11 Account Based Marketing Tools für B2B-Unternehmen im Jahr 2021

Es gibt kontobasierte Marketinginstrumente, weil Unternehmen, die nach großen potenziellen Kunden suchen, nicht mehr mit „Spray-and-Pray“-Marketingtaktiken überleben können. Die Landung von Markenkonten und/oder Kunden auf Unternehmensebene erfordert einen viel personalisierteren und strategischeren Ansatz.

Tatsächlich sind das traditionelle Marketingmodell und das kontobasierte Marketingmodell praktisch rückständig. Traditionelles Marketing verfolgt einen „Attack, Nurture, Close“-Ansatz. Während ABM damit beginnt, Interessenten zu identifizieren, sie dann zu engagieren und schließlich den Kunden zu gewinnen und die Beziehung über lange Zeiträume auszubauen.

Darüber hinaus konzentriert sich ABM auf Qualität und kann tatsächlich weniger neue Verkaufschancen schaffen, während gleichzeitig mehr Geschäfte und größere Kunden abgeschlossen werden.

Und im Jahr 2021 ist kontobasiertes Marketing so populär geworden, dass die Entwicklung einer ABM-Strategie die zweitgrößte Priorität für B2B-Vermarkter ist, gleich hinter Videomarketing.

Der Grund, warum ABM jetzt so beliebt ist, ist, dass digitale Marketingsoftware es möglich gemacht hat, dass kontobasiertes Marketing sowohl personalisiert als auch skalierbar ist.

Voll ausgestattete ABM-Plattformen oder kontenbasierte Marketing-Technologie-Stacks sollten die folgenden Funktionen umfassen:

• Konto-Targeting und -Auswahl
• Zielgruppensegmentierung
• Omnichannel-Outreach-Orchestrierung
• Kontobasierte Webpersonalisierung
• Kontobasierte Werbung
• Sales Intelligence (demografische und firmografische Daten)
• Absichtsdaten (Echtzeit-Verhaltensdaten)
• Kontobasierte Analysen

Daher haben wir die folgenden 11 kontobasierten Marketing-Tools zusammengestellt, die alle oben genannten Funktionen abdecken und sich als starke Ergänzung zu Ihrem kontobasierten Marketing-Tool-Set erweisen werden.

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#1. Account Based Marketing Tools für Omnichannel-Marketing

Der Name des Spiels im kontobasierten Marketing lautet Personalisierung. Und 2021 sollten Sie bereits von einem Multi-Channel-Ansatz auf einen Omni-Channel-Ansatz umgestiegen sein, was besonders für ABM von Vorteil ist. Das bedeutet, dass Sie über eine Software verfügen sollten, mit der Sie potenzielle Kunden über Social-Media-Plattformen, Ihre Website und andere Marketingkanäle wie SMS-Textnachrichten verfolgen können.

MobileMonkey ist eine Omnichannel-Chatbot-Marketingplattform, die Kunden und Interessenten über Live-Chat, SMS-Textnachrichten, Facebook Messenger und andere beliebte Messaging-Apps sofort mit Marken verbindet, alles von einer Plattform aus.

Die meisten Live-Chat-Softwaretools sind nur auf der Website eines Unternehmens zu finden. Mit der OmniChat ^Ⓡ -Technologie von MobileMonkey können Sie jedoch sofort über mehrere Kanäle mit Kunden sprechen, darunter:

• Live-Chat für die Website
• Instagram-Messenger
• SMS-Textnachrichten
• Facebook Messenger
• Andere beliebte Messaging-Apps wie Instagram und WhatsApp

Mit den Drip-Kampagnenfunktionen von MobileMonkey für Web-Chat, SMS, Facebook Messenger und andere beliebte Plattformen können Sie eine Abfolge von Nachrichten einrichten, die in bestimmten Intervallen zugestellt werden.

Darüber hinaus verfügt MobileMonkey, genau wie Massen-E-Mail-Marketing, über eine automatisierte, zuverlässige Methode, um Masseninhalte auf einmal über mehrere Kanäle an Ihr Publikum zu senden.

Schauen Sie sich die Facebook Messenger Chat Blaster-Funktion sowie den SMS Blaster an, um zu sehen, wie Sie Massennachrichten sowohl in Messenger- als auch in Textnachrichten senden können.

Sie müssen sich auch keine Gedanken über das Programmieren mit MobileMonkey machen, da es Marketingvorlagen für jede Branche bietet und sowohl für technisch versierte als auch für nicht technisch versierte Vermarkter konzipiert ist.

Schließlich hat MobileMonkey Anfang 2021 mit neuen Tools für Instagram-Engagement seinen größten Sprung in den Chat-Marketing-Pool geworfen!

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#2. Account Based Marketing Tools für Technographics

Datanyze von ZoomInfo verwendet sogenannte Technografiken, um potenzielle Kunden zu profilieren.

Technographie ist der Demographie sehr ähnlich. Mit Technographics erstellen Sie jedoch Profile basierend auf der Technologie, die potenzielle Kunden verwenden.

Datanyze hat vier Hauptfunktionssets:

• Technologie-Tracking: Verkaufen und vermarkten Sie basierend auf den Technologieentscheidungen Ihrer potenziellen Kunden
• Predictive Analytics: Bewerten Sie Ihre bestehende Pipeline und finden Sie neue Accounts
• Prospektion: Recherchieren Sie Accounts, suchen Sie nach Kontakten und finden Sie E-Mail-Adressen
• Datenanreicherung: Fügen Sie Ihrem CRM Technografiken hinzu

#3. Kontobasierte Marketing-Tools für die Technologiesuche

BuiltWith ist weniger anspruchsvoll und weniger teuer als Datanyze. Es ist jedoch ein praktisches Tool und eine Browsererweiterung, mit der Sie feststellen können, welche Technologie auf der Website eines Unternehmens ausgeführt wird.

Ich persönlich benutze diese Chrome-Erweiterung oft. Alles, was Sie tun müssen, ist auf die Erweiterung zu klicken, wenn Sie sich auf einer Website befinden, auf die Sie neugierig sind.

Nehmen wir beispielsweise an, Sie sind Verkäufer bei einem E-Commerce-Plattformanbieter wie Salesforce und stoßen auf eine Website, die nach einem guten Interessenten für Sie aussieht. Also klicke ich auf die BuiltWith Chrome-Erweiterung und sehe Folgendes:

In diesem Fall könnten Sie BuiltWith verwenden, um zu sehen, welche Zahlungsverarbeitungslösungen sie derzeit verwenden, was Ihnen helfen wird, Ihren Pitch anzupassen.

BuiltWith hat auch ein kostenpflichtiges Konto, in dem Sie Listen aller verschiedenen Websites herunterladen können, die bestimmte Technologien verwenden. Lernen Sie jedoch, wie Sie das Tool richtig verwenden, und finden Sie heraus, welche Berichte Ihnen verwertbare Daten liefern.

Verwenden Sie dann UpWork oder eine kostengünstige Lösung, um die heruntergeladenen Listen zu bereinigen und anzureichern, da die Daten, die Sie von BuiltWith erhalten, nicht immer aktuell oder zuverlässig sind.

#4. Kontobasierte Marketing-Tools zum Erfassen anonymer Website-Besucher-E-Mails

Was wäre, wenn Sie die E-Mail-Adressen der Personen erhalten könnten, die Ihre Website besuchen, aber nie ein Lead-Formular ausfüllen?

GetEmails identifiziert bis zu 35 % Ihres anonymen Website-Traffics und verspricht einige ziemlich beeindruckende Ergebnisse bei den erfassten Daten.

Sie können GetEmails-Daten verwenden für:

• E-Mail-Marketing und Retargeting
• Erstellen von Facebook-Lookalike Audiences
• Auslösen von zu versendenden Direktmails

GetEmails ist einen Test wert. Alles, was Sie tun müssen, ist, ein Code-Snippet auf Ihrer Website zu installieren, auszuwählen, welche E-Mail-Marketing-Plattform Sie verwenden, und die Software wird für Sie arbeiten.

Hier sind 8 einfache Möglichkeiten, um die E-Mail-Adresse von jemandem zu finden!

#5. Account Based Marketing Tools für das Datenmanagement

Mit InsideView können Sie die Qualität Ihrer Daten verwalten, indem Sie Ihre Konten, Kontakte und Leads in Echtzeit oder nach einem Zeitplan bereinigen, sodass Ihre Vertriebs- und Marketingteams immer über die aktuellsten Informationen verfügen.

InsideView besteht aus drei Schlüsselkomponenten:

• Entdecken Sie neue Märkte: Identifizieren Sie Ihren gesamten adressierbaren Markt (TAM), erweitern Sie Ihre Reichweite auf neue Look-a-Like-Unternehmen und verbessern Sie die Verkaufsleistung in jeder Phase des Marketing-Trichters.
• Zielen Sie auf die richtigen Interessenten: Finden Sie mehr Interessenten, die zu Ihrem idealen Kundenprofil (ICP) passen, und bauen Sie eine qualitativ hochwertige, hochwertige Pipeline auf, die den ROI für Ihre ABM-Kampagnen maximiert.
• Interagieren Sie mit Käufern: Greifen Sie auf die genauesten Daten, Einblicke und Verbindungen zu, die erforderlich sind, um Käufer bei Ihren Zielkonten zu identifizieren und mit ihnen in Kontakt zu treten.

Wenn InsideView nicht zu Ihrem Tech-Stack passt oder Sie nicht alle Funktionen finden, nach denen Sie suchen, werfen Sie einen Blick auf Owler für Ihr Lead-Datenmanagement.

#6. Account Based Marketing Tools für den Aufbau einer Vertriebspipeline

Metadata.io ist eine KI-gestützte Nachfragegenerierungsplattform, die dabei hilft, ABM-Kampagnen über Paid-Media-Kanäle in großem Maßstab zu optimieren.

Um Metadata.io zu verwenden, müssen Sie zunächst die Tools in Ihrem Marketing-Tech-Stack verbinden. Sie möchten beispielsweise Ihre CRM- und Social-Media-Konten verbinden.

Sobald Sie Ihre Konten verbunden haben, können Sie sich anhand Ihrer Daten ein Bild Ihrer idealen Kundenprofile machen und Listen mit Zielkonten erstellen.

Nachdem Sie Ihre idealen Kundenprofile ermittelt und Listen mit Zielkonten erstellt haben, kann der KI-Operator von Metadata Kampagnen automatisieren.

Schließlich wird die Metadata.io-Plattform Leads anreichern, bevor sie mit Ihrem CRM synchronisiert werden. Verwenden Sie die Berichte und Ihr KPI-Dashboard auf der Plattform, um die Leistung basierend auf der generierten Pipeline, Zielkontoinformationen, bestehenden Pipeline-Auswirkungen und mehr zu überwachen.

#7. Account Based Marketing Tools für personalisierte Erlebnisse

Uberflip ist ein kontobasiertes Marketingtool, mit dem Sie Pipeline, Umsatz und Kundenbindung durch ansprechende Inhaltserlebnisse entlang der Customer Journey steigern können.

Die Uberflip-Plattform besteht aus drei Schlüsselkomponenten:

• Erfahrungsmanagement
• Reisebeschleunigung
• Publikumsintelligenz

Mit den „Experience Management“-Tools können Sie schnell ansprechende und personalisierte Kampagnenziele erstellen. Ein Inhaltserlebnis ist eine Umgebung, in der Ihre Inhalte leben, wie sie strukturiert sind und wie sie Interessenten und Kunden dazu bringen, sich mit Ihrem Unternehmen zu beschäftigen.

Mit seinen „Journey Acceleration“-Tools können Sie den Konsum von Inhalten mit KI-gestützten Empfehlungen und Erfahrungen vorantreiben, die die Verbraucher dazu ermutigen, ihren Entscheidungsprozess und Ihre Pipeline zu beschleunigen.

Schließlich werden Uberflip 'Audience Intelligence'-Tools verwendet, um zu verstehen, welche Inhalte und Erfahrungen, die mit jedem Kanal verbunden sind, funktionieren, damit Ihr Marketingteam seine Kampagnen effektiv für Conversions optimieren kann.

#8. Account Based Marketing Tools für digitale Werbung

AdEspresso bietet Tools, die Ihnen mehr Kontrolle über die Verwaltung von Hunderten oder sogar Tausenden von Anzeigen gleichzeitig geben.

Und egal, ob Sie ein Freiberufler, ein Performance-Marketing-Manager oder eine Marketingagentur sind, AdEspresso verfügt über eine solide Kombination aus Tools zur Marketingautomatisierung, mit denen Sie Zeit sparen und mehr Leads generieren können.

Mit der Plattform können Sie schnell endlose Versionen einer Anzeige erstellen und alle Ihre Kampagnen in drei Werbenetzwerken analysieren:

• Facebook-Anzeigen
• Google Werbung
• Instagram-Anzeigen

Mit einer Lösung zur Verwaltung all Ihrer Anzeigen verbringen Sie weniger Zeit mit dem Wechseln von einer Anzeigenplattform zur anderen und haben alle Ihre Daten an einem Ort. Darüber hinaus verbindet sich AdEspresso mit vielen der beliebtesten CRM-Plattformen.

Erfahren Sie, wie Sie mit diesen 19 leistungsstarken Facebook-Werbetools zielgerichtete und personalisierte Facebook-Anzeigen erstellen.

#9. Account Based Marketing Tools für Account Insights

Einstein Analytics by Salesforce eignet sich hervorragend für kontobasierte Vermarkter, deren Unternehmen Saleforce als CRM verwendet. Es ermöglicht Ihnen, Chancen zu erkennen, Ergebnisse vorherzusagen, Empfehlungen zu erhalten und vieles mehr. Betrachten Sie es als ein Tool, um Salesforce ABM-freundlicher zu machen.

Einstein Analytics fügt ABM-Teams, die Salesforce verwenden, 5 wesentliche Vorteile hinzu:

1. Erkennung automatisieren: Finden Sie automatisch einfache Antworten auf komplexe Geschäftsfragen in Ihren Daten. Erfahren Sie mit transparenten, verständlichen KI-Modellen, was passiert ist, warum es passiert ist, was passieren wird und was dagegen zu tun ist.
2. Konzentrieren Sie sich auf Ergebnisse: Erhalten Sie genau die Informationen, die Sie benötigen, indem Sie Analysen auf Ihr Unternehmen zuschneiden. Verbessern Sie jedes Geschäftsergebnis mit präzisen Empfehlungen und spezifischen Anleitungen.
3. Auf einer Plattform vereinheitlichen: Vermeiden Sie die Notwendigkeit mehrerer Systeme und Anmeldungen. Erstellen Sie vollständige Visualisierungen, Vorhersagen, Erkenntnisse und mehr, indem Sie alle Ihre Daten – sogar aus externen Systemen – auf eine einzige Plattform bringen.
4. Ergreifen Sie sofortige Maßnahmen: Ergreifen Sie sofortige Maßnahmen vom Standpunkt der Einsicht aus, wie z. B. die Zusammenarbeit in Chatter, das Aktualisieren von Datensätzen und das Freigeben von Dashboards.
5. Erstellen Sie mit Klicks: Verbringen Sie keine Stunden mit Programmieren oder Warten in der IT-Warteschlange. Erstellen Sie schnell erweiterte Erlebnisse, indem Sie leicht anpassbare Vorlagen, Apps von Drittanbietern oder benutzerdefinierte Dashboards verwenden.

#10. Kontobasierte Marketing-Tools für Visitor Insights-Daten

Hier behandeln wir ein Tool, das jedem digitalen Vermarkter bereits zur Verfügung stehen sollte. Und das ist der User Explorer-Bericht in Google Analytics.

Obwohl fast alle digitalen Vermarkter Google Analytics verwenden, wird dieses völlig kostenlose Marketingsoftware-Tool leider sehr wenig genutzt und ist für kontobasierte Vermarkter äußerst wertvoll.

Im GA User Explorer-Bericht ist jeder Benutzer hinter einer anonymisierten ID verborgen. Auf der höchsten Ebene des Berichts (im Screenshot unten) können Sie nicht sehen, ob der einzelne Benutzer männlich oder weiblich ist, wo er sich befindet oder andere Details. Sie können jedoch die Aktionen jedes Benutzers anhand verschiedener Metriken untersuchen.

Was Sie sehen können, sind die Anzahl der Sitzungen, die durchschnittliche Sitzungsdauer, die Absprungrate, der Umsatz (wenn Sie Zahlungen mit Ihrer Website konfiguriert haben) und die Ziel-Conversion-Rate.

Wenn Sie auf die Benutzer-ID einer Person klicken, können Sie weitere Details zu ihren Sitzungen anzeigen, z. B.:

• Das individuelle Profil des Benutzers
• Ihr erstes Besuchsdatum
• Welche Geräte sie verwendet haben
• Wie sie dich gefunden haben, und
• Symbole, die Seitenaufrufe oder verschiedene Ereignisse suggerieren.

Sie können auch einen detaillierten Bericht über die Reise jedes Benutzers erhalten, der den Verlauf des Benutzers nach Sitzung, die besuchten Seiten und die erreichten Ziele enthält.

Nun, das wird natürlich nicht sehr zeiteffizient sein, wenn Sie sich durch jeden einzelnen Benutzer klicken. Aber wenn Sie die folgenden Tipps und Tricks anwenden, können Sie aus den Daten viel über Ihre idealen Interessenten lernen.

Erstellen Sie Benutzersegmente

Anstatt zu versuchen, alle IDs durchzuklicken, legen Sie ein benutzerdefiniertes Segment so fest, dass nur eine bestimmte Aktion angezeigt wird. Das Segment kann basierend auf einer beliebigen Kombination von Aktionen festgelegt werden. Dann wird es auf Ihren Bericht angewendet, um die Benutzer zu finden, die auf Ihrer Website auf die gleiche Weise reagiert haben.

Gleichen Sie E-Mails mit Benutzer-IDs ab

Dies könnte etwas umstritten sein, aber wenn E-Mails an Ihre Website gesendet werden, können Sie ein Tool namens Lighthouse verwenden, um eine Verbindung mit den zufälligen Benutzer-IDs herzustellen. Auf diese Weise können Sie das Nutzerverhalten einer Identität zuordnen.

Erfahren Sie, welche Filter Ihnen die besten Daten liefern

Spielen Sie mit den Filtern herum. Beispielsweise können Sie die Anzahl der Sitzungen von der niedrigsten zur höchsten filtern. Oder wenn Sie ein E-Commerce-Vermarkter sind, verwenden Sie die Umsatz- und Transaktionsfilter. Bei Nicht-E-Commerce-Websites wie Blogs sollten Sie sich die durchschnittliche Sitzungsdauer ansehen.

Schließen Sie sich selbst vom Tracking aus

In Google Analytics können Sie das Tracking Ihrer eigenen Besuche entfernen, um Daten nicht zu verfälschen und eine genauere Analyse zu erhalten. Es gibt mehrere Möglichkeiten, dies zu tun. Am einfachsten ist es, die Google Chrome-Erweiterung „Block Yourself from Analytics“ herunterzuladen.

#11. Kontobasierte Marketing-Tools für den Live-Chat-Kundensupport

Studien haben gezeigt, dass Live-Chat-Software die Conversions auf Websites um bis zu 45 % steigert. Und für kontobasierte Vermarkter, die potenzielle Kunden über mehrere Kanäle im Auge behalten und gleichzeitig eng mit ihren Vertriebsteams zusammenarbeiten müssen, gibt es keine bessere Chatbot-Plattform als MobileMonkey.

Mithilfe der MobileMonkey OmniChat ^Ⓡ -Technologie können Ihre Marketing-, Vertriebs- und Kundensupportteams sofort mit Kunden kommunizieren und von einem einheitlichen Posteingang aus zusammenarbeiten.

Darüber hinaus behält der einheitliche Posteingang den Überblick über Ihre Website, Facebook Messenger, SMS-Textnachrichten und andere Web-Chat-Apps wie Instagram und WhatsApp, alles von einem Posteingang aus.

Auf diese Weise können Sie die gesamte Kundenkommunikation von einem Ort aus verwalten, anstatt verschiedene Live-Chat-Tools auf mehreren Plattformen verwalten zu müssen.

Die Vorteile der Omnichannel-Technologie sind für kontobasierte Vermarkter enorm. Tatsächlich behalten Unternehmen mit Omnichannel-Kundensupportstrategien durchschnittlich 89 % ihrer Kunden. Vergleichen Sie das mit nur 33 % der Unternehmen, die keine Omnichannel-Kundenbindungsstrategie haben.

Weitere wichtige Vorteile der Möglichkeit, alle Interessenten- und Kundeninteraktionen von einem einheitlichen Messaging-Posteingang aus zu verwalten, sind:

• Stärkere Kundenprofile, die reich an Daten und Verhaltenseinblicken sind
• Bessere Zusammenarbeit des Kundensupport-Teams und schnellere Reaktionszeiten
• Zeit- und Geldersparnis durch die Verwendung eines einzigen, im Gegensatz zu vielen Posteingängen

Zielgruppensegmentierung und Targeting für ABM-Teams

Ein weiterer großer Gewinn für ABM-Unternehmen sind die Zielgruppensegmentierungs- und Targeting-Tools von MobileMonkey.

Durch die Kombination der von Facebook Messenger erfassten Daten sowie benutzerdefinierten Variablen und Attributen können Sie gezielte, personalisierte Kampagnen durchführen.

Alle Ihre Chat-Gespräche finden Sie in einem Omnichannel-Posteingang, zusammen mit Informationen zu Ihren Kontakten, darunter:

• Name
• Geografische Daten
• Gesprächsrunden
• Stichworte
• Benutzerdefinierte Attribute

Darüber hinaus sind alle Profilattribute und Tags durchsuchbar, einschließlich benutzerdefinierter Tags.

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