كيفية إنشاء قائمة بريد إلكتروني عبر الدردشة المباشرة عبر الويب والرسائل الآلية
نشرت: 2021-01-19لقد تعلمت أساسيات كيفية إنشاء قائمة بريد إلكتروني من البداية منذ بعض الوقت. ولكن لم يكن الأمر كذلك إلا بعد أن احتجت إلى معرفة كيفية إنشاء قائمة بريد إلكتروني قبل إطلاق منتج جديد تعلمت كيفية إنشاء قائمة بريد إلكتروني باستخدام chatbot على موقع الويب .
عادةً ما يؤدي استخدام نموذج موقع ويب لجمع رسائل البريد الإلكتروني إلى معدل تحويل يتراوح بين 1٪ إلى 10٪ ، ويبلغ متوسط معدل تحويل موقع الويب 4٪ تقريبًا.
ومع ذلك ، مع chatbot ، يمكن أن يرتفع معدل تحويل التقاط البريد الإلكتروني الخاص بك. في الواقع ، برنامج chatbot الخاص بموقع الويب الذي أنا بصدد عرضه لكم زاد من معدل تحويل موقعنا على الويب بنسبة تزيد عن 100٪.
وهذا هو سبب حبنا للتسويق الرقمي ، أليس كذلك؟ لأن هناك دائمًا طريقة أفضل للقيام بما تم فعله بالفعل آلاف المرات.
إذن ، ما هو سر إنشاء أداة دردشة حية رائعة في التقاط رسائل البريد الإلكتروني؟ لنأخذ أداة الدردشة على الويب على الصفحة الرئيسية لـ MobileMonkey على سبيل المثال.
مثال الدردشة الحية هذا من الصفحة الرئيسية لموقع MobileMonkey أنتج نتائج مذهلة للغاية!
في الشهر الأول من إطلاق روبوت الرسائل الترحيبية الجديد هذا ، حصلنا على 1627 جهة اتصال جديدة من زوار موقعنا على الإنترنت.

النتائج كانت مذهلة. كنا قادرين على:
- زيادة عدد جلسات الدردشة على موقعنا بنسبة 4X
- نحن نجمع ضعف عدد رسائل البريد الإلكتروني التي كنا نجمعها سابقًا ، و
- يتم تحويل حركة المرور على موقعنا بنسبة 107 ٪ أعلى مما كانت عليه في السابق.
لذا ، هل تريد معرفة كيفية مضاعفة عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تلتقطها على موقع الويب الخاص بك؟
في هذا المقال ، سأريكم:
- مثال على كيفية الحصول على رسائل البريد الإلكتروني من زوار موقع الويب الخاص بك.
- كيفية إنشاء بريد إلكتروني لتوليد chatbot لموقع الويب في 5 دقائق.
- 3 طرق لإنشاء قائمة بريد إلكتروني باستخدام روبوت محادثة على موقع الويب.
انضم إلى ندوة اليوم على الويب مع لاري كيم!
أو سجل في الإعادة المجانية
تعرف على كل شيء عن الأدوات الجديدة من MobileMonkey مع تسليط الضوء على الأدوات لـ 10x Instagram Engagement وتحويل Instagram إلى محرك إيرادات لعملك.

مثال على كيفية تنمية قائمة البريد الإلكتروني باستخدام Chatbot على موقع الويب
ستلاحظ أن رسالة الترحيب (في مثالنا أعلاه) تقدم قائمة من الخيارات لزائر الموقع للاختيار من بينها. لذلك من المنطقي أن يشار إلى هذا النوع المعين من برامج الدردشة المباشرة باسم روبوت الدردشة القائم على القائمة.

تعمل روبوتات المحادثة القائمة على القوائم بشكل رائع لأنه يمكنك إنشاء رحلات مستخدم مخصصة لكل شخص من شخصيات المستخدم العميل المستهدف.
اتبع الخطوات أدناه لوضع أداة الدردشة على موقع الويب الخاص بك وإنشاء آلة لإنشاء البريد الإلكتروني!
كيفية إنشاء قائمة بريد إلكتروني باستخدام Chatbot على موقع الويب الخاص بك
دعنا نتعرف على كيفية إنشاء آلة لإنشاء البريد الإلكتروني باستخدام روبوت الدردشة لموقع الويب الخاص بك ، خطوة بخطوة ، في حوالي 5 دقائق!
تمامًا مثل برنامج chatbot الخاص بموقع الويب ، فإن الروبوت الذي نحن بصدد بناءه معًا يرسل أيضًا حملة متابعة بالبريد الإلكتروني بالتنقيط باستخدام تكامل Zapier مع MailChimp. ومع ذلك ، يمكنك أيضًا إجراء هذا العمل باستخدام Constant Contact و iContact و AWeber وأدوات تسويق البريد الإلكتروني الأخرى.
باستخدام MobileMonkey ، يمكنك أتمتة كل شيء لضمان عدم نسخ / لصق كل جهة اتصال جديدة يدويًا في نظام البريد الإلكتروني الخاص بك.
- الخطوة # 1: احصل على حساب MobileMonkey مجاني (قم بذلك الآن للمتابعة على طول ؟؟؟؟) وأضف الدردشة الحية إلى موقع الويب الخاص بك.
- الخطوة # 2: إنشاء أداة دردشة على موقع الويب
- الخطوة # 3: تخصيص ودجة الدردشة على موقع الويب الخاص بك والترحيب
- الخطوة # 4: استخدم منشئ chatbot لإنشاء حوار chatbot الخاص بك
- الخطوة # 5: إضافة أدوات دردشة متعددة إلى حوار chatbot الخاص بك
- الخطوة # 6: إنشاء تكامل Zapier مع MobileMonkey وعميل البريد الإلكتروني
- الخطوة # 7: اختبر chatbot وسير العمل قبل الإطلاق
قم بتنمية قائمة البريد الإلكتروني باستخدام Chatbot على موقع الويب الخطوة # 1: إنشاء حساب MobileMonkey مجاني وإضافة الدردشة الحية إلى موقع الويب الخاص بك
أول الأشياء أولاً ، نحتاج إلى أداة إنشاء روبوتات الدردشة لإضافة أدوات الدردشة الحية إلى موقعنا على الويب.
يمكنك إنشاء حساب مجاني على MobileMonkey هنا.

بعد ذلك ، إليك كيفية إضافة الدردشة المباشرة إلى موقع الويب الخاص بك في 5 دقائق فقط!
قم بتنمية قائمة البريد الإلكتروني باستخدام Chatbot على موقع الويب الخطوة # 2: إنشاء أداة دردشة على موقع الويب
في MobileMonkey ، انقر فوق Chatbot > Chat Starters > Website Chat Widgets > + Create Website Chat Widget .

قم بتنمية قائمة البريد الإلكتروني باستخدام Chatbot على موقع الويب الخطوة # 3: تخصيص أداة الدردشة على الويب والترحيب
لنجعل أداة الدردشة على موقع الويب الخاص بك تبدو رائعة وتتناسب مع علامتك التجارية!

يسمح MobileMonkey للمستخدمين بالتخصيص الكامل لأيقونة ودجة الدردشة على الويب والترحيب. يمكنك تخصيص:
- لون رمز الدردشة وشكلها وموضعها على الصفحة.
- استخدم دردشة Facebook Messenger والدردشة الحية في وقت واحد! المزيد عن الفوائد المذهلة للجمع بين الدردشة المباشرة على Facebook والدردشة المباشرة لموقعك على الويب هنا.
- يمكن أن يحتوي مظهر أداة الدردشة على الويب على أزرار وصورة فريدة لكل صفحة والمزيد.
قم بتنمية قائمة البريد الإلكتروني باستخدام Chatbot على موقع الويب الخطوة رقم 4: إنشاء حوار Chatbot
حان الوقت لبناء حوار chatbot الذي سيتفاعل معه زوار الموقع.
لقد أبقينا هذا المثال على الحوار بسيطًا ، ولكن إذا كنت تريد أن ترى كيف قمنا ببناء روبوت الدردشة القائم على القائمة خطوة بخطوة ، فيمكنك العثور على هذه التفاصيل هنا.

يمكنك التفاعل مع حوار التقاط البريد الإلكتروني هذا ومعرفة كيف سيرسل الروبوت إليك أيضًا رسالة بريد إلكتروني متابعة باستخدام أداة الدردشة في الجزء السفلي الأيسر من هذه الصفحة ، أو يمكنك استخدام هذا الرابط.
قم بتنمية قائمة البريد الإلكتروني باستخدام Chatbot على موقع الويب الخطوة # 5: إضافة أدوات دردشة متعددة إلى حوار chatbot الخاص بك
يحتوي MobileMonkey على أكثر من عشرة أنواع من عناصر واجهة مستخدم chatbot المتاحة لك لتضمينها في حواراتك. تتضمن بعض أكثرها شيوعًا الأسئلة السريعة والصور وملفات GIF و Opt-Ins for Messenger و SMS ومقاطع الفيديو.
بالنسبة إلى روبوت التقاط البريد الإلكتروني هذا ، سنستخدم أدوات Quick Question و GIF و Zapier Connection.

ابدأ باستخدام أداة أسئلة سريعة. هنا يمكنك تقديم إجابات متعددة الخيارات تؤدي إلى مسارات حوار مختلفة.

بعد ذلك ، سنستخدم عنصر واجهة مستخدم Quick Question آخر. ومع ذلك ، هذه المرة بدلاً من الإجابات ذات الخيارات المتعددة ، نحتاج إلى تحديد أنه يجب على المستخدم الرد بعنوان بريد إلكتروني.
املأه بنسخة جذابة ، ثم حدد EMAIL كنوع إدخال المستخدم والسمة "EMAIL" لحفظ قيمة الإدخال في ملف تعريف المستخدم الرئيسي.

استخدام نوع إدخال البريد الإلكتروني أمر بالغ الأهمية هنا.
عند استخدام البريد الإلكتروني كنوع إدخال ، سيقوم Facebook تلقائيًا بتعبئة زر للمستخدم للنقر عليه بعنوان البريد الإلكتروني المتصل بحسابه على Facebook.
هنا تصبح الأمور صعبة بعض الشيء. من أجل إرسال حملة بريد إلكتروني بالتنقيط إلى الأشخاص الذين يقدمون عناوين بريدهم الإلكتروني ، سنستخدم أداة Zapier Connection وربط حساب MailChimp.
سيضيف "Zap" جهة الاتصال الجديدة إلى كل من جهات اتصال MobileMonkey الخاصة بك ، بالإضافة إلى قائمة جهات اتصال MailChimp الخاصة بك.
في الوقت الحالي ، ما عليك سوى إضافة الأداة. ولا تقلق بشأن العثور على اسم Zapier Trigger في الوقت الحالي ، لأنك لم تنشئه بعد ؟؟؟؟. سنحتاج إلى العودة إلى هذا بعد الخطوة رقم 6.

آخر عنصر واجهة سنضيفه هو GIF. بعد تحديد أداة GIF ، ابحث عن مصطلح يعمل في سياق ما يحدث في حوار chatbot.
في هذا المثال ، نجعل الشخص يعرف أن هناك بريدًا إلكترونيًا في الطريق ، لذلك اخترنا شاحنة USPS تسير في الشارع ؟؟؟؟.

قم بتنمية قائمة البريد الإلكتروني باستخدام Chatbot على موقع الويب الخطوة رقم 6: إنشاء تكامل Zapier مع MobileMonkey وعميل البريد الإلكتروني
سنستخدم MailChimp في هذه الجولة ، ولكن تذكر أنه يمكنك استبدال MailChimp بأي منصة تسويق عبر البريد الإلكتروني.
مورد مفيد: الشروع في العمل مع MobileMonkey + Zapier Chatbot Integrations
يتكون اتصال Zapier من جزأين - المشغل والحركة.
ابدأ بالانتقال إلى علامة التبويب "التكامل" في MobileMonkey والعثور على تكامل MobileMonkey + MailChimp المسمى "اشتراك جهات اتصال MobileMonkey الجديدة في MailChimp".

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تقوم فيها بتوصيل MobileMonkey بـ Zapier ، فستحتاج إلى استخدام مفتاح API المقدم أعلى قائمة تكاملات Zapier لتوصيل حساب MobileMonkey الخاص بك.
بعد ذلك ، قم بإنشاء حساب Zapier أو قم بتسجيل الدخول إلى حساب Zapier الخاص بك لتوصيل سير العمل بين MailChimp و MobileMonkey.

الآن سيكون لديك خيار تعيين اسم مخصص لـ Zap الخاص بك ، وستريد اختيار حدث التشغيل "تم الوصول إلى أداة الاتصال". اضغط على متابعة .

حان الوقت لإنشاء اسم أداة اتصال Zap التي ستضيفها إلى حوار روبوت الدردشة الخاص بك:

بالانتقال إلى جزء الإجراء من Zap ، فإن MailChimp هو بالفعل تطبيق الإجراء لأن هذه هي الصيغة التي بدأناها داخل MobileMonkey. لقد قمنا بتسمية كل شيء بنفس الطريقة على جميع الأنظمة الأساسية الثلاثة ، لذلك سيكون من السهل العثور على أحداث الحركة.

بعد ربط حساب MailChimp الخاص بك ، سيكون لديك اختيارك للسمات في ملفات تعريف عملاء MobileMonkey للاختيار من بينها. بعد ذلك ، في خطوة الإجراء الأخيرة ، اختر حدث الإجراء لإضافة مشترك إلى علامة في MailChimp واضغط على متابعة .

قم بتشغيل Zap - ونحن في العمل!
الآن ، تذكر أداة Zapier Connection التي أضفناها في الخطوة رقم 5؟ قم بإنهاء الاتصال بالانتقال إلى حوار chatbot الخاص بك وإضافة اتصال Zapier الذي ذكرته أعلاه إلى النقطة الصحيحة في مسار المحادثة.
أخيرًا ، قم بإنشاء بريد إلكتروني للمتابعة ، أو تسلسل حملة بالتنقيط عبر البريد الإلكتروني في MailChimp (أو عميل البريد الإلكتروني المفضل لديك) وقم بتسميته.
قم ببيع المزيد وإرضاء العملاء باستخدام Live Chat 2.0
قم بتوفير مشاركة تسويقية ومبيعات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على Instagram ، وموقع الويب ، و Facebook ، و SMS ، والمزيد دون إضافة نفقات إضافية. ابدأ بحساب تجريبي مجاني لتوسيع نطاق مبيعاتك ودعم العملاء اليوم!

الخطوات التالية المهمة
قم بتنمية قائمة البريد الإلكتروني باستخدام Chatbot على موقع الويب الخطوة # 7: اختبر chatbot وسير العمل قبل الإطلاق
انطلق الآن واختبر الحوار لرؤية بريدك الإلكتروني يلتقط chatbot أثناء العمل. يجب أن ينتهي بك الأمر إلى الاشتراك في قائمة MailChimp التي قمت بتوصيلها بالبوت الخاص بك باستخدام Zapier.
في الواقع ، يمكنك اختباره بنفسك الآن! أذهب خلفها !

يتم الآن سحب مشتركي البريد الإلكتروني تلقائيًا من MobileMonkey وإرسالهم إلى MailChimp ، مما يعني أنه يمكنك البدء في إرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه على الفور.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية ، فلا داعي للخوف! يحتوي MobileMonkey على الكثير من مستندات المساعدة ومقاطع الفيديو خطوة بخطوة لجعل إنشاء قائمة بريد إلكتروني باستخدام chatbot لموقع الويب الخاص بك أمرًا سهلاً.
ستفيد الوثائق التالية في كيفية تنمية قائمة البريد الإلكتروني عبر الدردشة على الويب!
- ربط MobileMonkey بأي تطبيق مع تكاملات Zapier.
- قالب بدء بناء قائمة البريد الإلكتروني.
- تعليمات تكامل MobileMonkey المستندات.
- استخدام أداة الدردشة في موقع الويب لتوليد المزيد من العملاء المحتملين.
3 طرق لإنشاء قائمة بريد إلكتروني باستخدام Chatbot على موقع الويب
عندما تقوم بتضمين chatbot هذا على موقعك واتخاذ الخطوات الإضافية من هذا البرنامج التعليمي لإرسال بيانات العميل المحتمل هذه تلقائيًا إلى MailChimp أو Constant Contact أو iContact أو AWeber أو نظام البريد الإلكتروني الخاص بك ، فأنت تعمل مع يونيكورن لبناء القائمة.
تعد Chatbots أداة ممتازة لالتقاط البريد الإلكتروني لأنها تفاعلية وملائمة وفورية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن ربط الروبوتات مباشرة بمنصة تسويق عبر البريد الإلكتروني لإرسال بيانات الاتصال ، بما في ذلك عناوين البريد الإلكتروني تلقائيًا.
فيما يلي 5 أمثلة أخرى للدردشة على الويب لإنشاء قائمة بريد إلكتروني بسرعة باستخدام الدردشة المباشرة على موقع الويب الخاص بك!
بناء قائمة البريد الإلكتروني باستخدام تكتيك الدردشة عبر الويب رقم 1: استطلاعات Chatbot
هناك طريقة رائعة لإشراك جمهورك في الدردشة وهي مطالبتهم بإكمال استطلاع صغير.
استخدم الاستطلاعات القصيرة والمسلية كفرصة للحصول على المزيد من رسائل البريد الإلكتروني والمعلومات المفيدة من العملاء المحتملين.
تطرح استطلاعات ما قبل الدردشة على الزائرين بعض الأسئلة تلقائيًا قبل بدء المحادثة.

إذا لم يكن لديك بالفعل بيانات العميل ، فاستخدم الاستبيان الخاص بك لطلب اسم و / أو عنوان بريد إلكتروني و / أو رقم هاتف.
بغض النظر عن كيفية انتهاء المحادثة ، لديك بالفعل تفاصيل الاتصال بزائرك ويمكنك استخدامها لاحقًا لأغراض التسويق والمبيعات.
أفضل جزء في استخدام chatbot المباشر الخاص بك لإجراء استطلاع هو أنك تضيف إلى ملف تعريف العميل. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام هذه البيانات لإنشاء جماهير وإبلاغ متابعات تسويق chatbot المستقبلية.
بناء قائمة البريد الإلكتروني باستخدام أسلوب الدردشة عبر الويب # 2: إضافة Facebook Messenger Chat إلى موقع Chatbot على الويب
تتميز الدردشة عبر الويب التي تدعمها أتمتة Facebook Messenger بمزاياها في الدردشة الحية العادية.
لأغراض إنشاء قائمة بريد إلكتروني ، فإن الميزة الأولى واضحة: إذا كان زائر موقع الويب هو واحد من 1.3 مليار مستخدم على Facebook Messenger ، وتم تسجيل دخولهم ، فيمكنك التقاط هذا الشخص على الفور كقائد.
بالإضافة إلى ذلك ، مع تقنية OmniChat الخاصة بـ MobileMonkey ، يمكنك الحصول على أفضل ما في العالمين. إذا قام المستخدمون بتسجيل الدخول إلى Facebook ، فستحصل على هذا الاستحواذ الفوري على العملاء المحتملين. إذا لم يتم تسجيل دخولهم إلى Facebook ، فلا يزال بإمكانك استيعابهم بجميع الإمكانات نفسها.

أصبح التقاط رسائل البريد الإلكتروني أسهل عند استخدام الدردشة المباشرة والمراسلة جنبًا إلى جنب. عندما يكون المستخدم واحدًا من بين العديد من مستخدمي Facebook Messenger ، فسيتم تلقائيًا تزويدهم بزر سهل النقر مع عنوان بريدهم الإلكتروني. هذا يقلل من الاحتكاك المرتبط بالتقاط الرصاص ويساعد على زيادة معدل التحويل الخاص بك.
إليك ما يبدو عليه هذا في تطبيق Messenger الخاص بالمستخدم. لاحظ البريد الإلكتروني القابل للنقر:

تجعل قوة chatbot على Facebook من السهل جدًا جمع عناوين البريد الإلكتروني.
وإذا اختاروا إعطائها لك ، فسيقوم MobileMonkey تلقائيًا بحفظها لاستخدامها لاحقًا.
تشمل المزايا المذهلة الأخرى لامتلاك روبوت متعدد القنوات مع أتمتة Messenger على موقع الويب الخاص بك ما يلي:
- المحادثات المستمرة التي تتبع تاريخ العميل.
- بيانات الاتصال الافتراضية من Facebook بما في ذلك الاسم والموقع واللغة.
- إمكانية إرسال رسائل متابعة وإعلانات إعادة الاستهداف لزوار دردشة فيسبوك.
لإضافة Facebook Live chat إلى موقع ويب ، كل ما عليك فعله هو تثبيت MobileMonkey
بناء قائمة البريد الإلكتروني باستخدام تكتيك الدردشة عبر الويب رقم 3: قم بتمكين جهات الاتصال الجديدة الخاصة بك للحصول على تحديثات الرسائل القصيرة والرسائل النصية والبريد الإلكتروني
يعتبر زوار الموقع الذين يشاركون في الدردشة الحية احتمالات جيدة.
لذلك من المنطقي دعوتهم للتسجيل للحصول على تحديثات التسويق عبر الرسائل القصيرة و Facebook Messenger والبريد الإلكتروني والمزيد أثناء محادثة الدردشة.
هناك الكثير من استراتيجيات الاشتراك الرائعة التي يجب مراعاتها في الدردشة المباشرة لحملات توليد العملاء المحتملين ، مثل توفير وصول VIP أو إجراء مسابقة / هدية.
وإذا كنت تتطلع إلى الحصول على قناة للحصول على دعم في المنافسة ، فإن أدوات التسويق عبر الرسائل القصيرة مثل الاشتراك في الكلمات الرئيسية للرسائل النصية القصيرة هي السبيل للذهاب.

تعرف على كيفية الحصول على المزيد من مشتركي الرسائل القصيرة باستخدام استراتيجيات الاشتراك الـ 15 SMS هذه.
كيفية إنشاء قائمة بريد إلكتروني عبر الدردشة الحية: الأفكار النهائية
ستسمح لك إضافة أداة الدردشة المباشرة إلى موقع الويب الخاص بك بأتمتة المشاركة مع زوار موقع الويب الخاص بك عن طريق الإجابة على الأسئلة الشائعة ، وتوفير خيارات للعثور على ما يبحثون عنه بسرعة ، وجمع التعليقات من خلال استطلاعات chatbot ، والمزيد.
الأهم من ذلك ، يمكنك استخدام MobileMonkey Live chat لالتقاط معلومات الاتصال بزوار موقع الويب من أجل إعادة التفاعل مع جهات الاتصال الجديدة على قنوات أخرى ، باستخدام أدوات التسويق عبر الدردشة من أجل:
- الفيسبوك رسول
- Instagram Messenger
- Facebook Messenger إعادة توجيه الإعلانات
- تسويق الرسائل النصية القصيرة
- وقنوات دردشة أخرى مشهورة.
يتم تسهيل كل ذلك بشكل كامل عبر برنامج chatbot المتضمن في منصة MobileMonkey OmniChatⓇ.
انضم إلى ندوة اليوم على الويب مع لاري كيم!
أو سجل في الإعادة المجانية
تعرف على كل شيء عن الأدوات الجديدة من MobileMonkey مع تسليط الضوء على الأدوات لـ 10x Instagram Engagement وتحويل Instagram إلى محرك إيرادات لعملك.
