Jak Twój program przychodzący będzie ewoluował w czasie?

Być może Twoja firma zanurzyła się w marketingu przychodzącym. Nowa strona internetowa? To poczatek. Bloga? Świetny. Formularze konwersji? Nawet lepiej. Ale jak wygląda prawdziwy program marketingu przychodzącego i jak można z czasem ulepszyć marketing przychodzący, aby uzyskać lepsze wyniki, które bezpośrednio przyczyniają się do rozwoju firmy?

Jak w przypadku każdej ważnej inicjatywy biznesowej, sukces przychodzący wymaga strategicznego i oddanego podejścia. Ustalenie celów i oczekiwań na wczesnym etapie pomoże Twojemu programowi przychodzącemu odnieść sukces, a wiedza, czego się spodziewać w miarę upływu czasu, może pomóc Ci pozostać skoncentrowanym.

Ewolucja programu przychodzącego

Ci, którzy wkroczyli na całość ze swoim programem marketingu przychodzącego, wiedzą, że nie mogą przyjąć podejścia „ustaw i zapomnij”. Program marketingu przychodzącego musi ewoluować, aby nadążyć za zmieniającymi się zachowaniami kupujących, innowacjami technologicznymi i trendami w branży... nie wspominając o zmieniających się algorytmach Google. Podczas gdy marketing przychodzący wymaga dedykowanej, długoterminowej strategii, strategia ta musi również pozostać płynna.

Ogólnie rzecz biorąc, możesz spodziewać się przejścia przez cztery fazy programu marketingu przychodzącego. Sprawdź poniższą grafikę, aby uzyskać podsumowanie, a następnie czytaj dalej, aby uzyskać więcej informacji:

Faza 1 — Ocena koła zamachowego

Kiedy po raz pierwszy spotykamy się z potencjalnym klientem, aby omówić program przychodzący, zazwyczaj chcą porozmawiać o wszystkich odlotowych funkcjach, których potrzebują na nowej stronie internetowej i szybko wskoczyć. Często musimy pomóc im zrobić krok wstecz i ocenić ich obecny stan firmy pod kątem koła zamachowego marketingu przychodzącego oraz tego, jak radzą sobie na etapach przyciągania, angażowania i zachwytu w podróży kupującego.

Koło zamachowe zapewnia ramy do zorganizowania początkowego programu w oparciu o to, co będzie miało największy wpływ na Twoje cele rozwoju. Następnie możesz zidentyfikować kilka szybkich zwycięstw (patrz faza 3 poniżej) i opracować rodzaj „listy życzeń”, z którymi możesz sobie poradzić w swoich bieżących kwartalnych planach działania (patrz faza 4).

Faza 2 — Stwórz fundament

Zanim będziesz mógł uruchomić bardziej pragmatyczne aspekty swojego programu marketingu przychodzącego, musisz określić podstawowe elementy strategii przychodzącej, z których niektóre obejmują:

• Wyznaczanie celów, zadań i wskaźników KPI
• Analiza porównawcza konkurencji
• Opracowanie wypowiedzi pozycjonującej
• Określanie problemów klientów i rozwijanie osobowości kupujących
• Zarys podróży kupującego
• Badanie słów kluczowych
• Ocena gotowości strony internetowej

Stworzenie właściwej podstawy dla programu przychodzącego wymaga czasu, ale jest to jedna z najważniejszych rzeczy, które możesz zrobić, aby zapewnić sukces. To właśnie ta podstawa będzie informować o twoich decyzjach w przyszłości i nie pozwoli ci zboczyć z drogi.

Faza 3 — Szybkie zwycięstwa i kampania Kickstart: budowanie treści i konwertowanie potencjalnych klientów

Po zbudowaniu fundamentu nadszedł czas, aby wejść w fazę tworzenia. Dla wielu jest to najbardziej ekscytująca faza, ponieważ mogą zobaczyć namacalne wyniki, takie jak projekty i architektura witryn internetowych, artykuły na blogach, e-booki i formularze konwersji. W rezultacie zaczynają również zauważać wzrost ruchu i liczby leadów, które mogą przekazać swojemu zespołowi sprzedaży w odpowiednim czasie. Chociaż silna i stabilna wygrana w wyścigu, istnieje kilka strategii szybkiego wygrywania, które można wdrożyć, aby pomóc Ci rozpocząć wysiłki w zakresie generowania leadów.

Ważne jest, aby ta faza była bezpośrednio powiązana z oceną koła zamachowego — nadaj priorytet początkowym kampaniom „kickstart” na podstawie szybkich zwycięstw zidentyfikowanych w tej ocenie. Czasami Twoja największa szansa znajduje się na etapie koła zamachowego Delight , więc Twoje początkowe kampanie przychodzące będą koncentrować się na istniejących klientach, zamiast przyciągać nowych.

Faza 4 — Program w toku

Po uruchomieniu programu użyj kwartalnych cykli planu działania i rocznych ocen koła zamachowego, aby wykorzystać wyniki i stale optymalizować wydajność swoich zasobów.

Wykorzystaj wyniki

Po uruchomieniu programu przychodzącego nadszedł czas, aby zagłębić się w swoje analizy, aby ocenić, jak się sprawy mają i poprawić w oparciu o to, co znajdziesz. Jeśli używasz HubSpot do hostowania swojej witryny i zarządzania programem przychodzącym, jest on wyposażony w mnóstwo narzędzi analitycznych, które pomogą Ci zobaczyć wydajność witryny, ruch organiczny, współczynniki odrzuceń i wiele więcej. Będziesz także chciał skorzystać z innych narzędzi SEO, aby zwiększyć swoje wysiłki i dostosować się do tego, co znajdziesz.

Ciągle ulepszaj

Nadejdzie czas, kiedy zbudujesz ładną bibliotekę blogów i zaawansowanych treści, a Twój program przychodzący będzie działał jak dobrze naoliwiona maszyna. Jak w przypadku każdej „maszyny”, jednak odpowiednia konserwacja i aktualizacje są kluczem do maksymalnego wykorzystania jej możliwości. Przeprowadź audyt treści, aby określić najlepsze wyniki i rozważ zmianę przeznaczenia tych treści.

Użyj narzędzi do optymalizacji SEO i współczynnika konwersji, aby przejrzeć słowa kluczowe, długość, ton głosu, format i nie tylko, aby jak najlepiej wykorzystać każdą część witryny i treści. Przyjmij podejście projektowe oparte na rozwoju, aby ulepszyć swoją witrynę, zapożyczając się od zwinnego i szczupłego myślenia, które opiera się na tym, co zacząłeś, zamiast zaczynać od zera, gdy Twoja witryna zaczyna być trochę przestarzała.

Korzystaj z kwartalnych planów, aby reagować na szybko zmieniające się trendy i zachować elastyczność, pozostając jednocześnie w czołówce swojej branży. Nadaj priorytety kluczowym obszarom w swoich planach na podstawie obszarów, aby poprawić siłę i tarcie koła zamachowego. Ponadto co roku sprawdzaj swoją ocenę koła zamachowego, aby zaktualizować listę życzeń i możliwości zgodnie z celami rozwoju firmy.

Marketing przychodzący wymaga zaangażowania

Program marketingu przychodzącego nie jest dla osób o słabym sercu; wymaga strategii, pracy i zaangażowania na dłuższą metę. Może to wymagać zmiany Twojego podejścia do marketingu w przeszłości, od skupienia się na „sprzedaży” na „pomoc”. To serce metodologii koła zamachowego i sedno marketingu przychodzącego.

Zastanawiasz się, jakie są Twoje najlepsze możliwości poprawy dzięki inbound marketingowi? Pobierz nasz obszerny przewodnik, Podręcznik przeglądu i oceny koła zamachowego , aby ocenić swój obecny stan. Lub po prostu skontaktuj się z nami, aby o tym porozmawiać.