デジタルマーケティング戦略とは何ですか、そして成功するデジタルマーケティング計画を構築する方法
公開: 2020-12-15インドであろうと海外であろうと、デジタルマーケティングにはかなりの変化があり、これらの変化は年月が経つにつれてよりダイナミックになると予想され、デジタル空間の新たな進歩が勢いを増し始めています。 実際、デジタルダイナミズムはすでに始まっています。
マーケティングはかつてないほど困難になっています。 ソーシャルメディアの出現、注目の幅の変化、競争の激化、好みの変化、経済的課題、コストの上昇のおかげで、新しい消費者を獲得することは非常に困難になっています。 さらに、古い顧客をより最近のデジタル的に進んだビジネスに失うリスクがあります。
時間の必要性は、これらの新しいデジタルの課題にステップアップして適応することです。 しかし、オンラインでマーケティングを成功させる前に、デジタルマーケティングとは何か、その利点は何か、そして成功するオンラインマーケティング戦略を作成する方法を知っておく必要があります。
このブログでは、デジタルマーケティングのこれらすべての側面と、時代の先を行くためのその他の側面について説明しました。 さぁ、始めよう。
デジタルマーケティング戦略とは何ですか?
デジタルマーケティング戦略は、特定の組織の目標を達成するために組織のマーケティングチーム全体で従う行動計画として定義できます。 会社のニーズに基づいて、短期的目標と長期的目標の両方を持つことができます。 この目標は、所有メディア、獲得メディア、有料メディアなどのさまざまなチャネルを介して達成できます。
デジタルマーケティングキャンペーンとは何ですか?
デジタルマーケティングキャンペーンは、特定の組織の目標を達成できるようにするマーケティング戦略内のアクションまたは一連のアクションとして定義できます。
デジタルマーケティング戦略の短期的な目標は、Webサイトのトラフィックを拡大することだとしましょう。 あなたはPPC広告に投資したいかもしれません。 そして、この目標を達成するために、PPCキャンペーンを実行します。
同様に、デジタルマーケティング戦略の目標が、ブランド認知度の向上であるとします。 その場合、ソーシャルメディアマーケティングに投資して、これらのプラットフォームのターゲットオーディエンスをブランドに知らせることができます。
デジタルマーケティング戦略v/sデジタルマーケティングキャンペーン:違いは何ですか?
マーケターを含む多くの企業は、「デジタルマーケティングキャンペーン」と「デジタルマーケティング戦略」という用語を混同して混同することがよくありますが、率直に言って、それらは同じではありません。
デジタルマーケティング戦略は、会社のビジネス目標を達成するために採用するアプローチです。 対照的に、デジタルマーケティングキャンペーンは、デジタル戦略の目標を達成するために使用するものです。
明確に定義されたデジタルマーケティング戦略がなければ、デジタルマーケティングキャンペーンを成功させることはできず、そのため、ビジネス目標を達成することはできません。
効果的なデジタルマーケティング戦略のための実用的なヒント
デジタルマーケットスペースが日々競争を激化させているため、世界中のマーケターは熱気を感じています。 古い慣習は死にかけ、新しい慣習に取って代わられつつあります。
マーケットスペースは混雑しており、可視性を実現するのは難しくなっています。 あなたが今日デジタル空間で繁栄したいビジネスであるならば、あなたは生き残るために最新のデジタルマーケティングトレンドであなた自身を最新の状態に保ちそして最高のインターネットマーケティング戦略を採用する必要があります。
ノイズをカットするのに役立つ効果的なオンラインマーケティング戦略を作成するために従うことができるいくつかの実用的なヒントを次に示します。
1.データドリブンインサイトを使用する
データ主導のデジタルキャンペーン戦略は、分析から得られた情報に基づいて実行されるため、成功するはずです。 それは事実と数字に依存しており、伝聞や仮定ではありません。
そのため、データをまだ組み込んでいない場合は、データを組み込んでビジネスモデルに幅広く使用する必要があります。 多くの新興企業や確立された企業がすでにそれを受け入れ始めています。 確信が持てない場合は、マーケティングにデータを使用する利点のいくつかを次に示します。
- これは、最も収益性の高いマーケティングチャネルを特定するのに役立ちます。データは、どのチャネルまたはプラットフォームが最もパフォーマンスが高いかを示すことができるため、どのマーケティングチャネルが業界または機能的なニッチに最も適しているかを明確に把握できます。
- これは、バイヤーのペルソナを作成するのに役立ちます。データは、ターゲット顧客が誰であるか、およびバイヤーの旅のどの段階にいるのかを特定するのに役立ちます。 正確なバイヤーペルソナを開発するのに役立ち、より良いコンテンツ戦略、広告キャンペーン、およびソーシャルマーケティング戦略を計画および実行するのに役立ちます。
2.魅力的なコンテンツを作成する
オンラインプロモーション戦略を成功させるには、コンテンツを中心に据えます。 結局のところ、コンテンツなしで製品やサービスを宣伝することはできません。 コンテンツは成功するデジタルマーケティング構造またはオンラインキャンペーンに不可欠であるため、このコンテンツは強引である必要があります。
質の高いコンテンツを忘れてください。 Googleは現在魅力的なコンテンツを探しています。
あなたのコンテンツが有益で魅力的であるとき、それはグーグルによって報われます、そしてそれはあなたのコンテンツをその検索エンジンでより高くランク付けします。 さらに、あなたのコンテンツは人々に価値を付加し、あなたのコンテンツを消費する人々がそれを共有することを強いられていると感じるようにする必要があります。
魅力的なコンテンツを作成するのに役立つヒントを次に示します。
- 既存のコンテンツをビデオやポッドキャストに転用して、より魅力的なものにします。
- ユーザーのフィードバックを追跡し、コンテンツに組み込みます。
- どのタイプのコンテンツが視聴者から最高の反応を受け取ったかを分析し、それに応じてコンテンツを調整します。
- ユーザーがコンテンツに費やした平均時間を調べて、何が機能し、何が機能しないかをより深く理解します。 これにより、冗長なコンテンツを作成することを回避できるため、より魅力的なコンテンツを作成して、より多くの魅力を得ることができます。
追加記事:コンテンツマーケティングでB2B売上を増やす
3.視覚補助を使用してメッセージを伝達します
あなたの考えやメッセージを伝える最良の方法は、ビジュアルを通してです。 説得力のある魅力的な手法を使用して、ビジネス目標を達成するのに役立ちます。 注目の画像、インフォグラフィック、およびビデオは、マーケティングの担保に組み込むことができる人気のある視覚補助です。
ビジュアルコンテンツは、画像のないコンテンツよりも多くの牽引力とエンゲージメントを獲得することは誰もが知っています。 マーケターにとってその重要性が増していることを示すいくつかの事実は次のとおりです。
- 80%のマーケターは、ソーシャルメディアマーケティングキャンペーンで写真、グラフィック、インフォグラフィック、ビデオなどのビジュアルアセットを使用しています。
- 32%のマーケターは、ビジュアルイメージがビジネスにとって最も重要なコンテンツ形式であると述べています。
- B2Bマーケターよりも11%多いB2Cマーケターは、ビジュアルコンテンツが今日最も重要なタイプのコンテンツであると考えています。
4.パーソナライズされたマーケティングを使用する
簡単に言えば、パーソナライズされたマーケティングはターゲットを絞ったマーケティングを指します。 このタイプのマーケティングでは、マーケティングキャンペーンは、購入者のペルソナと購入者の旅路を戦略的に特定することで、ニッチなオーディエンスの要件に合わせて調整されます。これは、効果的にリーチするためにマーケティング戦略に組み込む必要があります。ターゲットオーディエンスに変換します。
デジタルマーケティング戦略に組み込む必要のある、パーソナライズされたマーケティングのベストプラクティスを次に示します。
- ターゲット顧客の購入者の旅に応じて、コンテンツとマーケティング広告のコピーをカスタマイズして、正確な要件に一致させます。
- ソーシャルメディアで視聴者と交流し、タイムリーでパーソナライズされたメールを送信します。
- 視聴者にパーソナライズされた体験を提供します。 彼らの問題に対する実際的な解決策を提供しながら、共感し、彼らの問題点に親切に対処してください。
5.顧客の話を聞く
何度も効果を上げてきたもう1つのマーケティング戦術は、ターゲットオーディエンスに耳を傾けることです。 これをデジタルマーケティング戦略フレームワークの重要な部分にする必要があります。
成功したマーケティングキャンペーンの特徴は、常にターゲットオーディエンスとの調和を保つことです。 顧客の声に耳を傾ける方法は次のとおりです。
- ソーシャル会話を監視して、視聴者がブランドについて何を言っているかを追跡します。 必要に応じてマーケティング活動のブランドを変更するのに役立つので、これらの会話を通じて可能な限り多くのデータをキャプチャします。 これらの会話から得られた洞察は、製品やサービスを改善するために何ができるかを示しているため、マーケティングキャンペーンの改善に役立ちます。
- ブランドや製品ラインに関するソーシャルメディアの会話で積極的な役割を果たし、投稿された肯定的なコメントと否定的なコメントの両方に応答して、視聴者に聞いているように感じさせます。 これがスムーズに行われるようにするには、毎週フォローできるプロセスとタイムラインを設定します。
6.最も収益性の高いオンラインマーケティングチャネルを特定して使用する
マーケティングの成功の鍵は、利用可能な最高のオンラインマーケティングチャネルを探索することにあります。 怠惰にならないでください。 さまざまなツールとデジタルプラットフォームを使用して、拡大し続ける今日のデジタル空間での存在感を主張します。 また、分析を使用して、最良の結果が得られている領域を特定することもお勧めします。
たとえば、eコマースのWebサイトや小売企業にとって、画像を多用するアプリやソーシャルメディアプラットフォームは、ビジネスを売り込むための最も収益性の高いオンラインスペースの1つです。 同様に、ニッチで権威になろうとしているスタートアップにとって、QuoraとRedditのマーケティングへの焦点を絞ったアプローチはより有益かもしれません。 ここでの目標は、あなたのために働くマーケティングプラットフォームを追求することです。
7.既存の資産を監査して、Webマーケティング戦略を改善します
効果的なインターネットマーケティング戦略を成功させるには、それに取り組み、継続的に改善する必要があります。 これは監査なしでは不可能です。
監査中に検討する必要のある3種類のメディアは次のとおりです。
- 獲得メディア:誰かが支払いなしであなたのビジネスについて書くとき、それは獲得メディアと呼ばれます。 自分で作成しなかったコンテンツを指します。 獲得したメディアを監査して、人々があなたについて何を言っているかを監視する必要があります。 これを行うと、過去の成功を再現し、必要に応じて戦略に必要な変更を加えるのに役立つ行動計画を立てるのに役立ちます。
- 所有メディア:所有メディアとは、会社が所有するメディアを指します。 これには、Webサイトのコンテンツ、ソーシャルメディアの投稿、ブログ、記事、PR資料、およびマーケティングコピーが含まれます。 所有メディアはあなたのものであるため、余分な労力をかけることなく、所有メディアを簡単に追跡および監査できます。 次に、必要なことを行い、それに応じてマーケティング戦略を変更できます。
- 有料メディア:名前が示すように、有料メディアとは、ビジネスを宣伝するために支払うすべてのメディア販促素材を指します。 とりわけ、PPC広告とソーシャルメディア広告が含まれます。 これらの広告にお金を投資しているので、その実現可能性と、有料広告が結果と望ましいビジネス目標を取得しているかどうかを追跡する必要があります。
8.結果を追跡し、デジタルマーケティングキャンペーンを最適化します
オンラインマーケティング戦略が実を結ぶかどうかは、デジタルマーケティングキャンペーンのパフォーマンスに依存します。 各キャンペーンを常に監視し、その進捗状況を分析し、その影響を追跡し、タイムリーにキャンペーンに加えることができる変更を特定する必要があります。

キャンペーンの結果を追跡する際に考慮すべき点は次のとおりです。
- 目に見える広告費用対効果(RoAS)が得られているかどうかを確認します。
- キャンペーンのリーチと影響を評価します。 広告がターゲットオーディエンスに到達しているかどうか、およびターゲットオーディエンスが広告とどのように相互作用しているかを確認します。
- キャンペーンの実現可能性を分析します。 コンバージョンの目標を達成していない場合は、戦略をやり直す必要があることを意味します。
追加記事:検討すべき最高のデジタルマーケティングツール
デジタルマーケティングの利点は何ですか?
デジタルマーケティングの利点のいくつかを次に示します。
1.デジタルマーケティングは、従来のマーケティングよりも費用対効果が高い
デジタルマーケティングはさまざまな目的で測定可能であるため、ブランドは広告費を最適化し、ROI(投資収益率)を向上させることができます。 Gartnerが実施した調査によると、回答者の40%が、デジタルマーケティング手法を使用することでかなりの節約ができると主張しています。 デジタルマーケティングは、限られたリソースでさえも大いに役立つ可能性がある中小企業と大企業の両方の分野を平準化します。
参考資料:デジタルマーケティングキャンペーンのROIを最大化する
2.デジタルマーケティングは、ターゲットオーディエンスとの関わりを支援します
デジタルマーケティングは、モバイルコンシューマー(オーディエンス全体の中で最も急速に成長しているサブセット)と対話し、人口統計、属性、および好みに基づいてそれらをターゲティングするのに役立ちます。 これにより、マーケティング効率が向上し、既存顧客維持率が向上し、顧客満足度が向上します。
3.デジタルマーケティングは信頼と評判を築きます
インターネット上で重要な存在感を持つ検索が容易なブランドは、顧客からより信頼される傾向があります。これが、デジタルマーケティングがあなたにもたらすことです。 さらに、デジタルマーケティングは、ソーシャルメディア、レビュー、証言、および共有の力を活用して、ブランドの評判を高めます。 そのため、口コミによる推奨事項や確立されたオンラインの信頼性を通じて、新しい顧客を獲得できる可能性があります。
4.デジタルマーケティングは将来に備えます
デジタルプレゼンスまたはデジタルマーケティングがなければ、この時代に競争したり、前進したりすることはできません。 変化するビジネス環境に適応するビジネスは、成功する可能性が高くなります。 グーグルによると、デジタルマーケティング戦略を使用している企業は、2.8倍優れた収益成長期待を持っています。
5.デジタルマーケティングでは、ビジネスを測定して成長させることができます
デジタルマーケティングの最も重要な利点の1つは、それを測定できることです。 キャンペーンの追跡、分析、リーチの評価、結果の測定、キャンペーンの調整は、デジタルマーケティングに伴う最大の利点の1つです。
なぜあなたのブランドにとってデジタルマーケティングが重要なのですか?
適切に構成されたデジタルマーケティングプランは、ブランドに対して次の結果を達成するのに役立ちます。
1.ソーシャルメディアエンゲージメント
効果的なソーシャルメディアの存在は、顧客維持の向上、発見可能性の新しい道、および顧客サービスの向上を意味します。 ソーシャルメディアは、ブランドとその消費者の間の対話を促進し、オーディエンスを構築するための最も積極的かつリアルタイムの方法の1つです。
追加記事:ソーシャルメディアを潜在顧客チャネルとしてどのように使用できますか?
2.顧客の獲得と維持
伝統的および現代的なすべてのマーケティング活動は、新しい顧客を獲得し、定着率を向上させることを目的としています。 デジタルマーケティングの多くの利点の中で、これは最も重要です。デジタルマーケティングは、適切なオーディエンスに正確にリーチし、個別の注意を払い、より多くのビジネスをもたらすのに役立ちます。
3.ブランド構築と認識
マルチチャネルアプローチによるよく考えられたコンテンツ戦略は、既存の顧客と潜在的な顧客を同様に引き付けるのに役立ちます。 ユニークで統一されたデザインアイデンティティを備えたブランド戦略は、顧客に独特の痕跡を生み出します。どこでも、すべてのフォーマットで、コーラやアディダスのロゴを認識できます。
消費のためにコンテンツを作成して支払い、ブランドアイデンティティを構築し、潜在的な顧客にストーリーを伝えます。
4.共有可能性
ブログ、ミーム、インフォグラフィック、ポッドキャスト、ビデオなどの共有可能なコンテンツは、インターネットを介して急速に広まる可能性があります。 これにより、新しい消費者にブランドとストーリーを紹介し、新しいリードを探して新しい顧客を引き付けるのに役立ちます。
5.評判の構築
デジタルマーケティングは、ウェブサイト、ローカルディレクトリのオフラインアドレス、ソーシャルメディアなど、インターネット上でブランドのプロファイルを構築するのに役立ちます。 すべてのオンライン評判管理活動は、SEO、ブランドの検索可能性、およびページのランキングに影響を与えます。顧客はブランドのプロファイルを積極的に探し、確立された信頼性、レビュー、および強力なデジタルプレゼンスでそれらのブランドを信頼します。
なぜデジタルマーケティングプランが必要なのですか?
計画に失敗すると、失敗することを計画しています。 デジタルマーケティング戦略では、格言はさらに真実です。すべてのブランドは、認知度を高め、リードを獲得し、それらを顧客に変えるために、明確に定義された戦略を必要とします。
1.あなたの目標と目的を定義します
明確に定義されたデジタルマーケティング戦略は、会社の目標と目的を設定するのに役立ちます–あなたのブランドは何を最も重視しますか–収益? 利益? 婚約? 販売? リード? 行動計画を立てることは、ターゲットオーディエンス、予算、頻度、方向性などの重要な質問への回答を概説することにより、現在の場所から目的の場所に到達するのに役立ちます。
2.デジタル消費者に到達するのに役立ちます
私たちはオンラインで買い物をするだけでなく、時間、エネルギー、そして多くのリソースをデジタルで費やしています。 ソーシャルメディアと検索エンジンは、購入の決定にますます影響を与えています。 明確に定義されたデジタルマーケティング戦略は、デジタル消費者とその習慣を中心に保ち、ブランド認知度と顧客エンゲージメントを拡大するための道を定義します。
3.測定可能な結果
デジタルマーケティングの美しさは、その測定可能性です。 訪問者、売上、費やした時間、コンバージョン、成長率など、キャンペーンの結果を測定できます。 堅実なデジタルマーケティング戦略を実施することで、現在の結果を追跡したり、取り組みを最適化したり、戦略と方向性を変更して成功を収めることができます。
4.インタラクティブな体験
電子メール、ソーシャルメディアマーケティング、ポッドキャスト、ビデオ、アフィリエイトマーケティング、ブログなど、非常に多くのデジタルチャネルを利用できるため、コンテンツエクスペリエンスを次のレベルに引き上げることができます。 顧客が望むコンテンツを提供し、それをパーソナライズし、インタラクティブなストーリーを伝えることができます。 優れたデジタルマーケティング戦略には、顧客との対話、ユーザー生成コンテンツ、フィードバック、レビュー、およびコミュニティ構築の促進も含まれます。
5.リーチと可視性の向上
しっかりと構築されたデジタルマーケティングプランを使用すると、戦略的にリーチと可視性を高め、競合他社を置き去りにすることができます。 ターゲットオーディエンスにリーチし、新しいビジネスセグメントを探索し、デジタルメディアを介してさまざまな市場でA/Bテストを実行できます。 ローカルオーディエンスを超えて、国内またはグローバルに移行することがこれまでになく簡単になりました。これはすべて、デジタルマーケティングなしでは不可能です。
あなたが知っておくべきデジタルマーケティングの主な傾向:
デジタルマーケティングへの投資はもはや無視できません。 eMarketerによると、「世界全体のデジタル広告費は2021年までに3750億ドルに達すると見込まれています」。 あなたがあなたのデジタルマーケティング戦略を作成しているときあなたが注意しなければならない傾向を見てください:
デジタルマーケティングを強化している最新のテクノロジー
- マーケティングの自動化は、デジタルマーケティングの進化の次の段階です。 膨大な量のデータが利用可能であるため、パーソナライズと自動化への注目が高まっています。
- テクノロジーとマーケティングは密接に関係しています。特に人工知能によって、未来はここにあります。 マーケティングの洞察、顧客体験、テクノロジーは、顧客に全体的な体験を提供するための答えです。
- AR、VR、音声などのデジタルイノベーションは、マーケターが消費者により良いサービスを提供するのに役立ちます。 Facebookなどのテクノロジー大手は、コンバージョンを促進するためにAR広告などのインタラクティブなエクスペリエンスを展開しています。
- 顧客は、オンラインまたはオフラインのみのビジネスではなく、オムニチャネル小売を好みます。 オフラインで存在する企業は、フットフォールとオンラインキャンペーンの結果を測定するテクノロジーに投資しています。
焦点を当てるデジタルマーケティングチャネル
- グーグルとフェイスブックはもはや最大のデジタル広告プレーヤーではありません–アマゾン広告は争いに入って離陸しています。
- Googleショッピングでは、大きな変化が予想されます。ブランドをショッピングに集中させる準備をしてください。 グーグルはすでにオーガニック検索を通じてショッピングタブの展開を開始している。
- Alexa、Siri、Google Homeなどの音声アシスタントの出現により、音声検索と音声広告が増加しています。 これは、検索パターンとSEOにも大きな変化をもたらします。
- 検索アルゴリズムの変更は、検索エンジン最適化が引き続き洗練されることを意味します。 これにより、新しい機会と既存のランキングの変更が発生します。
- ビデオは依然として王様であり、消費量はかつてないほど高くなっています。ビデオ制作、コンテンツ作成、ビデオのネイティブ広告はすべて、探求される機会です。
デジタルマーケティングによる顧客体験の向上
- チャットボットは引き続き人気があります。 彼らはあなたに代わって質問に答えることによってコストを節約します。 消費者は、ウェブサイトの訪問者や顧客とやり取りするソフトウェアプログラムの公平でパーソナライズされた注意を気に入っています。
- Whatsapp、Wechat、Viberなどのプライベートメッセージングアプリは、ショッピング、チャット、コミュニケーションなどのブランドで人気を集めています。 これらの巨大なリーチはまだ未開拓であり、マスリーチマーケティングチャネルとして成長することが期待されています。
- ソーシャルメディアチャネルが進化し続け、新しい機能が追加されるにつれて、ソーシャルメディアはあなたの時間を費やすための重要なチャネルであり続けます。 それはあなたの創造性とストーリーテリングを披露し、ブランドのつながりを作るための素晴らしい方法です。
追加記事:デジタルマーケティングのトレンドと統計
結論
このブログでは、デジタルマーケティングの重要な側面、デジタルマーケティング戦略とデジタルマーケティングキャンペーンの違い、主要なデジタルマーケティング戦略の概要などについて説明しました。 表面上はデジタルの成功を収めるのは簡単に思えるかもしれませんが、デジタルマーケティングは複雑であり、結果を得るにはデジタルの完璧さと専門知識の洗練された手が必要です。
ビジネスとして、2つの選択肢があります。社内でこれを行うことができます。これには、訓練を受けた専門家の軍隊が物事を理解する必要があります。または、私たちのような確立された代理店のデジタルマーケティングサービスを利用できます。 私たちはデジタルマーケティングの成功を何度も達成しているエージェンシーです。 私たちがあなたのために同じ成功を再現することを許可してください。
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