具來連接隨機用戶 ID。 通過這種方式，您可以將用戶行為與身份匹配。
了解哪些過濾器可為您提供最佳數據
玩弄過濾器。 例如，您可以從最低到最高篩選會話數。 或者，如果您是電子商務營銷人員，請使用收入和交易過濾器。 對於非電子商務網站，例如博客，您可能需要查看平均會話持續時間。
將自己排除在跟踪之外
在 Google Analytics 中，您可以刪除對自己訪問的跟踪，以免扭曲數據並獲得更準確的分析。 有多種方法可以做到這一點。 最簡單的方法是下載名為“Block Yourself from Analytics”的 Google Chrome 擴展程序。
#11。 用於實時聊天客戶支持的基於帳戶的營銷工具
研究表明，實時聊天軟件將網站上的轉化率提高了 45%。 對於需要跨多個渠道跟踪潛在客戶並與銷售團隊密切合作的基於帳戶的營銷人員來說，沒有比 MobileMonkey 更好的聊天機器人平台了。
使用 MobileMonkey OmniChat Ⓡ技術，您的營銷、銷售和客戶支持團隊可以通過一個統一的收件箱即時與客戶溝通和協作。
此外，統一收件箱通過一個收件箱跟踪您的網站、Facebook Messenger、SMS 短信以及 Instagram 和 WhatsApp 等其他網絡聊天應用程序。
這使您可以從一個地方管理所有客戶通信，而不是需要跨多個平台管理不同的實時聊天工具。
對於基於帳戶的營銷人員來說，全渠道技術的好處是巨大的。 事實上，採用全渠道客戶支持策略的公司平均保留了 89% 的客戶。 相比之下，只有 33% 的公司缺乏全渠道客戶參與策略。
能夠從一個統一的消息收件箱管理所有潛在客戶和客戶交互的其他主要好處包括：
- 更強大的客戶檔案，其中包含豐富的數據和行為洞察力
- 更好的客戶支持團隊協作和更快的響應時間
- 使用一個而不是多個收件箱節省了時間和金錢
ABM 團隊的受眾細分和定位
ABM 公司的另一個重大勝利是 MobileMonkey 的受眾細分和定位工具。
通過結合 Facebook Messenger 捕獲的數據以及自定義變量和屬性，您可以開展有針對性的個性化營銷活動。
您可以在一個全渠道收件箱中找到您的所有聊天對話，以及有關您的聯繫人的信息，包括：
- 姓名
- 地理數據
- 對話環節
- 標籤
- 自定義屬性
此外，所有配置文件屬性和標籤都是可搜索的，包括自定義標籤。
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- 潛在客戶生成工具
- 跨渠道營銷工具
- 聯盟營銷工具
- 小型企業 (SMB) 的營銷工具
- 免費的營銷軟件
- 數字營銷機構的工具
- 營銷自動化工具
- 趨勢數字營銷工具
- 社交媒體營銷工具
- 電子商務營銷工具
- Instagram 營銷工具
- B2B營銷工具
- 病毒式營銷工具
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