27 статистических данных Facebook Messenger, которые изменят ваше представление о маркетинге [обновление 2021 года]
Опубликовано: 2021-01-23Эй, маркетологи! Готовы к некоторым числам? Подождите, пока вы получите большую дозу статистики Facebook Messenger .
Мы собрали сногсшибательную статистику чата Messenger не только для острых ощущений, но и потому, что они рисуют картину будущего цифрового маркетинга. Этот список также включает статистику по WhatsApp и Instagram.
Даже если вы забудете всю статистику Facebook Messenger в этой статье, вы уйдете с глубоким пониманием трех важных знаний:
- Facebook Messenger огромен. Игнорируйте это на свой страх и риск.
- Facebook Messenger радикально расширяется по охвату и функциональности.
- Для связи с аудиторией Messenger в масштабе требуется радикально новый маркетинговый подход.
Итак, начнем, в формате вопросов и ответов — 27 статистических данных Facebook Messenger (обновлено в мае 2021 г.).
Присоединяйтесь к сегодняшнему вебинару с Ларри Кимом!
Или зарегистрируйтесь для бесплатного воспроизведения
Узнайте все о НОВЫХ инструментах от MobileMonkey, а также об инструментах для 10-кратного увеличения вовлеченности в Instagram и превращения Instagram в источник дохода для вашего бизнеса.
В: Сколько ежемесячно активных пользователей находится в Facebook Messenger?
О: 1,3 миллиарда человек используют Facebook Messenger каждый месяц.
По состоянию на ноябрь 2020 года 1,3 миллиарда активных пользователей Facebook Messenger в месяц.
Это число учитывает отдельных людей, а не только активные учетные записи. У одного человека может быть несколько учетных записей, поэтому фактическое количество активных пользователей Facebook Messenger намного больше. Facebook не раскрывает количество активных аккаунтов.
Для сравнения, у Facebook более 2 миллиардов активных пользователей в день. Вполне вероятно, что количество пользователей Messenger превысит количество пользователей Facebook, поскольку универсальные социальные тенденции отдают предпочтение обмену сообщениями, а не вещанию. (Источник)
В: Какое самое скачиваемое приложение за все время?
О: Facebook — номер один. За ним следует Facebook Messenger, номер два.
Это некоторая статистика Facebook Messenger, которая дает представление о ситуации с обменом сообщениями в чате. Очевидно, что Facebook Messenger имеет большое значение, когда речь идет об общем количестве загрузок. Но взгляните, что еще входит в пятерку самых скачиваемых приложений всех времен.
- Фейсбук
- Facebook-мессенджер
- Инстаграм
- Снапчат
Да все верно. Facebook принадлежат четыре из пяти самых загружаемых приложений в мире. А поскольку приложения для обмена сообщениями WhatsApp, Instagram и Facebook интегрированы, Facebook Messenger будет доминировать на рынке приложений для чата. (Источник)
В: Насколько быстро растет Facebook Messenger?
О: Messenger добавляет пользователей со скоростью 666 666 в день.
Извините, нумерологи, это число реальное, хотя и зловещее среднее. Но также ясно, что Messenger растет очень высокими темпами. (Источник)
В: Насколько на самом деле популярны приложения для обмена сообщениями Facebook?
О: 85% пользователей мобильных приложений для обмена сообщениями в мире используют продукт для обмена сообщениями Facebook.
Во всем мире насчитывается 1,82 миллиарда пользователей мобильных приложений для обмена сообщениями. Из этого числа более 1,6 миллиарда используют WhatsApp и 1,3 миллиарда используют Messenger. Эти цифры указывают на почти универсальное использование приложений для обмена сообщениями Facebook среди пользователей приложений для обмена сообщениями.
О, и число стремительно растет. Ожидается, что к 2021 году их число достигнет почти 2,5 миллиарда! (Источник и Источник)
В: Какое самое большое приложение для обмена сообщениями в США?
О: Facebook Messenger — ведущее приложение для обмена сообщениями в США.
Мессенджер затмевает базу пользователей Snapchat (48,67 млн) и более популярен в США, чем WhatsApp, у которого 18,24 млн пользователей. (Источник)
В: Насколько активны пользователи Facebook Messenger?
О: Пользователи Facebook Messenger отправляют 8 миллиардов сообщений в день.
Пользователи Messenger не ленивы, когда дело доходит до обмена сообщениями. Их продукция огромна, и это количество отправленных сообщений — 8 миллиардов в день — растет. Больные пальцы, кто-нибудь? (Источник)
В: Каков рейтинг Facebook Messenger по сравнению с другими приложениями для обмена сообщениями?
О: У Facebook Messenger в США на 116 % больше активных пользователей в месяц, чем у ближайшего конкурента — Snapchat.
Чтобы увидеть масштабы его популярности, ознакомьтесь со сравнительным анализом лучших мобильных приложений для обмена сообщениями по числу активных пользователей в месяц. Messenger опережает занявшего второе место более чем вдвое. (Источник)
Вопрос: А дети? Являются ли они пользователями Messenger?
О: 1,4 миллиона пользователей Messenger Kids.
Несмотря на то, что Facebook не монетизируется, он сильно удерживает демографическую группу пользователей младше 13 лет. Сегодняшние несовершеннолетние активно пользуются мобильными сообщениями, что может быть удобным способом для родителей и детей оставаться на связи. (1,4 миллиона пользователей Messenger Kids не входят в число пользователей приложения Messenger. Для Messenger Kids требуется совершенно другое приложение.)
В: Какой процент населения мира является постоянным пользователем Messenger?
О: 11% населения мира используют Facebook Messenger каждый месяц.
Это довольно удивительно, если подумать. (Источник)
В: Как насчет разговоров в Messenger и новых подключений?
О: Каждый день в Messenger запускается 260 миллионов новых разговоров.
В это число входят сообщения, которые запускаются между предприятиями и частными лицами. Мы ожидаем, что это число будет расти по мере того, как все больше компаний осознают маркетинговую мощь добавления чат-бота Messenger на свой веб-сайт.
В: Сколькими фотографиями делятся пользователи Messenger?
О: 17 миллиардов фотографий отправляются каждый месяц через Facebook Messenger.
Это много фотографий. Несмотря на то, что Messenger не является приложением для работы с фотографиями, его пользовательская база — это несгибаемые фотографы. Для сравнения, пользователи Instagram публикуют 2,8 миллиарда фотографий в месяц. Как оказалось, Messenger — более популярное приложение для обмена фотографиями, чем само оригинальное приложение для обмена фотографиями. (Источник)
В: Сколько активных ботов используется в Messenger?
О: В Facebook Messenger используется только 300 000 чат-ботов.
По сравнению с другими ошеломляющими цифрами в этом статистическом списке, это число невероятно низкое. Боты в мессенджерах — это самая большая возможность для маркетологов, но их наиболее недоиспользуемый актив. (Источник)
В: Сколько разработчиков взаимодействуют с Facebook Messenger?
О: 200 000 разработчиков использовали платформу Messenger.
Двести тысяч разработчиков чат-ботов — это много, но это включает в себя легионы отдельных разработчиков, работающих над индивидуальными проектами, работающими над платформой или просто экспериментирующими. Количество реальных разработчиков чат-ботов, продающих продукты маркетологам, поразительно мало. Однако со временем даже это число, вероятно, будет уменьшаться, поскольку некоторые крупные разработчики ботов приобретают более мелких, некоторые сворачиваются, а другие развиваются. (Источник)
В: Сколько людей в целом используют продукт Facebook?
О: 2,5 миллиарда человек используют хотя бы одно из приложений Facebook.
Эти приложения включают Instagram, Whatsapp и Messenger. Все три из них, за исключением приложения Facebook, являются приложениями для обмена сообщениями или имеют встроенные функции обмена сообщениями. Три приложения, использующие обмен сообщениями — Whatsapp, Instagram и Messenger — объединяются в единую платформу обмена сообщениями. (Источник)
ПОЛУЧИТЕ НОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ДЛЯ РАСШИРЕНИЯ ВАШЕЙ АУДИТОРИИ В INSTAGRAM И FACEBOOK ОТ MOBILEMONKEY
Увеличивайте количество подписчиков в Instagram и Facebook и вовлекайте их с помощью новых инструментов для авторов, влиятельных лиц, художников, брендов и компаний D2C. Зарегистрируйтесь, чтобы первыми использовать инструменты, которые генерируют элитное взаимодействие через Instagram DM.
В: Как коэффициент привлечения пользователей Facebook Messenger соотносится с коэффициентом привлечения пользователей Facebook?
О: Привлечение пользователей Facebook находится на самом низком уровне с 2015 года, но привлечение пользователей приложения для обмена сообщениями выше, чем когда-либо.
Facebook, приложение для социальных сетей, переживает сокращение числа пользователей и самые низкие темпы роста за последние годы. Несмотря на это, его приложения для обмена сообщениями находятся на подъеме. Недавняя крупная перетасовка Facebook указывает на то, что компания продвигает популярные ныне приложения для обмена сообщениями в надежде увеличить доход. Исторически сложилось так, что Facebook зарабатывает большую часть своих денег на приложении Facebook, а не на приложениях для обмена сообщениями. Это может скоро измениться. (Источник)
В: А как насчет Instagram? Насколько велика его пользовательская база?
О: 1 миллиард человек используют Instagram.
Последние статистические данные (за июнь 2018 года) показывают, что ежемесячная аудитория активных пользователей Instagram превысила 1 миллиард. Эта статистика показывает огромное количество людей, которые по умолчанию являются пользователями или владельцами мощной функции обмена сообщениями в Instagram, которая будет объединена с WhatsApp и Facebook Messenger в 2019–2020 годах. (Источник)
В: Как общее количество пользователей приложения для обмена сообщениями соотносится с общим числом пользователей социальных сетей?
A: Приложения для обмена сообщениями теперь имеют больше пользователей, чем социальные сети.
Сейчас больше людей пользуются приложениями для обмена сообщениями, чем социальными сетями. Переломный момент произошел давным-давно (в цифровом выражении), что указывает на общее изменение аппетита пользователей к интерактивным разговорам в реальном времени, в отличие от метода вещания в стиле новостной ленты прежних лет. (Источник)
В: Какой процент предприятий использует чат-ботов Marketing?
О: Только 1% компаний автоматически взаимодействуют со своими клиентами через чат-боты.
Несмотря на то, что приложения для обмена сообщениями пользуются огромной популярностью, компании не пользуются ими. Лишь 1 из каждых 100 компаний привлекает своих клиентов автоматически или с помощью чат-ботов.
Обратите внимание, однако, что эта статистика касается только компаний, которые используют сообщения чат-ботов любого рода. Ежемесячно 40 миллионов активных компаний используют Facebook Messenger.
Узнайте больше о том, как использовать Facebook Messenger для бизнеса.
В: Какие показатели вовлеченности у компаний, использующих маркетинг в мессенджерах?
О: Маркетинг в Facebook Messenger в 10-80 раз лучше, чем электронная почта.
Электронная почта имеет 5-10% открываемости и 1% кликабельности. Это составляет 1 клик на 1000 писем. Мессенджер, напротив, имеет в среднем 70-80% открываемости и 20% рейтинга кликов.
В: Как насчет сравнения вовлеченности в ленте новостей Facebook и вовлеченности в Messenger?
О: Маркетинг в Facebook Messenger привлекает в 10-80 раз больше пользователей, чем обычные публикации в новостной ленте Facebook.
Новостная лента Facebook фактически мертва. У маркетологов чрезвычайно низкая видимость и уровень вовлеченности при использовании органических сообщений. Органические посты получают 0-2% видимости и максимум 2% CTR. Из-за 80% открываемости сообщений и 20% рейтинга кликов новостная лента выглядит ужасающе бесполезной.
В: Какой успех у маркетологов с рекламой в Messenger?
О: Объявления «Отправить в Messenger» на Facebook имеют коэффициент конверсии, эквивалентный 100%.
Когда вы используете рекламу Click-to-Messenger, каждый, кто нажимает кнопку «Отправить сообщение» и принимает приглашение, автоматически становится лидом в Facebook Messenger. Это соответствует коэффициенту конверсии 100% для достижения цели списка контактов. Лиды, которые вы приобретаете, являются лидами на всю жизнь, а это означает, что вы сохраняете их в своем списке контактов до тех пор, пока они не предпримут сознательных и согласованных усилий, чтобы отписаться от вашего списка. (Источник)
В: Являются ли объявления в Messenger менее дорогими, чем обычные медийные объявления в Facebook?
О: Да. Реклама в Facebook Messenger может снизить стоимость лида в 30-50 раз.
Рекламодатели, использующие инструменты Facebook, привыкли к высоким затратам на большинство рекламных кампаний. Обычные объявления переполнены конкурентами, что приводит к заоблачным ставкам. Объявления Click-to-Messenger, напротив, имеют сравнительно низкие затраты, что также означает более низкие общие затраты на привлечение клиентов. (Источник)
В: Сколько пользователей у WhatsApp?
О: WhatsApp используют 1,5 миллиарда человек.
WhatsApp имеет более широкое глобальное распространение, чем Facebook Messenger, что является одной из причин, по которой у него такая большая пользовательская база. WhatsApp имеет функции, которые позволяют ему работать больше как приложение для социальных сетей, чем просто приложение для обмена сообщениями.
В: Насколько активны пользователи WhatsApp?
О: 1 миллиард человек ежедневно пользуется WhatsApp.
WhatsApp зарекомендовал себя огромным количеством ежедневных пользователей. Более 65% пользователей активны каждый день. (Источник)
В: Какую роль MobileMonkey играет в развитии Facebook Messenger и маркетинга Facebook Messenger?
О: MobileMonkey является самым быстрорастущим официальным партнером Facebook по предоставлению платформы обмена сообщениями.
По состоянию на 2019 год MobileMonkey был признан Facebook самым быстрорастущим официальным партнером поставщика платформы Messenger. Как обсуждалось выше, над функциями, чат-ботами и функциональностью Facebook Messenger работают сотни тысяч разработчиков.
Благодаря мощному конструктору чат-ботов MobileMonkey стал лидером. Тысячи маркетологов осознают огромную ценность маркетинга в Facebook Messenger и обращаются к таким приложениям, как MobileMonkey, для создания мощных последовательностей чат-ботов, капельных кампаний и чат-рассылок, которые работают в Facebook Messenger, а также в SMS и нативном веб-чате.
Вы правильно прочитали. MobileMonkey — это самая быстрорастущая платформа Facebook Messenger Marketing И многоканальная маркетинговая платформа чата для SMS и встроенного веб-чата (для пользователей, не вышедших из системы). OmniChat — это запатентованная технология MobileMonkey, которая транслирует маркетинговые кампании в чате во все самые популярные приложения для обмена сообщениями, которые уже используют клиенты!
В: Как насчет инструментов Facebook Messenger? Кто в этой игре?
О: MobileMonkey был признан лучшим инструментом Facebook Messenger.
Претендентов на это место довольно много. По мере расширения Messenger растет и число агентств, разработчиков, фрилансеров и предпринимателей, которые участвуют в его использовании и помогают другим использовать его. На сегодняшний день MobileMonkey имеет инструмент Facebook Messenger с самым высоким рейтингом.
Одна из причин столь высоких рейтингов MobileMonkey в этой новой области заключается в том, что мы превосходно обслуживаем агентства. Наш конструктор чат-ботов идеально подходит для индивидуальных маркетологов, но также хорошо подходит для малых, средних и крупных агентств, которые продают своим клиентам услуги чат-ботов Facebook Messenger.
В: Какие конференции доступны для маркетинга в Facebook Messenger?
О: MobileMonkey проводит крупнейшую в мире маркетинговую конференцию Facebook Messenger.
Сцена конференции полна хаков роста, методов и других тем, но MobileMonkey рано осознал потенциал конференции, посвященной маркетингу Facebook Messenger. Эта конференция теперь является повторяющимся событием и крупнейшим в своем роде. На последней маркетинговой конференции присутствовало более 15 000 человек.
MobileMonkey ежегодно проводит от 3 до 6 виртуальных конференций, на которые приглашаются спикеры для обмена опытом по различным темам: от роста маркетинговых агентств до рекламных стратегий в Instagram и Facebook и будущего цифрового маркетинга.
Спикеры, темы и фокус предоставят маркетологам, фрилансерам и маркетинговым агентствам информацию и инструменты, необходимые им для привлечения крупных клиентов, получения более высоких комиссионных и привлекательных продуктов для своих клиентов.
В: Хотя Facebook Messenger может быть мощным маркетинговым каналом для роста, что я могу сделать, чтобы автоматически общаться с потенциальными клиентами и клиентами, у которых может не быть Messenger?
О: OmniChat️ от MobileMonkey означает, что все средства автоматизации чат-маркетинга работают в Messenger , нативном веб-чате и SMS одновременно.
Ты не сходишь с ума. Программное обеспечение для чат-маркетинга MobileMonkey переводит каждую маркетинговую кампанию в чате — от массовых чатов до ботов вопросов и ответов, чат-кампаний по каплям, интеграции чат-ботов и многого другого — для работы в нескольких приложениях для обмена сообщениями.
Общайтесь с клиентами в приложениях для обмена сообщениями, которые они уже используют. Вы создаете поток разговора только один раз, и MobileMonkey преобразует его для работы с вашими лидами и клиентами, где бы они ни предпочли общаться — текстовые SMS-сообщения, посещение вашего веб-сайта (собственный веб-чат) и через Facebook Messenger.
OmniChat дает маркетологам мощные возможности для создания маркетинговых кампаний в Facebook Messenger, а также гибкость и эффективность этих кампаний для работы во многих приложениях для обмена сообщениями.
Хорошая статистика Facebook Messenger! Что теперь?
Понятно, что Facebook Messenger — это доминирующая сила, которая только растет. Эта статистика Facebook Messenger должна дать вам представление о масштабах и потенциале, который Messenger предлагает маркетологам.
Ссылаться на постоянно меняющийся мир цифрового маркетинга — клише, но важно понимать, что мы находимся на новом этапе игры. Все изменилось .
Тактика в стиле мегафона устарела.
Мгновенный интерактивный чат — это новый черный.
Маркетинг в Facebook Messenger — самый популярный новый канал, появившийся за последние годы. И сейчас самое время начать создавать чат-ботов.
Присоединяйтесь к сегодняшнему вебинару с Ларри Кимом!
Или зарегистрируйтесь для бесплатного воспроизведения
Узнайте все о НОВЫХ инструментах от MobileMonkey, а также об инструментах для 10-кратного увеличения вовлеченности в Instagram и превращения Instagram в источник дохода для вашего бизнеса.
Статистика Facebook Messenger: важные дальнейшие шаги
Если вы многому научились из этой статистики Facebook Messenger, вам понравится эта статистика SMS-маркетинга!
И теперь, когда у вас было некоторое время, чтобы переварить эту статистику Facebook Messenger, вы, вероятно, испытываете некоторое FOMO.
Итак, вот как начать маркетинг чат-ботов: