如何通過實時網絡聊天和自動消息傳遞建立電子郵件列表
已發表: 2021-01-19不久前，我學習瞭如何從頭開始構建電子郵件列表的基礎知識。 但直到我需要知道如何在推出新產品之前建立電子郵件列表時，我才學會瞭如何使用網站聊天機器人建立電子郵件列表。
使用網站表單收集郵件通常會產生 1% 到 10% 的轉化率，平均網站轉化率約為 4%。
但是，使用聊天機器人，您的電子郵件捕獲轉換率可能會飆升。 事實上，我即將向您展示的網站聊天機器人將我們的網站轉化率提高了 100% 以上。
這就是我們喜歡數字營銷的原因，對吧？ 因為總是有更好的方法來完成已經完成了數千次的事情。
那麼，構建一個擅長捕獲電子郵件的實時聊天小部件的秘訣是什麼？ 讓我們以 MobileMonkey 主頁上的網絡聊天小部件為例。
這個來自 MobileMonkey 主頁的實時聊天示例產生了絕對驚人的結果！
在推出這個新的歡迎消息機器人的第一個月，我們從網站訪問者那裡捕獲了 1,627 個新聯繫人。
結果令人難以置信。 我們可以：
- 將我們網站上的聊天會話數量增加 4 倍
- 我們收集的電子郵件數量是以前的兩倍，並且
- 我們的網站流量比以前高出 107%。
那麼，想了解如何將您在網站上捕獲的電子郵件數量增加一倍以上？
在本文中，我將向您展示：
- 如何從您的網站訪問者那裡捕獲電子郵件的示例。
- 如何在 5 分鐘內創建一個生成電子郵件的網站聊天機器人。
- 使用網站聊天機器人構建電子郵件列表的 3 種方法。
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如何使用網站聊天機器人增加電子郵件列表的示例
您會注意到問候消息（在我們上面的示例中）提供了一個可供網站訪問者選擇的選項菜單。 因此，這種特殊類型的實時聊天機器人通常被稱為基於菜單的聊天機器人是有道理的。
基於菜單的聊天機器人效果很好，因為您可以為每個目標客戶用戶角色構建自定義用戶旅程。
按照以下步驟在您的網站上放置聊天小部件並構建電子郵件生成器！
如何使用您的網站聊天機器人構建電子郵件列表
讓我們在大約 5 分鐘內逐步了解如何使用您的網站聊天機器人構建電子郵件生成器！
就像我們的示例網站聊天機器人一樣，我們即將共同構建的機器人也會使用我們的 Zapier 與 MailChimp 的集成發送後續電子郵件滴灌活動。 但是，您也可以使用 Constant Contact、iContact、AWeber 和其他電子郵件營銷工具來實現此目的。
使用 MobileMonkey，您可以自動執行所有操作，以確保您不會手動將每個新聯繫人復制/粘貼到您的電子郵件平台中。
- 第 1 步：獲取一個免費的 MobileMonkey 帳戶（現在就去做以跟隨 ????）並將實時聊天添加到您的網站。
- 第 2 步：創建網站聊天小部件
- 步驟#3：自定義您的網站聊天小部件和問候語
- 第 4 步：使用聊天機器人構建器創建您的聊天機器人對話
- 步驟#5：將多個聊天小部件添加到您的聊天機器人對話中
- 第 6 步：創建 Zapier 與 MobileMonkey 和電子郵件客戶端的集成
- 第 7 步：在啟動之前測試您的聊天機器人和工作流程
使用網站聊天機器人增加電子郵件列表第 1 步：創建一個免費的 MobileMonkey 帳戶並將實時聊天添加到您的網站
首先，我們需要一個聊天機器人構建器來將實時聊天小部件添加到我們的網站。
您可以在這裡創建一個免費的 MobileMonkey 帳戶。
然後，以下是如何在 5 分鐘內將實時聊天添加到您的網站！
使用網站聊天機器人增加電子郵件列表第 2 步：創建網站聊天小部件
在 MobileMonkey 中，點擊Chatbot > Chat Starters > Website Chat Widgets > + Create Website Chat Widget 。
使用網站聊天機器人增加電子郵件列表第 3 步：自定義網站聊天小部件和問候語
讓我們讓您的網站聊天小部件看起來很棒並與您的品牌相匹配！
MobileMonkey 允許用戶完全自定義網站聊天小部件圖標和問候語。 您可以自定義：
- 聊天圖標顏色、形狀和頁面上的位置。
- 同時使用 Facebook Messenger 聊天和實時聊天！ 更多關於將 Facebook 實時聊天與您的網站實時聊天相結合的驚人好處。
- 您的網絡聊天小部件的外觀可以有按鈕、每個頁面的唯一圖像等等。
使用網站聊天機器人增加電子郵件列表第 4 步：構建聊天機器人對話
是時候構建網站訪問者將與之交互的聊天機器人對話了。
我們使這個示例對話保持簡單，但如果您想了解我們如何逐步構建基於菜單的聊天機器人，您可以在此處找到這些詳細信息。
您可以與此電子郵件捕獲對話進行交互，並使用此頁面右下角的聊天小部件查看機器人如何向您發送後續電子郵件，或者您可以使用此鏈接。
使用網站聊天機器人增加電子郵件列表第 5 步：將多個聊天小部件添加到您的聊天機器人對話中
MobileMonkey 有十幾種聊天機器人小部件類型可供您包含在對話中。 一些最受歡迎的包括快速問題、圖像、GIF、Messenger 和 SMS 的選擇加入以及視頻。
對於這個電子郵件捕獲機器人，我們將使用 Quick Question、GIF 和 Zapier Connection 小部件。
從快速問題小部件開始。 在這裡，您可以提供導致不同對話路徑的多項選擇答案。
接下來，我們將使用另一個快速問題小部件。 但是，這次我們需要指定用戶應該使用電子郵件地址來回复，而不是選擇多項答案。
用一些吸引人的副本填寫它，然後選擇 EMAIL 作為用戶的輸入類型，並選擇“EMAIL”屬性將輸入值保存到用戶的潛在客戶資料中。
使用電子郵件輸入類型在這里至關重要。
當您使用電子郵件作為輸入類型時，Facebook 將自動填充一個按鈕，供用戶點擊連接到其 Facebook 帳戶的電子郵件地址。
這就是事情變得有點棘手的地方。 為了向提供電子郵件地址的人發送電子郵件滴灌活動，我們將使用 Zapier Connection 小部件並連接 MailChimp 帳戶。
“Zap”會將新聯繫人添加到您的 MobileMonkey 聯繫人以及 MailChimp 聯繫人列表中。
現在，只需添加小部件。 現在不要擔心找到 Zapier 觸發器名稱，因為您還沒有創建它????。 我們需要在第 6 步之後回到這一點。
我們要添加的最後一個小部件是 GIF。 選擇 GIF 小部件後，搜索在聊天機器人對話中發生的事情的上下文中起作用的術語。
在這個例子中，我們讓這個人知道一封電子郵件正在發送中，所以我們選擇了一輛 USPS 卡車在街上行駛????。
使用網站聊天機器人增加電子郵件列表第 6 步：使用 MobileMonkey 和電子郵件客戶端創建 Zapier 集成
我們將在本演練中使用 MailChimp，但請記住，您可以將 MailChimp 替換為任何電子郵件營銷平台。
有用的資源： MobileMonkey + Zapier Chatbot 集成入門
Zapier 連接有兩部分——觸發器和動作。
首先轉到 MobileMonkey 中的“集成”選項卡，然後找到名為“將新的 MobileMonkey 聯繫人訂閱到 MailChimp”的 MobileMonkey + MailChimp 集成。
如果這是您第一次將 MobileMonkey 連接到 Zapier，您需要使用 Zapier 集成列表上方提供的 API 密鑰來連接您的 MobileMonkey 帳戶。
然後，創建一個 Zapier 帳戶或登錄到您的 Zapier 帳戶以連接 MailChimp 和 MobileMonkey 之間的工作流程。
現在您可以選擇為您的 Zap 分配一個自定義名稱，並且您需要選擇觸發事件“Connection Widget Reached”。 點擊繼續。
是時候創建您將添加到聊天機器人對話中的 Zap 連接小部件的名稱了：
轉到 Zap 的動作部分，MailChimp 已經是動作應用程序，因為這是我們在 MobileMonkey 中開始使用的公式。 我們在所有三個平台上都以相同的方式命名了所有內容，因此操作事件將更容易找到。
連接您的 MailChimp 帳戶後，您可以在 MobileMonkey 客戶資料中選擇屬性以供選擇。 然後，在最後一個 Action 步驟中，選擇將 Subscriber 添加到 MailChimp 中的 Tag 的操作事件，然後點擊Continue 。
打開 Zap——我們開始做生意了！
現在，還記得我們在第 5 步中添加的 Zapier Connection 小部件嗎？ 通過轉到您的聊天機器人對話並將您在上面命名的 Zapier 連接添加到對話漏斗中的正確位置來完成連接。
最後，在 MailChimp（或您首選的電子郵件客戶端）中創建您的後續電子郵件或電子郵件滴灌活動序列並為其命名。
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重要的後續步驟
使用網站聊天機器人增加電子郵件列表步驟 #7：在啟動之前測試您的聊天機器人和工作流程
現在繼續測試對話以查看您的電子郵件捕獲聊天機器人的運行情況。 您應該最終訂閱了您使用 Zapier 連接到您的機器人的 MailChimp 列表。
實際上，您現在可以自己測試一下！ 去吧！
您的電子郵件訂閱者現在會自動從 MobileMonkey 中提取並發送到 MailChimp，這意味著您可以立即開始發送這些電子郵件。
如果您需要更多幫助，請不要害怕！ MobileMonkey 有大量的分步幫助文檔和視頻，讓您使用網站聊天機器人輕鬆構建電子郵件列表。
以下文檔將有助於如何通過網絡聊天增加電子郵件列表！
- 使用 Zapier 集成將 MobileMonkey 連接到任何應用程序。
- 電子郵件列表構建入門模板。
- MobileMonkey 集成幫助文檔。
- 使用網站聊天小部件產生更多潛在客戶。
使用網站聊天機器人構建電子郵件列表的 3 種方法
當您將此聊天機器人嵌入您的網站並採取本教程中的額外步驟以自動將此潛在客戶數據發送到 MailChimp、Constant Contact、iContact、AWeber 或您的電子郵件平台時，您正在使用列表構建的獨角獸。
聊天機器人是一種出色的電子郵件捕獲工具，因為它們具有交互性、方便性和即時性。 此外，機器人可以直接連接到電子郵件營銷平台，以自動發送聯繫人數據，包括電子郵件地址。
這裡還有 5 個網絡聊天示例，可用於在您的網站上使用實時聊天快速構建電子郵件列表！
使用網絡聊天策略 #1 構建電子郵件列表：聊天機器人調查
讓您的聽眾參與聊天的一種絕妙方法是要求他們完成一項小型調查。
使用簡短而有趣的調查作為從潛在客戶那裡獲得更多電子郵件選擇和有用信息的機會。
聊天前調查會在對話開始前自動向訪問者詢問一些問題。
如果您還沒有客戶數據，請使用您的調查來詢問姓名、電子郵件地址和/或電話號碼。
無論對話如何結束，您已經有了訪問者的聯繫方式，以後可以將其用於營銷和銷售目的。
使用實時聊天機器人進行調查的最佳部分是您正在添加到客戶的個人資料中。 此外，您可以使用該數據來創建受眾並為未來的聊天機器人營銷後續行動提供信息。
使用網絡聊天策略 #2 構建電子郵件列表：將 Facebook Messenger 聊天添加到網站聊天機器人
由 Facebook Messenger 自動化提供支持的網絡聊天與普通的實時聊天相比具有優勢。
就建立電子郵件列表而言，第一個優勢很明顯：如果網站訪問者是 13 億 Facebook Messenger 用戶之一，並且他們已登錄，那麼您可以立即將該人作為潛在客戶。
此外，借助 MobileMonkey 的 OmniChat 技術，您可以兩全其美。 如果用戶登錄 Facebook，您將獲得即時的潛在客戶捕獲。 如果他們沒有登錄 Facebook，您仍然可以為他們提供所有相同的功能。
當您同時使用實時聊天和 Messenger 時，捕獲電子郵件更加容易。 當用戶是眾多 Facebook Messenger 用戶之一時，系統會自動為他們提供一個帶有電子郵件地址的易於點擊的按鈕。 這減少了與潛在客戶捕獲相關的摩擦，並有助於提高您的轉化率。
這是您用戶的 Messenger 應用程序中的外觀。 注意可點擊的電子郵件：
Facebook 聊天機器人的強大功能使收集電子郵件地址變得非常容易。
如果他們選擇將其提供給您，MobileMonkey 會自動保存以供以後使用。
在您的網站上使用帶有 Messenger 自動化的全渠道聊天機器人的其他驚人好處包括：
- 跟踪客戶歷史的持久對話。
- 來自 Facebook 的默認聯繫人數據，包括姓名、位置、語言。
- 能夠向 Facebook 聊天訪問者發送後續消息和重定向廣告。
要將 Facebook 實時聊天添加到網站，您只需安裝 MobileMonkey
使用 Webchat 策略 #3 構建電子郵件列表：選擇加入您的新聯繫人以獲取 SMS、Messenger 和電子郵件更新
參與實時聊天的網站訪問者是很好的前景。
因此，在聊天對話期間邀請他們通過 SMS、Facebook Messenger、電子郵件等方式註冊營銷更新是有意義的。
對於潛在客戶生成活動的實時聊天，有很多很棒的選擇加入策略可供考慮，例如提供 VIP 訪問權限或舉辦競賽/贈品活動。
如果您希望通過一個渠道在競爭中佔據一席之地，SMS 營銷工具（例如 SMS Keyword opt-ins）是您的最佳選擇。
了解如何通過這 15 種 SMS 選擇加入策略獲得更多 SMS 訂閱者。
如何通過實時聊天建立電子郵件列表：最後的想法
向您的網站添加實時聊天小部件將允許您通過回答常見問題解答、提供快速找到他們正在尋找的內容的選項、通過聊天機器人調查收集反饋等方式自動與網站訪問者互動。
最重要的是，您可以使用 MobileMonkey 實時聊天來捕獲網站訪問者的聯繫信息，以便重新與您在其他渠道上的新聯繫人互動，並使用聊天營銷工具：
- 臉書信使
- Instagram 信使
- Facebook Messenger 重定向廣告
- 短信短信營銷
- 和其他流行的聊天消息渠道。
通過 MobileMonkey OmniChatⓇ 平台中包含的聊天機器人軟件，所有這些都得到了充分的促進。
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