Pourquoi les entreprises doivent investir dans le marketing mobile

Diriger une entreprise dans un monde qui s'est radicalement transformé au cours de la dernière décennie n'est pas facile. Les méthodologies ont changé ; le mode de fonctionnement a remplacé la façon dont les autorités gèrent une entreprise.

C'est un monde moderne dépassé par les machines, les robots et les chenilles. Les produits de showroom se sont tournés vers les achats en ligne, les promotions commerciales ont pris une voie numérique et la communication client a connu une fraîcheur avec les médias sociaux, grâce à la révolution mobile. Les smartphones ont certainement réorganisé la façon dont les fournisseurs attirent, engagent, vendent, galvanisent et fidélisent les consommateurs, d'où la nécessité d'une stratégie de marketing mobile.

Les consommateurs se tournent vers le mobile pour leurs tâches quotidiennes, ce que les propriétaires d'entreprise doivent prendre en compte lors de la planification de leurs campagnes marketing. Dépenser d'énormes dollars de marketing dans des publicités télévisées ou des publicités dans les journaux n'est pas la meilleure utilisation des ressources pour la plupart des entreprises. Au lieu de cela, investir du temps, de l'argent et des ressources dans le marketing numérique, ou spécifiquement mobile, sera certainement payant.

Des statistiques montrant que le mobile est présent et futur

Les données statistiques suivantes permettront de mieux comprendre la vitesse de croissance du mobile et comment dépenser un montant adéquat en marketing mobile aujourd'hui peut assurer la prospérité d'une entreprise à l'avenir. C'est comme semer une graine maintenant et récolter des fruits pendant des siècles.

• Il y a environ 7,22 milliards de gadgets intelligents (smartphones, tablettes et téléphones compris) dans le monde, qui se multiplient cinq fois plus vite que la population mondiale
• Facebook a déclaré avoir un total de 1 591 millions d'utilisateurs actifs mensuels au quatrième trimestre de 2015, dont 823 millions étaient uniquement mobiles.
• Les principaux sites aux États-Unis ont enregistré 56 % du trafic total provenant d'appareils mobiles
• Environ 1,5 milliard d'utilisateurs de smartphones ont été enregistrés en 2014, ce qui devrait atteindre environ 2,5 milliards d'ici la fin de 2019
• D'ici 2020, 70% de la population mondiale possédera un smartphone, selon Telegraph
• 68 millions de recherches sont effectuées chaque heure sur des appareils mobiles à travers le monde, source
• Plus d'e-mails sont ouverts sur les appareils mobiles que sur les ordinateurs
• 55% du total des e-mails sont consultés sur des appareils mobiles, selon un rapport d'analyse des e-mails
• On estime que le nombre d'utilisateurs de messagerie mobile augmentera de 23 % cette année
• Les e-mails sur les téléphones mobiles représentaient 26,7 % des ventes contre 20,9 % sur les ordinateurs de bureau, selon un rapport d'analyse des e-mails

Kevin Kimberlin, président de Spencer Trask & Co., a déclaré dans un communiqué que le téléphone mobile est la seule technologie développée par l'homme, qui a eu un impact sur le monde à cette échelle. Il n'a fallu que trois décennies pour passer de zéro à 7,2 milliards d'appareils mobiles.

L'adoption des smartphones a augmenté de 394 % au cours des quatre dernières années, ce qui est certainement un chiffre à couper le souffle (comScore).

Les sociétés de développement d'applications mobiles du monde entier ont mis en place des équipes de chercheurs, de professionnels et d'analyseurs pour développer des applications qui changent le monde, ce qui a entraîné un flot d'applications utilitaires, de divertissement, sociales et de style de vie dans un passé récent. Les utilisateurs ont répondu positivement et n'ont pas hésité à accepter ce changement technologique. Il devient tout aussi important pour les propriétaires d'entreprise d'investir dans le marketing mobile pour stimuler les ventes. Les affaires sont devenues centrées sur le client, et il est important d'atteindre les clients potentiels, qui sont déjà passés au mobile, afin d'exceller.

Cinq raisons essentielles d'investir dans votre stratégie de marketing mobile

1. L'automatisation est gagnante

L'automatisation du marketing mobile a réorganisé la façon dont les spécialistes du marketing envoyaient des notifications, des offres promotionnelles et des e-mails à leur clientèle. Il vous permet de programmer des notifications, des offres personnalisées et des liens promotionnels en fonction du comportement et des intérêts de l'utilisateur. Les notifications peuvent être transmises au gadget intelligent de l'utilisateur via une application mobile, un SMS ou un e-mail, ce qui réduit la charge manuelle. Cela aide non seulement à susciter l'engagement, mais s'avère également utile pour se faire remarquer, car il a été observé que le propriétaire moyen d'un mobile vérifie son appareil plus de 200 fois par jour (Standard).

2. Des résultats instantanés avec des appels à l'action

Les appels à l'action donnent des résultats instantanés. Il conduit les utilisateurs vers la page, le site Web ou l'application de votre choix en un rien de temps, contrairement aux publicités dans les journaux ou aux publicités télévisées où vous n'avez aucune idée du nombre de personnes qui visiteraient réellement votre site Web/application. Les appels à l'action sont un outil puissant pour inciter les utilisateurs à visiter votre page d'entreprise, ce qui peut éventuellement augmenter le nombre de vos clients et avoir un impact considérable sur vos ventes.

Vous pouvez inclure des boutons d'appel à l'action dans vos notifications push, SMS et e-mails pour augmenter vos chances d'être cliqué.

3. Le service SMS règne toujours

Avec l'essor du développement d'applications mobiles, nous ne pouvons nier le fait que les messages texte servent toujours d'outil de marketing pour les entreprises. Il a été observé que le service de messagerie a un taux d'ouverture stupéfiant de 99% (Tatango). Les entreprises doivent se concentrer sur cet aspect et générer des campagnes marketing en conséquence. Les relations à long terme affecteront énormément les entreprises en 2016, et quoi de mieux qu'un smartphone pour atteindre le même objectif dont la tendance ne s'estompe pas de si tôt ?

4. Engagement accru des consommateurs

Les appareils mobiles sont un meilleur moyen de communication et d'engagement avec les clients, car les gens ne peuvent pas toujours être en ligne via des ordinateurs portables ou des ordinateurs de bureau, alors qu'avec les smartphones, ils sont connectés à Internet à chaque instant. Cela signifie que le niveau d'engagement avec les appareils mobiles sera toujours supérieur à celui des ordinateurs de bureau et des ordinateurs portables. Pour votre information, 65% du temps des médias numériques est passé sur mobile, dont 35% sur un ordinateur de bureau ou portable (Marketing Land).

5. Croissance inévitable

Il est bien évident qu'au fil des années, le nombre d'utilisateurs de smartphones augmentera et que les gens en deviendront plus dépendants. Selon des recherches menées dans plusieurs pays, les utilisateurs de smartphones ont considérablement augmenté au cours des trois dernières années. En 2013, seulement 56,4% de la population américaine possédait un smartphone alors que ce nombre a bondi à 72 cette année. On estime qu'il continuera de croître dans les années à venir, ce qui vous ouvrira des portes d'opportunités en tant que propriétaire d'entreprise.

Le marketing numérique peut être considéré comme une boule de cire alors que le marketing mobile n'est qu'un segment. Cependant, ignorer ce segment pourrait vous entraîner au milieu de la dureté. Prendre soin du marketing mobile aujourd'hui vous aidera à exceller comme jamais auparavant et vous aidera également à saisir la part de marché de vos rivaux.
Alors lancez-vous dès maintenant ! Investissez dans votre stratégie de marketing mobile et voyez votre entreprise se développer.