Cum să construiți o listă de e-mail prin chat web live și mesagerie automată

Am învățat elementele de bază despre cum să construiesc o listă de e-mail de la zero în urmă cu ceva timp. Dar abia când am avut nevoie să știu cum să construiesc o listă de e-mail înainte de a lansa un nou produs, am învățat cum să construiesc o listă de e-mail cu un chatbot de pe site .

Utilizarea unui formular de site web pentru a colecta e-mailuri duce de obicei la o rată de conversie între 1% și 10%, iar rata medie de conversie a site-ului web este de aproximativ 4%.

Cu toate acestea, cu un chatbot, rata de conversie a captării e-mailului poate crește vertiginos. De fapt, chatbot-ul site-ului web pe care sunt pe cale să vă arăt a crescut rata de conversie a site-ului nostru web cu peste 100%.

Și de aceea ne place marketingul digital, nu? Pentru că întotdeauna există o modalitate mai bună de a face ceea ce a fost deja făcut de mii de ori.

Deci, care este secretul pentru a construi un widget de chat live care este grozav la captarea e-mailurilor? Să luăm, de exemplu, widgetul de chat web de pe pagina de pornire MobileMonkey.

Acest exemplu de chat live de pe pagina de start MobileMonkey a generat rezultate absolut uimitoare!

În prima lună de la lansarea acestui nou robot cu mesaje de bun venit, am capturat 1.627 de contacte noi de la vizitatorii site-ului nostru.

Rezultatele au fost incredibile. Am putut să:

• Creșteți numărul de sesiuni de chat pe site-ul nostru de 4X
• Colectăm de două ori mai multe e-mailuri decât am avut anterior și
• Traficul de pe site-ul nostru web se convertește cu 107% mai mult decât a fost anterior.

Deci, vrei să înveți cum să dublezi numărul de e-mailuri pe care le captezi pe site-ul tău?

În acest articol, vă voi arăta:

• Exemplu de cum să captați e-mailuri de la vizitatorii site-ului dvs.
• Cum să creezi un chatbot web generator de e-mail în 5 minute.
• 3 moduri de a construi o listă de e-mail cu un chatbot de pe site.

Alăturați-vă webinarului de astăzi cu Larry Kim!

Sau înregistrați-vă pentru redarea gratuită

Aflați totul despre NOILE Instrumente de la MobileMonkey, punând în lumină instrumentele pentru 10X Instagram Engagement și transformați Instagram într-un generator de venituri pentru afacerea dvs.

Salvează-mi Locul Liber!

Exemplu de cum să crești o listă de e-mail cu un chatbot de pe site

Veți observa că mesajul de salut (în exemplul nostru de mai sus) prezintă un meniu de opțiuni din care să aleagă vizitatorul site-ului. Prin urmare, este logic ca acest tip special de bot de chat live este denumit în mod obișnuit chatbot bazat pe meniu.

Chatbot-urile bazate pe meniu funcționează excelent, deoarece puteți crea călătorii personalizate pentru fiecare dintre clienții dvs. ținți.

Urmați pașii de mai jos pentru a plasa un widget de chat pe site-ul dvs. și pentru a crea o mașină de generare de e-mailuri!

Cum să construiți o listă de e-mail cu site-ul dvs. Chatbot

Să vedem cum să construiți o mașină de generare de e-mailuri cu chatbot-ul site-ului dvs. web, pas cu pas, în aproximativ 5 minute!

La fel ca exemplul nostru de chatbot al site-ului web, botul pe care urmează să-l construim împreună trimite și o campanie de e-mail ulterioară folosind integrarea Zapier cu MailChimp. Cu toate acestea, puteți face acest lucru să funcționeze și cu Constant Contact, iContact, AWeber și alte instrumente de marketing prin e-mail.

Cu MobileMonkey puteți automatiza totul pentru a vă asigura că nu copiați/lipiți manual fiecare contact nou în platforma dvs. de e-mail.

• Pasul #1: Obțineți un cont MobileMonkey gratuit (fă-l acum pentru a-l urma ????) și adaugă chat live pe site-ul tău.
• Pasul 2: Creați un widget de chat pe site
• Pasul 3: Personalizați-vă widgetul și salutul de chat pe site-ul web
• Pasul #4: Utilizați generatorul de chatbot pentru a vă crea dialogul pentru chatbot
• Pasul 5: Adăugați mai multe widget-uri de chat în dialogul dvs. chatbot
• Pasul #6: Creați integrarea Zapier cu MobileMonkey și clientul de e-mail
• Pasul #7: Testează-ți chatbot-ul și fluxul de lucru înainte de lansare

Creșteți o listă de e-mail cu un site Chatbot Pasul #1: Creați un cont MobileMonkey gratuit și adăugați chat live pe site-ul dvs.

În primul rând, avem nevoie de un constructor de chatbot pentru a adăuga widget-uri de chat live pe site-ul nostru.

Puteți crea un cont MobileMonkey gratuit aici.

Apoi, iată cum să adăugați chat live pe site-ul dvs. în doar 5 minute!

Creșteți o listă de e-mail cu un site Chatbot Pasul #2: Creați un widget de chat pe site

În MobileMonkey, faceți clic pe Chatbot > Chat Starters > Website Chat Widgets > + Create Website Chat Widget .

Creșteți o listă de e-mail cu un site Chatbot Pasul #3: Personalizați widgetul și salutul pentru chat pe site

Să facem widget-ul dvs. de chat pe site-ul web să arate minunat și să se potrivească cu marca dvs.!

MobileMonkey permite utilizatorilor să personalizeze complet pictograma widget-ului de chat pe site-ul web și salutul. Puteți personaliza:

• Culoarea, forma și poziția pictogramei de chat pe pagină.
• Utilizați atât chatul Facebook Messenger, cât și chatul live simultan! Mai multe despre beneficiile uimitoare ale combinării chatului live Facebook cu chatul live al site-ului dvs. aici.
• Aspectul widgetului dvs. de chat web poate avea butoane, o imagine unică pentru fiecare pagină și multe altele.

Creșteți o listă de e-mail cu un site Chatbot Pasul #4: Construiți dialog Chatbot

Este timpul să construiți dialogul chatbot cu care vizitatorii site-ului vor interacționa.

Am păstrat acest exemplu de dialog simplu, dar dacă doriți să vedeți cum am construit chatbot-ul nostru bazat pe meniu pas cu pas, puteți găsi aceste detalii aici.

Puteți interacționa cu acest dialog de captare a e-mailului și puteți vedea cum botul vă va trimite și un e-mail de urmărire folosind widget-ul de chat din colțul din dreapta jos al acestei pagini sau puteți utiliza acest link.

Creșteți o listă de e-mail cu un site Chatbot Pasul #5: Adăugați mai multe widget-uri de chat la dialogul dvs. chatbot

MobileMonkey are peste o duzină de tipuri de widget-uri chatbot disponibile pentru a le include în dialogurile tale. Unele dintre cele mai populare includ Întrebări rapide, Imagini, GIF-uri, Opt-In pentru Messenger și SMS și Videoclipuri.

Pentru acest bot de captare a e-mailurilor, vom folosi widget-urile Quick Question, GIF și Zapier Connection.

Începeți cu un widget Întrebare rapidă. Aici puteți oferi răspunsuri cu mai multe variante care duc la căi de dialog diferite.

În continuare, vom folosi un alt widget Întrebare rapidă. Cu toate acestea, de data aceasta, în loc de răspunsuri cu variante multiple, trebuie să specificăm că utilizatorul trebuie să răspundă cu o adresă de e-mail.

Completați-l cu o copie captivantă, apoi selectați EMAIL ca tip de intrare al utilizatorului și atributul „EMAIL” pentru a salva valoarea de intrare în profilul clientului potențial al utilizatorului.

Utilizarea tipului de introducere a e-mailului este crucială aici.

Când utilizați e-mailul ca tip de intrare, Facebook va completa automat un buton pentru ca utilizatorul să atingă adresa de e-mail conectată la contul său de Facebook.

Aici lucrurile devin ușor complicate. Pentru a trimite o campanie de e-mail de picurare către persoanele care își furnizează adresa de e-mail, vom folosi widgetul Zapier Connection și vom conecta un cont MailChimp.

„Zap” va adăuga noul contact atât la contactele dvs. MobileMonkey, cât și la lista de contacte MailChimp.

Deocamdată, adăugați doar widgetul. Și nu vă faceți griji să găsiți numele de declanșare Zapier pentru moment, pentru că încă nu l-ați creat ????. Va trebui să revenim la asta după Pasul #6.

Ultimul widget pe care îl vom adăuga este un GIF. După ce selectați widgetul GIF, căutați un termen care funcționează în contextul a ceea ce se întâmplă în dialogul chatbot.

În acest exemplu, îi anunțăm persoanei că un e-mail este pe drum, așa că am ales un camion USPS care conduce pe stradă ????.

Creșteți o listă de e-mail cu un site Chatbot Pasul #6: Creați integrarea Zapier cu MobileMonkey și clientul de e-mail

Vom folosi MailChimp în această prezentare, dar rețineți că puteți înlocui MailChimp cu orice platformă de marketing prin e-mail.

Resursă utilă : Noțiuni introductive despre integrările MobileMonkey + Zapier Chatbot

O conexiune Zapier are două părți - declanșatorul și acțiunea.

Începeți prin a accesa fila Integrari din MobileMonkey și găsiți integrarea MobileMonkey + MailChimp numită „Abonați-vă noi contacte MobileMonkey la MailChimp”.

Dacă este prima dată când conectați MobileMonkey la Zapier, va trebui să utilizați cheia API furnizată deasupra listei de integrări Zapier pentru a vă conecta contul MobileMonkey.

Apoi, creați un cont Zapier sau conectați-vă la contul Zapier pentru a conecta fluxul de lucru între MailChimp și MobileMonkey.

Acum veți avea opțiunea de a atribui un nume personalizat Zap-ului dvs. și veți dori să alegeți evenimentul de declanșare „Connection Widget Reached”. Apăsați Continuare .

Este timpul să creați numele widget-ului de conexiune Zap pe care îl veți adăuga la dialogul dvs. chatbot:

Trecând la partea de acțiune a Zap, MailChimp este deja aplicația de acțiune, deoarece aceasta este formula pe care am început-o în MobileMonkey. Am numit totul la fel pe toate cele trei platforme, astfel încât evenimentele de acțiune vor fi mai ușor de găsit.

După ce vă conectați contul MailChimp, veți avea posibilitatea de a alege dintre atributele din profilurile dvs. de clienți MobileMonkey. Apoi, în ultimul pas de acțiune, alegeți evenimentul de acțiune pentru a adăuga Abonat la Tag în MailChimp și apăsați Continuare .

Porniți Zap – și suntem în afaceri!

Acum, vă amintiți widgetul Zapier Connection pe care l-am adăugat la Pasul #5? Finalizați conexiunea accesând dialogul chatbot și adăugând conexiunea Zapier pe care ați numit-o mai sus în punctul potrivit din canalul de conversație.

În cele din urmă, creați-vă e-mailul de urmărire sau o secvență de campanie de e-mail în MailChimp (sau clientul dvs. de e-mail preferat) și dați-i un nume.

Vinde mai mult și satisface clienții cu Live Chat 2.0

Furnizați angajament de marketing și vânzări 24/7 pe Instagram, site-ul web, Facebook, SMS și multe altele, fără a adăuga cheltuieli generale. Începeți cu un cont de probă gratuită pentru a vă mări vânzările și asistența pentru clienți astăzi!

Solicitați perioada de încercare gratuită

Următorii pași importanți

Creșteți o listă de e-mail cu un site Chatbot Pasul #7: Testați-vă chatbot-ul și fluxul de lucru înainte de lansare

Acum mergeți mai departe și testați dialogul pentru a vedea chatbot-ul dvs. de capturare a e-mailului în acțiune. Ar trebui să ajungeți să vă abonați la lista MailChimp pe care v-ați conectat la bot cu Zapier.

De fapt, îl poți testa chiar acum! Du-te!

Abonații dvs. de e-mail sunt acum extrași automat de pe MobileMonkey și trimiși la MailChimp, ceea ce înseamnă că puteți începe să trimiteți acele e-mailuri imediat.

Dacă aveți nevoie de ajutor suplimentar, nu vă temeți! MobileMonkey are o mulțime de documente și videoclipuri de ajutor pas cu pas pentru a face construirea unei liste de e-mail cu chatbot-ul site-ului dvs. o simplă.

Următoarea documentație va fi utilă pentru cum să creșteți o listă de e-mail prin chat web!

• Conectarea MobileMonkey la orice aplicație cu integrări Zapier.
• Șablon de pornire pentru crearea listei de e-mail.
• Documente de ajutor pentru integrarea MobileMonkey.
• Utilizarea widget-ului de chat pe site pentru a genera mai mulți clienți potențiali.

3 moduri de a construi o listă de e-mail cu un chatbot de pe site

Când încorporați acest chatbot pe site-ul dvs. și faceți pașii suplimentari din acest tutorial pentru a trimite automat aceste date despre clienți potențiali către MailChimp, Constant Contact, iContact, AWeber sau platforma dvs. de e-mail, lucrați cu un unicorn de construire a listelor.

Chatboții sunt un instrument excelent pentru captarea e-mailurilor, deoarece sunt interactivi, comozi și instantanei. În plus, boții pot fi conectați direct la o platformă de marketing prin e-mail pentru a trimite automat date de contact, inclusiv adrese de e-mail.

Iată încă 5 exemple de chat web pentru a construi rapid o listă de e-mail folosind chatul live pe site-ul tău!

Crearea listei de e-mail cu tactica webchat nr. 1: sondaje Chatbot

O modalitate fantastică de a-ți implica publicul pe chat este să îi ceri să completeze un mic sondaj.

Utilizați sondaje scurte și distractive ca o oportunitate de a obține mai multe înscrieri prin e-mail și informații utile de la potențiali.

Sondajele pre-chat pun automat vizitatorilor câteva întrebări înainte de a începe conversația.

Dacă nu aveți deja datele despre clienți, utilizați sondajul pentru a cere un nume, o adresă de e-mail și/sau un număr de telefon.

Indiferent de cum se termină conversația, aveți deja datele de contact ale vizitatorului și le puteți utiliza ulterior în scopuri de marketing și vânzări.

Cea mai bună parte despre utilizarea chatbot-ului dvs. live pentru a efectua un sondaj este că adăugați la profilul unui client. În plus, puteți folosi acele date pentru a crea audiențe și pentru a informa viitoarele urmăriri de marketing prin chatbot.

Crearea listei de e-mail cu tactica 2: Adăugați Facebook Messenger Chat pe site-ul Chatbot

Chatul web alimentat de automatizarea Facebook Messenger are avantajele sale pentru chatul live simplu.

În scopul construirii unei liste de e-mail, avantajul numărul unu este clar: dacă un vizitator al site-ului web este unul dintre cei 1,3 miliarde de utilizatori Facebook Messenger și sunt conectați, puteți captura instantaneu acea persoană ca lead.

În plus, cu tehnologia OmniChat de la MobileMonkey, obțineți tot ce este mai bun din ambele lumi. Dacă utilizatorii sunt conectați la Facebook, obțineți acea captură instantanee de clienți potențiali. Dacă nu sunt conectați la Facebook, îi puteți găzdui în continuare cu toate aceleași capacități.

Capturarea e-mailurilor este și mai ușoară atunci când utilizați chatul live și Messenger în tandem. Când un utilizator este unul dintre numeroșii utilizatori Facebook Messenger, i se va furniza automat un buton ușor de apăsat cu adresa sa de e-mail. Acest lucru reduce frecarea asociată cu captarea clienților potențiali și ajută la creșterea ratei de conversie.

Iată cum arată aceasta în aplicația Messenger a utilizatorului dvs. Rețineți e-mailul pe care se poate face clic:

Puterea unui chatbot Facebook face foarte ușor să colectezi adrese de e-mail.

Și dacă optează să vi-l dea, MobileMonkey îl va salva automat pentru o utilizare ulterioară.

Alte beneficii uimitoare ale unui chatbot omnicanal cu automatizare Messenger pe site-ul dvs. includ:

• Conversații persistente care urmăresc istoricul clienților.
• Date de contact implicite de la Facebook, inclusiv nume, locație, limbă.
• Abilitatea de a trimite mesaje ulterioare și reclame de redirecționare către vizitatorii chat-ului Facebook.

Pentru a adăuga chat live Facebook la un site web, tot ce trebuie să faci este să instalezi MobileMonkey

Crearea listei de e-mail cu tactica webchat nr. 3: înscrieți-vă noile contacte pentru actualizări prin SMS, Messenger și e-mail

Vizitatorii site-ului care se angajează în chat-ul live sunt perspective bune.

Prin urmare, este logic să-i invitați să se înscrie pentru actualizări de marketing prin SMS, Facebook Messenger, e-mail și multe altele, în timpul unei conversații prin chat.

Există o mulțime de strategii minunate de înscriere pe care trebuie să le luați în considerare pentru chatul dvs. live pentru campaniile de generare de clienți potențiali, cum ar fi oferirea de acces VIP sau organizarea unui concurs/cadou.

Și dacă doriți să alegeți un canal pentru a obține un avans în fața concurenței, instrumentele de marketing prin SMS, cum ar fi opt-in-urile pentru cuvinte cheie SMS, sunt calea de urmat.

Aflați cum să obțineți mai mulți abonați SMS cu aceste 15 strategii de înscriere prin SMS.

Cum să construiți o listă de e-mail prin chat live: gânduri finale

Adăugarea unui widget de chat live pe site-ul dvs. vă va permite să automatizați interacțiunea cu vizitatorii site-ului dvs. răspunzând la întrebări frecvente, oferind opțiuni pentru a găsi rapid ceea ce caută, adunați feedback cu sondajele chatbot și multe altele.

Cel mai important, puteți utiliza chatul live MobileMonkey pentru a capta informațiile de contact ale vizitatorilor site-ului web pentru a vă reangaja cu noile dvs. contacte pe alte canale, cu instrumente de marketing prin chat pentru:

• Facebook Messenger
• Instagram Messenger
• Anunțuri de redirecționare Facebook Messenger
• Marketing prin mesaje SMS
• Și alte canale populare de mesagerie prin chat.

Toate acestea sunt pe deplin facilitate prin intermediul software-ului chatbot inclus în platforma MobileMonkey OmniChatⓇ.

Alăturați-vă webinarului de astăzi cu Larry Kim!

Sau înregistrați-vă pentru redarea gratuită

Aflați totul despre NOILE Instrumente de la MobileMonkey, punând în lumină instrumentele pentru 10X Instagram Engagement și transformați Instagram într-un generator de venituri pentru afacerea dvs.

Salvează-mi Locul Liber!

Următorii pași importanți