Como saber quando é hora de rebrand

"Sua marca é o investimento mais importante que você pode fazer em seu negócio." — Steve Forbes

Se você pedisse a um cliente para explicar quem você é como marca, o que ele diria?

Independentemente da complexidade do seu negócio, seus clientes devem ser capazes de refletir sobre o que você oferece com facilidade. Afinal, se você tem uma grande marca, poderá comunicar quem você é e o que oferece com facilidade e, com isso, vem o sucesso.

Com isso dito, todas as marcas evoluem ao longo do tempo, resultando em estratégias de rebranding. Mesmo as empresas mais bem-sucedidas consideram o rebranding ao longo de sua vida útil, o que geralmente as ajuda a ficar à frente da concorrência.

Existem inúmeras razões pelas quais uma empresa mudaria de marca, então como você sabe quando é a hora certa? Embora não haja uma resposta em preto e branco aqui, há alguns sinais reveladores de que é hora de mudar a marca. Se você acha que sua marca pode precisar de um leve (ou grande) facelift, aqui está o que você deve saber.

Sua marca é tudo

Administrar um negócio de sucesso não é tarefa fácil e, embora haja muitas partes móveis, nada é mais importante do que criar e manter uma marca forte. Independentemente do que você oferece, sua marca é o que define você. Nesse sentido, construir, proteger e representar sua marca deve continuar sendo sua principal prioridade.

Ao desenvolver uma estratégia de marca eficaz, você poderá aumentar o valor de tudo o que oferece. Você pode conseguir isso por:

• Construindo a confiança e a fidelidade da marca
• Aumentando a conscientização do consumidor
• Criando valor percebido
• Trabalhando para uma experiência e percepção positiva do cliente
• Posicionando sua marca como líder

Quando se trata de rebranding, existem abordagens proativas e reativas. O branding proativo foca em uma nova direção estratégica, novo produto, novo público e a revitalização da sua marca; enquanto uma abordagem reativa se concentra mais em fusões, reações ao crescimento do mercado, mudanças nos ambientes de negócios e publicidade negativa.

Existem muitos caminhos diferentes que você pode seguir, e é por isso que você precisa se concentrar em seus objetivos específicos. Se você planeja alterar o design do seu logotipo, busca maior reconhecimento da marca ou precisa de uma revisão completa da marca, saber quando agir é metade da batalha.

Como você sabe quando é hora de rebrand?

Um rebrand parcial ou total pode ajudá-lo a reinventar seu negócio e atrair novos clientes. No entanto, se uma estratégia de rebranding não for implementada corretamente, você pode fazer mais mal do que bem. É por isso que se você está considerando o poder do rebranding, as seguintes circunstâncias precisam ser levadas em consideração.

O modelo de negócios da sua empresa mudou

Mesmo as marcas mais conhecidas e lucrativas reformulam seus modelos de negócios ao longo do tempo. A Uber é um exemplo clássico, pois começou como uma marca sob medida para o mercado de luxo. Quando o Uber se tornou um sucesso global, a empresa mudou sua marca para atrair um público mais amplo, oferecendo uma experiência mais personalizada. Neste caso, o rebranding foi necessário para alcançar um crescimento sustentado.

Dica : Se você acredita que sua marca não representa mais sua empresa, talvez seja hora de desenvolver uma estratégia de rebranding – uma que se concentre em seus objetivos atuais e futuros. Para fazer isso, considere seus produtos ou serviços, sua participação atual no mercado e seus objetivos. É importante entender por que você está fazendo o rebranding para que possa desenvolver uma estratégia abrangente.

Sua marca não corresponde mais à sua visão

Sua marca deve ser desenvolvida com base em uma visão clara da empresa. O que você gostaria de alcançar e para onde você vê sua marca em termos do que você oferecerá e para quem essas ofertas atrairão? Se você sente que sua marca não representa mais sua visão, missão e/ou valores, uma mudança de marca pode ser a decisão certa. Em contraste, você pode ter desenvolvido uma nova filosofia.

Dica : Quanto mais estabelecida a sua marca atual, mais você tem a perder com um rebrand total. Embora as mudanças na visão da sua marca possam exigir uma mudança total da marca, você pode se safar com uma mudança parcial da marca. A coisa mais importante aqui é a velocidade. Se sua visão mudou, tudo bem. No entanto, é fundamental que você redefina sua visão o mais rápido possível, posicionando sua marca para o crescimento.

Você não tem consistência

A sua marca parece um pouco fragmentada? Se os clientes deixaram claro que sua marca é confusa ou você sente que sua mensagem não é clara, talvez seja hora de voltar à prancheta. A pesquisa mostra que a marca consistente em todos os canais aumenta a receita em 23%. A chave aqui é entregar uma mensagem consistente ao longo do tempo, mantendo-se atento aos valores da sua marca, à experiência do cliente e aos elementos de identidade visual da sua marca.

Dica : Se você decidir mudar a marca, crie um guia de estilo. Isso delineará claramente a missão da sua empresa, fontes, paleta de cores desejada, voz da marca e diretrizes de cópia, estilos de imagens etc. Isso ajudará você a manter a consistência on e off-line em todo o seu conteúdo e material de marketing.

Você não se destaca mais

O mercado de hoje é incrivelmente competitivo. Se você sente que está perdendo sua vantagem competitiva, o rebranding pode ser o caminho a seguir. Esta é a sua oportunidade de ser criativo.

Dica : nesse caso, você pode começar imediatamente "atualizando" sua marca. Dependendo da sua situação, talvez você não precise embarcar em uma mudança total de marca. O objetivo aqui é revigorar sua marca, enfatizando seu ponto de venda exclusivo. Basta avaliar sua marca e refazer a marca de uma maneira que comunique um novo senso de energia e inovação aos seus clientes.

A ligação entre conteúdo de qualidade e branding

Sua marca é muito mais do que seu logotipo ou slogan. Sendo a soma de todas as interações e percepções do cliente, sua marca é tudo. É por isso que os empresários precisam ficar atentos ao conteúdo e aos materiais de marketing em relação à identidade da sua marca.

Embora existam muitos benefícios associados à escrita de qualidade, uma estratégia de marketing de conteúdo bem-sucedida permite que você desenvolva sua própria voz única, apoiando sua marca e visão geral. É também uma ótima maneira de melhorar a visibilidade da marca e transmitir seus valores. Conforme relatado pela Demand Metric, 82% dos consumidores se sentem mais positivos em relação a uma marca depois de lerem conteúdo personalizado.

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