Sistem de management al activelor digitale: DAM pentru mărci de modă, lux și frumusețe

Trăim într-o perioadă de schimbare constantă – și dacă COVID ne-a învățat ceva, este importanța digitizării întregului lanț de aprovizionare – în special pentru companiile din industriile modei, luxului și frumuseții.

De obicei, când se vorbește despre digitalizare, discuția se concentrează pe inițiative orientate către clienți, programe de fidelizare a clienților, AI etc.

Cu toate acestea, gestionarea activelor mărcii – fizice sau digitale – afectează profitabilitatea la fel de mult ca și domeniile menționate mai sus.

Lasă-mă să explic…

Managementul activelor digitale (DAM) poate fi complex, mai ales pentru companiile mari cu numeroase echipe implicate. Din momentul în care un eșantion este proiectat și sunt produse primele prototipuri, acesta trece prin mai multe mâini diferite...

În primul rând, echipele de merchandising și achiziții, apoi la departamentele de fotografie, comerț electronic, PR, showroom...

Există mai mulți pași prin care riscurile de pierdere a informațiilor sau a mostrelor fizice, precum și întârzierea lansării pe piață pot reprezenta un cost mare pentru companie. Pentru echipa de vânzări a unui brand global, de exemplu, se estimează că întârzierile în lansarea colecțiilor pe piață pot ajunge la pierderi de până la 1,8 milioane USD.

Aici intervine un sistem de management al activelor digitale .

Ce este un sistem de management al activelor digitale?

Sistemele de management al activelor digitale stochează , organizează și recuperează și distribuie mai eficient întreaga bibliotecă de active digitale a unei companii.

Sistemele DAM variază în funcție de cerințele specifice ale companiei/industriei.

Pentru marile companii de difuzare și divertisment, precum BBC, spațiul de stocare pentru fișiere media de înaltă definiție (video și audio) este prioritatea numărul unu. În cazul Bibliotecii Digitale Mondiale – cu 1.057.175 de active digitale în aproximativ 145 de limbi în 193 de țări – consecvența și interoperabilitatea metadatelor reprezintă obiectivul său principal.

În cazul companiilor de modă, frumusețe și lux, un sistem DAM este utilizat de obicei pentru a facilita lansarea de noi colecții , pentru a monitoriza și analiza ciclul de viață al unui produs și pentru a oferi informații cruciale - informații care ajută mărcile să înțeleagă utilizarea, impactul și oportunitatea potențială. din fiecare eșantion, ceea ce se traduce într-o luare de decizii rapidă și eficientă.

Ce este un activ digital?

Un activ digital este orice fișier valoros creat și stocat (de obicei într-un sistem DAM) într-un format digital.

Există mai multe tipuri diferite de active digitale , inclusiv:

• Documente (PDF, Word Doc, Sheet etc.)
• Imagini (PNG, JPEG etc.)
• Audio (MP3, MP4, WAV etc.)
• Video (MP4, MOV., FLV. etc.)

De ce să folosiți un sistem de management al activelor digitale?

Deci, OK, înțelegeți ce este un sistem de gestionare a activelor digitale, dar probabil vă întrebați:

„Cum poate un sistem DAM să-mi ajute în mod special echipa în fiecare zi?”

Mai jos sunt trei motive principale pentru a implementa software de management al activelor digitale în organizația dvs. de modă, lux sau frumusețe.

#1 Perspective

În zilele noastre, un număr imens de active digitale sunt produse de mărci de modă și stil de viață, toate oferind o valoare extraordinară.

Capacitatea de a înregistra informații în funcție de marcă, colecție și sezon, organizarea imaginilor campaniei, a bannerelor digitale și a comunicatelor de presă (PDF) într-un sistem DAM înseamnă nu numai să aveți control asupra activelor mărcii dvs., ci și să acționați ca o sursă excelentă de informații și inspirație. !

Platformele software de gestionare a activelor digitale vă vor oferi rapoarte și informații despre utilizarea internă și externă .

De exemplu, puteți vedea:

• Câte vizualizări a primit o imagine.
• Câte descărcări de la persoanele de contact din presă a acumulat un activ.
• Câți cumpărători au dat clic pe un anumit videoclip.
• Sau câte cereri de mostre au fost înregistrate pe sezon.

Acestea sunt doar o mână de valori care vă vor ajuta să înțelegeți mai bine performanța colecțiilor dvs., utilizarea lor internă și, în același timp, vă vor permite să luați decizii pentru a optimiza versiunile și colecțiile viitoare.

#2 Maximizați expunerea la activele digitale

Departamentele de PR de astăzi lucrează într-un scenariu din ce în ce mai digital, în care evenimentele fizice au fost transformate în spectacole virtuale , showroom-uri și galerii digitale .

De asemenea, așteptările jurnaliștilor și Key Opinion Leaders (KOL) au evoluat către experiențe mult mai rapide și mai fluide în spațiul online.

A avea un sistem de management al activelor digitale adaptat nevoilor sectorului modei și stilului de viață necesită găzduirea de showroom-uri online, permițându-vă să prezentați colecții, să oferiți imagini de înaltă calitate descărcabile cu active digitale și să acceptați mostre de solicitări de mostre, toate dintr-un singur instrument.

# 3 Optimizați fluxurile de lucru interne

Operațiunile de marketing (ei bine, operațiunile în general) devin din ce în ce mai importante într-o lume dominată de tehnologii multiple.

Optimizarea proceselor interne înseamnă nu numai o agilitate sporită, ci și o productivitate mai mare și un impact monetar definitiv asupra afacerii. Rentabilitatea provine nu numai din vânzările de produse, ci și din eficacitatea echipelor care lucrează și folosesc tehnologia într-un mod eficient.

Software- ul DAM facilitează modul în care vă stocați toate activele într-o locație ușor de căutat, oferind acces global în orice moment, de oriunde.

În plus, sistemele DAM rezolvă o problemă care a afectat industria modei și a luxului de zeci de ani: pierderea mostrelor sau a activelor fizice .

Conectând aceste instrumente cu stocul dvs. de mostre, puteți aborda eficient această problemă o dată pentru totdeauna. Căutând și filtrand prin arhivele digitale, puteți aduna informații și puteți elimina costul articolelor pierdute sau deplasate. Nu numai că vei economisi timp, ci și bani !

Beneficiile unui sistem de management digital

Acum că am stabilit de ce ar trebui să luați în considerare implementarea unui sistem de management al activelor digitale , este timpul să subliniem cele patru avantaje principale pe care un sistem DAM le oferă companiilor de modă și de retail pe parcursul ciclului de viață al produsului.

# 1 Defalcă silozurile departamentale

Există multe echipe în cadrul unei companii de modă și retail care gestionează zilnic informațiile despre produse. Productivitatea este esențială, dar la fel este și un flux de lucru cu informații sincronizat, unic și standard pentru toate echipele implicate .

Mostrele intră și ies din departamente mai repede – prin sisteme de scanare a codurilor de bare sau etichete RFID inteligente -, echipa de fotografie primește mostre și produse mult mai devreme pentru a produce active digitale, echipa de comerț electronic poate lansa online aceste colecții mai rapid, iar showroom-ul sau Departamentul de PR poate distribui rapid galeriile colecției prin presa și publicul profesional.

În concluzie: lansarea pe piață este mult mai agilă .

Un software de management al activelor digitale facilitează fluxul de informații, crește productivitatea echipei și menține un control mai mare asupra fiecărui eșantion și produs, locația și destinația acestuia.

# 2 Creșteți drastic impactul media

„Prin crearea unei platforme culturale de modă, adaptăm inovația digitală pentru a se potrivi mai bine nevoilor noastre actuale. Lucrăm la ceva care poate fi o vitrină globală pentru viitor.” Caroline Rush, directorul executiv al British Fashion Council (BFC) a declarat la câteva săptămâni după ce a anunțat că ediția 2020 a Săptămânii Modei de la Londra va avea loc într-un format virtual .

În timp ce industria își revine în mod constant din pandemia de COVID, se pare că o combinație de evenimente fizice și online reprezintă viitorul pentru lansarea colecțiilor.

Consumatorii vor avea tendința de a trece la canalele online pentru achiziție, dar cum rămâne cu publicul profesionist?

Comunicarea colecțiilor și campaniilor către presă , cumpărători , stiliști și alte profiluri profesionale va fi în continuare necesară pentru a maximiza acoperirea. Prin urmare, utilizarea galeriilor digitale sau a showroom-urilor virtuale este absolut obligatorie.

#3 Maximizați vânzările și oportunitățile editoriale

După cum am menționat anterior, gestionarea digitală a tuturor proceselor desfășurate de o afacere de modă sau de retail oferă o oportunitate excelentă de a controla fiecare pas al lanțului de aprovizionare .

Întârzierile în introducerea unui eșantion sau pierderea produselor sunt mult mai puțin probabile și, prin urmare, facilitează echipelor – precum PR – acoperirea unui număr mai mare de oportunități editoriale .

Dacă, în plus, showroom-ul virtual oferă jurnaliştilor posibilitatea de a-şi face cererile printr-o singură platformă, fără a fi nevoie de lanţuri nesfârşite de e-mail… atunci cu atât mai bine!

#4 Măsurarea și analiza gestionării activelor digitale

Poate că nu este cel mai apreciat beneficiu, dar este cel mai de impact pentru deciziile strategice de afaceri.

Menținerea întregului sistem de management al activelor de marcă digitizat reprezintă o cantitate mare de informații interne colectate pe care le puteți folosi pentru a înțelege diferitele etape prin care trec produsul sau mostrele dvs.

De la analiza problemelor de producție în anumite puncte din lanțul de aprovizionare până la măsurarea interesului pe care îl generează colecțiile tale: cele mai vizualizate, imagini de produse descărcate, cele mai solicitate produse etc.

Toate aceste informații vor permite echipelor executive și de afaceri să ia decizii mai precise – lucru care este esențial pentru optimizarea proceselor interne sau pentru anticiparea producției de colecții prezente și viitoare.

Implementarea unui sistem de management al activelor digitale

Gestionarea activelor digitale afectează diferite niveluri ale afacerii, așa cum ați văzut.

Dacă doriți să aflați mai multe despre managementul activelor digitale, descărcați cartea noastră electronică Cele 5 motive pentru a construi un showroom digital .

5 motive pentru a construi un showroom digital

Citește articolul