Ce este o strategie de marketing digital și cum să structurați un plan de marketing digital de succes

Indiferent dacă te uiți la India sau în străinătate, a existat o schimbare considerabilă în marketingul digital și se așteaptă că aceste schimbări vor deveni mai dinamice pe măsură ce trec anii, iar noile progrese în spațiul digital încep să ia amploare. De fapt, dinamismul digital a început deja.

Marketingul a devenit mai provocator decât oricând. Datorită apariției rețelelor de socializare, a diferitelor intervale de atenție, a concurenței în creștere, a preferințelor în schimbare, a provocărilor economice și a costurilor în creștere – consumatorii noi devin incredibil de greu de obținut. În plus, riscați să pierdeți clienți vechi în favoarea unor afaceri mai recente și mai avansate digital.

Nevoia momentului este de a face un pas și de a se adapta la aceste noi provocări digitale. Dar înainte de a obține succesul în marketing online, trebuie să știi ce este marketingul digital, care sunt avantajele acestuia și cum poți crea strategii de marketing online de succes.

În acest blog, am acoperit toate aceste aspecte ale marketingului digital și multe altele pentru a vă ajuta să rămâneți în fruntea curbei. Sa incepem.

Ce este o strategie de marketing digital?

O strategie de marketing digital poate fi definită ca planul de acțiune care este urmat de echipa de marketing a unei organizații pentru a atinge un obiectiv organizațional specific. Pe baza nevoilor companiei, poți avea atât obiective pe termen scurt, cât și pe termen lung. Acest obiectiv poate fi atins prin diverse canale, cum ar fi media deținută, media câștigată și media plătită.

Ce este o campanie de marketing digital?

O campanie de marketing digital poate fi definită ca o acțiune sau o serie de acțiuni în cadrul unei strategii de marketing care vă permite să atingeți un obiectiv organizațional specific.

Să presupunem că obiectivul pe termen scurt al strategiei tale de marketing digital este scalarea traficului pe site; poate doriți să investiți în publicitate PPC . Și pentru a îndeplini acest obiectiv, vei executa o campanie PPC.

În mod similar, să presupunem că obiectivul strategiei tale de marketing digital este dezvoltarea gradului de conștientizare a mărcii. În acest caz, ați putea dori să investiți în marketing pe rețelele sociale pentru a vă familiariza brandul cu publicul țintă de pe aceste platforme.

Strategia de marketing digital vs campania de marketing digital: Care este diferența?

Multe companii, inclusiv agenții de marketing, amestecă și confundă adesea termenii „campanii de marketing digital” și „strategii de marketing digital”, dar, sincer, nu sunt la fel.

O strategie de marketing digital este o abordare pe care o adoptați pentru a îndeplini obiectivele de afaceri ale companiei dvs. În schimb, o campanie de marketing digital este ceea ce folosești pentru a atinge obiectivele strategiei tale digitale.

Fără o strategie de marketing digital bine definită, nu poți derula o campanie de marketing digital de succes și, ca atare, nu îți poți îndeplini obiectivele de afaceri.

Sfaturi utile pentru o strategie eficientă de marketing digital

Specialiștii de marketing din întreaga lume simt căldura pe măsură ce spațiul pieței digitale devine din ce în ce mai competitiv cu fiecare zi care trece. Vechile practici mor și sunt înlocuite cu altele noi.

Spațiul de piață devine aglomerat și devine greu să obții vizibilitate. Dacă sunteți o companie care dorește să prospere în spațiul digital astăzi, trebuie să fiți la curent cu cele mai recente tendințe de marketing digital și să adoptați cele mai bune strategii de marketing pe internet pentru a supraviețui.

Iată câteva sfaturi utile pe care le puteți urma pentru a crea o strategie eficientă de marketing online, care vă va ajuta să eliminați zgomotul:

1. Utilizați informații bazate pe date

O strategie de campanie digitală bazată pe date este destinată succesului, deoarece se bazează pe informații care sunt derivate din analize. Se bazează pe fapte și cifre – nu pe auzite și presupuneri.

Ca atare, ar trebui să încorporați date și să le utilizați pe scară largă în modelul dvs. de afaceri, dacă nu ați făcut-o deja. Multe startup-uri și afaceri consacrate au început deja să-l îmbrățișeze. Dacă nu ești convins, iată câteva dintre avantajele utilizării datelor pentru marketing:

• Vă ajută să identificați cel mai profitabil canal de marketing: datele vă pot arăta care canal sau platformă are cele mai bune performanțe, oferindu-vă astfel o idee clară asupra canalului de marketing care ar putea fi cel mai potrivit pentru industria sau nișa dvs. funcțională.
• Vă ajută să creați personaje de cumpărător: datele vă ajută să identificați cine sunt clienții dvs. țintă și în ce stadiu al călătoriei cumpărătorului se află. Ca atare. vă poate ajuta să dezvoltați persoane corecte ale cumpărătorilor, ceea ce vă poate ajuta să planificați și să executați o strategie de conținut, campanii publicitare și o strategie de marketing social mai bune.

2. Creați conținut captivant

O strategie de promovare online de succes se va concentra pe conținut. La urma urmei – nu vă puteți face publicitate produselor și serviciilor fără conținut. Acest conținut trebuie să fie bun, deoarece conținutul este parte integrantă a unei structuri de marketing digital sau a unei campanii online de succes.

Uitați de conținutul de calitate; Google caută acum CONȚINUT IMPLICAT.

Atunci când conținutul dvs. este atât informativ, cât și captivant, acesta este recompensat de Google, care vă va clasa conținutul mai sus în motoarele sale de căutare. În plus, conținutul tău ar trebui să adauge valoare oamenilor, astfel încât cei care consumă conținutul tău să se simtă obligați să îl distribuie.

Iată câteva sfaturi utile pentru a vă ajuta să creați conținut captivant:

• Reutilizați conținutul existent în videoclipuri și podcasturi pentru a-l face mai captivant.
• Urmăriți feedbackul utilizatorilor și încorporați-le în conținutul dvs.
• Analizați ce tip de conținut a primit cel mai bun răspuns din partea publicului dvs. și adaptați-vă piesele de conținut în consecință.
• Studiați timpul mediu petrecut de un utilizator pentru conținutul dvs. pentru a obține o înțelegere mai profundă a ceea ce funcționează și a ceea ce nu funcționează. Acest lucru vă va ajuta să evitați crearea unor piese de conținut redundante, permițându-vă astfel să creați un conținut mai captivant, care obține mai multă tracțiune.

Citire suplimentară: Creșteți vânzările B2B cu Content Marketing

3. Comunicați-vă mesajul folosind mijloace vizuale

Cel mai bun mod de a vă comunica gândurile și mesajul este prin imagini. Vă ajută să vă atingeți obiectivele de afaceri folosind o tehnică convingătoare și captivantă. Imaginile prezentate, infograficele și videoclipurile sunt ajutoare vizuale populare pe care le puteți încorpora în documentele dvs. de marketing.

Știm cu toții că conținutul vizual primește mai multă tracțiune și implicare decât conținutul fără imagini. Iată câteva fapte care arată importanța sa tot mai mare pentru marketeri:

• 80% dintre agenții de marketing folosesc active vizuale: inclusiv fotografii, grafice, infografice și videoclipuri în campaniile lor de marketing pe rețelele sociale.
• 32% din agenții de marketing spun că imaginile vizuale sunt cea mai importantă formă de conținut pentru afacerea lor.
• Cu 11% mai mulți agenți de marketing B2C decât cei B2B sunt de părere că conținutul vizual este cel mai important tip de conținut în prezent.

4. Utilizați marketingul personalizat

Cu cuvinte simple, marketingul personalizat se referă la marketingul direcționat. În acest tip de marketing, campaniile de marketing sunt personalizate pentru a se potrivi cu cerințele unui public de nișă printr-o identificare strategică a persoanei lor de cumpărător și a călătoriei cumpărătorului în care se află. Acesta este ceva pe care ar trebui să îl încorporați în strategiile dvs. de marketing pentru a ajunge în mod eficient. către și convertiți-vă publicul țintă.

Iată câteva dintre cele mai bune practici pentru marketing personalizat pe care ar trebui să le încorporați în strategiile dvs. de marketing digital:

• Personalizați-vă conținutul și copiile publicitare de marketing în funcție de călătoria cumpărătorului către clienții țintă, pentru a se potrivi exact cu cerințele acestora.
• Interacționează cu publicul pe rețelele sociale și trimite e-mailuri personalizate în timp util.
• Oferiți publicului dvs. o experiență personalizată. Fii empatic și abordează cu amabilitate punctele lor dureroase oferind în același timp soluții practice la problemele lor.

5. Ascultă-ți clienții

O altă tactică de marketing care a funcționat în repetate rânduri este ascultarea publicului țintă. Ar trebui să faceți din aceasta o parte importantă a cadrului dvs. de strategie de marketing digital.

Semnul distinctiv al oricărei campanii de marketing de succes este să rămână în ton cu publicul țintă în orice moment. Iată câteva modalități prin care vă puteți asculta clienții:

• Monitorizați conversațiile sociale pentru a urmări ceea ce spune publicul despre marca dvs. Capturați cât mai multe date posibil prin aceste conversații, deoarece vă va ajuta să vă remarcați eforturile de marketing dacă este necesar. Perspectivele obținute din aceste conversații vă vor ajuta să vă îmbunătățiți campaniile de marketing, deoarece indică ce puteți face pentru a vă îmbunătăți produsele și serviciile.
• Joacă un rol proactiv în conversațiile pe rețelele sociale despre marca și linia ta de produse și răspunde la comentariile atât pozitive, cât și negative pe care le-au postat pentru a face publicul să simtă că este auzit. Pentru a vă asigura că acest lucru se întâmplă fără probleme, configurați un proces și o cronologie pe care să le urmăriți în fiecare săptămână.

6. Identificați și utilizați cele mai profitabile canale de marketing online

Cheia succesului în marketing constă în explorarea celor mai bune canale de marketing online disponibile. Nu fi leneș. Folosiți diferite instrumente și platforme digitale pentru a vă afirma prezența în spațiul digital în continuă expansiune de astăzi. De asemenea, este o idee bună să utilizați analitice pentru a identifica zonele în care primiți cele mai bune rezultate.

De exemplu, pentru site-urile de comerț electronic și companiile de vânzare cu amănuntul, aplicațiile bogate în imagini și platformele de social media sunt unul dintre cele mai profitabile spații online pentru a-și comercializa afacerea. În mod similar, pentru startup-urile care încearcă să devină o autoritate într-o nișă, o abordare concentrată a marketingului Quora și Reddit poate fi mai profitabilă. Scopul aici este să urmărești o platformă de marketing care să funcționeze pentru tine.

7. Auditați activele existente pentru a vă îmbunătăți strategiile de marketing web

Pentru a crea o strategie de marketing pe internet de succes care să funcționeze, trebuie să lucrați la ea și să o îmbunătățiți continuu. Acest lucru nu va fi posibil fără auditare.

Iată trei tipuri diferite de media pe care ar trebui să le luați în considerare în timpul auditării:

• Earned Media: Când cineva scrie despre afacerea ta fără plată, se numește earned media. Se referă la orice conținut pe care tu nu l-ai creat. Ar trebui să auditați media câștigată pentru a monitoriza ce spun oamenii despre dvs. Acest lucru vă va ajuta să repetați succesul trecut și să faceți un plan de acțiune care vă va ajuta să faceți modificările dorite în strategia dvs., dacă este necesar.
• Media deținute: Media deținută se referă la media deținută de o companie. Aceasta include conținutul site-ului web, postările pe rețelele sociale, blogurile, articolele, colateralele de PR și copiile de marketing. Deoarece media deținută vă aparține, puteți urmări și audita cu ușurință media deținută fără a depune efort suplimentar. Apoi, puteți face ceea ce este necesar și puteți modifica în consecință strategia dvs. de marketing.
• Media plătită: După cum sugerează și numele, media plătită se referă la toate garanțiile media pentru care plătiți pentru a vă promova afacerea. Printre altele, include reclame PPC și publicitate pe rețelele sociale . Deoarece investiți bani în aceste anunțuri, trebuie să urmăriți fezabilitatea acestora și dacă anunțurile dvs. plătite obțin rezultate și obiectivele de afaceri dorite.

8. Urmăriți rezultatele și optimizați-vă campaniile de marketing digital

Dacă strategiile tale de marketing online dă roade sau nu, depinde de performanța campaniilor tale de marketing digital. Trebuie să monitorizați în mod constant fiecare campanie, să analizați progresul acesteia, să urmăriți impactul acesteia și să identificați modificările pe care le puteți face în timp util.

Iată câteva lucruri pe care ar trebui să le luați în considerare atunci când urmăriți rezultatele campaniilor dvs.:

• Verificați dacă obțineți o rentabilitate vizibilă a cheltuielilor publicitare (RoAS).
• Evaluați acoperirea și impactul campaniilor dvs. Verificați dacă reclamele dvs. ajung la publicul țintă și cum interacționează publicul țintă cu anunțurile dvs.
• Analizați fezabilitatea campaniilor dvs. Dacă nu vă atingeți obiectivele de conversie, înseamnă că trebuie să vă reelaborați strategia.

Citiți suplimentare: Cele mai bune instrumente de marketing digital pe care ar trebui să le luați în considerare

Care sunt avantajele marketingului digital?

Iată câteva dintre avantajele marketingului digital:

1. Marketingul digital este mai rentabil decât marketingul tradițional

Deoarece marketingul digital este măsurabil pentru diferite obiective, mărcile își pot optimiza cheltuielile publicitare și pot obține un ROI (rentabilitatea investiției) mai bună. Potrivit unui studiu realizat de Gartner, 40% dintre respondenți au susținut că obțin economii considerabile prin utilizarea metodelor de marketing digital. Marketingul digital nivelează câmpul atât pentru întreprinderile mici, cât și pentru cele mari, unde chiar și resursele limitate pot merge mult.

Citire suplimentară: Maximizați rentabilitatea investiției unei campanii de marketing digital

2. Marketingul digital vă ajută să interacționați cu publicul țintă

Marketingul digital vă ajută să interacționați cu consumatorii de telefonie mobilă (subsetul cu cea mai rapidă creștere a publicului general) și să îi vizați pe baza datelor demografice, atributelor și preferințelor lor. Acest lucru crește eficiența marketingului, îmbunătățește ratele de retenție și crește satisfacția clienților.

3. Marketingul digital construiește încredere și reputație

Brandurile ușor de căutat, cu o prezență semnificativă pe internet, tind să aibă mai multă încredere de către clienți – asta face marketingul digital pentru tine. Mai mult, marketingul digital folosește rețelele sociale, recenziile, mărturiile și puterea de a partaja pentru a construi reputația mărcii dvs. Ca atare, are potențialul de a vă aduce clienți noi prin recomandări din gură în gură și credibilitate online stabilită.

4. Marketingul digital te pregătește pentru viitor

Nu poți concura sau poți avansa în această zi și fără o prezență digitală sau marketing digital. Afacerile care se adaptează la mediul de afaceri în schimbare au șanse mai mari de succes. Potrivit Google, companiile care folosesc strategii de marketing digital au o speranță de creștere a veniturilor de 2,8 ori mai bună.

5. Marketingul digital vă permite să măsurați și să vă dezvoltați afacerea

Unul dintre cele mai importante avantaje ale marketingului digital este că îl poți măsura. Urmărirea campaniilor, analizarea acestora, evaluarea acoperirii, măsurarea rezultatelor și ajustarea campaniilor sunt unul dintre cele mai bune avantaje ale marketingului digital.

De ce este important marketingul digital pentru marca ta?

Un plan de marketing digital bine structurat vă poate ajuta să obțineți următoarele rezultate pentru marca dvs.:

1. Implicarea în rețelele sociale

O prezență eficientă în rețelele sociale înseamnă reținere sporită a clienților, noi căi de descoperire și servicii îmbunătățite pentru clienți. Rețelele de socializare încurajează dialogul între mărci și consumatorii acestora și reprezintă una dintre cele mai proactive și în timp real modalități de a construi o audiență.

Citire suplimentară: Cum pot fi folosite rețelele sociale ca canal de generare de clienți potențiali?

2. Achiziția și păstrarea clienților

Toate eforturile de marketing, tradiționale și moderne, urmăresc să dobândească noi clienți și să îmbunătățească reținerea. Printre numeroasele beneficii ale marketingului digital, acesta este cel mai important – Marketingul digital vă poate ajuta să ajungeți la publicul potrivit, cu precizie, să oferiți atenție personalizată și să aduceți mai multe afaceri.

3. Construirea mărcii și conștientizarea

O strategie de conținut bine gândită, cu o abordare multicanal, servește la implicarea clienților existenți și potențiali deopotrivă. O strategie de brand cu o identitate de design unică și uniformă creează, de asemenea, o amprentă distinctivă asupra clienților – ați recunoaște un logo Coca-Cola sau Adidas oriunde și în toate formatele.

Crearea și distribuirea de conținut pentru consum îți construiește identitatea de brand și spune povestea ta potențialilor clienți.

4. Partajare

Conținutul care poate fi partajat, cum ar fi bloguri, meme-uri, infografice, podcasturi și videoclipuri au potențialul de a deveni viral și de a se răspândi rapid pe internet. Acest lucru introduce noi consumatori în brandul și poveștile dvs., ajutându-vă să căutați noi clienți potențiali și să atrageți noi clienți.

5. Construirea reputației

Marketingul digital vă ajută cu adevărat să construiască un profil pe internet, fie prin intermediul unui site web, al unei adrese offline într-un director local sau al rețelelor sociale. Toate activitățile de management al reputației online au un impact asupra SEO, căutarea mărcilor și clasamentul paginilor – clienții caută în mod activ profilul unei mărci și au încredere în acele mărci cu credibilitate, recenzii și o prezență digitală puternică.

De ce ai nevoie de un plan de marketing digital?

Eșecul în planificare înseamnă planificarea eșecului. În strategia de marketing digital, zicala este și mai adevărată – fiecare brand are nevoie de o strategie bine definită pentru a crea conștientizare, a obține clienți potențiali și a le converti în clienți.

1. Îți definește scopurile și obiectivele

O strategie de marketing digital bine definită vă ajută să stabiliți obiectivele și obiectivele companiei - ce prețuiește cel mai mult marca dvs. - veniturile? profit? logodnă? vânzări? Oportunitati? Construirea unui plan de acțiune vă poate ajuta să ajungeți de unde vă aflați până unde doriți să ajungeți, subliniind răspunsurile la întrebări cruciale, cum ar fi publicul țintă, bugetele, frecvența, direcția etc.

2. Vă ajută să ajungeți la consumatorul digital

Nu facem doar cumpărături online, ci cheltuim timp, energie și multe dintre resursele noastre digital. Rețelele sociale și motoarele de căutare influențează din ce în ce mai mult deciziile de cumpărare. O strategie de marketing digital bine definită menține consumatorul digital și obiceiurile sale în centru și definește o cale către creșterea gradului de conștientizare a mărcii și a angajamentului clienților.

3. Rezultate măsurabile

Frumusețea marketingului digital este măsurabilitatea sa; puteți măsura rezultatele campaniilor dvs., inclusiv vizitatorii, vânzările, timpul petrecut, conversiile, ratele de creștere și multe, multe altele. Cu o strategie solidă de marketing digital, vă puteți urmări rezultatele curente, vă puteți optimiza eforturile sau puteți schimba strategia și direcția pentru a obține succes.

4. Experiență interactivă

Cu atât de multe canale digitale disponibile, cum ar fi e-mail, marketing pe rețelele sociale , podcasturi, videoclipuri, marketing afiliat și bloguri - vă puteți duce cu adevărat experiența de conținut la nivelul următor. Le puteți oferi clienților conținutul dorit, îl puteți personaliza și puteți spune povești interactive. O strategie excelentă de marketing digital include, de asemenea, un dialog cu clienții tăi, încurajând conținutul generat de utilizatori, feedback-ul, recenziile și construirea comunității.

5. Acoperire și vizibilitate sporite

Cu un plan de marketing digital bine construit, vă puteți crește în mod strategic acoperirea și vizibilitatea și vă puteți lăsa concurenții în urmă. Puteți să vă adresați publicului țintă, să explorați noi segmente de afaceri și să efectuați teste A/B pe diferite piețe prin medii digitale. Este mai ușor ca niciodată să treceți dincolo de un public local și să treceți la nivel național sau chiar global – toate acestea nu ar fi posibile fără marketing digital.

Tendințe cheie în marketingul digital pe care ar trebui să le cunoașteți:

Investiția în marketing digital nu mai poate fi ignorată. Potrivit eMarketer, „cheltuielile publicitare digitale la nivel mondial vor ajunge la 375 de miliarde de dolari până în 2021”. Aruncă o privire la tendințele la care ar trebui să fii atent când îți elaborezi strategia de marketing digital:

Tehnologii moderne care îmbunătățesc marketingul digital

• Automatizarea în marketing este următoarea fază a evoluției marketingului digital. Având la dispoziție cantități mari de date, se pune un accent sporit pe personalizare și automatizare.
• Tehnologia și marketingul merg mână în mână – viitorul este aici, în special cu inteligența artificială. Perspectivele de marketing, experiența clienților și tehnologia sunt răspunsul pentru a oferi clientului o experiență holistică.
• Inovațiile digitale, cum ar fi AR, VR și voce, vor ajuta agenții de marketing să ofere servicii mai bune consumatorilor. Giganții tehnologici precum Facebook lansează experiențe interactive, cum ar fi reclamele AR pentru a genera conversii.
• Clienții preferă comerțul cu amănuntul omnicanal, spre deosebire de companiile online sau offline. Companiile cu prezență offline investesc în tehnologii de măsurare a pașilor și a rezultatelor campaniilor online.

Canale de marketing digital pe care să se concentreze

• Google și Facebook nu mai sunt cei mai mari jucători de reclame digitale – reclamele Amazon au intrat în luptă și decolează.
• Sunt așteptate schimbări uriașe în Cumpărături Google – pregătiți-vă marca pentru a face cumpărături grele. Google a început deja să lanseze filele de cumpărături prin căutări organice.
• Odată cu apariția asistenților vocali precum Alexa, Siri și Google Home, căutarea vocală și publicitatea vocală sunt în creștere. Aceasta marchează o schimbare majoră în modelele de căutare și SEO.
• Schimbările în algoritmii de căutare înseamnă că optimizarea motoarelor de căutare va continua să se perfecționeze. Acest lucru va avea ca rezultat noi oportunități, precum și schimbări în clasamentele existente.
• Video-ul rămâne rege, iar consumul este la cote maxime – producția video, crearea de conținut și publicitatea nativă în video sunt toate oportunități de explorat.

Îmbunătățirea experienței clienților cu marketingul digital

• Chatboții vor continua să fie populari. Ei economisesc costuri răspunzând la întrebări în numele dvs. Consumatorii adoră atenția imparțială și personalizată a programelor software care interacționează cu vizitatorii site-ului și clienții.
• Aplicațiile private de mesagerie precum Whatsapp, Wechat și Viber câștigă popularitate în rândul mărcilor – pentru cumpărături, pentru chat și pentru comunicare. Aria uriașă a acestora este încă neexploatată și se așteaptă ca acestea să crească ca canal de marketing cu acoperire în masă.
• Pe măsură ce canalele de social media continuă să evolueze și să adauge noi funcții, social media rămâne un canal important pe care să-ți petreci timpul. Este o modalitate excelentă de a vă prezenta creativitatea și povestirea și de a crea o legătură cu brandul.

Citește suplimentar: Tendințe și statistici în marketing digital

Concluzie

În acest blog, am acoperit aspecte cheie ale marketingului digital, diferența dintre o strategie de marketing digital și o campanie de marketing digital, am subliniat strategiile de marketing digital de top și multe altele. Deși poate părea ușor să obții succesul digital la suprafață, marketingul digital este complex și necesită mâinile rafinate ale perfecțiunii și expertiza digitală pentru a obține rezultate.

În calitate de companie, aveți două opțiuni: fie puteți face acest lucru în interior, ceea ce ar necesita o armată de profesioniști pregătiți care încearcă să-și dea seama, SAU puteți beneficia de serviciile de marketing digital ale unei agenții consacrate precum a noastră. Suntem o agenție care a obținut succes în marketing digital în mod repetat. Permite-ne să reproducem același succes pentru tine.

Articole alese manual pentru campanii de marketing digital bazate pe industrie –

Strategii de marketing digital pentru branduri de modă și lux
Strategii de marketing digital pentru medici
Strategii de marketing digital pentru rezervări hoteliere

Citiți suplimentare: Cum să creați un plan de marketing [15+ șabloane]