ما هي إستراتيجية التسويق الرقمي وكيفية هيكلة خطة تسويق رقمي ناجحة

سواء نظرت إلى الهند أو في الخارج ، فقد كان هناك تحول كبير في التسويق الرقمي ومن المتوقع أن تصبح هذه التغييرات أكثر ديناميكية مع مرور السنين ، وتبدأ التطورات الجديدة في الفضاء الرقمي في أخذ زخم. في الواقع ، لقد بدأت الديناميكية الرقمية بالفعل.

أصبح التسويق أكثر صعوبة من أي وقت مضى. بفضل ظهور وسائل التواصل الاجتماعي ، وتفاوت فترات الاهتمام ، والمنافسة المتزايدة ، وتغيير التفضيلات ، والتحديات الاقتصادية ، وارتفاع التكاليف - أصبح من الصعب للغاية الحصول على مستهلكين جدد. علاوة على ذلك ، فإنك تتحمل خطر فقدان العملاء القدامى للأعمال التجارية الحديثة والمتقدمة رقميًا.

ما نحتاجه الآن هو تكثيف جهودنا والتكيف مع هذه التحديات الرقمية الجديدة. ولكن قبل أن تحقق نجاحًا تسويقيًا عبر الإنترنت ، يجب أن تعرف ما هو التسويق الرقمي ، وما هي مزاياه ، وكيف يمكنك إنشاء استراتيجيات تسويق ناجحة عبر الإنترنت.

في هذه المدونة ، قمنا بتغطية كل هذه الجوانب من التسويق الرقمي والمزيد لمساعدتك على البقاء في الصدارة. هيا نبدأ.

ما هي استراتيجية التسويق الرقمي؟

يمكن تعريف استراتيجية التسويق الرقمي على أنها خطة العمل التي يتم اتباعها عبر فريق التسويق في المؤسسة لتحقيق هدف تنظيمي محدد. بناءً على احتياجات الشركة ، يمكن أن يكون لديك أهداف قصيرة وطويلة المدى. يمكن تحقيق هذا الهدف عبر قنوات مختلفة مثل وسائل الإعلام المملوكة ووسائل الإعلام المكتسبة ووسائل الإعلام المدفوعة.

ما هي حملة التسويق الرقمي؟

يمكن تعريف حملة التسويق الرقمي على أنها إجراء أو سلسلة من الإجراءات ضمن إستراتيجية تسويق تمكنك من تحقيق هدف تنظيمي محدد.

لنفترض أن الهدف قصير المدى لاستراتيجية التسويق الرقمي الخاص بك هو توسيع نطاق حركة المرور على موقع الويب ؛ قد ترغب في الاستثمار في إعلانات PPC . ولتحقيق هذا الهدف ، ستقوم بتنفيذ حملة PPC.

وبالمثل ، افترض أن الهدف من استراتيجية التسويق الرقمي هو بناء الوعي بالعلامة التجارية. في هذه الحالة ، قد ترغب في الاستثمار في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتعريف علامتك التجارية بالجمهور المستهدف على هذه المنصات.

استراتيجية التسويق الرقمي مقابل حملة التسويق الرقمي: ما الفرق؟

غالبًا ما تخلط العديد من الشركات ، بما في ذلك المسوقين ، وتخلط بين مصطلحي "حملات التسويق الرقمي" و "استراتيجيات التسويق الرقمي" ، لكن بصراحة تامة ، فهما ليسا متماثلين.

استراتيجية التسويق الرقمي هي نهج تتبعه لتحقيق أهداف أعمال شركتك. في المقابل ، فإن حملة التسويق الرقمي هي ما تستخدمه لتحقيق أهداف استراتيجيتك الرقمية.

بدون استراتيجية تسويق رقمية محددة جيدًا ، لا يمكنك تشغيل حملة تسويق رقمية ناجحة ، وعلى هذا النحو ، لا يمكنك تحقيق أهداف عملك.

نصائح عملية لاستراتيجية تسويق رقمي فعالة

يشعر المسوقون في جميع أنحاء العالم بالحرارة حيث تزداد قدرة السوق الرقمية على المنافسة مع مرور كل يوم. الممارسات القديمة تحتضر ويتم استبدالها بممارسات جديدة.

تزدحم مساحة السوق ويصبح من الصعب تحقيق الرؤية. إذا كنت شركة تريد أن تزدهر في الفضاء الرقمي اليوم ، فأنت بحاجة إلى مواكبة أحدث اتجاهات التسويق الرقمي واعتماد أفضل استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت من أجل البقاء.

فيما يلي بعض النصائح القابلة للتنفيذ التي يمكنك اتباعها لإنشاء استراتيجية تسويق فعالة عبر الإنترنت ستساعدك على تجاوز الضوضاء:

1. استخدم الرؤى المستندة إلى البيانات

إن إستراتيجية الحملة الرقمية القائمة على البيانات مرتبطة بالنجاح لأنها تعمل على المعلومات المشتقة من التحليلات. إنه يعتمد على الحقائق والأرقام - وليس الإشاعات والافتراضات.

على هذا النحو ، يجب عليك دمج البيانات واستخدامها على نطاق واسع في نموذج عملك إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل. بدأت العديد من الشركات الناشئة والشركات القائمة بالفعل في احتضانها. إذا لم تكن مقتنعًا ، فإليك بعض مزايا استخدام البيانات للتسويق:

• تساعدك على تحديد القناة التسويقية الأكثر ربحية: يمكن أن توضح لك البيانات القناة أو النظام الأساسي الذي يحقق أفضل أداء ، مما يمنحك فكرة واضحة عن قناة التسويق التي قد تكون الأنسب لصناعتك أو مجالك الوظيفي.
• يساعدك على إنشاء شخصيات المشتري: تساعدك البيانات في تحديد هوية عملائك المستهدفين ، وما هي مرحلة رحلة المشتري التي هم فيها. على هذا النحو. يمكن أن تساعدك على تطوير شخصيات مشترية دقيقة ، والتي يمكن أن تساعدك على تخطيط وتنفيذ استراتيجية محتوى وحملات إعلانية واستراتيجية تسويق اجتماعي أفضل.

2. إنشاء محتوى جذاب

ستتمحور إستراتيجية الترويج الناجحة عبر الإنترنت حول المحتوى. بعد كل شيء - لا يمكنك الإعلان عن منتجاتك وخدماتك بدون محتوى. يجب أن يكون هذا المحتوى سريعًا لأن المحتوى جزء لا يتجزأ من هيكل تسويق رقمي ناجح أو حملة عبر الإنترنت.

نسيان جودة المحتوى ؛ تبحث Google الآن عن محتوى جذاب.

عندما يكون المحتوى الخاص بك إعلاميًا وجذابًا على حدٍ سواء ، فإنه يكافأ من قبل Google ، والتي ستصنف قطعة المحتوى الخاصة بك أعلى في محركات البحث الخاصة بها. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يضيف المحتوى الخاص بك قيمة للأشخاص ، بحيث يشعر الأشخاص الذين يستهلكون المحتوى الخاص بك بأنهم مجبرون على مشاركته.

فيما يلي بعض النصائح المفيدة لمساعدتك في إنشاء محتوى جذاب:

• قم بإعادة توظيف المحتوى الموجود في مقاطع الفيديو والبودكاست لجعله أكثر جاذبية.
• تتبع ملاحظات المستخدم ودمجها في جزء المحتوى الخاص بك.
• قم بتحليل نوع المحتوى الذي تلقى أفضل استجابة من جمهورك ، وقم بتخصيص أجزاء المحتوى الخاصة بك وفقًا لذلك.
• ادرس متوسط ​​الوقت الذي يقضيه المستخدم في المحتوى الخاص بك للحصول على فهم أعمق لما ينجح وما لا ينجح. سيساعدك هذا على تجنب إنشاء أجزاء محتوى زائدة عن الحاجة ، مما يتيح لك إنشاء محتوى جاذب بشكل أفضل يحصل على مزيد من الجذب.

قراءة إضافية: زيادة مبيعات B2B من خلال تسويق المحتوى

3. توصيل رسالتك باستخدام الوسائل المرئية

أفضل طريقة لتوصيل أفكارك ورسالتك هي من خلال المرئيات. يساعدك على تحقيق أهداف عملك باستخدام أسلوب مقنع وآسر. الصور المميزة والرسوم البيانية ومقاطع الفيديو هي وسائل مساعدة مرئية شائعة يمكنك تضمينها في ضمانات التسويق الخاصة بك.

نعلم جميعًا أن المحتوى المرئي يتلقى قدرًا أكبر من الجذب والمشاركة أكثر من المحتوى الذي لا يحتوي على صور. فيما يلي بعض الحقائق التي توضح أهميتها المتزايدة للمسوقين:

• يستخدم 80 ٪ من المسوقين الأصول المرئية: بما في ذلك الصور والرسومات والرسوم البيانية ومقاطع الفيديو في حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.
• يقول 32٪ من المسوقين أن الصور المرئية هي أهم شكل من أشكال المحتوى لأعمالهم.
• 11٪ أكثر من مسوقي B2C من المسوقين B2B يرون أن المحتوى المرئي هو أهم نوع من المحتوى اليوم.

4. استخدم التسويق المخصص

بكلمات بسيطة ، يشير التسويق المخصص إلى التسويق المستهدف. في هذا النوع من التسويق ، تكون الحملات التسويقية مصممة خصيصًا لتلائم متطلبات الجمهور المتخصص من خلال تحديد استراتيجي لشخصية المشتري ورحلة المشتري التي هم فيها. وهذا شيء يجب عليك تضمينه في استراتيجيات التسويق الخاصة بك للوصول بشكل فعال وتحويل جمهورك المستهدف.

فيما يلي بعض أفضل الممارسات للتسويق المخصص التي يجب عليك دمجها في استراتيجيات التسويق الرقمي الخاصة بك:

• قم بتخصيص المحتوى الخاص بك ونسخ الإعلانات التسويقية وفقًا لرحلة المشتري لعملائك المستهدفين لتتناسب مع متطلباتهم الدقيقة.
• تفاعل مع جمهورك على وسائل التواصل الاجتماعي وأرسل رسائل بريد إلكتروني مخصصة في الوقت المناسب.
• قدم لجمهورك تجربة شخصية. كن متعاطفًا وعالج نقاط الألم الخاصة بهم بلطف أثناء تقديم حلول عملية لمشاكلهم.

5. استمع إلى عملائك

تكتيك تسويق آخر نجح مرارًا وتكرارًا هو الاستماع إلى جمهورك المستهدف. يجب أن تجعل هذا جزءًا مهمًا من إطار عمل استراتيجية التسويق الرقمي الخاص بك.

السمة المميزة لأي حملة تسويقية ناجحة هي البقاء على اتصال مع جمهورك المستهدف في جميع الأوقات. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها الاستماع إلى عملائك:

• راقب المحادثات الاجتماعية لتتبع ما يقوله جمهورك عن علامتك التجارية. احصل على أكبر قدر ممكن من البيانات من خلال هذه المحادثات لأنها ستساعدك على إعادة صياغة جهودك التسويقية إذا لزم الأمر. ستساعدك الرؤى المستمدة من هذه المحادثات على تحسين حملاتك التسويقية لأنها تشير إلى ما يمكنك القيام به لتحسين منتجاتك وخدماتك.
• العب دورًا استباقيًا في محادثات وسائل التواصل الاجتماعي حول علامتك التجارية وخط إنتاجك ، واستجب لكل من التعليقات الإيجابية والسلبية التي نشروها لتجعل جمهورك يشعر وكأنه مسموع. لضمان حدوث ذلك بسلاسة ، قم بإعداد عملية وجدول زمني يمكنك متابعته كل أسبوع.

6. تحديد واستخدام أكثر قنوات التسويق عبر الإنترنت ربحية

يكمن مفتاح نجاح التسويق في استكشاف أفضل قنوات التسويق عبر الإنترنت المتاحة. لا تكن كسولاً. استخدم أدوات ومنصات رقمية مختلفة لتأكيد وجودك في الفضاء الرقمي الآخذ في التوسع باستمرار. من الجيد أيضًا استخدام التحليلات لتحديد المناطق التي تتلقى فيها أفضل النتائج.

على سبيل المثال ، بالنسبة لمواقع التجارة الإلكترونية وشركات البيع بالتجزئة ، تُعد التطبيقات الثقيلة ومنصات الوسائط الاجتماعية من أكثر المساحات المربحة عبر الإنترنت لتسويق أعمالهم. وبالمثل ، بالنسبة للشركات الناشئة التي تحاول أن تصبح مرجعية في مجال متخصص ، قد يكون النهج المركّز لتسويق Quora و Reddit أكثر ربحية. الهدف هنا هو متابعة منصة تسويق تناسبك.

7. مراجعة الأصول الموجودة لتحسين استراتيجيات التسويق على الويب

لإنشاء استراتيجية تسويق عبر الإنترنت ناجحة ، تحتاج إلى العمل عليها وتحسينها بشكل مستمر. لن يكون هذا ممكنًا بدون التدقيق.

فيما يلي ثلاثة أنواع مختلفة من الوسائط يجب أن تأخذها في الاعتبار أثناء التدقيق:

• الوسائط المكتسبة: عندما يكتب شخص ما عن عملك بدون مقابل ، يطلق عليه اسم الوسائط المكتسبة. يشير إلى أي محتوى لم تنشئه بنفسك. يجب عليك تدقيق الوسائط المكتسبة لمراقبة ما يقوله الناس عنك. سيساعدك القيام بذلك على تكرار النجاح السابق ، ووضع خطة عمل تساعدك على إجراء التغييرات المرغوبة في استراتيجيتك إذا لزم الأمر.
• الوسائط المملوكة: تشير الوسائط المملوكة إلى الوسائط المملوكة لشركة ما. يتضمن ذلك محتوى موقع الويب ومنشورات الوسائط الاجتماعية والمدونات والمقالات وضمانات العلاقات العامة والنسخ التسويقية. نظرًا لأن الوسائط المملوكة ملك لك ، يمكنك بسهولة تتبع الوسائط المملوكة ومراجعتها دون بذل جهد إضافي. ثم يمكنك القيام بما هو ضروري وإجراء تغييرات في إستراتيجيتك التسويقية وفقًا لذلك.
• الوسائط المدفوعة: كما يوحي الاسم ، تشير الوسائط المدفوعة إلى جميع الضمانات الإعلامية التي تدفع مقابلها للإعلان عن عملك. من بين أمور أخرى ، يتضمن إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) والإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي . نظرًا لأنك تستثمر الأموال في هذه الإعلانات ، فأنت بحاجة إلى تتبع جدواها وما إذا كانت إعلاناتك المدفوعة تحقق النتائج والأهداف التجارية المرغوبة.

8. تتبع النتائج وتحسين حملات التسويق الرقمي الخاصة بك

يعتمد ما إذا كانت استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت تؤتي ثمارها أم لا على أداء حملات التسويق الرقمي الخاصة بك. تحتاج إلى مراقبة كل حملة باستمرار وتحليل تقدمها وتتبع تأثيرها وتحديد التغييرات التي يمكنك إجراؤها عليها في الوقت المناسب.

فيما يلي بعض الأشياء التي يجب مراعاتها أثناء تتبع نتائج حملاتك:

• تحقق مما إذا كنت تحصل على عائد مرئي على الإنفاق الإعلاني (RoAS).
• تقييم مدى وصول وتأثير حملاتك. تحقق مما إذا كانت إعلاناتك تصل إلى جمهورك المستهدف وكيف يتفاعل جمهورك المستهدف مع إعلاناتك.
• تحليل جدوى حملاتك. إذا كنت لا تحقق أهداف التحويل الخاصة بك ، فهذا يعني أنك بحاجة إلى إعادة صياغة استراتيجيتك.

اقرأ إضافيًا: أفضل أدوات التسويق الرقمي التي يجب أن تفكر فيها

ما هي مميزات التسويق الرقمي؟

فيما يلي بعض مزايا التسويق الرقمي:

1. يعتبر التسويق الرقمي أكثر فعالية من حيث التكلفة من التسويق التقليدي

نظرًا لأن التسويق الرقمي قابل للقياس لأهداف مختلفة ، يمكن للعلامات التجارية تحسين إنفاقها على الإعلانات والحصول على عائد استثمار أفضل (عائد الاستثمار). وفقًا لدراسة أجرتها شركة Gartner ، ادعى 40٪ من المشاركين تحقيق مدخرات كبيرة باستخدام أساليب التسويق الرقمي. يوازن التسويق الرقمي المجال للشركات الصغيرة والكبيرة على حد سواء ، حيث يمكن حتى للموارد المحدودة أن تقطع شوطًا طويلاً.

قراءة إضافية: تعظيم عائد الاستثمار لحملة التسويق الرقمي

2. يساعدك التسويق الرقمي على التفاعل مع جمهورك المستهدف

يساعدك التسويق الرقمي على التفاعل مع مستهلكي الأجهزة المحمولة (المجموعة الفرعية الأسرع نموًا من الجمهور العام) واستهدافهم بناءً على التركيبة السكانية والسمات والتفضيلات. يؤدي ذلك إلى زيادة كفاءة التسويق وتحسين معدلات الاستبقاء وزيادة رضا العملاء.

3. التسويق الرقمي يبني الثقة والسمعة

تميل العلامات التجارية التي يسهل البحث عنها والتي تتمتع بحضور كبير على الإنترنت إلى أن يثق بها العملاء أكثر - وهذا ما يفعله التسويق الرقمي لك. علاوة على ذلك ، يستفيد التسويق الرقمي من وسائل التواصل الاجتماعي والمراجعات والشهادات وقوة المشاركة لبناء سمعة علامتك التجارية. على هذا النحو ، من المحتمل أن تحصل على عملاء جدد من خلال التوصيات الشفوية والمصداقية الراسخة عبر الإنترنت.

4. التسويق الرقمي يؤهلك للمستقبل

لا يمكنك المنافسة أو المضي قدمًا في هذا اليوم وهذا العصر بدون وجود رقمي أو تسويق رقمي. الشركات التي تتكيف مع بيئة الأعمال المتغيرة لديها فرصة أفضل للنجاح. وفقًا لـ Google ، فإن الشركات التي تستخدم استراتيجيات التسويق الرقمي لديها توقعات نمو إيرادات أفضل بمقدار 2.8 مرة.

5. يتيح لك التسويق الرقمي قياس أعمالك وتنميتها

من أهم مزايا التسويق الرقمي أنه يمكنك قياسه. يعد تتبع حملاتك وتحليلها وتقييم مدى وصولها وقياس نتائجها وتعديل حملاتك من أفضل المزايا التي تأتي مع التسويق الرقمي.

لماذا يعتبر التسويق الرقمي مهمًا لعلامتك التجارية؟

يمكن أن تساعدك خطة التسويق الرقمي جيدة التنظيم في تحقيق النتائج التالية لعلامتك التجارية:

1. التواصل الاجتماعي

يعني التواجد الفعال على وسائل التواصل الاجتماعي زيادة الاحتفاظ بالعملاء ، وسبل جديدة للاكتشاف ، وتحسين خدمة العملاء. تشجع وسائل التواصل الاجتماعي الحوار بين العلامات التجارية ومستهلكيها وهي واحدة من أكثر الطرق استباقية وفي الوقت الحقيقي لبناء جمهور.

قراءة إضافية: كيف يمكن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كقناة لتوليد العملاء المحتملين؟

2. اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم

تهدف جميع جهود التسويق ، التقليدية والحديثة ، إلى اكتساب عملاء جدد وتحسين الاحتفاظ بهم. من بين الفوائد العديدة للتسويق الرقمي ، هذا هو الأهم - يمكن أن يساعدك التسويق الرقمي في الوصول إلى الجمهور المناسب ، بدقة ، وتقديم اهتمام شخصي ، وجلب المزيد من الأعمال.

3. بناء العلامة التجارية والوعي بها

تعمل إستراتيجية المحتوى المدروسة جيدًا مع نهج متعدد القنوات على إشراك العملاء الحاليين والمحتملين على حد سواء. تخلق إستراتيجية العلامة التجارية بهوية تصميم فريدة وموحدة أيضًا بصمة مميزة للعملاء - يمكنك التعرف على شعار Coke أو Adidas في أي مكان وبجميع الأشكال.

يؤدي إنشاء المحتوى وتوزيعه للاستهلاك إلى بناء هوية علامتك التجارية وإخبار قصتك للعملاء المحتملين.

4. القابلية للمشاركة

يمكن للمحتوى القابل للمشاركة مثل المدونات والميمات والرسوم البيانية والبودكاست ومقاطع الفيديو أن ينتشر بسرعة عبر الإنترنت. يعمل هذا على تعريف المستهلكين الجدد بعلامتك التجارية وقصصك ، مما يساعدك في البحث عن عملاء جدد وجذب عملاء جدد.

5. بناء السمعة

يساعد التسويق الرقمي علامتك التجارية حقًا في إنشاء ملف تعريف على الإنترنت ، سواء كان ذلك من خلال موقع ويب أو عنوان غير متصل بالإنترنت في دليل محلي أو وسائل التواصل الاجتماعي. تؤثر جميع أنشطة إدارة السمعة عبر الإنترنت على مُحسّنات محرّكات البحث وإمكانية البحث عن العلامة التجارية وتصنيفات الصفحات - يسعى العملاء بنشاط إلى ملف تعريف العلامة التجارية ويثقون في تلك العلامات التجارية بمصداقية راسخة ومراجعات وحضور رقمي قوي.

لماذا تحتاج إلى خطة تسويق رقمي؟

الفشل في التخطيط يقود إلى التخطيط للفشل. في استراتيجية التسويق الرقمي ، يكون القول المأثور أكثر صدقًا - فكل علامة تجارية تحتاج إلى استراتيجية محددة جيدًا لخلق الوعي والحصول على العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء.

1. يحدد أهدافك وغاياتك

تساعدك إستراتيجية التسويق الرقمي المحددة جيدًا على تحديد أهداف الشركة وأهدافها - ما الذي تقدره علامتك التجارية أكثر - الإيرادات؟ ربح؟ الارتباط؟ مبيعات؟ يؤدي؟ يمكن أن يساعدك بناء خطة عمل في الانتقال من مكانك إلى حيث تريد أن تكون من خلال تحديد إجابات الأسئلة المهمة مثل الجمهور المستهدف والميزانيات والتكرار والاتجاه وما إلى ذلك.

2. يساعدك على الوصول إلى المستهلك الرقمي

نحن لا نتسوق عبر الإنترنت فقط - نحن نقضي الوقت والطاقة والكثير من مواردنا رقميًا. تؤثر وسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث بشكل متزايد على قرارات الشراء. تحافظ إستراتيجية التسويق الرقمي المحددة جيدًا على المستهلك الرقمي وعاداته في المركز وتحدد مسارًا لتوسيع نطاق الوعي بالعلامة التجارية وإشراك العملاء.

3. نتائج قابلة للقياس

جمال التسويق الرقمي هو قابليته للقياس. يمكنك قياس النتائج من حملاتك ، بما في ذلك الزوار والمبيعات والوقت المستغرق والتحويلات ومعدلات النمو وغير ذلك الكثير. مع وجود استراتيجية تسويق رقمي قوية ، يمكنك تتبع نتائجك الحالية ، وتحسين جهودك أو تغيير الاستراتيجية والاتجاه لتحقيق النجاح.

4. تجربة تفاعلية

مع توفر العديد من القنوات الرقمية مثل البريد الإلكتروني والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والبودكاست ومقاطع الفيديو والتسويق التابع والمدونات - يمكنك حقًا الانتقال بتجربة المحتوى الخاصة بك إلى المستوى التالي. يمكنك تقديم المحتوى الذي يريده لعملائك وتخصيصه وإخبار القصص التفاعلية. تتضمن إستراتيجية التسويق الرقمي الرائعة أيضًا إجراء حوار مع عملائك ، وتشجيع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، والتعليقات ، والمراجعات ، وبناء المجتمع.

5. زيادة الوصول والظهور

من خلال خطة تسويق رقمية جيدة التصميم ، يمكنك زيادة وصولك ورؤيتك بشكل استراتيجي ، وترك منافسيك وراءك. يمكنك الوصول إلى جمهورك المستهدف ، واستكشاف قطاعات أعمال جديدة ، وإجراء اختبارات A / B في أسواق مختلفة من خلال الوسائط الرقمية. أصبح تجاوز الجمهور المحلي أسهل من أي وقت مضى والانتقال إلى المستوى الوطني أو حتى العالمي - كل هذا لن يكون ممكنًا بدون التسويق الرقمي.

الاتجاهات الرئيسية في التسويق الرقمي يجب أن تكون على دراية بما يلي:

لم يعد من الممكن تجاهل الاستثمار في التسويق الرقمي. وفقًا لـ eMarketer ، "من المقرر أن يصل الإنفاق على الإعلانات الرقمية في جميع أنحاء العالم إلى 375 مليار دولار بحلول عام 2021". ألق نظرة على الاتجاهات التي يجب أن تنتبه لها عند وضع استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك:

التقنيات الحديثة التي تعمل على تعزيز التسويق الرقمي

• الأتمتة في التسويق هي المرحلة التالية من تطور التسويق الرقمي. مع توفر كميات هائلة من البيانات ، هناك تركيز متزايد على التخصيص والأتمتة.
• تسير التكنولوجيا والتسويق جنبًا إلى جنب - المستقبل هنا ، خاصة مع الذكاء الاصطناعي. رؤى التسويق وتجربة العملاء والتكنولوجيا هي الإجابة على توفير تجربة شاملة للعميل.
• ستساعد الابتكارات الرقمية مثل AR و VR والصوت المسوقين على تقديم خدمة أفضل للمستهلكين. يطرح عمالقة التكنولوجيا مثل Facebook تجارب تفاعلية مثل إعلانات AR لدفع التحويل.
• يفضل العملاء البيع بالتجزئة متعدد القنوات بدلاً من الأعمال التجارية عبر الإنترنت أو غير المتصلة بالإنترنت فقط. تستثمر الشركات التي لها وجود في وضع عدم الاتصال في قياس تقنيات قياس الأقدام ونتائج الحملات عبر الإنترنت.

قنوات التسويق الرقمي للتركيز عليها

• لم يعد Google و Facebook من أكبر مشغلات الإعلانات الرقمية بعد الآن - دخلت إعلانات Amazon المعركة وبدأت في الظهور.
• من المتوقع حدوث تغييرات ضخمة في Google Shopping - جهز علامتك التجارية لتكون كثيفة التسوق. بدأت Google بالفعل في طرح علامات تبويب التسوق من خلال عمليات البحث العضوية.
• مع ظهور المساعدين الصوتيين مثل Alexa و Siri و Google Home ، يزداد البحث الصوتي والإعلانات الصوتية. يمثل هذا تغييرًا كبيرًا في أنماط البحث وتحسين محركات البحث أيضًا.
• تعني التغييرات في خوارزميات البحث أن تحسين محرك البحث سيستمر في التحسين . سيؤدي هذا إلى فرص جديدة بالإضافة إلى تغييرات في التصنيف الحالي.
• لا يزال الفيديو ملكًا ، والاستهلاك في أعلى مستوياته على الإطلاق - يعد إنتاج الفيديو وإنشاء المحتوى والإعلان المحلي في الفيديو فرصًا يجب استكشافها.

تحسين تجربة العملاء من خلال التسويق الرقمي

• ستستمر روبوتات الدردشة في الانتشار. إنهم يوفرون التكاليف من خلال الإجابة على الأسئلة نيابة عنك. يحب المستهلكون الاهتمام الشخصي غير المتحيز للبرامج التي تتفاعل مع زوار الموقع والعملاء.
• تكتسب تطبيقات المراسلة الخاصة مثل Whatsapp و Wechat و Viber شعبية مع العلامات التجارية - للتسوق والدردشة والتواصل. لا يزال النطاق الهائل لهذه المواقع غير مستغل ومن المتوقع أن ينمو كقناة تسويق تصل إلى الجمهور.
• مع استمرار تطور قنوات التواصل الاجتماعي وإضافة ميزات جديدة ، تظل وسائل التواصل الاجتماعي قناة مهمة لقضاء وقتك فيها. إنها طريقة رائعة لعرض إبداعك ورواية القصص وإنشاء اتصال بعلامة تجارية.

قراءة إضافية: اتجاهات التسويق الرقمي والإحصاءات

استنتاج

في هذه المدونة ، قمنا بتغطية الجوانب الرئيسية للتسويق الرقمي ، والفرق بين استراتيجية التسويق الرقمي وحملة التسويق الرقمي ، وحددنا أفضل استراتيجيات التسويق الرقمي ، والمزيد. في حين أنه قد يبدو من السهل تحقيق النجاح الرقمي على السطح ، فإن التسويق الرقمي معقد ويتطلب أيديًا مصقولة من الكمال الرقمي والخبرة للحصول على النتائج.

كعمل تجاري ، لديك خياران: يمكنك إما القيام بذلك داخليًا ، الأمر الذي يتطلب جيشًا من المحترفين المدربين الذين يحاولون اكتشاف الأشياء أو يمكنك الاستفادة من خدمات التسويق الرقمي لوكالة قائمة مثل وكالتنا. نحن وكالة حققت نجاحًا في التسويق الرقمي مرارًا وتكرارًا. اسمح لنا بتكرار نفس النجاح من أجلك.

مقالات منتقاة يدويًا لحملات التسويق الرقمي القائمة على الصناعة -

استراتيجيات التسويق الرقمي للأزياء والعلامات التجارية الفاخرة
استراتيجيات التسويق الرقمي للممارسين الطبيين
استراتيجيات التسويق الرقمي لحجوزات الفنادق

قراءة إضافية: كيفية إنشاء خطة تسويق [15+ قوالب]