ライブWebチャットと自動メッセージングを介して電子メールリストを作成する方法
公開: 2021-01-19少し前に、メーリングリストを最初から作成する方法の基本を学びました。 しかし、新製品を発売する前にメーリングリストを作成する方法を知る必要があったので、ウェブサイトのチャットボットを使用してメーリングリストを作成する方法を学びました。
ウェブサイトのフォームを使用してメールを収集すると、通常、コンバージョン率は1％から10％になり、ウェブサイトの平均コンバージョン率は約4％になります。
ただし、チャットボットを使用すると、メールキャプチャのコンバージョン率が急上昇する可能性があります。 実際、これから紹介するWebサイトチャットボットは、Webサイトのコンバージョン率を100％以上向上させました。
そして、これが私たちがデジタルマーケティングを愛する理由ですよね？ 何千回もすでに行われていることを行うためのより良い方法が常にあるからです。
では、メールのキャプチャに優れたライブチャットウィジェットを構築する秘訣は何でしょうか。 たとえば、MobileMonkeyホームページのWebチャットウィジェットを見てみましょう。
MobileMonkeyホームページからのこのライブチャットの例は、絶対に驚くべき結果を生み出しました！
この新しいウェルカムメッセージボットを立ち上げた最初の月に、Webサイトの訪問者から1,627件の新しい連絡先を取得しました。
結果は信じられないほどでした。 私たちはすることができました：
- ウェブサイトでのチャットセッションの数を4倍に増やします
- 以前の2倍の数のメールを収集しています。
- 当社のウェブサイトのトラフィックは、以前よりも107％高く変換されています。
それで、あなたがあなたのウェブサイトでキャプチャしている電子メールの数を2倍以上にする方法を学びたいですか？
この記事では、次のことを紹介します。
- Webサイトの訪問者からの電子メールをキャプチャする方法の例。
- メールを生成するウェブサイトチャットボットを5分で作成する方法。
- ウェブサイトのチャットボットでメーリングリストを作成する3つの方法。
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ウェブサイトチャットボットでメーリングリストを作成する方法の例
グリーティングメッセージ（上記の例）には、Webサイトの訪問者が選択できるオプションのメニューが表示されます。 したがって、この特定のタイプのライブチャットボットは一般にメニューベースのチャットボットと呼ばれることは理にかなっています。
メニューベースのチャットボットは、ターゲット顧客のユーザーペルソナごとにカスタムのユーザージャーニーを構築できるため、非常に効果的です。
以下の手順に従って、Webサイトにチャットウィジェットを配置し、電子メール生成マシンを構築してください。
ウェブサイトのチャットボットでメーリングリストを作成する方法
ウェブサイトのチャットボットを使用してメール生成マシンを構築する方法を、約5分で段階的に見ていきましょう。
例のWebサイトチャットボットと同様に、一緒に構築しようとしているボットも、ZapierとMailChimpの統合を使用して、フォローアップの電子メールドリップキャンペーンを送信します。 ただし、Constant Contact、iContact、AWeber、およびその他の電子メールマーケティングツールを使用してこれを機能させることもできます。
MobileMonkeyを使用すると、すべてを自動化して、新しい連絡先を手動でコピーしてメールプラットフォームに貼り付けないようにすることができます。
- ステップ1：無料のMobileMonkeyアカウントを取得し（今すぐフォローしてください????）、ライブチャットをWebサイトに追加します。
- ステップ2：ウェブサイトのチャットウィジェットを作成する
- ステップ3：ウェブサイトのチャットウィジェットと挨拶をカスタマイズする
- ステップ4：チャットボットビルダーを使用してチャットボットダイアログを作成する
- ステップ5：チャットボットダイアログに複数のチャットウィジェットを追加する
- ステップ6：MobileMonkeyおよび電子メールクライアントとのZapier統合を作成する
- ステップ7：起動する前にチャットボットとワークフローをテストする
ウェブサイトチャットボットでメーリングリストを作成するステップ1：無料のMobileMonkeyアカウントを作成し、ウェブサイトにライブチャットを追加します
まず最初に、ライブチャットウィジェットをWebサイトに追加するためのチャットボットビルダーが必要です。
ここで無料のMobileMonkeyアカウントを作成できます。
次に、わずか5分でライブチャットをWebサイトに追加する方法を説明します。
ウェブサイトチャットボットでメーリングリストを作成するステップ2：ウェブサイトチャットウィジェットを作成する
MobileMonkeyで、[チャットボット]>[チャットスターター]>[ Webサイトチャットウィジェット]> +[Webサイトチャットウィジェットの作成]をクリックします。
ウェブサイトチャットボットでメーリングリストを作成するステップ＃3：ウェブサイトチャットウィジェットと挨拶をカスタマイズする
あなたのウェブサイトのチャットウィジェットを素晴らしく見せて、あなたのブランドと一致させましょう！
MobileMonkeyを使用すると、ユーザーはWebサイトのチャットウィジェットのアイコンと挨拶を完全にカスタマイズできます。 カスタマイズできます：
- チャットアイコンの色、形、およびページ上の位置。
- Facebookメッセンジャーチャットとライブチャットの両方を同時に使用してください！ FacebookのライブチャットとWebサイトのライブチャットを組み合わせることの驚くべき利点については、こちらをご覧ください。
- Webチャットウィジェットの外観には、ボタン、ページごとに固有の画像などを含めることができます。
ウェブサイトチャットボットでメーリングリストを作成するステップ4：チャットボットダイアログを作成する
Webサイトの訪問者が対話するチャットボットダイアログを構築する時が来ました。
この例のダイアログは単純なものにしていますが、メニューベースのチャットボットを段階的に構築した方法を確認したい場合は、ここでそれらの詳細を見つけることができます。
このページの右下にあるチャットウィジェットを使用して、このメールキャプチャダイアログを操作し、ボットがフォローアップメールを送信する方法を確認するか、このリンクを使用できます。
ウェブサイトチャットボットでメーリングリストを作成するステップ＃5：チャットボットダイアログに複数のチャットウィジェットを追加する
MobileMonkeyには、ダイアログに含めることができるチャットボットウィジェットタイプが12種類以上あります。 最も人気のあるものには、クイック質問、画像、GIF、メッセンジャーとSMSのオプトイン、およびビデオが含まれます。
このメールキャプチャボットでは、クイック質問、GIF、およびZapierConnectionウィジェットを使用します。
クイック質問ウィジェットから始めます。 ここでは、さまざまな対話パスにつながる複数の選択肢の回答を提供できます。
次に、別のクイック質問ウィジェットを使用します。 ただし、今回は複数選択の回答ではなく、ユーザーがメールアドレスで返信するように指定する必要があります。
キャッチーなコピーを記入し、ユーザーの入力タイプとしてEMAILを選択し、「EMAIL」属性を選択して入力値をユーザーのリードプロファイルに保存します。
ここでは、電子メール入力タイプを使用することが重要です。
入力タイプとして電子メールを使用すると、Facebookは、ユーザーがFacebookアカウントに接続されている電子メールアドレスでタップするためのボタンを自動入力します。
ここで少し注意が必要です。 メールアドレスを提供する人にメールドリップキャンペーンを送信するために、Zapier Connectionウィジェットを使用して、MailChimpアカウントを接続します。
「Zap」は、MobileMonkeyの連絡先とMailChimpの連絡先リストの両方に新しい連絡先を追加します。
今のところ、ウィジェットを追加するだけです。 まだ作成していないので、今のところZapierトリガー名を見つけることについて心配する必要はありませんか???? ステップ6の後でこれに戻る必要があります。
追加する最後のウィジェットはGIFです。 GIFウィジェットを選択した後、チャットボットダイアログで起こっていることのコンテキスト内で機能する用語を検索します。
この例では、電子メールが送信中であることをその人に知らせているので、通りを運転するUSPSトラックを選択しました????。
Webサイトチャットボットを使用して電子メールリストを作成するステップ＃6：MobileMonkeyおよび電子メールクライアントとのZapier統合を作成する
このウォークスルーではMailChimpを使用しますが、MailChimpを任意のEメールマーケティングプラットフォームに置き換えることができることを忘れないでください。
役立つリソース： MobileMonkey +ZapierChatbot統合入門
Zapier接続には、トリガーとアクションの2つの部分があります。
まず、MobileMonkeyの[統合]タブに移動し、「新しいMobileMonkeyの連絡先をMailChimpにサブスクライブする」というMobileMonkeyとMailChimpの統合を見つけます。
MobileMonkeyをZapierに接続するのが初めての場合は、Zapier統合のリストの上にあるAPIキーを使用して、MobileMonkeyアカウントを接続する必要があります。
次に、Zapierアカウントを作成するか、Zapierアカウントにログインして、MailChimpとMobileMonkeyの間でワークフローを接続します。
これで、Zapにカスタム名を割り当てるオプションがあり、トリガーイベント「ConnectionWidgetReached」を選択することができます。 [続行]をクリックします。
チャットボットダイアログに追加するZap接続ウィジェットの名前を作成します。
Zapのアクション部分に移ると、MailChimpはすでにアクションアプリです。これは、MobileMonkey内で開始した式だからです。 3つのプラットフォームすべてで同じ名前を付けているため、アクションイベントを見つけやすくなります。
MailChimpアカウントを接続すると、MobileMonkeyの顧客プロファイルで属性を選択できるようになります。 次に、最後のアクションステップでアクションイベントを選択して、MailChimpのタグにサブスクライバーを追加し、[続行]をクリックします。
Zapをオンにしてください–そして私たちはビジネスをしています！
ここで、ステップ5で追加したZapier Connectionウィジェットを覚えていますか？ チャットボットダイアログに移動し、上記で名前を付けたZapier接続を会話ファネルの適切なポイントに追加して、接続を終了します。
最後に、MailChimp（またはお好みのメールクライアント）でフォローアップメールまたはメールドリップキャンペーンシーケンスを作成し、名前を付けます。
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重要な次のステップ
ウェブサイトチャットボットでメーリングリストを作成するステップ＃7：起動する前にチャットボットとワークフローをテストする
次に、ダイアログをテストして、メールキャプチャチャットボットの動作を確認します。 Zapierでボットに接続したMailChimpリストにサブスクライブする必要があります。
実際、今すぐ自分でテストすることができます！ 頑張れ！
これで、電子メールサブスクライバーはMobileMonkeyから自動的にプルされ、MailChimpに送信されます。つまり、これらの電子メールの送信をすぐに開始できます。
さらにサポートが必要な場合でも、恐れることはありません。 MobileMonkeyには、ウェブサイトのチャットボットで簡単にメーリングリストを作成できるようにするためのステップバイステップのヘルプドキュメントとビデオがたくさんあります。
次のドキュメントは、Webチャットを介してメーリングリストを増やす方法に役立ちます。
- Zapier統合を使用してMobileMonkeyを任意のアプリに接続します。
- メーリングリスト作成スターターテンプレート。
- MobileMonkey統合はドキュメントを支援します。
- Webサイトのチャットウィジェットを使用して、より多くのリードを生成します。
ウェブサイトチャットボットでメーリングリストを作成する3つの方法
このチャットボットをサイトに埋め込み、このチュートリアルの追加の手順を実行して、このリードデータをMailChimp、Constant Contact、iContact、AWeber、または電子メールプラットフォームに自動的に送信すると、リスト構築のユニコーンを操作できます。
チャットボットは、インタラクティブで便利、そして瞬時に実行できるため、電子メールをキャプチャするための優れたツールです。 さらに、ボットを電子メールマーケティングプラットフォームに直接接続して、電子メールアドレスなどの連絡先データを自動的に送信できます。
ウェブサイトでライブチャットを使用してメーリングリストをすばやく作成するための、さらに5つのウェブチャットの例を次に示します。
Webchat Tactic＃1を使用したメーリングリストの作成：チャットボット調査
視聴者をチャットに引き込むための素晴らしい方法は、簡単な調査を完了するように視聴者に依頼することです。
見込み客からより多くの電子メールオプトインと有用な情報を取得する機会として、短くて面白い調査を使用してください。
チャット前の調査では、会話が始まる前に訪問者に自動的にいくつかの質問をします。
顧客データをまだ持っていない場合は、アンケートを使用して、名前、電子メールアドレス、電話番号を尋ねてください。
会話の終了方法に関係なく、訪問者の連絡先の詳細はすでにわかっており、後でマーケティングや販売の目的で使用できます。
ライブチャットボットを使用して調査を実施することの最大の利点は、顧客のプロファイルに追加することです。 さらに、そのデータを使用してオーディエンスを作成し、将来のチャットボットマーケティングのフォローアップに通知することができます。
Webchat Tactic＃2を使用したメーリングリストの作成：FacebookMessengerチャットをWebサイトチャットボットに追加
Facebook Messengerの自動化を利用したWebチャットには、プレーンなライブチャットよりも優れた利点があります。
メーリングリストを作成するための最大の利点は明らかです。Webサイトの訪問者が13億人のFacebookMessengerユーザーの1人であり、ログインしている場合、その人をすぐにリードとして捉えることができます。
さらに、MobileMonkeyのOmniChatテクノロジーを使用すると、両方の長所を活用できます。 ユーザーがFacebookにサインインしている場合は、そのインスタントリードキャプチャを取得します。 Facebookにサインインしていない場合でも、同じ機能をすべて使用して対応できます。
ライブチャットとメッセンジャーを組み合わせて使用すると、メールのキャプチャがさらに簡単になります。 ユーザーが多くのFacebookMessengerユーザーの1人である場合、ユーザーには、自分の電子メールアドレスが記載されたタップしやすいボタンが自動的に提供されます。 これにより、リードキャプチャに関連する摩擦が軽減され、コンバージョン率が向上します。
これは、ユーザーのメッセンジャーアプリで次のように表示されます。 クリック可能な電子メールに注意してください。
Facebookチャットボットのパワーにより、メールアドレスの収集が非常に簡単になります。
そして、彼らがあなたにそれを与えることを選択した場合、MobileMonkeyは後で使用するためにそれを自動的に保存します。
WebサイトにMessenger自動化を備えたオムニチャネルチャットボットを使用することのその他の驚くべき利点は次のとおりです。
- 顧客の履歴を追跡する永続的な会話。
- 名前、場所、言語など、Facebookのデフォルトの連絡先データ。
- Facebookチャットの訪問者にフォローアップメッセージとリターゲティング広告を送信する機能。
FacebookのライブチャットをWebサイトに追加するには、MobileMonkeyをインストールするだけです。
Webchat Tactic＃3を使用したメーリングリストの作成：SMS、メッセンジャー、およびEメールの更新のために新しい連絡先をオプトインします
ライブチャットに従事しているウェブサイトの訪問者は良い見通しです。
したがって、チャットの会話中に、SMS、Facebookメッセンジャー、電子メールなどを介してマーケティングの更新にサインアップするように招待することは理にかなっています。
VIPアクセスの提供やコンテスト/プレゼントの実行など、リードジェネレーションキャンペーンのライブチャットで検討すべき素晴らしいオプトイン戦略がたくさんあります。
また、競争に勝ち抜くためにチャネルを利用したい場合は、SMSキーワードオプトインなどのSMSマーケティングツールが最適です。
これらの15のSMSオプトイン戦略でより多くのSMSサブスクライバーを獲得する方法を学びます。
ライブチャットを介してメーリングリストを作成する方法：最終的な考え
ライブチャットウィジェットをWebサイトに追加すると、FAQに回答したり、探しているものをすばやく見つけたり、チャットボット調査でフィードバックを収集したりすることで、Webサイト訪問者とのエンゲージメントを自動化できます。
最も重要なことは、MobileMonkeyライブチャットを使用してWebサイト訪問者の連絡先情報を取得し、次のチャットマーケティングツールを使用して他のチャネルの新しい連絡先と再エンゲージできることです。
- Facebookメッセンジャー
- Instagramメッセンジャー
- Facebookメッセンジャーリターゲティング広告
- SMSテキストメッセージマーケティング
- そして他の人気のあるチャットメッセージングチャネル。
これらはすべて、MobileMonkeyOmniChatⓇプラットフォームに含まれるチャットボットソフトウェアを介して完全に促進されます。
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10X Instagram Engagementのツールにスポットライトを当てて、MobileMonkeyの新しいツールについてすべて学び、Instagramをビジネスの収益ドライバーに変えましょう。