O companie, un șablon, două campanii, tone de clienți potențiali [studiu de caz]

Abia este vară – știm – dar niciodată nu este prea devreme să începi să te gândești la tipurile de campanii de marketing interactiv pe care le vei construi de sărbători. De fapt, acum este momentul perfect pentru a vă pune în ordine planurile de marketing de vacanță. Postarea de astăzi, care evidențiază o companie care a difuzat două postări de mai multe zile în decembrie anul trecut, s-ar putea să te inspire.

23 City Blocks Hospitality Group este o companie care operează un restaurant, două spații de evenimente și o afacere de catering. Compania are sediul în St. Louis și este un organizator de nunți și evenimente îndrăgit. Diferitele mărci ale 23 City Blocks sunt cunoscute pentru viziunile lor artistice pentru evenimente și pentru utilizarea ingredientelor locale în rețete.

Anul trecut, în așteptarea sărbătorilor, vicepreședintele de marketing al 23 City Blocks, Amanda Bradham-Little, a decis să construiască și să ruleze două versiuni ale unui giveaway de mai multe zile. Unul a fost pentru 23 City Blocks Catering – „23 de zile de cadouri magice” – iar celălalt a fost cadou „24 de zile de zid de vin” pentru cafeneaua și barul de vinuri ale companiei, „Fabricat manual de Bissinger’s”.

Bradham-Little a executat impecabil ambele campanii. In acelasi timp. In timpul vacantelor. Evident, noiembrie și decembrie sunt de obicei perioade foarte aglomerate pentru restaurante și catering, așa că ne înclinăm în fața ei!

Bradham-Little a fost destul de amabil să ne împărtășească câteva detalii despre experiența ei și despre cunoștințele pe care le-a câștigat. Iată o privire la tot ceea ce Bradham-Little și echipa ei au făcut bine:

Economisiți timp făcând o copie a unui șablon

Bradham-Little a ales un șablon care i-a plăcut și a duplicat campania, astfel încât să-l poată folosi de două ori, economisind o mulțime de timp. „Am vrut șabloane care să permită cadouri de mai multe zile, dar care să fie cu adevărat curate”, spune ea. „Nu am vrut să aglomerez ceea ce ar putea fi considerat și un set confuz de campanii.” Folosind șablonul ShortStack, ea a reușit să marcheze rapid fiecare cadou, economisind ea și echipa ei mult timp.

Bradham-Little a folosit șablonul Calendar Giveaway pentru mai multe zile de la ShortStack

Vizualizați și creați propriul dvs

A ales premii relevante

Când vine vorba de cadouri, una dintre cele mai importante decizii pe care le poate lua un brand este legată de premii. Multe mărci fac greșeala de a crede că trebuie să ofere ceva foarte scump pentru a stimula implicarea și pentru a aduce intrările și clienții potențiali pe care le doresc.

Dar asta nu este neapărat adevărat.

Pentru fiecare campanie, Bradham-Little a dorit premii care au fost axate pe concepte de divertisment și culinare. Deoarece cafeneaua/vinoteca, Handcrafted by Bissinger's, are un „zid de vin” cu 24 de robinete de vin self-service, ea a decis să facă un cadou zilnic cu câte una dintre sticlele pe care cafeneaua prezenta în decembrie; marele premiu a fost un pachet care conținea toate cele 24 de sticle.

Fiecare zi a dezvăluit o sticlă diferită de vin

Pentru partea de catering a afacerii, scopul a fost de a evidenția echipamentele și instrumentele utilizate în catering și divertisment. „Erau obiecte despre care poate nu ai auzit, sau despre care ai fi vrut să le poți băga, dar nu au făcut-o niciodată”, spune Bradham-Little. „Am căutat ghiduri de top pentru oferirea de cadouri, articole de top pentru registrul nunții și, desigur, lucruri pe care personal mi-ar plăcea să le am sau să le câștig.” Ea a dorit, de asemenea, ca articolele să aibă o valoare percepută ridicată, ceea ce face să merite timpul pentru a participa și a distribui concursul pe rețelele de socializare. La construirea campaniei, „Mi-am dorit ca experiența să călătorească ca un rollercoaster”, spune ea. Nu în fiecare zi ar putea prezenta un „premiu mare”, așa că pentru a menține angajamentul constant, Bradham-Little a început puternic, dar apoi a introdus intermitent articole mai puțin costisitoare, culminând cu marea finală a premiului, care a fost o petrecere pentru 20 de persoane.

„Un număr bun de oameni s-au întors în fiecare zi pentru a intra din nou, atâta timp cât s-au desfășurat campaniile”, spune ea.

În această campanie, fiecare zi a fost o surpriză, cu premii mai mari împrăștiate pe tot parcursul.

Încorporat campaniile

De-a lungul anilor, am studiat mii de campanii pentru a vedea ce le face pe unele mai de succes decât altele. Evident, există câțiva factori cheie - cum ar fi oferirea premiului potrivit - dar în ultimii doi ani, am observat două lucruri care fac ca concursurile și cadourile să atragă atenția publicului vizat.

În primul rând, desfășurarea campaniilor în mod constant – aproximativ o dată pe trimestru – aduce mult mai mulți clienți potențiali decât campaniile unice. Și în al doilea rând, încorporarea campaniilor pe site-ul unui brand, în loc să le ruleze pe o platformă socială precum Facebook, permite mărcilor să aibă mai mult control asupra conținutului și a altor elemente importante ale ofertei. Rezultatul: mai multe vizualizări, mai multe intrări, mai multe oportunități de a concentra atenția oamenilor asupra site-ului dvs. și de a le arăta ce este mai important pentru dvs. .

„Mi s-a părut o pierdere de timp și bani să nu încorporați campaniile și să nu generați trafic către site-urile noastre web”, spune Bradham-Little. (Și știm ce se întâmplă atunci când mărcile își păstrează campaniile pe propriile proprietăți – obțin mai mult trafic și colectează mai mulți clienți potențiali.) Ea a fost încântată de rezultatele ei: „Fecut manual de Bissinger a adus o creștere de 86 la sută a traficului pe site-ul web , plus că am obținut 279 noi aprecieri pe pagina de Facebook și 100 de noi urmăritori pe Instagram”, spune ea.

[icons size=” custom_size='40' icon='fa-line-chart' type='normal' position=” border='nu' border_color=” icon_color=” background_color=” margin='0 0 10px' icon_animation= ” icon_animation_delay=" link=" target='_self']
La 23 City Blocks Catering, a existat o creștere cu 142 la sută a traficului pe site-ul web , 189 de aprecieri noi pe Facebook și 24 de urmăritori noi pe Instagram.

Excelent la promovarea socială și... hashtag-uri

Am predicat de foarte mult timp că o campanie are un succes la fel de mult ca și promovarea ei. Hashtag-urile sunt la modă în aceste zile. Și unele mărci și-au dat seama cum să le facă să-și extindă expunerea la campaniile lor și la marca lor. Încă o dată, echipa de la 23 City Blocks și-a dat seama. Pentru fiecare dintre campanii, Bradham-Little a folosit o combinație de hashtag-uri populare, unice și locale.

Pentru fiecare dintre campanii, Bradham-Little a folosit o combinație de hashtag-uri populare, unice și locale.

Bradham-Little nu se sfiește de dragostea ei pentru hashtag-uri, „#IWriteInThemIfPeopleWouldntKillMe”, spune ea. „Cunosc unele dintre etichetele pe care le folosesc pull din afara pieței mele țintă, dar sunt de acord cu asta”, adaugă ea. „Sunt utile și distractive.” Bradham-Little a cheltuit 600 de dolari pe campanie pentru reclamele difuzate pe Facebook și Instagram.

„Am rezervat două nunți și un eveniment corporativ de la oameni care s-au înscris în concurs”, spune ea. Reclamele și investiția pe care a făcut-o în premiile ei s-au plătit mai mult decât de la sine.

Automatizare de marketing angajat

Bradham-Little a folosit funcțiile de automatizare a marketingului și de marketing prin e-mail ale ShortStack. Ea a trimis tuturor celor care au introdus un e-mail „mulțumesc” și a folosit listele în campaniile ulterioare de marketing prin e-mail. „Funcțiile au fost deosebit de utile pentru Handcrafted by Bissinger’s”, spune ea. „Și chiar dacă piața de catering și nunți este puțin mai fluidă, deoarece există întotdeauna o nouă recoltă de cupluri proaspăt logodite, sunt sigur că unii dintre cei care au intrat vor fi fani de-a lungul vieții ai restaurantelor și produselor noastre și acum am o modalitate de a rămâne în legătură cu ei”, spune ea.

Pentru fiecare dintre campanii, Bradham-Little a folosit o combinație de hashtag-uri populare, unice și locale.

Ajustat pentru data viitoare

În timp ce se uită la următoarele campanii, Bradham-Little spune că va face câteva lucruri diferit. „Mi-ar plăcea să folosesc un program și să planific un pic mai în avans ceea ce voi spune în fiecare zi”, spune ea. „A fost greu să fii inteligent și „puny” pentru două postări pe zi timp de 24 de zile la rând!”

„Îmi place ShortStack pentru funcționalitatea sa perfectă”, adaugă Bradham-Little. „Am programat inițial o demonstrație doar ca să pot vedea ce aș putea face în limita bugetului meu, dar am ajuns să fac upgrade, deoarece echipa de asistență a fost atât de uimitoare și m-a ajutat să-mi suflec mânecile și să fac tot ce trebuia să fac”, spune ea. „Echipa a fost cu adevărat investită în succesul campaniilor mele și a fost disponibilă atunci când aveam întrebări despre orice, de la regulile mele până la cum să schimb șabloanele. A meritat fiecare ban.”

Pentru a citi cum au avut succes alți utilizatori ShortStack folosind platforma, răsfoiți poveștile noastre de succes ale clienților.

Creează-ți primul concurs acum

Incepe astazi

Este gratuit și nu avem nevoie de cardul dvs. de credit.