Como seu programa de entrada evoluirá ao longo do tempo

Talvez sua empresa tenha mergulhado no inbound marketing. Um novo site? É um começo. Um blog? Excelente. Formas de conversão? Melhor ainda. Mas como é um verdadeiro programa de inbound marketing e como você pode melhorar o inbound marketing ao longo do tempo para obter melhores resultados que contribuam diretamente para o crescimento dos negócios?

Como acontece com qualquer iniciativa de negócios importante, o sucesso inbound exige uma abordagem estratégica e dedicada. Definir metas e expectativas desde o início ajudará seu programa de inbound a ter sucesso, e saber o que esperar com o passar do tempo pode ajudá-lo a manter o foco.

A evolução de um programa de entrada

Aqueles que foram all-in com seu programa de inbound marketing sabem que não podem adotar uma abordagem de definir e esquecer. Um programa de inbound marketing deve evoluir para acompanhar as mudanças nos comportamentos dos compradores, inovações tecnológicas e tendências do setor... sem mencionar a mudança dos algoritmos do Google. Embora o inbound marketing exija uma estratégia dedicada e de longo prazo, essa estratégia também precisa permanecer fluida.

Em geral, você pode esperar passar por quatro fases de um programa de inbound marketing. Confira o gráfico abaixo para um resumo e continue lendo para obter mais informações:

Fase 1 - Avaliação do Volante

Quando nos encontramos pela primeira vez com um cliente em potencial para discutir um programa de entrada, ele geralmente quer falar sobre todos os recursos interessantes que deseja em um novo site e entrar rapidamente. Muitas vezes, precisamos ajudá-los a dar um passo para trás e avaliar o estado atual dos negócios em termos de inbound marketing e como eles estão se saindo nos estágios Atrair, Engajar e Encantar da jornada do comprador.

O flywheel fornece uma estrutura para estruturar seu programa inicial com base no que terá o maior impacto em suas metas de crescimento. Em seguida, você pode identificar alguns ganhos rápidos (veja a fase 3 abaixo) e desenvolver uma “lista de desejos” que você pode abordar no futuro em seus roteiros trimestrais em andamento (consulte a fase 4).

Fase 2 - Definir uma base

Antes de lançar os aspectos mais pragmáticos do seu programa de inbound marketing, você precisa determinar os elementos fundamentais de uma estratégia de inbound, alguns dos quais incluem:

• Definir metas, objetivos e KPIs
• Benchmarking competitivo
• Desenvolvimento de uma declaração de posicionamento
• Determinando os pontos problemáticos do cliente e desenvolvendo personas do comprador
• Traçando a jornada do comprador
• Pesquisa de palavras-chave
• Avaliação de prontidão do site

Definir a base adequada para o seu programa de entrada leva tempo, mas é uma das coisas mais importantes que você pode fazer para garantir o sucesso. É essa base que informará suas decisões no futuro e evitará que você seja desviado.

Fase 3 – Quick Wins & Kickstart Campaign: crie conteúdo e converta leads

Depois de construir sua base, é hora de entrar na fase de criação. Para muitos, essa é a fase mais empolgante porque eles conseguem ver resultados tangíveis, como designs e arquitetura de sites, artigos de blog, eBooks e formulários de conversão. Como resultado, eles também começam a ver um aumento no tráfego e no número de leads que podem entregar à equipe de vendas no momento apropriado. Embora forte e constante vença a corrida, existem várias estratégias de vitória rápida que podem ser implementadas para ajudá-lo a iniciar seus esforços de geração de leads.

É importante que esta fase esteja diretamente ligada à sua avaliação do flywheel – priorize suas campanhas iniciais de “kickstart” de entrada com base nos ganhos rápidos identificados nessa avaliação. Às vezes, sua maior oportunidade está no estágio de encantamento do flywheel, portanto, suas campanhas iniciais de inbound se concentrarão nos clientes existentes em vez de atrair novos.

Fase 4 - Programa em andamento

Assim que seu programa estiver funcionando, use ciclos de roteiro trimestrais e avaliações anuais do flywheel para aproveitar as descobertas e otimizar continuamente o desempenho de seus ativos.

Aproveitar as descobertas

Depois de lançar seu programa de entrada, é hora de se aprofundar em suas análises para avaliar como as coisas estão indo e melhorar com base no que você encontrar. Se você usa o HubSpot para hospedar seu site e gerenciar seu programa de entrada, ele vem equipado com uma infinidade de ferramentas de análise para ajudá-lo a ver o desempenho do site, tráfego orgânico, taxas de rejeição e muito mais. Você também desejará aproveitar outras ferramentas de SEO para aumentar seus esforços e ajustar com base no que encontrar.

Melhorar continuamente

Chegará um momento em que você construirá uma boa biblioteca de blogs e conteúdo avançado e seu programa de entrada funcionará como uma máquina bem lubrificada. Como qualquer “máquina”, no entanto, manutenção e atualizações adequadas são a chave para tirar o máximo proveito dela. Realize uma auditoria do seu conteúdo para determinar seus melhores desempenhos e considere redirecionar esse conteúdo.

Use ferramentas de SEO e otimização de taxa de conversão para revisar palavras-chave, duração, tom de voz, formato e muito mais para aproveitar ao máximo cada parte do seu site e conteúdo. Adote uma abordagem de design orientada para o crescimento para atualizar seu site, pegando emprestado o pensamento ágil e enxuto que se baseia no que você começou, em vez de começar do zero quando seu site começar a parecer um pouco obsoleto.

Use roteiros trimestrais para que você possa abordar tendências em rápida evolução e permanecer ágil enquanto permanece na vanguarda do seu setor. Priorize as principais áreas de foco em seus roteiros com base em áreas para melhorar a força e o atrito do volante. Reveja também sua avaliação do volante anualmente para atualizar sua lista de desejos e oportunidades de acordo com as metas de crescimento dos negócios.

O Inbound Marketing Exige Comprometimento

Um programa de inbound marketing não é para os fracos de coração; requer estratégia, trabalho e um compromisso a longo prazo. Pode haver uma mudança na forma como você abordou o marketing no passado, passando de um foco de “venda” para uma ênfase de “ajuda”. Esse é o coração da metodologia flywheel e está no centro do inbound marketing.

Quer saber quais são suas melhores oportunidades para melhorar com o inbound marketing? Baixe nosso extenso guia, o Flywheel Overview & Assessment Workbook para avaliar seu estado atual. Ou simplesmente entre em contato conosco para conversarmos.