Rețele sociale
Serviciu de răspuns pentru afaceri mici: 6 cele mai bune opțiuni
Care este cel mai bun serviciu de răspuns pentru nevoile întreprinderilor mici? Găsiți comparații privind prețul, caracteristicile și avantajele și contra în acest ghid complet.
Citeste mai multCum să vă îmbunătățiți productivitatea agentului call center
Înțelegeți cele mai mari obstacole ale agenților din call center și aflați cum să îmbunătățiți productivitatea și performanța agenților.
Citeste mai multBeneficii și cele mai bune practici ale serviciului de clienți omnicanal
Explorați beneficiile serviciului pentru clienți omnicanal pentru clienții și afacerea dvs., apoi utilizați această strategie pentru a o implementa.
Citeste mai multInstrumente de implicare a clienților: 9 soluții pentru o retenție mai mare
Cele mai bune instrumente de implicare a clienților pentru a vă îmbunătăți experiența și satisfacția clienților, plus cum să alegeți instrumentul potrivit pentru afacerea dvs.
Citeste mai multAutenticitatea în acțiune: promovarea conexiunilor umane pentru a construi încredere și a stimula creșterea
Navigați între perturbările de marketing B2B cu leadership de gândire. Dă putere IMM-urilor să construiască încredere, să promoveze conexiuni autentice și să stimuleze creșterea într-o lume bazată pe inteligență artificială.
Citeste mai multCele mai bune platforme digitale de servicii pentru clienți pentru echipele de asistență în 2024
Platformele digitale de servicii pentru clienți pot ajuta la automatizarea sarcinilor, la eficientizarea fluxurilor de lucru și la furnizarea de asistență personalizată clienților dumneavoastră.
Citeste mai multAutomatizarea experienței clienților: ce este CXA? Exemple, beneficii și bune practici
Îmbunătățiți-vă centrul de apel cu automatizarea experienței clienților. Înțelegeți beneficiile, exemplele și cele mai bune practici CXA pentru a crește loialitatea clienților.
Citeste mai multCe este un Call Center SaaS? Beneficii cheie, caracteristici și configurare
Soluțiile software pentru call center SaaS îmbunătățesc productivitatea agenților în centrele de contact. Prezintăm caracteristicile de top ale software-ului pentru call center bazat pe cloud.
Citeste mai multRolul hashtag-urilor în social media marketing!
Hashtag-urile sunt stimulentele de trafic pentru marketingul pe rețelele sociale. Ele ajută algoritmii să crească vizibilitatea postărilor tale.
Citeste mai multCe este un call center și cum funcționează?
Ce este un call center? Aflați cum funcționează, de ce ați putea avea nevoie de unul și explorați diferitele tipuri de centre de apeluri.
Citeste mai mult