Por qué las empresas necesitan invertir en marketing móvil

Dirigir un negocio en un mundo que se ha transformado drásticamente en la última década no es fácil. Las metodologías han cambiado; el modo de operaciones ha reemplazado la forma en que las autoridades administran un negocio.

Es un mundo moderno superado por máquinas, robots y rastreadores. Los productos de exhibición se han convertido en compras en línea, las promociones comerciales han tomado una ruta digital y la comunicación con el cliente ha sido testigo de la frescura con las redes sociales, gracias a la revolución móvil. Los teléfonos inteligentes ciertamente han renovado la forma en que los proveedores atraen, involucran, venden, impulsan y retienen a los consumidores, lo que genera la necesidad de una estrategia de marketing móvil.

Los consumidores se están inclinando hacia los dispositivos móviles para sus tareas diarias, algo que los empresarios deben tener en cuenta al planificar sus campañas de marketing. Gastar enormes cantidades de dinero en marketing en comerciales de televisión o anuncios en periódicos no es el mejor uso de los recursos para la mayoría de las empresas. En cambio, invertir tiempo, dinero y recursos en marketing digital, o específicamente móvil, sin duda valdrá la pena.

Estadísticas que muestran que el móvil es presente y futuro

Los siguientes datos estadísticos aclararán la imagen de qué tan rápido está creciendo el móvil y cómo gastar una cantidad adecuada en marketing móvil hoy puede garantizar que un negocio prospere en el futuro. Es como sembrar una semilla ahora y cosechar frutos durante siglos.

• Hay alrededor de 7220 millones de dispositivos inteligentes (incluidos teléfonos inteligentes, tabletas y teléfonos) en el mundo, que se multiplican cinco veces más rápido que la población mundial.
• Facebook informó tener un total de 1.591 millones de usuarios activos mensuales en el cuarto trimestre de 2015, de los cuales 823 millones eran solo móviles.
• Los sitios principales en los EE. UU. registraron el 56 % del tráfico total desde dispositivos móviles
• En 2014 se registraron alrededor de 1500 millones de usuarios de teléfonos inteligentes, que se estima crecerán a alrededor de 2500 millones a finales de 2019.
• Para 2020, el 70% de la población mundial tendrá un teléfono inteligente, informa Telegraph
• Cada hora se realizan 68 millones de búsquedas en dispositivos móviles en todo el mundo, fuente
• Se abren más correos electrónicos en dispositivos móviles que en computadoras de escritorio
• Se accede al 55% del total de correos electrónicos desde dispositivos móviles, según un informe de análisis de correo electrónico
• Se estima que el número de usuarios de correo electrónico móvil crecerá un 23 % este año
• Los correos electrónicos en teléfonos móviles reflejaron el 26,7% de las ventas en comparación con el 20,9% en computadoras de escritorio, según un informe de análisis de correo electrónico.

Kevin Kimberlin, presidente de Spencer Trask & Co., dijo en un comunicado que el teléfono móvil es la única tecnología desarrollada por humanos que ha impactado al mundo a esta escala. Le tomó solo tres décadas crecer de cero a 7.2 mil millones de dispositivos móviles.

La adopción de teléfonos inteligentes ha aumentado un 394 % en los últimos cuatro años, lo que sin duda es una cifra asombrosa (comScore).

Las empresas de desarrollo de aplicaciones móviles de todo el mundo han creado equipos de investigadores, profesionales y analistas para desarrollar aplicaciones que cambiarán el mundo, lo que ha dado lugar a una avalancha de aplicaciones de utilidad, entretenimiento, sociales y de estilo de vida en el pasado reciente. Los usuarios han respondido de forma positiva y no han dudado en aceptar este cambio tecnológico. Se vuelve igualmente importante que los dueños de negocios inviertan en marketing móvil para impulsar las ventas. Los negocios se han vuelto centrados en el cliente, y es importante llegar a clientes potenciales, que ya se han pasado a dispositivos móviles, para sobresalir.

Cinco razones esenciales para invertir en su estrategia de marketing móvil

1. La automatización es la ganadora

La automatización del marketing móvil ha renovado la forma en que los especialistas en marketing solían enviar notificaciones, ofertas promocionales y correos electrónicos a su base de clientes. Te permite programar notificaciones, ofertas personalizadas y enlaces promocionales en función del comportamiento e intereses del usuario. Las notificaciones se pueden enviar al dispositivo inteligente del usuario a través de la aplicación móvil, mensaje de texto o correo electrónico, lo que reduce la carga manual. Esto no solo ayuda a impulsar el compromiso, sino que también resulta útil para hacerse notar, ya que se ha observado que el propietario promedio de un dispositivo móvil revisa su dispositivo más de 200 veces al día (estándar).

2. Resultados instantáneos con llamadas a la acción

Las llamadas a la acción ofrecen resultados instantáneos. Dirige a los usuarios a la página, el sitio web o la aplicación deseados en poco tiempo, a diferencia de los anuncios de periódicos o los comerciales de televisión, en los que no tiene idea de cuántas personas visitarían realmente su sitio web/aplicación. Los llamados a la acción son una herramienta poderosa para hacer que los usuarios visiten la página de su empresa, lo que eventualmente puede aumentar el número de clientes y tener un gran impacto en sus ventas.

Puede incluir botones de llamada a la acción en sus notificaciones automáticas, mensajes de texto y correos electrónicos para aumentar sus posibilidades de que le hagan clic.

3. El servicio de SMS todavía gobierna

Con el auge del desarrollo de aplicaciones móviles, no podemos negar que los mensajes de texto siguen sirviendo como herramienta de marketing para las empresas. Se ha observado que el servicio de mensajería tiene una asombrosa tasa de apertura del 99% (Tatango). Las empresas deben centrarse en este aspecto y generar campañas de marketing en consecuencia. Las relaciones a largo plazo afectarán inmensamente a las empresas en 2016, y ¿qué es mejor que un teléfono inteligente para lograr lo mismo cuya tendencia no se desvanece en el corto plazo?

4. Mayor participación del consumidor

Los dispositivos móviles son un mejor medio de comunicación y compromiso con los clientes, ya que las personas no siempre pueden estar en línea a través de computadoras portátiles o de escritorio, mientras que con los teléfonos inteligentes, están conectados a Internet en todo momento. Esto significa que el nivel de compromiso con los dispositivos móviles siempre será más alto en comparación con las computadoras de escritorio y portátiles. Para su información, el 65 % del tiempo de los medios digitales se gasta en dispositivos móviles, con un 35 % en una computadora de escritorio o portátil (Marketing Land).

5. Crecimiento inevitable

Es bastante evidente que con el paso de los años aumentará el número de usuarios de teléfonos inteligentes y la gente se volverá más dependiente de ellos. Según investigaciones realizadas en varios países, los usuarios de teléfonos inteligentes han aumentado considerablemente en los últimos tres años. En 2013, solo el 56,4% de la población de EE. UU. poseía un teléfono inteligente, mientras que este número aumentó a 72 este año. Se estima que crecerá aún más en los próximos años, por lo tanto, abrirá puertas de oportunidades para usted como propietario de un negocio.

El marketing digital se puede considerar como una bola de cera completa, mientras que el marketing móvil es solo un segmento. Sin embargo, ignorar este segmento podría llevarlo a la mitad de la dureza. Cuidar el marketing móvil hoy lo ayudará a sobresalir como nunca antes y también lo ayudará a capturar la participación de mercado de sus rivales.
¡Así que empieza ahora! Invierta en su estrategia de marketing móvil y vea crecer su negocio.