كيف سيتطور برنامج Inbound الخاص بك بمرور الوقت

ربما تكون شركتك قد غطت أصابع قدمها في التسويق الداخلي. موقع جديد؟ انها بداية. مدونة؟ عظيم. أشكال التحويل؟ حتى أفضل. ولكن كيف يبدو برنامج التسويق الداخلي الحقيقي وكيف يمكنك تحسين التسويق الداخلي بمرور الوقت للحصول على نتائج أفضل تساهم بشكل مباشر في نمو الأعمال؟

كما هو الحال مع أي مبادرة تجارية مهمة ، يتطلب النجاح الداخلي نهجًا استراتيجيًا ومتخصصًا. سيساعدك تحديد الأهداف والتوقعات في وقت مبكر على نجاح برنامجك الداخلي ، ومعرفة ما يمكن توقعه مع مرور الوقت يمكن أن يساعدك في الحفاظ على تركيزك.

تطور برنامج Inbound

يعرف أولئك الذين شاركوا في برنامج التسويق الداخلي الخاص بهم أنهم لا يستطيعون اتباع نهج التعيين والنسيان. يجب أن يتطور برنامج التسويق الداخلي لمواكبة سلوكيات المشتري المتغيرة والابتكارات التكنولوجية واتجاهات الصناعة ... ناهيك عن تغيير خوارزميات Google. بينما يتطلب التسويق الداخلي استراتيجية مخصصة طويلة الأجل ، إلا أن هذه الاستراتيجية تحتاج أيضًا إلى أن تظل سلسة.

بشكل عام ، يمكنك توقع الانتقال من خلال أربع مراحل لبرنامج التسويق الداخلي. تحقق من الرسم أدناه للحصول على ملخص ثم تابع القراءة لمزيد من المعلومات:

المرحلة 1 - تقييم دولاب الموازنة

عندما نلتقي لأول مرة مع عميل محتمل لمناقشة برنامج وارد ، فإنهم عادةً ما يريدون التحدث عن جميع الميزات الرائعة التي يريدونها على موقع ويب جديد والانتقال بسرعة. نحتاج غالبًا إلى مساعدتهم على التراجع وتقييم وضعهم الحالي للأعمال من حيث الحدافة التسويقية الداخلية وكيفية أدائهم في مراحل Attract و Engage و Delight من رحلة المشتري.

توفر دولاب الموازنة إطارًا لهيكلة برنامجك الأولي بناءً على ما سيكون له أكبر تأثير على أهداف النمو الخاصة بك. بعد ذلك ، يمكنك تحديد بعض المكاسب السريعة (انظر المرحلة 3 أدناه) وتطوير "قائمة أمنيات" من الأنواع التي يمكنك معالجتها للمضي قدمًا في خرائط الطريق ربع السنوية المستمرة (انظر المرحلة 4).

المرحلة 2 - وضع الأساس

قبل أن تتمكن من إطلاق الجوانب الأكثر واقعية لبرنامج التسويق الداخلي الخاص بك ، تحتاج إلى تحديد العناصر الأساسية لإستراتيجية داخلية ، والتي يتضمن بعضها:

• تحديد الأهداف والغايات ومؤشرات الأداء الرئيسية
• المقارنة المعيارية التنافسية
• تطوير بيان الموقف
• تحديد نقاط الضعف لدى العميل وتطوير شخصية المشتري
• تحديد رحلة المشتري
• البحث عن الكلمه الرئيسيه
• تقييم جاهزية الموقع

يستغرق وضع الأساس المناسب لبرنامجك الداخلي وقتًا ، ولكنه أحد أهم الأشياء التي يمكنك القيام بها لضمان النجاح. هذا الأساس هو الذي سيعلم قراراتك في المضي قدمًا ويمنعك من التعقب الجانبي.

المرحلة 3 - المكاسب السريعة وحملة الإنطلاق: بناء المحتوى وتحويل العملاء المتوقعين

بمجرد بناء مؤسستك ، حان الوقت للدخول في مرحلة الإنشاء. بالنسبة للكثيرين ، هذه هي المرحلة الأكثر إثارة لأنهم يرون نتائج ملموسة مثل تصميمات مواقع الويب وهندستها ومقالات المدونات والكتب الإلكترونية ونماذج التحويل. نتيجة لذلك ، بدأوا أيضًا في ملاحظة زيادة في حركة المرور وعدد العملاء المتوقعين الذين يمكنهم تسليمهم إلى فريق المبيعات في الوقت المناسب. في حين أن القوة والثبات يفوزان بالسباق ، إلا أن هناك العديد من استراتيجيات الفوز السريع التي يمكن تنفيذها لمساعدتك على بدء جهود توليد العملاء المحتملين.

من المهم أن ترتبط هذه المرحلة مباشرة بتقييم الحدافة الخاص بك - أعط الأولوية لحملات "البداية" الأولية الواردة بناءً على المكاسب السريعة المحددة في هذا التقييم. في بعض الأحيان تكون فرصتك الأكبر في مرحلة Delight من الحدافة ، لذلك ستركز حملاتك الداخلية الأولية على العملاء الحاليين بدلاً من جذب عملاء جدد.

المرحلة 4 - البرنامج المستمر

بمجرد أن يتم تشغيل برنامجك ، استخدم دورات خارطة الطريق ربع السنوية وتقييمات الحدافة السنوية للاستفادة من النتائج والتحسين المستمر لأداء الأصول الخاصة بك.

الاستفادة من النتائج

بعد إطلاق برنامج Inbound الخاص بك ، حان الوقت للتعمق في تحليلاتك لتقييم كيف تسير الأمور وتتحسن بناءً على ما تجده. إذا كنت تستخدم HubSpot لاستضافة موقع الويب الخاص بك وإدارة برنامجك الداخلي ، فإنه يأتي مزودًا بمجموعة كبيرة من أدوات التحليلات لمساعدتك على رؤية أداء موقع الويب وحركة المرور العضوية ومعدلات الارتداد وغير ذلك الكثير. ستحتاج أيضًا إلى الاستفادة من أدوات تحسين محركات البحث الأخرى لزيادة جهودك والتعديل بناءً على ما تجده.

تحسين مستمر

سيأتي وقت تنشئ فيه مكتبة رائعة من المدونات والمحتوى المتقدم ويعمل برنامجك الداخلي كآلة جيدة التجهيز. ومع ذلك ، مثل أي "آلة" ، فإن الصيانة والتحديثات المناسبة هي مفتاح تحقيق أقصى استفادة منها. قم بإجراء تدقيق للمحتوى الخاص بك لتحديد أفضل أداء لديك والنظر في تغيير الغرض من ذلك المحتوى.

استخدم أدوات تحسين مُحسّنات محرّكات البحث ومعدل التحويل لمراجعة الكلمات الرئيسية وطولها ونبرة الصوت والتنسيق والمزيد لتحقيق أقصى استفادة من كل جزء من موقع الويب والمحتوى الخاص بك. اتبع نهج التصميم القائم على النمو لترقية موقع الويب الخاص بك ، والاقتراض من التفكير المرن والمرن الذي يبني على ما بدأته بدلاً من البدء من نقطة الصفر بمجرد أن يبدأ موقع الويب الخاص بك في الشعور بأنه قديم بعض الشيء.

استخدم خرائط الطريق ربع السنوية حتى تتمكن من معالجة الاتجاهات سريعة التطور والبقاء رشيقًا مع البقاء في طليعة مجالك. حدد أولويات مجالات التركيز الرئيسية في خرائط الطريق الخاصة بك بناءً على المناطق لتحسين قوة دولاب الموازنة والاحتكاك. راجع أيضًا تقييم دولاب الموازنة سنويًا لتحديث قائمة الرغبات والفرص بما يتماشى مع أهداف نمو الأعمال.

يتطلب التسويق الداخلي الالتزام

برنامج التسويق الداخلي ليس لضعاف القلوب ؛ يتطلب استراتيجية وعمل والتزامًا على المدى الطويل. قد يتطلب الأمر تحولًا في كيفية التعامل مع التسويق في الماضي ، والانتقال من التركيز على "البيع" إلى التركيز على "المساعدة". هذا هو جوهر منهجية دولاب الموازنة وهو في صميم التسويق الداخلي.

هل تتساءل ما هي أفضل فرصك لتحسين التسويق الداخلي؟ قم بتنزيل دليلنا الشامل ، نظرة عامة على دولاب الموازنة وكتاب التقييم لتقييم حالتك الحالية. أو ببساطة تواصل معنا للتحدث عن الأمر.