Cara Membuat Daftar Email Melalui Obrolan Web Langsung dan Pesan Otomatis
Diterbitkan: 2021-01-19Saya mempelajari dasar-dasar cara membuat daftar email dari awal beberapa waktu lalu. Tetapi baru setelah saya perlu tahu cara membuat daftar email sebelum meluncurkan produk baru, saya belajar cara membuat daftar email dengan chatbot situs web .
Menggunakan formulir situs web untuk mengumpulkan email biasanya menghasilkan tingkat konversi antara 1% hingga 10%, dan tingkat konversi situs web rata-rata kira-kira 4%.
Namun, dengan chatbot, tingkat konversi pengambilan email Anda bisa meroket. Faktanya, chatbot situs web yang akan saya tunjukkan kepada Anda meningkatkan tingkat konversi situs web kami lebih dari 100%.
Dan inilah mengapa kami menyukai pemasaran digital, bukan? Karena selalu ada cara yang lebih baik untuk melakukan apa yang sudah dilakukan ribuan kali.
Jadi, apa rahasia membuat widget obrolan langsung yang hebat dalam menangkap email? Mari kita ambil widget obrolan web di beranda MobileMonkey misalnya.
Contoh obrolan langsung dari beranda MobileMonkey ini telah menghasilkan hasil yang sangat menakjubkan!
Pada bulan pertama peluncuran bot pesan selamat datang baru ini, kami mendapatkan 1.627 kontak baru dari pengunjung situs web kami.
Hasilnya luar biasa. Kami dapat:
- Tingkatkan jumlah sesi obrolan di situs web kami sebanyak 4X
- Kami mengumpulkan email dua kali lebih banyak dari sebelumnya, dan
- Lalu lintas situs web kami berubah 107% lebih tinggi dari sebelumnya.
Jadi, ingin mempelajari cara melipatgandakan jumlah email yang Anda tangkap di situs web Anda?
Dalam artikel ini, saya akan menunjukkan kepada Anda:
- Contoh cara menangkap email dari pengunjung website Anda.
- Cara membuat chatbot situs web penghasil email dalam 5 menit.
- 3 cara membuat daftar email dengan chatbot situs web.
Bergabunglah dengan Webinar Hari Ini bersama Larry Kim!
Atau Daftar untuk Putar Ulang Gratis
Pelajari semua tentang Alat BARU dari MobileMonkey dengan sorotan pada alat untuk 10X Keterlibatan Instagram dan ubah Instagram menjadi pendorong pendapatan untuk bisnis Anda.
Contoh Cara Menumbuhkan Daftar Email dengan Chatbot Situs Web
Anda akan melihat bahwa pesan salam (dalam contoh kami di atas) menyajikan menu opsi untuk dipilih oleh pengunjung situs web. Jadi masuk akal jika jenis bot obrolan langsung ini biasa disebut sebagai chatbot berbasis menu.
Chatbot berbasis menu berfungsi dengan baik karena Anda dapat membuat perjalanan pengguna khusus untuk setiap persona pengguna pelanggan target Anda.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menempatkan widget obrolan di situs web Anda dan membangun mesin penghasil email!
Cara Membuat Daftar Email dengan Chatbot Situs Web Anda
Mari kita telusuri cara membuat mesin penghasil email dengan chatbot situs web Anda, langkah demi langkah, dalam waktu kira-kira 5 menit!
Sama seperti contoh chatbot situs web kami, bot yang akan kami buat bersama juga mengirimkan kampanye tetes email tindak lanjut menggunakan integrasi Zapier kami dengan MailChimp. Namun, Anda juga dapat membuatnya berfungsi dengan Kontak Konstan, iContact, AWeber, dan alat pemasaran email lainnya.
Dengan MobileMonkey Anda dapat mengotomatiskan semuanya untuk memastikan Anda tidak menyalin/menempelkan setiap kontak baru secara manual ke platform email Anda.
- Langkah #1: Dapatkan akun MobileMonkey gratis (lakukan sekarang untuk mengikuti ????) dan tambahkan obrolan langsung ke situs web Anda.
- Langkah #2: Buat widget obrolan situs web
- Langkah #3: Sesuaikan widget & salam obrolan situs web Anda
- Langkah #4: Gunakan pembuat chatbot untuk membuat dialog chatbot Anda
- Langkah #5: Tambahkan beberapa widget obrolan ke dialog chatbot Anda
- Langkah #6: Buat integrasi Zapier dengan MobileMonkey dan klien email
- Langkah #7: Uji chatbot dan alur kerja Anda sebelum meluncurkan
Kembangkan Daftar Email dengan Chatbot Situs Web Langkah #1: Buat akun MobileMonkey gratis dan tambahkan obrolan langsung ke situs web Anda
Hal pertama yang pertama, kita memerlukan pembuat chatbot untuk menambahkan widget obrolan langsung ke situs web kita.
Anda dapat membuat akun MobileMonkey gratis di sini.
Lalu, inilah cara menambahkan obrolan langsung ke situs web Anda hanya dalam 5 menit!
Kembangkan Daftar Email dengan Chatbot Situs Web Langkah #2: Buat Widget Obrolan Situs Web
Di MobileMonkey, klik Chatbot > Pemula Obrolan > Widget Obrolan Situs Web > + Buat Widget Obrolan Situs Web .
Kembangkan Daftar Email dengan Chatbot Situs Web Langkah #3: Sesuaikan Widget & Salam Obrolan Situs Web
Mari buat widget obrolan situs web Anda terlihat keren dan cocok dengan merek Anda!
MobileMonkey memungkinkan pengguna untuk sepenuhnya menyesuaikan ikon dan salam widget obrolan situs web. Anda dapat menyesuaikan:
- Warna, bentuk, dan posisi ikon obrolan di halaman.
- Gunakan obrolan Facebook Messenger dan obrolan langsung secara bersamaan! Lebih lanjut tentang manfaat luar biasa dari menggabungkan obrolan langsung Facebook dengan obrolan langsung situs web Anda di sini.
- Tampilan widget obrolan web Anda dapat memiliki tombol, gambar unik untuk setiap halaman, dan banyak lagi.
Kembangkan Daftar Email dengan Situs Web Chatbot Langkah #4: Bangun Dialog Chatbot
Saatnya membangun dialog chatbot yang akan berinteraksi dengan pengunjung situs web.
Kami telah membuat contoh dialog ini tetap sederhana, tetapi jika Anda ingin melihat bagaimana kami membangun chatbot berbasis menu kami selangkah demi selangkah, Anda dapat menemukan detailnya di sini.
Anda dapat berinteraksi dengan dialog pengambilan email ini dan melihat bagaimana bot juga akan mengirimi Anda email tindak lanjut dengan menggunakan widget obrolan di kanan bawah halaman ini, atau Anda dapat menggunakan tautan ini.
Kembangkan Daftar Email dengan Chatbot Situs Web Langkah #5: Tambahkan beberapa widget obrolan ke dialog chatbot Anda
MobileMonkey memiliki lebih dari selusin jenis widget chatbot yang tersedia untuk Anda sertakan dalam dialog Anda. Beberapa yang paling populer termasuk Pertanyaan Cepat, Gambar, GIF, Keikutsertaan untuk Messenger dan SMS, dan Video.
Untuk bot pengambilan email ini, kami akan menggunakan widget Pertanyaan Cepat, GIF, dan Koneksi Zapier.
Mulailah dengan widget Pertanyaan Cepat. Di sini Anda dapat memberikan jawaban pilihan ganda yang mengarah ke jalur dialog yang berbeda.
Selanjutnya, kita akan menggunakan widget Quick Question lainnya. Namun, kali ini alih-alih jawaban pilihan ganda, kita perlu menentukan bahwa pengguna harus membalas dengan alamat email.
Isi dengan beberapa salinan yang menarik, lalu pilih EMAIL sebagai jenis input pengguna dan atribut “EMAIL” untuk menyimpan nilai input ke profil prospek pengguna.
Menggunakan jenis input email sangat penting di sini.
Saat Anda menggunakan email sebagai jenis input, Facebook akan secara otomatis mengisi tombol bagi pengguna untuk mengetuk dengan alamat email yang terhubung ke akun Facebook mereka.
Di sinilah hal-hal menjadi sedikit rumit. Untuk mengirim kampanye tetes email ke orang-orang yang memberikan alamat email mereka, kita akan menggunakan widget Koneksi Zapier dan menghubungkan akun MailChimp.
"Zap" akan menambahkan kontak baru ke kontak MobileMonkey Anda, serta daftar kontak MailChimp Anda.
Untuk saat ini, cukup tambahkan widget. Dan Jangan khawatir tentang menemukan Nama Pemicu Zapier untuk saat ini, karena Anda belum membuatnya ????. Kita harus kembali ke ini setelah Langkah #6.
Widget terakhir yang akan kita tambahkan adalah GIF. Setelah Anda memilih widget GIF, cari istilah yang sesuai dengan konteks apa yang terjadi di dialog chatbot.
Dalam contoh ini, kami memberi tahu orang tersebut bahwa email sedang dalam perjalanan, jadi kami memilih truk USPS yang mengemudi di jalan ????.
Kembangkan Daftar Email dengan Chatbot Situs Web Langkah #6: Buat Integrasi Zapier dengan MobileMonkey dan Klien Email
Kami akan menggunakan MailChimp dalam panduan ini, tetapi ingat, Anda dapat mengganti MailChimp dengan platform pemasaran email apa pun.
Sumber daya yang berguna: Memulai Integrasi MobileMonkey + Zapier Chatbot
Koneksi Zapier memiliki dua bagian — pemicu dan aksi.
Mulailah dengan membuka tab Integrasi di MobileMonkey dan temukan integrasi MobileMonkey + MailChimp yang disebut “Berlangganan kontak MobileMonkey baru ke MailChimp.”
Jika ini pertama kalinya Anda menghubungkan MobileMonkey ke Zapier, Anda harus menggunakan kunci API yang disediakan di atas daftar integrasi Zapier untuk menghubungkan akun MobileMonkey Anda.
Kemudian, buat akun Zapier atau masuk ke akun Zapier Anda untuk menghubungkan alur kerja antara MailChimp dan MobileMonkey.
Sekarang Anda akan memiliki opsi untuk menetapkan nama khusus untuk Zap Anda, dan Anda ingin memilih peristiwa pemicu "Widget Koneksi Tercapai." Tekan Lanjutkan .
Saatnya membuat nama widget koneksi Zap yang akan Anda tambahkan ke dialog chatbot Anda:
Pindah ke bagian aksi Zap, MailChimp sudah menjadi aplikasi aksi karena itulah formula yang kami mulai di MobileMonkey. Kami telah menamai semuanya dengan cara yang sama di ketiga platform, sehingga acara aksi akan lebih mudah ditemukan.
Setelah Anda menghubungkan akun MailChimp Anda, Anda akan memiliki pilihan atribut di profil pelanggan MobileMonkey Anda untuk dipilih. Kemudian, pada langkah Tindakan terakhir pilih acara tindakan untuk menambahkan Pelanggan ke Tag di MailChimp dan tekan Lanjutkan .
Nyalakan Zap – dan kami berbisnis!
Sekarang, ingat widget Koneksi Zapier yang kami tambahkan di Langkah #5? Selesaikan koneksi dengan membuka dialog chatbot Anda dan tambahkan koneksi Zapier yang Anda sebutkan di atas ke titik yang tepat di corong percakapan.
Terakhir, buat email tindak lanjut Anda, atau urutan kampanye tetes email di MailChimp (atau klien email pilihan Anda) dan beri nama.
Jual Lebih Banyak & Puaskan Pelanggan dengan Live Chat 2.0
Berikan keterlibatan pemasaran dan penjualan 24/7 di Instagram, Situs Web, Facebook, SMS, dan lainnya tanpa menambahkan biaya tambahan. Mulailah dengan akun uji coba gratis untuk meningkatkan penjualan & dukungan pelanggan Anda hari ini!
Langkah Penting Berikutnya
Kembangkan Daftar Email dengan Chatbot Situs Web Langkah #7: Uji chatbot dan alur kerja Anda sebelum meluncurkan
Sekarang lanjutkan dan uji dialog untuk melihat chatbot penangkap email Anda beraksi. Anda harus berlangganan daftar MailChimp yang Anda hubungkan ke bot Anda dengan Zapier.
Bahkan, Anda dapat mengujinya sendiri sekarang! Pergi untuk itu!
Pelanggan email Anda sekarang secara otomatis ditarik dari MobileMonkey dan dikirim ke MailChimp, yang berarti Anda dapat segera mulai mengirim email tersebut.
Jika Anda membutuhkan bantuan tambahan, jangan takut! MobileMonkey memiliki banyak dokumen dan video bantuan langkah demi langkah untuk membuat daftar email dengan chatbot situs web Anda menjadi mudah.
Dokumentasi berikut akan membantu untuk cara menumbuhkan daftar email melalui obrolan web!
- Menghubungkan MobileMonkey ke Aplikasi Apa Pun dengan Integrasi Zapier.
- Templat pemula pembuatan daftar email.
- Dokumen Bantuan Integrasi MobileMonkey.
- Menggunakan widget obrolan situs web untuk menghasilkan lebih banyak prospek.
3 Cara Membuat Daftar Email Dengan Chatbot Situs Web
Saat Anda menyematkan chatbot ini di situs Anda dan mengambil langkah ekstra dari tutorial ini untuk mengirim data prospek ini secara otomatis ke MailChimp, Kontak Konstan, iContact, AWeber, atau platform email Anda, Anda sedang bekerja dengan unicorn pembuatan daftar.
Chatbots adalah alat yang sangat baik untuk menangkap email karena interaktif, nyaman, dan instan. Selain itu, bot dapat dihubungkan langsung ke platform pemasaran email untuk mengirim data kontak, termasuk alamat email secara otomatis.
Berikut adalah 5 contoh obrolan web lainnya untuk membuat daftar email dengan cepat menggunakan obrolan langsung di situs web Anda!
Pembuatan Daftar Email dengan Taktik Webchat #1: Survei Chatbot
Cara yang fantastis untuk melibatkan audiens Anda dalam obrolan adalah dengan meminta mereka untuk menyelesaikan survei kecil.
Gunakan survei singkat dan menghibur sebagai kesempatan untuk mendapatkan lebih banyak email opt-in dan informasi berguna dari prospek.
Survei pra-obrolan secara otomatis menanyakan beberapa pertanyaan kepada pengunjung Anda sebelum percakapan dimulai.
Jika Anda belum memiliki data pelanggan, gunakan survei Anda untuk menanyakan nama, alamat email, dan/atau nomor telepon.
Terlepas dari bagaimana percakapan berakhir, Anda sudah memiliki detail kontak pengunjung Anda dan Anda dapat menggunakannya nanti untuk tujuan pemasaran dan penjualan.
Bagian terbaik tentang menggunakan chatbot langsung untuk melakukan survei adalah Anda menambahkan ke profil pelanggan. Selain itu, Anda dapat menggunakan data tersebut untuk membuat audiens dan menginformasikan tindak lanjut pemasaran chatbot di masa mendatang.
Pembuatan Daftar Email dengan Taktik Webchat #2: Tambahkan Obrolan Facebook Messenger ke Situs Web Chatbot
Obrolan web yang didukung oleh otomatisasi Facebook Messenger memiliki kelebihan dibandingkan obrolan langsung biasa.
Untuk tujuan membangun daftar email, keuntungan nomor satu jelas: Jika pengunjung situs web adalah salah satu dari 1,3 miliar pengguna Facebook Messenger di luar sana, dan mereka masuk, Anda dapat langsung menangkap orang itu sebagai petunjuk.
Selain itu, dengan teknologi OmniChat MobileMonkey, Anda mendapatkan yang terbaik dari kedua dunia. Jika pengguna masuk ke Facebook, Anda mendapatkan tangkapan prospek instan itu. Jika mereka tidak masuk ke Facebook, Anda masih dapat mengakomodasi mereka dengan semua kemampuan yang sama.
Menangkap email menjadi lebih mudah saat Anda menggunakan obrolan langsung dan Messenger secara bersamaan. Ketika seorang pengguna adalah salah satu dari banyak pengguna Facebook Messenger, mereka akan secara otomatis diberikan tombol yang mudah diketuk dengan alamat email mereka. Ini mengurangi gesekan yang terkait dengan penangkapan prospek dan membantu meningkatkan tingkat konversi Anda.
Inilah tampilannya di aplikasi Messenger pengguna Anda. Perhatikan email yang dapat diklik:
Kekuatan chatbot Facebook membuatnya sangat mudah untuk mengumpulkan alamat email.
Dan jika mereka memilih untuk memberikannya kepada Anda, MobileMonkey akan secara otomatis menyimpannya untuk digunakan nanti.
Manfaat luar biasa lainnya untuk memiliki chatbot omnichannel dengan otomatisasi Messenger di situs web Anda meliputi:
- Percakapan terus-menerus yang melacak riwayat pelanggan.
- Data kontak default dari Facebook termasuk nama, lokasi, bahasa.
- Kemampuan untuk mengirim pesan tindak lanjut dan iklan penargetan ulang ke pengunjung obrolan Facebook.
Untuk menambahkan obrolan langsung Facebook ke situs web, yang harus Anda lakukan hanyalah menginstal MobileMonkey
Pembuatan Daftar Email dengan Webchat Tactic #3: Ikut sertakan kontak baru Anda untuk SMS, Messenger, dan Pembaruan Email
Pengunjung situs web yang terlibat dalam obrolan langsung adalah prospek yang bagus.
Jadi masuk akal untuk mengundang mereka mendaftar untuk pembaruan pemasaran melalui SMS, Facebook Messenger, email, dan lainnya, selama percakapan obrolan.
Ada banyak strategi keikutsertaan yang luar biasa untuk dipertimbangkan untuk obrolan langsung Anda untuk kampanye pembuatan prospek, seperti menawarkan akses VIP atau menjalankan kontes/hadiah.
Dan jika Anda ingin menggunakan saluran untuk memenangkan persaingan, alat pemasaran SMS seperti keikutsertaan Kata Kunci SMS adalah cara yang tepat.
Pelajari cara mendapatkan lebih banyak pelanggan SMS dengan 15 strategi keikutsertaan SMS ini.
Cara Membuat Daftar Email melalui Obrolan Langsung: Pikiran Terakhir
Menambahkan widget obrolan langsung ke situs web Anda akan memungkinkan Anda untuk mengotomatiskan keterlibatan dengan pengunjung situs web Anda dengan menjawab FAQ, memberikan opsi untuk menemukan apa yang mereka cari dengan cepat, mengumpulkan umpan balik dengan survei chatbot, dan banyak lagi.
Yang terpenting, Anda dapat menggunakan obrolan langsung MobileMonkey untuk menangkap informasi kontak pengunjung situs web untuk terlibat kembali dengan kontak baru Anda di saluran lain, dengan alat pemasaran obrolan untuk:
- Facebook Messenger
- Instagram Messenger
- Iklan Penargetan Ulang Messenger Facebook
- Pemasaran pesan teks SMS
- Dan saluran pesan obrolan populer lainnya.
Semuanya difasilitasi sepenuhnya melalui software chatbot yang disertakan dalam platform MobileMonkey OmniChatⓇ.
Bergabunglah dengan Webinar Hari Ini bersama Larry Kim!
Atau Daftar untuk Putar Ulang Gratis
Pelajari semua tentang Alat BARU dari MobileMonkey dengan sorotan pada alat untuk 10X Keterlibatan Instagram dan ubah Instagram menjadi pendorong pendapatan untuk bisnis Anda.