Sistema di gestione delle risorse digitali: DAM per i marchi di moda, lusso e bellezza

Stiamo vivendo un periodo di continui cambiamenti – e se il COVID ci ha insegnato qualcosa è l'importanza di digitalizzare l'intera filiera – soprattutto per le aziende dei settori della moda, del lusso e della bellezza.

In genere, quando si parla di digitalizzazione, la discussione si concentra su iniziative rivolte ai clienti, programmi di fidelizzazione dei clienti, intelligenza artificiale, ecc

Tuttavia, la gestione degli asset del marchio, fisici o digitali, ha un impatto sulla redditività tanto quanto le aree sopra citate.

Lasciatemi spiegare…

La gestione delle risorse digitali (DAM) può essere complessa, soprattutto per le grandi aziende con numerosi team coinvolti. Dal momento in cui un campione viene disegnato e vengono prodotti i primi prototipi, passa attraverso diverse mani...

Prima i team di merchandising e acquisti, poi i reparti di fotografia, eCommerce, PR, showroom...

Ci sono più passaggi attraverso i quali i rischi di perdita di informazioni o campioni fisici e il ritardo nel lancio sul mercato possono rappresentare un grande costo per l'azienda. Per il team di vendita di un marchio globale, ad esempio, si stima che i ritardi nel lancio delle collezioni sul mercato possano ammontare a perdite fino a 1,8 milioni di dollari.

È qui che entra in gioco un sistema di gestione delle risorse digitali .

Che cos'è un sistema di gestione delle risorse digitali?

I sistemi di gestione delle risorse digitali archiviano , organizzano e recuperano e distribuiscono in modo più efficiente l'intera libreria di risorse digitali di un'azienda.

I sistemi DAM variano in base ai requisiti specifici dell'azienda/del settore.

Per le grandi società di trasmissione e intrattenimento, come la BBC, lo spazio di archiviazione per i file multimediali ad alta definizione (video e audio) è la priorità numero uno. Nel caso della World Digital Library – con 1.057.175 risorse digitali in circa 145 lingue in 193 paesi – la coerenza e l'interoperabilità dei metadati è il suo obiettivo principale.

Nel caso delle aziende di moda, bellezza e lusso, un sistema DAM viene in genere utilizzato per facilitare il lancio di nuove collezioni , monitorare e analizzare il ciclo di vita di un prodotto e offrire informazioni cruciali, informazioni che aiutano i marchi a comprendere l'uso, l'impatto e le potenziali opportunità di ogni campione, che si traduce in un processo decisionale rapido ed efficace.

Che cos'è una risorsa digitale?

Una risorsa digitale è qualsiasi file prezioso creato e archiviato (in genere all'interno di un sistema DAM) in un formato digitale.

Esistono diversi tipi di risorse digitali , tra cui:

• Documenti (PDF, Documento Word, Foglio, ecc.)
• Immagini (PNG, JPEG, ecc.)
• Audio (MP3, MP4, WAV., ecc.)
• Video (MP4, MOV., FLV., ecc.)

Perché utilizzare un sistema di gestione delle risorse digitali?

Quindi OK, capisci cos'è un sistema di gestione delle risorse digitali, ma probabilmente ti stai ancora chiedendo:

"Come può un sistema DAM aiutare in modo specifico il mio team su base giornaliera?"

Di seguito sono riportati tre motivi principali per implementare il software di gestione delle risorse digitali nella tua organizzazione di moda, lusso o bellezza.

# 1 Approfondimenti

Al giorno d'oggi, un numero immenso di risorse digitali è prodotto da marchi di moda e lifestyle che forniscono tutti un valore straordinario.

La possibilità di registrare informazioni per marchio, collezione e stagione, organizzare immagini della campagna, banner digitali e comunicati stampa (PDF) all'interno di un sistema DAM significa non solo avere il controllo sulle risorse del tuo marchio, ma anche fungere da grande fonte di informazioni e ispirazione !

Le piattaforme software di gestione delle risorse digitali ti offriranno report e approfondimenti sull'utilizzo interno ed esterno .

Ad esempio, puoi vedere:

• Quante visualizzazioni ha ricevuto un'immagine.
• Quanti download da parte dei contatti stampa sono stati accumulati da una risorsa.
• Quanti acquirenti hanno cliccato su un particolare video.
• O quante richieste di campioni sono state registrate per stagione.

Queste sono solo alcune metriche che ti aiuteranno a comprendere meglio le prestazioni delle tue raccolte, il loro utilizzo interno e, allo stesso tempo, ti permetteranno di prendere decisioni per ottimizzare le versioni e le raccolte future.

#2 Massimizza l'esposizione delle risorse digitali

I dipartimenti PR di oggi lavorano in uno scenario sempre più digitale, in cui gli eventi fisici sono stati trasformati in spettacoli virtuali , showroom e gallerie digitali .

Inoltre, le aspettative dei giornalisti e dei Key Opinion Leaders (KOL) si sono evolute verso esperienze molto più rapide e fluide nello spazio online.

Avere un sistema di gestione delle risorse digitali adatto alle esigenze del settore della moda e dello stile di vita richiede l'hosting di showroom online, che consentono di mostrare le collezioni, fornire immagini di risorse digitali di alta qualità scaricabili e accettare campioni di richieste di campioni da un unico strumento.

#3 Ottimizza i flussi di lavoro interni

Le operazioni di marketing (beh, le operazioni in generale) stanno diventando sempre più importanti in un mondo dominato da molteplici tecnologie.

L' ottimizzazione dei processi interni significa non solo una maggiore agilità, ma una maggiore produttività e un definitivo impatto monetario sul business. La redditività non deriva solo dalla vendita dei prodotti, ma anche dall'efficacia dei team che lavorano e sfruttano la tecnologia in modo efficiente.

Il software DAM facilita il modo in cui archiviate tutte le vostre risorse in una posizione facilmente ricercabile, fornendo accesso globale in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo.

Inoltre, i sistemi DAM risolvono un problema che affligge da decenni l'industria della moda e del lusso: la perdita di campioni o beni fisici .

Collegando questi strumenti al tuo stock campione puoi affrontare efficacemente questo problema una volta per tutte. Cercando e filtrando i tuoi archivi digitali puoi raccogliere informazioni ed eliminare il costo degli oggetti smarriti o smarriti. Non solo risparmierai tempo ma anche denaro !

Vantaggi di un sistema di gestione digitale

Ora che abbiamo stabilito perché dovresti prendere in considerazione l'implementazione di un sistema di gestione delle risorse digitali , è il momento di evidenziare i quattro vantaggi principali che un sistema DAM offre alle aziende di moda e vendita al dettaglio durante tutto il ciclo di vita del prodotto.

# 1 Abbatti i silos dipartimentali

Ci sono molti team all'interno di un'azienda di moda e vendita al dettaglio che gestiscono quotidianamente le informazioni sui prodotti. La produttività è essenziale, ma lo è anche avere un flusso di lavoro delle informazioni sincronizzato, unico e standard per tutti i team coinvolti .

I campioni entrano ed escono dai reparti più rapidamente, attraverso sistemi di scansione di codici a barre o tag RFID intelligenti, il team di fotografia riceve campioni e prodotti molto prima per produrre risorse digitali, il team di eCommerce è in grado di lanciare queste collezioni online più velocemente e lo showroom o Il dipartimento PR può distribuire rapidamente le gallerie della collezione attraverso la stampa e il pubblico professionale.

In conclusione: il lancio sul mercato è molto più agile .

Un software di gestione delle risorse digitali facilita il flusso di informazioni, aumenta la produttività del team e mantiene un maggiore controllo su ogni campione e prodotto, la sua posizione e la sua destinazione.

# 2 Aumenta drasticamente l'impatto sui media

“Creando una piattaforma di moda culturale, stiamo adattando l'innovazione digitale per soddisfare meglio le nostre esigenze attuali. Stiamo lavorando a qualcosa che possa essere una vetrina globale per il futuro”. Caroline Rush, Chief Executive del British Fashion Council (BFC) ha dichiarato poche settimane dopo aver annunciato che l'edizione 2020 della London Fashion Week si terrà in formato virtuale .

Mentre il settore si riprende costantemente dalla pandemia di COVID, sembra che una combinazione di eventi fisici e online sia il futuro per il lancio di collezioni.

I consumatori tenderanno a passare ai canali online per l'acquisto, ma per quanto riguarda il pubblico professionale?

La comunicazione di collezioni e campagne alla stampa , ai buyer , agli stilisti e ad altri profili professionali continuerà a essere necessaria per massimizzare la portata. Pertanto l'utilizzo di gallerie digitali o showroom virtuali è assolutamente obbligatorio.

#3 Massimizza le vendite e le opportunità editoriali

Come accennato in precedenza, la gestione digitale di tutti i processi svolti da un'attività di moda o retail offre una grande opportunità per controllare ogni passaggio della filiera .

I ritardi nell'ingresso di un campione o la perdita di prodotti sono molto più improbabili e quindi rendono più facile per i team – come le PR – coprire un numero maggiore di opportunità editoriali .

Se, inoltre, lo showroom virtuale offre ai giornalisti la possibilità di fare le proprie richieste attraverso un'unica piattaforma, senza la necessità di infinite catene di posta elettronica… tanto meglio!

#4 Misurare e analizzare la gestione delle risorse digitali

Potrebbe non essere il vantaggio più apprezzato, ma è il più impattante per le decisioni aziendali strategiche.

Mantenere digitalizzato l'intero sistema di gestione delle risorse del marchio rappresenta una grande quantità di informazioni interne raccolte che puoi utilizzare per comprendere le diverse fasi attraversate dal tuo prodotto o dai tuoi campioni.

Dall'analisi dei problemi di produzione in determinati punti della filiera alla misurazione dell'interesse che generano le tue collezioni: le immagini dei prodotti più viste, scaricate, i prodotti più richiesti, ecc.

Tutte queste informazioni consentiranno ai team esecutivi e aziendali di prendere decisioni più accurate, un aspetto fondamentale per ottimizzare i processi interni o anticipare la produzione di collezioni presenti e future.

Implementazione di un sistema di gestione delle risorse digitali

La gestione delle risorse digitali ha un impatto su vari livelli dell'azienda, come hai visto.

Se vuoi saperne di più sulla gestione delle risorse digitali, scarica il nostro eBook i 5 motivi per costruire uno showroom digitale .

5 motivi per costruire uno showroom digitale

Leggi l'articolo