Cum ajută tehnologia în creșterea startup-urilor – O prezentare generală

Tehnologia este unul dintre acele cuvinte pe care oamenilor le place să le arunce fără să înțeleagă cu adevărat ce înseamnă de fapt. De exemplu, ați putea auzi pe cineva spunând „Mă duc acasă acum și îmi codez aplicația”. Deși codificarea este cu siguranță importantă, există o mulțime de alte tehnologii care vă pot face viața mai ușoară.

De fapt, există atât de multe tipuri diferite de tehnologie încât poate fi greu să știi de unde să începi. Așadar, iată cinci moduri prin care tehnologia vă poate ajuta să vă dezvoltați afacerea.

Tehnologii digitale care vor schimba viitorul startup-urilor în creștere

Companiile lucrează acum într-o epocă în care a avea o prezență online puternică este crucială, nu doar pentru succes, ci și deseori doar pentru supraviețuire. Lipsa unei prezențe puternice online poate fi văzută ca un motiv din spatele eșecului multor întreprinderi mici, dintre care jumătate se luptă în primii 5 ani de funcționare. Cu bugete și resurse limitate de marketing, IMM-urile trebuie să fie înțelepte cu privire la modul în care folosesc tehnologia digitală pentru a obține eficiența maximă.

Dezvoltarea unei strategii clare de marketing digital este vitală dacă speri să obții recompense din eforturile tale. Pentru început, decideți ce doriți să obțineți prin prezența dvs. online. Este pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii? Pentru a conduce clienții către vânzări? Sau poate doar pentru a-i face pe oameni să vorbească despre compania ta? Odată ce ți-ai stabilit obiectivele, atunci va trebui să te gândești dacă acestea se aliniază cu obiectivele tale de afaceri.

Un site web bun va fi desigur esențial pentru numărul mare de afaceri. Acest lucru nu se referă doar la ceva care arată frumos; un site eficient trebuie să fie ușor de înțeles, prietenos cu dispozitivele mobile și să aibă conținut util. În plus, putem spune că acesta din urmă are nevoie de îngrijire continuă. Să ne uităm la un studiu de caz pentru a vedea cum un site web de succes poate genera afaceri pentru un start-up. RenoNerds, un startup care încearcă să ofere recenzii transparente ale clienților pentru companiile de design interior, a reușit să creeze o platformă online de recenzii a designului interior cu adevărat atrăgătoare. Nu numai că oferă acces facil la conținutul său de bază (adică recenziile clienților), dar designul său web este curat, marcat cu atenție, iar utilizarea corectă a culorilor îl face o experiență încântătoare pentru clienți să navigheze pe platformă. Drept urmare, a reușit să crească rapid în spațiu și a devenit o alegere populară în rândul proprietarilor de case.

Pe lângă un site web bun, tehnologiile digitale pot ajuta companiile să se dezvolte, deoarece le permit să comunice cu o gamă largă de oameni. Marketingul pe rețelele de socializare, marketingul prin e-mail și publicitatea PPC (plată pe clic) sunt forme populare de comunicare online. Aceste metode funcționează prin trimiterea mesajelor în mâinile potențialilor clienți.

Software de productivitate pentru a reduce costurile și pentru a îmbunătăți serviciile pentru clienți

Tehnologia joacă un rol vital în fiecare parte a afacerii. De la îmbunătățirea serviciului pentru clienți până la creșterea productivității, tehnologia poate juca un rol semnificativ în a ajuta companiile să se dezvolte.

Software-ul de productivitate este conceput pentru a ajuta companiile să atingă mai multe obiective, inclusiv creșterea productivității, îmbunătățirea performanței angajaților, reducerea cheltuielilor de operare și un serviciu mai bun pentru clienți.

Domeniul de aplicare al software-ului de afaceri s-a extins semnificativ în ultimii ani, odată cu evoluțiile în cloud și în tehnologia mobilă. Aceste noi platforme permit companiilor să externalizeze o mare parte din funcțiile lor de back office online și le fac mai ușor de accesat de oriunde.

Aplicațiile bazate pe cloud sunt deosebit de utile pentru întreprinderile mici, care ar putea să nu aibă resursele IT pentru a gestiona ele însele astfel de sisteme. Acestea oferă costuri inițiale scăzute și ajută la menținerea cheltuielilor generale reduse, permițând companiilor mai mici să mărească profiturile fără a fi nevoite să cheltuiască bani pe hardware și software scump.

În lumea de astăzi, afacerile cresc prin achiziție și reținere. Ei trebuie să ofere servicii consistente de calitate pentru a păstra clienții. Tehnologia joacă un rol important în a-i ajuta să atingă acest obiectiv. Noile tehnologii precum Customer Relationship Management (CRM) și automatizarea serviciilor profesionale (PSA) devin instrumente foarte puternice pentru îmbunătățirea relațiilor cu clienții și obținerea rezoluțiilor de prim contact. Aceste instrumente pot lucra împreună cu sistemele de comunicare de afaceri, cum ar fi mesageria unificată și mesageria vocală, pentru a oferi informații care ajută la îmbunătățirea nivelurilor de servicii pentru clienți și la creșterea satisfacției clienților.

Tehnologii mobile pentru a îmbunătăți productivitatea și eficiența

Tehnologiile mobile devin rapid instrumente esențiale pentru angajații din fiecare sector industrial. Acestea oferă o varietate de avantaje față de computerele desktop și laptopurile, inclusiv permițând lucrătorilor să acceseze informații rapid și eficient în timp ce sunt departe de birou.

Creșterea dispozitivelor mobile a fost determinată de proliferarea smartphone-urilor și tabletelor, împreună cu îmbunătățirea duratei de viață a bateriei și a capacității de stocare. Aceste progrese înseamnă că mulți oameni poartă acum un dispozitiv de calcul puternic oriunde ar merge, fie că este acasă, în mașină sau chiar în vacanță.

Pe lângă posibilitatea de a accesa date de oriunde, tehnologiile mobile pot oferi și o serie de beneficii suplimentare atât persoanelor fizice, cât și organizațiilor. De exemplu, pot crește nivelul de satisfacție al angajaților, pot reduce absenteismul, pot îmbunătăți productivitatea și pot permite gestionarea de la distanță a echipelor și proiectelor.

Utilizarea tehnologiei pentru a vă mobiliza forța de muncă poate ajuta, de asemenea, la creșterea productivității și la reducerea costurilor generale. Permițând angajaților să facă telecommuta, companiile pot reduce costurile de a avea un spațiu de birou și utilitățile necesare pentru a-l conduce. Angajații care anterior trebuiau să facă naveta la locul de muncă își pot petrece zilele lucrând de la distanță, economisind bani pe cheltuielile cu gazul și transportul.

Tehnologia mobilă este parte integrantă a lumii afacerilor de astăzi. Având în vedere că aproape două treimi din populația lumii va avea smartphone-uri în termen de cinci ani, companiile trebuie să profite de aceste instrumente puternice pentru a ajunge la clienți oriunde s-ar afla. Cloud computing permite companiilor să implementeze software pe mai multe platforme, permițându-le să ofere servicii consecvente clienților, indiferent de tipul de dispozitiv. Permițând angajaților să colaboreze și să lucreze împreună în mod eficient, organizațiile pot reduce costurile și pot crește productivitatea

Concluzie

Lumea tehnologiei se schimbă într-un ritm rapid și nu doar giganții tehnologici fac furori în această industrie. Companiile mai mici start-up folosesc, de asemenea, tehnologii inovatoare pentru a-și pune amprenta pe piață. Aceste noi tehnologii au făcut posibil ca întreprinderile mici să concureze cu corporațiile mai mari.