Comment savoir quand il est temps de changer de marque

"Votre marque est l'investissement le plus important que vous puissiez faire dans votre entreprise." —Steve Forbes

Si vous deviez demander à un client d'expliquer qui vous êtes en tant que marque, que dirait-il ?

Quelle que soit la complexité de votre entreprise, vos clients devraient pouvoir réfléchir facilement à ce que vous proposez. Après tout, si vous avez une grande marque, vous serez en mesure de communiquer facilement qui vous êtes et ce que vous proposez, et avec cela, vient le succès.

Cela étant dit, toutes les marques évoluent avec le temps, ce qui entraîne des stratégies de rebranding. Même les entreprises les plus prospères envisagent de changer de marque tout au long de leur vie, ce qui les aide souvent à garder une longueur d'avance sur leurs concurrents.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles une entreprise changerait de marque, alors comment savoir quand c'est le bon moment ? Bien qu'il n'y ait pas de réponse en noir et blanc ici, il y a des signes révélateurs qu'il est temps de changer de marque. Si vous pensez que votre marque pourrait bénéficier d'un lifting léger (ou majeur), voici ce que vous devez savoir.

Votre marque est tout

Diriger une entreprise prospère n'est pas une tâche facile, et même s'il y a beaucoup de pièces mobiles, rien n'est plus important que de créer et de maintenir une marque forte. Peu importe ce que vous proposez, votre marque est ce qui vous définit. En ce sens, la construction, la protection et la représentation de votre marque doivent rester votre priorité absolue.

Lorsque vous développez une stratégie de marque efficace, vous serez en mesure d'augmenter la valeur de tout ce que vous proposez. Vous pouvez y parvenir en :

• Construire la confiance et la fidélité à la marque
• Accroître la sensibilisation des consommateurs
• Créer de la valeur perçue
• Vers une expérience et une perception client positives
• Positionner votre marque en tant que leader

En matière de rebranding, il existe des approches proactives et réactives. L'image de marque proactive se concentre sur une nouvelle direction stratégique, un nouveau produit, un nouveau public et la revitalisation de votre marque ; tandis qu'une approche réactive se concentre davantage sur les fusions, les réactions à la croissance du marché, l'évolution des environnements commerciaux et la publicité négative.

Il existe de nombreuses avenues différentes que vous pouvez emprunter, c'est pourquoi vous devez vous concentrer sur vos objectifs spécifiques. Que vous envisagiez de modifier la conception de votre logo, que vous vous efforciez d'accroître la reconnaissance de votre marque ou que vous ayez besoin d'une refonte complète de votre marque, savoir quand agir est la moitié de la bataille.

Comment savoir quand il est temps de changer de marque ?

Un changement de marque partiel ou total peut vous aider à réinventer votre entreprise et à attirer de nouveaux clients. Cependant, si une stratégie de rebranding n'est pas mise en œuvre correctement, vous pouvez faire plus de mal que de bien. C'est pourquoi, si vous envisagez le pouvoir du rebranding, les circonstances suivantes doivent être prises en compte.

Le modèle économique de votre entreprise a changé

Même les marques les plus connues et les plus rentables retravaillent leurs modèles commerciaux au fil du temps. Uber est un exemple classique, car ils ont d'abord commencé comme une marque adaptée au marché du luxe. Une fois qu'Uber est devenu un succès mondial, l'entreprise a changé de nom pour attirer un public plus large tout en offrant une expérience plus personnalisée. Dans ce cas, le rebranding était nécessaire pour atteindre une croissance soutenue.

Conseil : Si vous pensez que votre image de marque ne représente plus votre entreprise, il est peut-être temps de développer une stratégie de rebranding, une stratégie qui se concentre à la fois sur vos objectifs actuels et futurs. Pour ce faire, tenez compte de vos produits ou services, de votre part de marché actuelle et de vos objectifs. Il est important de comprendre pourquoi vous changez de marque afin de pouvoir développer une stratégie globale.

Votre marque ne correspond plus à votre vision

Votre marque doit être développée sur la base d'une vision d'entreprise claire. Qu'est-ce que vous aimeriez réaliser et où voyez-vous votre marque en termes de ce que vous offrirez et à qui ces offres s'adresseront ? Si vous avez l'impression que votre marque ne représente plus votre vision, votre mission et/ou vos valeurs, un changement de marque peut être la bonne décision. En revanche, vous avez peut-être développé une nouvelle philosophie.

Astuce : Plus votre marque actuelle est établie, plus vous avez à perdre d'un rebranding total. Bien que des changements dans la vision de votre marque puissent nécessiter une refonte totale, vous pourrez peut-être vous en tirer avec une refonte partielle. La chose la plus importante ici est la vitesse. Si votre vision a changé, ce n'est pas grave. Cependant, il est essentiel que vous redéfinissiez votre vision le plus rapidement possible, en positionnant votre marque pour la croissance.

Vous manquez de cohérence

Votre marque vous semble-t-elle un peu fragmentée ? Que les clients aient clairement indiqué que votre marque prête à confusion ou que vous ayez l'impression que votre message n'est pas clair, il est peut-être temps de revenir à la planche à dessin. Les recherches montrent qu'une image de marque cohérente sur tous les canaux augmente les revenus de 23 %. La clé ici est de délivrer un message cohérent dans le temps, en restant attentif aux valeurs de votre marque, à l'expérience client et aux éléments d'identité visuelle de votre marque.

Astuce : Si vous décidez de changer de marque, créez un guide de style. Cela décrira clairement la mission de votre entreprise, les polices, la palette de couleurs souhaitée, la voix de la marque et les directives de copie, les styles d'imagerie, etc. Cela vous aidera à maintenir la cohérence en ligne et hors ligne dans l'ensemble de votre contenu et matériel marketing.

Vous ne vous démarquez plus

Le marché d'aujourd'hui est incroyablement concurrentiel. Si vous avez l'impression de perdre votre avantage concurrentiel, le changement de marque peut être la solution. C'est votre chance de faire preuve de créativité.

Astuce : Dans ce cas, vous voudrez peut-être commencer par "rafraîchir" immédiatement votre marque. Selon votre situation, vous n'aurez peut-être pas besoin de vous lancer dans un rebranding total. L'objectif ici est de revigorer votre marque, en mettant l'accent sur votre argument de vente unique. Évaluez simplement votre marque et changez de marque de manière à communiquer un nouveau sens de l'énergie et de l'innovation à vos clients.

Le lien entre contenu de qualité et image de marque

Votre marque est bien plus que votre logo ou votre slogan. Étant la somme de toutes les interactions et perceptions des clients, votre marque est tout. C'est pourquoi les propriétaires d'entreprise doivent rester attentifs au contenu et aux supports marketing en relation avec l'identité de leur marque.

Bien qu'il existe de nombreux avantages associés à une rédaction de qualité, une stratégie de marketing de contenu réussie vous permet de développer votre propre voix unique, en soutenant votre marque et votre vision globales. C'est aussi un excellent moyen d'améliorer la visibilité de votre marque et de véhiculer vos valeurs. Comme le rapporte Demand Metric, 82% des consommateurs se sentent plus positifs à propos d'une marque après avoir lu du contenu personnalisé.

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Scripted vous aidera à piloter votre stratégie de marketing de contenu, vous offrant l'accès à des milliers de rédacteurs experts. Notre vivier de talents fournit constamment un contenu unique et de haute qualité, mettant en valeur qui vous êtes en tant que marque. Dans le cadre de votre stratégie de rebranding, vous souhaiterez développer un contenu qui reflète fidèlement qui vous êtes et ce que vous proposez.

Que vous ayez besoin de communiqués de presse, de contenu sur les réseaux sociaux, d'articles de blog, de newsletters ou de tout autre type de contenu promotionnel, Scripted peut vous aider ainsi que vos objectifs de marketing de contenu en cours.

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