Dlaczego firmy muszą inwestować w marketing mobilny

Prowadzenie firmy w świecie, który zmienił się drastycznie w ciągu ostatniej dekady, nie jest łatwe. Metodologie uległy zmianie; tryb działania zastąpiły sposób, w jaki władze zarządzają biznesem.

To współczesny świat opanowany przez maszyny, roboty i roboty. Produkty z showroomu zamieniły się w zakupy online, promocje biznesowe przeniosły się na drogę cyfrową, a komunikacja z klientami zyskała świeżość dzięki mediom społecznościowym dzięki mobilnej rewolucji. Smartfony z pewnością zmieniły sposób, w jaki dostawcy przyciągają, angażują, sprzedają, pobudzają i zatrzymują konsumentów, powodując potrzebę strategii marketingu mobilnego.

Konsumenci przesuwają się w kierunku urządzeń mobilnych do wykonywania codziennych zadań, co właściciele firm muszą wziąć pod uwagę podczas planowania kampanii marketingowych. Wydawanie ogromnych pieniędzy marketingowych na reklamy telewizyjne lub reklamy w gazetach nie jest najlepszym sposobem wykorzystania zasobów dla większości firm. Zamiast tego zainwestowanie czasu, pieniędzy i zasobów w marketing cyfrowy, a konkretnie mobilny, z pewnością się opłaci.

Statystyki pokazujące, że mobilność jest teraźniejszością i przyszłością

Poniższe dane statystyczne wyjaśnią, jak szybko rozwija się mobilność i jak dzisiejsze wydatki na marketing mobilny mogą zapewnić rozkwit firmy w przyszłości. To tak, jakby zasiać ziarno teraz i zbierać owoce przez wieki.

• Na świecie jest około 7,22 miliarda inteligentnych gadżetów (w tym smartfonów, tabletów i telefonów), które mnożą się pięć razy szybciej niż światowa populacja
• W czwartym kwartale 2015 r. Facebook miał łącznie 1,591 mln aktywnych użytkowników miesięcznie, z czego 823 mln korzystało wyłącznie z urządzeń mobilnych
• Najpopularniejsze witryny w USA odnotowały 56% całkowitego ruchu z urządzeń mobilnych
• W 2014 roku zarejestrowano około 1,5 miliarda użytkowników smartfonów, a szacuje się, że do końca 2019 roku liczba ta wzrośnie do około 2,5 miliarda
• Do 2020 roku 70% światowej populacji będzie miało smartfona, jak podaje Telegraph
• 68 milionów wyszukiwań odbywa się co godzinę na urządzeniach mobilnych na całym świecie, źródło
• Więcej e-maili jest otwieranych na urządzeniach mobilnych niż na komputerach
• Według raportu analizy poczty e-mail dostęp do 55% wszystkich wiadomości e-mail jest uzyskiwany na urządzeniach mobilnych
• Szacuje się, że liczba użytkowników mobilnej poczty e-mail wzrośnie w tym roku o 23%.
• Według raportu analizy poczty e-mail, e-maile na telefony komórkowe stanowiły 26,7% sprzedaży w porównaniu z 20,9% na komputerach stacjonarnych

Kevin Kimberlin, prezes Spencer Trask & Co. powiedział w oświadczeniu, że telefon komórkowy jest jedyną technologią opracowaną przez człowieka, która ma wpływ na świat na taką skalę. Wystarczyły trzy dekady, aby urosnąć z zera do 7,2 miliarda urządzeń mobilnych.

Adopcja smartfonów wzrosła o 394% w ciągu ostatnich czterech lat, co jest z pewnością oszałamiającą liczbą (comScore).

Firmy opracowujące aplikacje mobilne na całym świecie utworzyły zespoły badaczy, profesjonalistów i analityków w celu opracowywania zmieniających świat aplikacji, co w niedalekiej przeszłości zaowocowało zalewem aplikacji użytkowych, rozrywkowych, społecznościowych i związanych ze stylem życia. Użytkownicy zareagowali pozytywnie i bez wahania zaakceptowali tę zmianę technologii. Równie ważne dla właścicieli firm staje się inwestowanie w marketing mobilny w celu zwiększenia sprzedaży. Biznes stał się zorientowany na klienta i ważne jest, aby dotrzeć do potencjalnych klientów, którzy już przeszli na mobilność, aby osiągnąć sukces.

Pięć podstawowych powodów, dla których warto zainwestować w strategię marketingu mobilnego

1. Zwycięża automatyzacja

Automatyzacja marketingu mobilnego zmieniła sposób, w jaki marketerzy wysyłali powiadomienia, oferty promocyjne i e-maile do swoich klientów. Pozwala zaplanować powiadomienia, dopasowane oferty i linki promocyjne w zależności od zachowania i zainteresowań użytkownika. Powiadomienia mogą być przesyłane do inteligentnego gadżetu użytkownika za pośrednictwem aplikacji mobilnej, wiadomości tekstowej lub e-maila, zmniejszając obciążenie ręczne. To nie tylko pomaga zwiększyć zaangażowanie, ale także pomaga zostać zauważonym, ponieważ zaobserwowano, że przeciętny właściciel telefonu komórkowego sprawdza swoje urządzenie ponad 200 razy dziennie (standard).

2. Natychmiastowe wyniki dzięki wezwaniom do działania

Wezwania do działania przynoszą natychmiastowe rezultaty. Kieruje użytkowników do wybranej strony, witryny lub aplikacji w mgnieniu oka, w przeciwieństwie do reklam w gazetach lub reklam telewizyjnych, w których nie masz pojęcia, ile osób rzeczywiście odwiedziłoby Twoją witrynę/aplikację. Wezwania do działania to potężne narzędzie zachęcające użytkowników do odwiedzania strony Twojej firmy, co ostatecznie może zwiększyć liczbę klientów, a także znacznie wpłynąć na sprzedaż.

Możesz dołączyć przyciski wezwania do działania w powiadomieniach push, wiadomościach tekstowych i e-mailach, aby zwiększyć swoje szanse na kliknięcie.

3. Usługa SMS nadal rządzi

Wraz z boomem w rozwoju aplikacji mobilnych nie możemy zaprzeczyć, że wiadomości tekstowe nadal służą firmom jako narzędzie marketingowe. Zaobserwowano, że usługa przesyłania wiadomości ma oszałamiający współczynnik otwarć wynoszący 99% (Tatango). Firmy muszą skupić się na tym aspekcie i odpowiednio generować kampanie marketingowe. Długoterminowe relacje będą miały ogromny wpływ na firmy w 2016 roku, a co jest lepszego niż smartfon, aby osiągnąć to samo, którego trend nie zanika w najbliższym czasie?

4. Zwiększone zaangażowanie konsumentów

Urządzenia mobilne są lepszym środkiem komunikacji i interakcji z klientami, ponieważ ludzie nie zawsze mogą być online za pośrednictwem laptopów lub komputerów stacjonarnych, podczas gdy w przypadku smartfonów są oni połączeni z Internetem w każdej chwili. Oznacza to, że poziom zaangażowania w urządzenia mobilne będzie zawsze wyższy niż w przypadku komputerów stacjonarnych i laptopów. Dla twojej informacji, 65% czasu spędzanego w mediach cyfrowych jest spędzane na urządzeniach mobilnych, a 35% na komputerze stacjonarnym lub laptopie (Marketing Land).

5. Nieunikniony wzrost

Nie da się ukryć, że z biegiem lat użytkowników smartfonów będzie przybywać i ludzie będą od nich coraz bardziej zależni. Według badań przeprowadzonych w kilku krajach liczba użytkowników smartfonów znacznie wzrosła w ciągu ostatnich trzech lat. W 2013 roku tylko 56,4% populacji USA posiadało smartfon, podczas gdy w tym roku liczba ta wzrosła do 72. Szacuje się, że w nadchodzących latach będzie dalej rosnąć, otwierając tym samym bramy możliwości dla Ciebie jako właściciela firmy.

Marketing cyfrowy można uznać za całą kulę wosku, podczas gdy marketing mobilny to tylko segment. Jednak zignorowanie tego segmentu może wylądować w środku twardości. Zajmowanie się marketingiem mobilnym już dziś pomoże Ci wyróżnić się jak nigdy dotąd, a także pomoże w zdobyciu udziału w rynku Twoich rywali.
Więc zacznij już teraz! Zainwestuj w strategię marketingu mobilnego i obserwuj rozwój swojej firmy.