11 narzędzi programowych do obsługi sprzedaży, które zwiększą efektywność sprzedaży

Żyjemy w epoce oprogramowania. Jeśli spojrzysz na rozwijającą się firmę, różne rozwiązania programowe są obecne w prawie każdej funkcji.

Obejmuje to oczywiście operacje sprzedażowe. Dzisiaj, jeśli nie inwestujesz w oprogramowanie do obsługi sprzedaży, nie tylko nie udaje Ci się usprawnić przepływu pracy. Dosłownie pozostajesz w tyle za wszystkimi konkurentami, którzy to akceptują.

Jasne, prawdopodobnie masz CRM. Nie można zaprzeczyć, że powinieneś. Ale samo posiadanie systemu CRM tego nie zmniejszy. Istnieje zbyt wiele narzędzi, z których możesz skorzystać.

Różnorodność dostępnych opcji może wydawać się przytłaczająca. Aby Ci pomóc, wybraliśmy kluczowe typy narzędzi oprogramowania do operacji sprzedaży, które powinien posiadać każdy zespół, wraz z najpopularniejszymi opcjami.

Ale najpierw oto kluczowe dobre praktyki, które należy zastosować przy wyborze oprogramowania.

Jak wybrać narzędzie do operacji sprzedażowych

Niezależnie od tego, czy szukasz sposobu na wybór platformy do automatyzacji marketingu, czy innego oprogramowania do obsługi sprzedaży, musisz pamiętać o kilku rzeczach:

1. Sprawdź, czy to naprawdę pomaga osiągnąć konkretne cele biznesowe.

Nigdy nie skupiaj się na samych funkcjach. Sprawdź, czy narzędzie pomaga w wykonaniu określonego zadania. Nie ma sensu płacić (lub tracić czasu na wdrażanie) czegoś, z czego ani ty, ani twój zespół nie będziecie korzystać.

2. Dowiedz się, czy łatwo się tego nauczyć.

W zależności od wielkości Twojego zespołu prawdopodobnie będzie z niego korzystać więcej niż jedna osoba. Zawsze myśl o swoim zespole jako całości.

Czy członkowie Twojego zespołu będą w stanie efektywnie korzystać z narzędzia? A może uważasz, że istnieją lepsze i bardziej intuicyjne alternatywy?

Pamiętaj, że im większy zespół, tym więcej czasu każdy członek zespołu marnuje, próbując sprawić, by wszystko działało. A ten czas szybko składa się na ogólną liczbę roboczogodzin.

3. Czy pomaga w podejmowaniu decyzji opartych na danych?

Mówią, że dane to nowa ropa. Pomaga podejmować trafne, oparte na danych decyzje. A operacje sprzedażowe to jedna z funkcji najbardziej opartych na danych. Im lepsze masz dane, tym bardziej możesz pomóc zespołowi sprzedaży w terenie.

4. Sprawdź, czy integruje się z innymi narzędziami.

Dzięki odpowiednim integracjom jedno narzędzie może zamienić się w prawdziwą potęgę. W ten sposób Twój zespół może go wykorzystać do wzmocnienia różnych obszarów Twojego procesu sprzedaży.

5. Sprawdź, czy firma oferuje sesję demonstracyjną.

Najszybszym sposobem sprawdzenia, czy narzędzie może pomóc Twojej firmie, jest zobaczenie go w akcji. Nie marnuj czasu na wdrożenie, jeśli możesz poprosić kogoś o sprawdzenie wszystkich tajników narzędzia za Ciebie.

6. Sprawdź, czy jest bezpieczny.

Na koniec chcesz się upewnić, że narzędzie jest bezpieczne. Ma to kluczowe znaczenie, szczególnie w odniesieniu do danych, które zbierasz i przetwarzasz. Oczywiście może być trudno obejść się bez specjalisty ds. bezpieczeństwa na pokładzie. Dobrą wiadomością jest to, że większość znanych marek dużo inwestuje w bezpieczeństwo.

Teraz, kiedy już wiesz, jak wybrać narzędzie — nadszedł czas, aby przyjrzeć się różnym narzędziom do obsługi sprzedaży. Krótka uwaga — lista korzyści nie obejmuje wszystkich korzyści wymienionych narzędzi.

Zamiast tego korzyści są pisane z myślą o operacjach sprzedażowych.

Zastrzeżenie: Ponieważ niektóre narzędzia mają wiele specyfikacji, należą do więcej niż jednej kategorii. Są one jednak klasyfikowane na podstawie ich podstawowych funkcji.

Automatyzacja sprzedaży i marketingu

Jak sama nazwa wskazuje, narzędzia do automatyzacji sprzedaży i marketingu służą do automatyzacji pracy. Jeśli spojrzymy na sam przepływ pracy w operacjach sprzedaży, jest wiele rzeczy, które można zautomatyzować. Najpopularniejsze wybory?

Dziś jest to automatyzacja poczty e-mail — wykorzystuje ją 65% zespołów marketingowych.

Chociaż liczba ta może się różnić w przypadku zespołów ds. sprzedaży, istnieje wiele powodów, dla których warto rozważyć oprogramowanie do automatyzacji sprzedaży:

• Możesz segmentować swoich odbiorców, oceniać ich i analizować ich ścieżkę sprzedaży. Pomaga to zrozumieć, jak zachowują się na różnych etapach ścieżki i co powoduje porzucanie.
• Możesz oceniać swoich klientów, śledzić ich zakupy i łatwo rozpoznawać najlepszych. Dzięki temu możesz dostosować swoje kampanie marketingowe do tej grupy.
• Możesz prawie całkowicie zautomatyzować swoją komunikację. Chociaż poczta e-mail jest wiodącym narzędziem do automatyzacji, istnieje wiele innych opcji, które możesz wypróbować. Na przykład chatboty mogą zaoszczędzić do 30% kosztów obsługi klienta.
• Dzięki integracjom możesz przenosić dane między różnymi narzędziami. Pozwala to na bezproblemowe udostępnianie danych i łączenie pracy różnych działów.
• Możesz spersonalizować podróż klienta. Personalizacja pozwala zapewnić odbiorcom lepszą obsługę klienta. To z kolei prowadzi do wyższych współczynników konwersji i zwiększa satysfakcję klientów.

Doładuj

Encharge to narzędzie do automatyzacji marketingu specjalizujące się w automatyzacji dla firm SaaS i agencji cyfrowych. Zautomatyzuj swój e-mail marketing, twórz kompleksowe przepływy pracy i wysyłaj e-maile oparte na zachowaniu. To z kolei ułatwia wdrażanie użytkowników i przekształcanie ich w klientów.

HubSpot

Prawdziwa potęga automatyzacji marketingu. Platforma znana jest głównie z CRM. Oferuje jednak również solidne funkcje automatyzacji marketingu. Dzięki integracji z innymi narzędziami operacyjnymi może skutecznie obsługiwać całą firmę.

HubSpot Marketing Hub drogi jak na Twój budżet? Sprawdź tańsze alternatywy.

Oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami (CRM)

CRM to jedno z najpopularniejszych i najważniejszych narzędzi w każdym stosie zespołu ds. sprzedaży. Obecnie korzysta z niego 91% firm zatrudniających powyżej 10 pracowników. Co więcej, oczekuje się, że całkowity rynek CRM wzrośnie o 245% do 2028 roku. Nic dziwnego, że oferuje wiele korzyści dla każdego zespołu ds. sprzedaży:

• Pomaga usprawnić procesy sprzedażowe, skracając czas finalizacji transakcji.
• Poprawia wewnętrzną współpracę między zespołami. CRM ułatwia różnym zespołom dostęp do danych klientów. Pomaga im to pozostać na tej samej stronie, zwłaszcza jeśli chodzi o komunikację z klientami.
• Wysokiej jakości CRM oferuje szczegółowe dane o każdym leadzie. Opiekunowie sprzedaży mogą następnie korzystać z wbudowanych analiz, aby analizować te dane i dzielić się spostrzeżeniami z zespołem sprzedaży. Już samo to może być potężną korzyścią — zwłaszcza w połączeniu z dobrą segmentacją potencjalnych klientów.
• CRM pomaga specjalistom ds. sprzedaży zrozumieć, w jaki sposób potencjalni klienci przemieszczają się w dół lejka. To z kolei może być wykorzystane do wspomagania procesu prognozowania sprzedaży.
• CRM zapewnia kontrolę nad bazą danych klientów, centralizując zarządzanie danymi. Dzięki temu zespół musi wykonywać mniej zadań związanych z zarządzaniem lub udostępnianiem danych.

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Cloud Salesforce to jeden z najpopularniejszych CRM na rynku. Jednym z powodów jego popularności jest liczba funkcji i integracji. Oferuje również świetną platformę programistyczną, ułatwiając tworzenie aplikacji mobilnych i korporacyjnych.

Zoho CRM

Zoho CRM to kolejna popularna opcja CRM. Oferuje wszechstronną analitykę i dużą różnorodność integracji. Jest to część pakietu Zoho, który oferuje kilka rozwiązań programowych do obsługi sprzedaży. Należą do nich zarządzanie wydajnością lub prognozowanie sprzedaży.

Oprogramowanie do prognozowania sprzedaży

Oprogramowanie do prognozowania sprzedaży jest kluczowym elementem każdego nowoczesnego stosu technologicznego operacji sprzedaży. Pomaga zespołowi sprzedaży w różnych zadaniach związanych z prognozowaniem sprzedaży. Obejmują one:

• Zbieranie danych do prognozowania sprzedaży. Posiadanie dokładnych danych do prognozowania sprzedaży pomaga w planowaniu biznesowym, budżetowaniu i zarządzaniu ryzykiem.
• Efektywniejsze przydzielanie zasobów dzięki dokładniejszym danym prognozy. To z kolei prowadzi do znacznych oszczędności w różnych działach.
• Identyfikowanie negatywnych trendów sprzedażowych i reagowanie na nie w odpowiednim czasie.
• Porównanie danych prognostycznych z rzeczywistością. Dzięki temu zespoły ds. sprzedaży mogą zrozumieć, jak dobrze zespół sprzedaży wykonuje swoją pracę.
• Wreszcie, posiadanie dokładnych prognoz jest kluczem do dokładnej alokacji budżetu sprzedaży.

Podczas wdrażania oprogramowania do prognozowania sprzedaży należy pamiętać, że to wciąż tylko narzędzie. Chociaż jest po to, aby Ci pomóc, jego wyniki będą tylko tak dobre, jak dane, którymi go karmisz. Jest to jeden z powodów, dla których 55% liderów sprzedaży nie ma dużego zaufania do trafności sprzedaży.

Przykładowe oprogramowanie do prognozowania operacji sprzedaży:

Anaplan

Anaplan to pakiet oprogramowania do planowania biznesowego. Składa się z kilku rozwiązań ukierunkowanych na finanse, łańcuch dostaw, marketing i sprzedaż. Ten ostatni ceniony jest za intuicyjny dashboard i łatwość dostępu do danych sprzedażowych. Dużą zaletą pakietu jest łatwość, z jaką różne funkcje przychodów mogą wymieniać dane i współpracować z operatorami sprzedaży.

Wgląd do kwadratu

InsightSquared to oparte na sztucznej inteligencji oprogramowanie do prognozowania i analizy sprzedaży. Platforma jest niezwykle intuicyjna, co czyni ją jedną z najłatwiejszych platform do prognozowania sprzedaży na początek. Aby było jeszcze łatwiej, oferuje ponad 350 gotowych raportów.

Oprogramowanie do projektowania obszaru sprzedaży

Obszar sprzedaży jest krytyczną częścią każdego planu sprzedaży. Dokładne zaprojektowanie terytorium jest kluczem do pomocy przedstawicielom handlowym w maksymalizacji ich wydajności. Rolą oprogramowania do projektowania obszarów sprzedaży jest pomoc w identyfikacji, mapowaniu i przypisywaniu obszarów przedstawicielom handlowym. Korzystając z tego narzędzia, możesz:

• Zwiększ wskaźnik wygranych. Zespoły korzystające z narzędzi do projektowania terytorium odnotowały 20% wzrost współczynnika wygranych.

• Automatycznie przypisuj przedstawicieli handlowych do nowych terytoriów. Co więcej, terytoria są zwykle lepiej dopasowane dla przedstawicieli handlowych niż przypisywane ręcznie.
• Wykorzystaj dane, aby podzielić terytoria według produktu, klienta, branży, a nawet kanału sprzedaży. Może to jeszcze bardziej zwiększyć efektywność zespołu sprzedażowego firmy.
• Uzyskanie lepszego pokrycia obszaru sprzedaży skutkuje wyższą sprzedażą.
• Nie musisz polegać na ręcznej analizie danych, aby znaleźć i przydzielić najlepsze terytoria. Już samo to oszczędza godziny Twojego zespołu ds. sprzedaży.
• Oprogramowanie może automatycznie aktualizować obszary sprzedaży w miarę powiększania się bazy danych klientów.
• Oprogramowanie do projektowania obszarów sprzedaży wysokiej jakości można zintegrować z innymi narzędziami. Następnie mogą wykorzystać swoje dane do jeszcze skuteczniejszego wyszukiwania i przypisywania terytoriów.

Przykładowe oprogramowanie do projektowania obszarów sprzedaży:

Mapy borsuka

Badger Maps to narzędzie do planowania tras do sprzedaży w terenie. Narzędzie ma na celu skrócenie czasu, jaki zespoły ds. operacji sprzedażowych i menedżerowie poświęcają na planowanie tras sprzedaży. Może być również wykorzystany jako część programu szkoleniowego i onboardingowego dla nowych przedstawicieli handlowych.

Łatwy Terytorium

EasyTerritory to nieco bardziej rozbudowana wersja map Badger. Narzędzie jest doskonałym wyborem, zwłaszcza dla wszystkich zespołów sprzedaży pracujących na stosie Microsoft. Bezproblemowo integruje się z usługami Power BI, Dynamics 365 i Azure.

CPQ – skonfiguruj oprogramowanie do wyceny

Główną rolą oprogramowania CPQ jest pomoc handlowcom w generowaniu dokładnych ofert. Zazwyczaj narzędzie jest wykorzystywane w procesie sprzedaży bogatych w funkcje produktów i usług. W niektórych firmach z narzędzia mogą korzystać również klienci samoobsługi.

Główne korzyści z wprowadzenia oprogramowania CPQ do przepływu pracy w operacjach sprzedaży to:

• Sprzedawcy muszą spędzać mniej czasu na generowaniu każdej oferty. W rezultacie mogą wysyłać więcej kwotowań (i zamykać więcej transakcji)
• Dzięki zautomatyzowanym regułom handlowcy muszą zapamiętać mniej rzeczy.
• Dokładne i szybko dostarczone oferty zwiększają szansę na sfinalizowanie sprzedaży.
• Szybka wycena prowadzi (zazwyczaj) do wcześniejszej odpowiedzi klienta. Dzięki uproszczonej wycenie możesz skrócić cały cykl sprzedaży.

Przykładowe oprogramowanie CPQ do obsługi sprzedaży:

PandaDoc

Zasadniczo PandaDoc to narzędzie zaprojektowane w celu usprawnienia obiegu dokumentów. Narzędzie może służyć do tworzenia wszelkiego rodzaju dokumentów sprzedaży i operacji sprzedaży. Są to oczywiście wyceny, oferty i umowy.

CytatWerks

QuoteWerks został zaprojektowany specjalnie dla tych, którzy potrzebują rozwiązania CPQ i propozycji. Narzędzie umożliwia łatwe tworzenie markowych ofert i propozycji, automatyzując większość procesu.

Oprogramowanie wspomagające sprzedaż

Rolą aktywacji sprzedaży jest przygotowanie handlowców do sprzedaży. Zwykle obejmuje to zapewnienie im narzędzi, spostrzeżeń i treści, których potrzebują, aby zamknąć transakcję. Czasami umożliwianie sprzedaży mieści się w odrębnej funkcji.

Zwykle narzędzie należy do innych funkcji – częstym wyborem są operacje sprzedażowe. Ale wraz ze wzrostem znaczenia wspomagania sprzedaży rośnie też wykorzystanie oprogramowania wspomagającego sprzedaż. Przed kruczem wzrosła o 567%, z 6% do 40%.

Oto niektóre z jego podstawowych zalet:

• Podobnie jak narzędzia CRM, oprogramowanie wspomagające sprzedaż pomaga połączyć wiele zespołów. Na przykład nie jest niczym niezwykłym współpraca zespołów ds. sprzedaży i marketingu nad zawartością.
• Wykorzystanie oprogramowania wspomagającego sprzedaż pomaga zapewnić spójność w procesie sprzedaży.

• Przyspieszają onboarding i szkolenie nowych przedstawicieli handlowych.
• Pomagają przygotowywać i zarządzać treściami używanymi przez przedstawicieli handlowych w cyklu życia treści sprzedażowych.

Sejsmiczny

Nazwana globalną platformą wspierającą sprzedaż nr 1, pomaga działom sprzedaży przygotowywać nowych przedstawicieli handlowych. Narzędzie oferuje zarządzanie treścią, planowanie strategii sprzedaży, a także analizę włączania. Ta ostatnia daje działom sprzedaży dostęp do spostrzeżeń i rekomendacji opartych na danych.

Akcent

Accent to narzędzie wspomagające sprzedaż oparte na sztucznej inteligencji. Część AI jest odpowiedzialna za pomoc przedstawicielom handlowym w wyborze właściwej treści (i we właściwym czasie). To z kolei pomaga im stać się bardziej wydajnymi i zawierać więcej transakcji.

Oprogramowanie do zarządzania prowizjami/wypłatami

Oprogramowanie prowizyjne pomaga zautomatyzować proces naliczania i naliczania prowizji od sprzedaży. Jest to niezbędny element każdego skutecznego programu motywacyjnego. Ich główne zalety to:

• Pomagają dokładnie obliczyć zarobki przedstawicieli handlowych, w tym prowizje, premie i inne zachęty. To z kolei motywuje handlowców i zachęca ich do dalszej dobrej pracy.
• Umożliwiają śledzenie prowizji i skorelowanie jej z wydajnością pracownika. Robienie tego jest kluczem do zrozumienia, które bodźce działają najlepiej.
• Pomagają znaleźć i nagradzać najbardziej utalentowanych sprzedawców.

Często oprogramowanie prowizyjne jest funkcją dostępną w innych narzędziach sprzedażowych. Problem polega na tym, że rzadko jest tak solidny, jak oprogramowanie dedykowane.

Ale ponieważ zachęty stają się kluczową częścią strategii sprzedaży, rynek samodzielnego oprogramowania prowizyjnego przeżywa boom. W rzeczywistości oczekuje się, że do 2028 r. przekroczy 4,7 miliarda.

Przykładowe oprogramowanie do zarządzania prowizjami od operacji sprzedaży:

Wykonanie

Performio to platforma do zarządzania prowizjami i premiami zaprojektowana z myślą o handlowcach. Dzięki intuicyjnym pulpitom nawigacyjnym mogą być na bieżąco z tym, ile zarabiają i dlaczego.

Ciężkie bombardowanie

Blitz to kolejne oprogramowanie do śledzenia i automatyzacji prowizji od sprzedaży. Został zaprojektowany, aby pomóc Ci zautomatyzować, zarządzać i optymalizować plany wynagrodzeń. Jego główne funkcje obejmują obliczanie w czasie rzeczywistym, prognozowanie zachęt oraz dogłębną analizę i raportowanie.

Oprogramowanie do zarządzania cyklem życia umowy (CLM)

Rolą CLM jest pomoc w usprawnieniu procesu zawierania umowy — od negocjacji do podpisania. Dane pokazują, że organizacje tracą 9% przychodów z powodu złego zarządzania umowami. W jaki sposób oprogramowanie CLM pomaga w prowadzeniu sprzedaży? Oto kluczowe korzyści:

• Łatwo ustandaryzuj cały proces kontraktowy dla wszystkich sprzedawców. Gwarantuje to wszystkim klientom takie samo doświadczenie w podpisaniu umów. Zmniejsza również ilość pracy, jaką muszą wykonać sprzedawcy, aby przygotować umowę.
• Użyj danych, aby podzielić testowanie różnych standardowych umów. Możesz na przykład sprawdzić, ile czasu zajmuje uzyskanie zatwierdzenia każdej umowy.
• Automatyzacja niektórych kroków, takich jak przekazywanie, prowadzi do zespołu sukcesu klienta.
• W niektórych firmach możliwe jest nawet wykorzystanie oprogramowania CLM jako CRM i narzędzia do wyceny. Zależy to od tego, jak długi i kompleksowy będzie proces sprzedaży. Zaletą takiego rozwiązania jest to, że mniej narzędzi zwykle skutkuje mniejszym przełączaniem kontekstu.

Przykładowe oprogramowanie do zarządzania cyklem życia umów sprzedaży:

Pancernik

Ironclad to oprogramowanie specjalizujące się w umowach cyfrowych. Oprogramowanie jest dostarczane z wbudowanym projektantem przepływu pracy i narzędziami do współpracy. Aby pomóc Ci w tworzeniu umowy, wykorzystuje Google Cloud AI.

Icertis

Icertis to narzędzie do analizy kontraktów zaprojektowane w celu standaryzacji procesu zawierania umów. Jego ogromną zaletą jest to, że wszystkie kluczowe funkcjonalności są dostępne po wyjęciu z pudełka. Może to wyeliminować potrzebę dostosowywania wielu zespołów ds. sprzedaży.

Oprogramowanie do obsługi sprzedaży

Podstawowe oprogramowanie dla każdego zespołu ds. sprzedaży. Jego głównym zastosowaniem jest pomiar postępów i wydajności przedstawicieli handlowych. To z kolei pomaga znaleźć niedociągnięcia w procesie sprzedaży (i nagradzać najlepszych).

Kluczowe korzyści płynące z oprogramowania do zwiększania wydajności sprzedaży dla operacji sprzedażowych obejmują:

• To podstawa opartego na danych podejścia do działań sprzedażowych. Prawidłowo skonfigurowany pomaga specjalistom ds. sprzedaży śledzić niektóre kluczowe wskaźniki KPI.
• Pomaga przeszukiwać dostępne dane, wyciągać spostrzeżenia i udostępniać je zespołowi sprzedaży.
• Zebrane dane pomagają zwiększyć produktywność zespołu sprzedaży i zwiększyć sprzedaż.
• Wspomniana informacja zwrotna jest również kluczem do rozwoju pracowników, co dodatkowo pomaga zespołowi się rozwijać.
• Dane mogą być wykorzystywane w połączeniu z oprogramowaniem prowizyjnym i motywacyjnym. To z kolei pozwala działaniom sprzedażowym na dalsze dopracowywanie wewnętrznych programów motywacyjnych.

Przykładowe oprogramowanie do zarządzania wydajnością sprzedaży w operacjach sprzedaży:

Beqom

Beqom to zwinne, kompleksowe narzędzie do prowadzenia sprzedaży. Oprócz elastycznej analizy danych i wydajności w czasie rzeczywistym oferuje kilka funkcji, które można znaleźć w innych wymienionych narzędziach. Obejmują one zarządzanie terytorium, zarządzanie rekompensatami, a także zarządzanie kwotami.

Numerik

Numerik to platforma wydajności skoncentrowana na przedstawicielach handlowych. Zespoły ds. sprzedaży mogą używać go do wyznaczania celów wydajności, a także do przeglądania prognoz postępów. Zebrane dane można następnie wykorzystać do identyfikacji możliwości poprawy. Oprócz widoku historycznego zespół może uzyskać dostęp do danych na żywo, a nawet kanału informacyjnego dotyczącego sprzedaży i wyników.

Oprogramowanie do przygotowywania danych

Operacje sprzedażowe to rola, która wykonuje zdecydowaną większość swojej pracy „za kulisami”. Z tego powodu jednym z jego kluczowych zadań jest zbieranie, przygotowywanie i oczyszczanie danych. Następnie przekazują te dane (często wraz ze wstępnymi spostrzeżeniami) do zespołu sprzedaży w terenie. Oprogramowanie do przygotowania danych ułatwia wspomniany proces przygotowania danych. Oferuje również kilka innych korzyści:

• Oprogramowanie do przygotowywania danych zapewnia jakość danych niezbędną do podejmowania decyzji opartych na danych.
• Czyste dane zwiększają szansę, że te decyzje zwiększą wydajność zespołu i doprowadzą do wyższej sprzedaży.
• Właściwe przygotowanie danych zmniejsza koszty zarządzania i analityki.
• Przygotowanie danych pomaga uniknąć duplikatów, które mogą prowadzić do złych decyzji sprzedażowych.
• Często narzędzia do przygotowywania danych mogą pomóc w przenoszeniu danych między różnymi narzędziami. Jest to szczególnie przydatne, gdy nie ma między nimi oficjalnej integracji.

Przykładowe oprogramowanie do przygotowywania danych z operacji sprzedaży:

Przygotowanie do stołu

Przygotowanie Tableau umożliwia zespołom ds. sprzedaży łączenie, kształtowanie i czyszczenie danych do analizy. Narzędzie jest częścią pakietu Tableau, dzięki czemu dostęp do danych jest bardzo łatwy. Oczywiście może również integrować się z innym oprogramowaniem zarówno do danych źródłowych, jak i do przesyłania ich do analizy.

DataRobot (dawniej Paxata)

DataRobot to oparte na sztucznej inteligencji rozwiązanie do obsługi danych, które ma na celu łączenie zespołów opartych na danych. Pomaga czyścić, przygotowywać, a nawet analizować dane bezpośrednio w narzędziu. Oprócz przygotowania danych możesz użyć jej DataRobot MLOp do wdrażania, monitorowania i zarządzania wszystkimi modelami danych.

Oprogramowanie do analizy sprzedaży

Narzędzia do analityki sprzedaży to szersza wersja prognozowania sprzedaży. Jednak podczas gdy narzędzia do prognozowania sprzedaży koncentrują się na tworzeniu prognoz, w sprzedaży jest o wiele więcej możliwości, które Twój zespół ds. sprzedaży może chcieć przeanalizować.

Już samo to sprawia, że ​​korzystanie z oprogramowania do analizy sprzedaży jest oczywiste. W końcu dane są podstawą skutecznego podejmowania decyzji. Inne zalety narzędzi do analizy sprzedaży obejmują:

• Pomagają zdefiniować metryki sprzedaży i KPI (jedna z kluczowych ról sprzedawców). Oczywiście śledzone przez Ciebie KPI będą zależeć od Twojej strategii, a także od wybranego narzędzia.
• Pomagają zoptymalizować lejek sprzedażowy, a także znaleźć tzw. wolno poruszające się punkty lejka. To wszystkie etapy procesu sprzedaży, na których zespół sprzedażowy nie radzi sobie dobrze.
• Możesz ich używać do wyznaczania mierzalnych celów dla różnych części zespołu sprzedażowego.
• Dzięki wbudowanym funkcjom współpracy pomagają zapewnić przejrzystość i dostępność danych.

Przykładowe oprogramowanie do analizy operacji sprzedaży:

Sense

Sisense pomaga handlowcom wprowadzać analizy do swoich przepływów pracy lub produktów, z których korzystają. A dzięki analizom opartym na sztucznej inteligencji umożliwia działom sprzedaży podejmowanie jeszcze mądrzejszych decyzji.

Alteryx

Celem Alteryx jest zapewnienie kompleksowej automatyzacji analityki i uczenia maszynowego. Dzięki ujednoliconej konstrukcji może być używany jako narzędzie do analizy danych w całej organizacji. Może to usprawnić wymianę danych i spostrzeżeń, poprawiając współpracę między różnymi działami.

Skorzystaj z odpowiedniego oprogramowania do obsługi sprzedaży

Wraz z rosnącym znaczeniem danych i sztucznej inteligencji żaden zespół ds. sprzedaży nie może działać bez oprogramowania.

Klucz do sukcesu? Wybierz odpowiedni stos technologii. Taki, który zapewni im maksymalne wykorzystanie każdego wprowadzonego narzędzia.

Nic dziwnego, że jednym z najpopularniejszych wyborów jest automatyzacja sprzedaży i marketingu. W końcu każdy zespół ds. sprzedaży czerpie korzyści z automatyzacji przepływu pracy w sprzedaży. Zaprojektowaliśmy Encharge, aby pomóc Ci to zrobić. Aby dowiedzieć się, jak marketing automation może pomóc w Twoich działaniach sprzedażowych, zarezerwuj bezpłatne demo. Porozmawiajmy o Twoich potrzebach biznesowych.