如何通过实时网络聊天和自动消息传递建立电子邮件列表
已发表: 2021-01-19不久前，我学习了如何从头开始构建电子邮件列表的基础知识。 但直到我需要知道如何在推出新产品之前建立电子邮件列表时，我才学会了如何使用网站聊天机器人建立电子邮件列表。
使用网站表单收集邮件通常会产生 1% 到 10% 的转化率，平均网站转化率约为 4%。
但是，使用聊天机器人，您的电子邮件捕获转换率可能会飙升。 事实上，我即将向您展示的网站聊天机器人将我们的网站转化率提高了 100% 以上。
这就是我们喜欢数字营销的原因，对吧？ 因为总是有更好的方法来完成已经完成了数千次的事情。
那么，构建一个擅长捕获电子邮件的实时聊天小部件的秘诀是什么？ 让我们以 MobileMonkey 主页上的网络聊天小部件为例。
这个来自 MobileMonkey 主页的实时聊天示例产生了绝对惊人的结果！
在推出这个新的欢迎消息机器人的第一个月，我们从网站访问者那里捕获了 1,627 个新联系人。
结果令人难以置信。 我们可以：
- 将我们网站上的聊天会话数量增加 4 倍
- 我们收集的电子邮件数量是以前的两倍，并且
- 我们的网站流量比以前高出 107%。
那么，想了解如何将您在网站上捕获的电子邮件数量增加一倍以上？
在本文中，我将向您展示：
- 如何从您的网站访问者那里捕获电子邮件的示例。
- 如何在 5 分钟内创建一个生成电子邮件的网站聊天机器人。
- 使用网站聊天机器人构建电子邮件列表的 3 种方法。
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如何使用网站聊天机器人增加电子邮件列表的示例
您会注意到问候消息（在我们上面的示例中）提供了一个可供网站访问者选择的选项菜单。 因此，这种特殊类型的实时聊天机器人通常被称为基于菜单的聊天机器人是有道理的。
基于菜单的聊天机器人效果很好，因为您可以为每个目标客户用户角色构建自定义用户旅程。
按照以下步骤在您的网站上放置聊天小部件并构建电子邮件生成器！
如何使用您的网站聊天机器人构建电子邮件列表
让我们在大约 5 分钟内逐步了解如何使用您的网站聊天机器人构建电子邮件生成器！
就像我们的示例网站聊天机器人一样，我们即将共同构建的机器人也会使用我们的 Zapier 与 MailChimp 的集成发送后续电子邮件滴灌活动。 但是，您也可以使用 Constant Contact、iContact、AWeber 和其他电子邮件营销工具来实现此目的。
使用 MobileMonkey，您可以自动执行所有操作，以确保您不会手动将每个新联系人复制/粘贴到您的电子邮件平台中。
- 第 1 步：获取一个免费的 MobileMonkey 帐户（现在就去做以跟随 ????）并将实时聊天添加到您的网站。
- 第 2 步：创建网站聊天小部件
- 步骤#3：自定义您的网站聊天小部件和问候语
- 第 4 步：使用聊天机器人构建器创建您的聊天机器人对话
- 步骤#5：将多个聊天小部件添加到您的聊天机器人对话中
- 第 6 步：创建 Zapier 与 MobileMonkey 和电子邮件客户端的集成
- 第 7 步：在启动之前测试您的聊天机器人和工作流程
使用网站聊天机器人增加电子邮件列表第 1 步：创建一个免费的 MobileMonkey 帐户并将实时聊天添加到您的网站
首先，我们需要一个聊天机器人构建器来将实时聊天小部件添加到我们的网站。
您可以在这里创建一个免费的 MobileMonkey 帐户。
然后，以下是如何在 5 分钟内将实时聊天添加到您的网站！
使用网站聊天机器人增加电子邮件列表第 2 步：创建网站聊天小部件
在 MobileMonkey 中，点击Chatbot > Chat Starters > Website Chat Widgets > + Create Website Chat Widget 。
使用网站聊天机器人增加电子邮件列表第 3 步：自定义网站聊天小部件和问候语
让我们让您的网站聊天小部件看起来很棒并与您的品牌相匹配！
MobileMonkey 允许用户完全自定义网站聊天小部件图标和问候语。 您可以自定义：
- 聊天图标颜色、形状和页面上的位置。
- 同时使用 Facebook Messenger 聊天和实时聊天！ 更多关于将 Facebook 实时聊天与您的网站实时聊天相结合的惊人好处。
- 您的网络聊天小部件的外观可以有按钮、每个页面的唯一图像等等。
使用网站聊天机器人增加电子邮件列表第 4 步：构建聊天机器人对话
是时候构建网站访问者将与之交互的聊天机器人对话了。
我们使这个示例对话保持简单，但如果您想了解我们如何逐步构建基于菜单的聊天机器人，您可以在此处找到这些详细信息。
您可以与此电子邮件捕获对话进行交互，并使用此页面右下角的聊天小部件查看机器人如何向您发送后续电子邮件，或者您可以使用此链接。
使用网站聊天机器人增加电子邮件列表第 5 步：将多个聊天小部件添加到您的聊天机器人对话中
MobileMonkey 有十几种聊天机器人小部件类型可供您包含在对话中。 一些最受欢迎的包括快速问题、图像、GIF、Messenger 和 SMS 的选择加入以及视频。
对于这个电子邮件捕获机器人，我们将使用 Quick Question、GIF 和 Zapier Connection 小部件。
从快速问题小部件开始。 在这里，您可以提供导致不同对话路径的多项选择答案。
接下来，我们将使用另一个快速问题小部件。 但是，这次我们需要指定用户应该使用电子邮件地址来回复，而不是选择多项答案。
用一些吸引人的副本填写它，然后选择 EMAIL 作为用户的输入类型，并选择“EMAIL”属性将输入值保存到用户的潜在客户资料中。
使用电子邮件输入类型在这里至关重要。
当您使用电子邮件作为输入类型时，Facebook 将自动填充一个按钮，供用户点击连接到其 Facebook 帐户的电子邮件地址。
这就是事情变得有点棘手的地方。 为了向提供电子邮件地址的人发送电子邮件滴灌活动，我们将使用 Zapier Connection 小部件并连接 MailChimp 帐户。
“Zap”会将新联系人添加到您的 MobileMonkey 联系人以及 MailChimp 联系人列表中。
现在，只需添加小部件。 现在不要担心找到 Zapier 触发器名称，因为您还没有创建它????。 我们需要在第 6 步之后回到这一点。
我们要添加的最后一个小部件是 GIF。 选择 GIF 小部件后，搜索在聊天机器人对话中发生的事情的上下文中起作用的术语。
在这个例子中，我们让这个人知道一封电子邮件正在发送中，所以我们选择了一辆 USPS 卡车在街上行驶????。
使用网站聊天机器人增加电子邮件列表第 6 步：使用 MobileMonkey 和电子邮件客户端创建 Zapier 集成
我们将在本演练中使用 MailChimp，但请记住，您可以将 MailChimp 替换为任何电子邮件营销平台。
有用的资源： MobileMonkey + Zapier Chatbot 集成入门
Zapier 连接有两部分——触发器和动作。
首先转到 MobileMonkey 中的“集成”选项卡，然后找到名为“将新的 MobileMonkey 联系人订阅到 MailChimp”的 MobileMonkey + MailChimp 集成。
如果这是您第一次将 MobileMonkey 连接到 Zapier，您需要使用 Zapier 集成列表上方提供的 API 密钥来连接您的 MobileMonkey 帐户。
然后，创建一个 Zapier 帐户或登录到您的 Zapier 帐户以连接 MailChimp 和 MobileMonkey 之间的工作流。
现在您可以选择为您的 Zap 分配一个自定义名称，并且您需要选择触发事件“Connection Widget Reached”。 点击继续。
是时候创建您将添加到聊天机器人对话中的 Zap 连接小部件的名称了：
转到 Zap 的动作部分，MailChimp 已经是动作应用程序，因为这是我们在 MobileMonkey 中开始使用的公式。 我们在所有三个平台上都以相同的方式命名了所有内容，因此操作事件将更容易找到。
连接您的 MailChimp 帐户后，您可以在 MobileMonkey 客户资料中选择属性以供选择。 然后，在最后一个 Action 步骤中，选择将 Subscriber 添加到 MailChimp 中的 Tag 的操作事件，然后点击Continue 。
打开 Zap——我们开始做生意了！
现在，还记得我们在第 5 步中添加的 Zapier Connection 小部件吗？ 通过转到您的聊天机器人对话并将您在上面命名的 Zapier 连接添加到对话漏斗中的正确位置来完成连接。
最后，在 MailChimp（或您首选的电子邮件客户端）中创建您的后续电子邮件或电子邮件滴灌活动序列并为其命名。
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重要的后续步骤
使用网站聊天机器人增加电子邮件列表步骤 #7：在启动之前测试您的聊天机器人和工作流程
现在继续测试对话以查看您的电子邮件捕获聊天机器人的运行情况。 您应该最终订阅了您使用 Zapier 连接到您的机器人的 MailChimp 列表。
实际上，您现在可以自己测试一下！ 去吧！
您的电子邮件订阅者现在会自动从 MobileMonkey 中提取并发送到 MailChimp，这意味着您可以立即开始发送这些电子邮件。
如果您需要更多帮助，请不要害怕！ MobileMonkey 有大量的分步帮助文档和视频，让您使用网站聊天机器人轻松构建电子邮件列表。
以下文档将有助于如何通过网络聊天增加电子邮件列表！
- 使用 Zapier 集成将 MobileMonkey 连接到任何应用程序。
- 电子邮件列表构建入门模板。
- MobileMonkey 集成帮助文档。
- 使用网站聊天小部件产生更多潜在客户。
使用网站聊天机器人构建电子邮件列表的 3 种方法
当您将此聊天机器人嵌入您的网站并采取本教程中的额外步骤以自动将此潜在客户数据发送到 MailChimp、Constant Contact、iContact、AWeber 或您的电子邮件平台时，您正在使用列表构建的独角兽。
聊天机器人是一种出色的电子邮件捕获工具，因为它们具有交互性、方便性和即时性。 此外，机器人可以直接连接到电子邮件营销平台，以自动发送联系人数据，包括电子邮件地址。
这里还有 5 个网络聊天示例，可用于在您的网站上使用实时聊天快速构建电子邮件列表！
使用网络聊天策略 #1 构建电子邮件列表：聊天机器人调查
让您的听众参与聊天的一种绝妙方法是要求他们完成一项小型调查。
使用简短而有趣的调查作为从潜在客户那里获得更多电子邮件选择和有用信息的机会。
聊天前调查会在对话开始前自动向访问者询问一些问题。
如果您还没有客户数据，请使用您的调查来询问姓名、电子邮件地址和/或电话号码。
无论对话如何结束，您已经有了访问者的联系方式，以后可以将其用于营销和销售目的。
使用实时聊天机器人进行调查的最佳部分是您正在添加到客户的个人资料中。 此外，您可以使用该数据来创建受众并为未来的聊天机器人营销后续行动提供信息。
使用网络聊天策略 #2 构建电子邮件列表：将 Facebook Messenger 聊天添加到网站聊天机器人
由 Facebook Messenger 自动化提供支持的网络聊天与普通的实时聊天相比具有优势。
就建立电子邮件列表而言，第一个优势很明显：如果网站访问者是 13 亿 Facebook Messenger 用户之一，并且他们已登录，那么您可以立即将该人作为潜在客户。
此外，借助 MobileMonkey 的 OmniChat 技术，您可以两全其美。 如果用户登录 Facebook，您将获得即时的潜在客户捕获。 如果他们没有登录 Facebook，您仍然可以为他们提供所有相同的功能。
当您同时使用实时聊天和 Messenger 时，捕获电子邮件更加容易。 当用户是众多 Facebook Messenger 用户之一时，系统会自动为他们提供一个带有电子邮件地址的易于点击的按钮。 这减少了与潜在客户捕获相关的摩擦，并有助于提高您的转化率。
这是您用户的 Messenger 应用程序中的外观。 注意可点击的电子邮件：
Facebook 聊天机器人的强大功能使收集电子邮件地址变得非常容易。
如果他们选择将其提供给您，MobileMonkey 会自动保存以供以后使用。
在您的网站上使用带有 Messenger 自动化的全渠道聊天机器人的其他惊人好处包括：
- 跟踪客户历史的持久对话。
- 来自 Facebook 的默认联系人数据，包括姓名、位置、语言。
- 能够向 Facebook 聊天访问者发送后续消息和重定向广告。
要将 Facebook 实时聊天添加到网站，您只需安装 MobileMonkey
使用 Webchat 策略 #3 构建电子邮件列表：选择加入您的新联系人以获取 SMS、Messenger 和电子邮件更新
参与实时聊天的网站访问者是很好的前景。
因此，在聊天对话期间邀请他们通过 SMS、Facebook Messenger、电子邮件等方式注册营销更新是有意义的。
对于潜在客户生成活动的实时聊天，有很多很棒的选择加入策略可供考虑，例如提供 VIP 访问权限或举办竞赛/赠品活动。
如果您希望通过一个渠道在竞争中占据一席之地，SMS 营销工具（例如 SMS Keyword opt-ins）是您的最佳选择。
了解如何通过这 15 种 SMS 选择加入策略获得更多 SMS 订阅者。
如何通过实时聊天建立电子邮件列表：最后的想法
向您的网站添加实时聊天小部件将允许您通过回答常见问题解答、提供快速找到他们正在寻找的内容的选项、通过聊天机器人调查收集反馈等方式自动与网站访问者互动。
最重要的是，您可以使用 MobileMonkey 实时聊天来捕获网站访问者的联系信息，以便重新与您在其他渠道上的新联系人互动，并使用聊天营销工具：
- 脸书信使
- Instagram 信使
- Facebook Messenger 重定向广告
- 短信短信营销
- 和其他流行的聊天消息渠道。
通过 MobileMonkey OmniChatⓇ 平台中包含的聊天机器人软件，所有这些都得到了充分的促进。
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了解有关 MobileMonkey新工具的所有信息，重点关注10 倍 Instagram 参与度的工具，并将 Instagram 转变为您业务的收入驱动力。