Niestandardowe vs gotowe oprogramowanie e-commerce dla przedsiębiorstw

Branża e-commerce rozwija się bardzo szybko, a liczba kupujących online szacowana jest na 2,14 miliarda na całym świecie w 2021 roku. Właściciele firm starają się sprostać oczekiwaniom klientów i wyróżniać się na tle konkurencji, więc -the-box platforma e-commerce lub stworzenie własnego oprogramowania e-commerce to jedna z najważniejszych decyzji, jakie muszą podjąć.

Niestandardowe a gotowe oprogramowanie e-commerce: jaka jest różnica?

Gotowe oprogramowanie e-commerce to aplikacje, które umożliwiają sprzedawcom tworzenie sklepów internetowych w oparciu o szablony , a także subskrypcję rozwiązania do zarządzania sprzedażą i operacjami. Platformy handlu elektronicznego mogą być oparte na chmurze lub hostowane na własnym serwerze w siedzibie Twojej firmy. Wśród znanych platform e-commerce możemy wymienić:

• Magento
• Shopify
• PrestaSklep
• BigCommerce
• Wix
• WooCommerce
• Kwadrat

Wręcz przeciwnie, niestandardowe oprogramowanie e-commerce dla przedsiębiorstw to aplikacje tworzone od podstaw i dostosowane do konkretnych potrzeb biznesowych . Miquido może zająć się zarówno backendem, jak i UX/UI oraz projektowaniem mobilnym takiego oprogramowania. W ten sposób można mieć w pełni spersonalizowane rozwiązanie dopasowane do specyfikacji konkretnego sklepu internetowego.

W tym artykule wyjaśnimy różnice między tymi dwoma rodzajami rozwiązań i spróbujemy doradzić, które z nich jest najlepsze dla Twojej firmy. Wzięliśmy pod uwagę istotne aspekty zarówno niestandardowych, jak i gotowych opcji, aby zapewnić kompleksowe porównanie. Czytaj dalej, aby poznać szczegóły.

Rozpoznawalny design ma kluczowe znaczenie dla korporacyjnego e-commerce

Mimo że platformy e-commerce udostępniają dziesiątki szablonów, każdy z nich nadal może być używany przez wielu sprzedawców internetowych. Dostarczone dostosowania mogą zatem nie wystarczyć, jeśli chodzi o zróżnicowanie internetowych sklepów firmowych. Jeśli potrzebujesz rozpoznawalnego projektu, który pomoże Ci się wyróżnić i zbudować rozpoznawalną markę, to zdecydowanie potrzebujesz niestandardowego oprogramowania e-commerce.

Ponadto spersonalizowany sklep internetowy jest absolutną koniecznością, jeśli masz wyjątkowe pomysły lub wymagania dotyczące doświadczenia użytkownika. Wyjątkowy sklep internetowy powinien oferować niezwykłe funkcje, które mogą pomóc w zapewnieniu doskonałej obsługi klienta.

Skalowalność e-commerce jest kluczem do rozwijającego się biznesu

Jeśli prowadzisz firmę lub planujesz otworzyć sklep internetowy, prawdopodobnie stosujesz strategię jej skalowania i zwiększania przychodów. Wraz z rosnącą liczbą odwiedzających e-sklep musi rosnąć również jego platforma.

Gotowe rozwiązania e-commerce zwykle umożliwiają skalowanie do pewnego momentu, ponieważ zapewniają kilka poziomów planu . Na przykład Shopify oferuje plan z wyprzedzeniem za 299 USD. Niemniej jednak mogą one nadal być niewystarczające dla Twojego przedsiębiorstwa, ponieważ mają swoje ograniczenia. W zależności od specyfiki Twojej firmy możesz potrzebować na przykład więcej niż 15 kont dla pracowników.

W tym miejscu niestandardowe oprogramowanie e-commerce może uratować sytuację. Ponieważ są one szyte na miarę Twoich potrzeb, możesz je rozwijać i rozwijać swój biznes w dowolnym momencie. Rozwiązania oparte na chmurze (AWS) są łatwe do skalowania i opłacalne, ponieważ są dostarczane na podstawie taryfy płatnej zgodnie z rzeczywistym użyciem. Ponadto nie ma ograniczeń dotyczących liczby użytkowników, produktów lub kategorii. Dzięki temu możesz swobodnie rozwijać swój zespół i asortyment.

Ile kosztuje oprogramowanie e-commerce?

W większości przypadków koszt jest kluczowym czynnikiem przy podejmowaniu wszystkich decyzji biznesowych. Aby dokonać właściwego wyboru, musisz wziąć pod uwagę całkowity budżet.

Modele subskrypcyjne charakteryzują się ogólnodostępnymi platformami. Na przykład możesz zbudować swój sklep w edytorze Shopify, korzystając nawet z bezpłatnego szablonu, ale prawdopodobnie nie będziesz mieć dostępu do wszystkich funkcji znajdujących się na Twojej liście życzeń i będziesz zobowiązany do uiszczenia opłaty miesięcznej w tym celu . Koszt zależy od wybranego planu. Jeśli zdecydujesz się na zaawansowane rozwiązanie i wybierzesz Shopify Plus, który jest przeznaczony dla korporacyjnych sklepów internetowych, miesięczna opłata zacznie się od 2000 USD miesięcznie.

Inna popularna platforma e-commerce, BigCommerce, zapewnia podobne ceny i dodatkową opcję dla przedsiębiorstw.

Dodatkowo Magento jest rozwiązaniem pośrednim, ponieważ jest to platforma e-commerce typu open source napisana w PHP. Budowa strony internetowej w Magento wymaga umiejętności technicznych, więc koszt tego rozwiązania obejmuje licencję Magento Commerce (24 000 USD rocznie) oraz wynagrodzenie dewelopera.

Jeśli chodzi o niestandardowe oprogramowanie e-commerce dla przedsiębiorstw, nie ma stałych kosztów. Budżet zależy od specyfikacji i wymaganych funkcji. W Miquido współpracę z potencjalnym klientem rozpoczynamy organizując warsztaty odkrywania, podczas których możemy poznać potrzeby i preferencje klienta. W ten sposób możemy wspólnie ustalać priorytety wśród funkcji i wybierać technologie, z których zamierzamy korzystać. Potrafimy dopasować rozwiązanie do budżetu i z czasem dodawać nowe opcje w zależności od preferencji klienta.

Masz pomysł na oprogramowanie?

Porozmawiajmy

Jak długo trwa tworzenie oprogramowania e-commerce?

Niewątpliwą zaletą gotowego oprogramowania e-commerce jest oszczędność czasu . Możesz szybko uruchomić swój biznes, gdy tylko założysz swój e-sklep. Jeśli posiadasz wszystkie niezbędne informacje, opisy produktów i zdjęcia, a także wizję tego, jak powinien wyglądać Twój e-sklep, to możesz go stworzyć w kilka dni. Jest to jednak odpowiednie rozwiązanie tylko dla mniej wymagających firm, ponieważ może brakować mu funkcjonalności.

Z drugiej strony tworzenie niestandardowego oprogramowania e-commerce może być czasochłonne, ponieważ musisz znaleźć niezawodny zespół i zbudować stronę internetową od podstaw. Dobrą wiadomością jest to, że jeśli zainwestujesz czas i wysiłek w stworzenie nowoczesnego, przyjaznego dla użytkownika i bezpiecznego systemu, wystarczy na lata. Naliczamy naszym klientom opłaty godzinowe, aby płacili tylko za rzeczywistą pracę wykonaną na swoich produktach cyfrowych.

Dostosowania oprogramowania e-commerce

W zależności od specyfiki Twojej firmy (branża, marka i produkty) możesz potrzebować różnych funkcji. Chociaż platformy e-commerce, takie jak Shopify, oferują szeroki wachlarz funkcji, nadal mają swoje ograniczenia. Rozwiązania te są zaprojektowane ogólnie dla wszystkich rodzajów sklepów internetowych, więc prawdopodobnie nie będą w stanie spełnić wszystkich Twoich oczekiwań.

Jeśli potrzebujesz wyjątkowych funkcji i niestandardowych opcji, możesz zbudować własny sklep i wdrożyć wymaganą funkcjonalność . Co więcej, niestandardowe oprogramowanie e-commerce dla przedsiębiorstw zawsze można zmienić i zoptymalizować. Możesz monitorować drogę kupującego i regularnie poprawiać jakość obsługi klienta.

Współpraca z zespołem światowej klasy profesjonalistów stwarza możliwość wdrożenia nietypowych funkcji. Na przykład:

• wirtualna przymierzalnia dzięki wykorzystaniu rozszerzonej rzeczywistości
• rekomendacje produktów – filtrowanie oparte na treści (na podstawie podobieństwa produktów), filtrowanie kolaboracyjne (na podstawie zachowań innych klientów) oraz spersonalizowane oferty (na podstawie wcześniej wykazanych zainteresowań)
• segmentacja klientów pod kątem oczekiwań klientów
• nauka o danych i analiza wykorzystania aplikacji w celu podejmowania decyzji opartych na danych
• przewidywanie rezygnacji – dzięki analizie predykcyjnej sprzedawcy detaliczni mogą ponownie zaangażować klientów przed opuszczeniem aplikacji
• dynamiczna wycena – uczenie maszynowe umożliwia dostosowanie cen do popytu
• asystenci głosowi, aby zapewnić kolejny kanał zakupów
• niestandardowe pulpity analityczne , które mogą obliczać KPI
• automatyzacja marketingu poprzez e-mail lub powiadomienia push itp.
• automatyczne sugestie cen w aukcji internetowej

Takie funkcje, zwłaszcza te zasilane przez sztuczną inteligencję, mogą skutecznie poprawić jakość obsługi klienta, a co za tym idzie, zwiększyć współczynnik konwersji.

Dlaczego wydajność odgrywa znaczącą rolę w e-commerce?

Niestandardowe rozwiązania wymagają dodania rozszerzeń innych firm, aby zapewnić niezbędną funkcjonalność. Problem polega na tym, że im więcej rozszerzeń na stronie, tym gorsza będzie jej wydajność. Rozszerzenia innych firm zajmują dużo miejsca i mogą spowolnić Twój sklep internetowy. A wszyscy wiemy, jak ważna jest szybko ładująca się strona internetowa w branży e-commerce. Każda sekunda opóźnienia może zwiększyć frustrację klienta.

W witrynach tworzonych na zamówienie możesz zaimplementować tylko te wtyczki, których faktycznie potrzebujesz . Dodatkowo możesz wybierać spośród różnych bibliotek, które można rozróżnić według wydajności. Dlatego możesz na wiele sposobów usprawnić swoją witrynę e-commerce.

Bezpieczeństwo oprogramowania e-commerce

Do najbardziej destrukcyjnych kwestii w branży e-commerce należą zdecydowanie cyberzagrożenia. Cyberbezpieczeństwo dotyczy nie tylko właścicieli firm, ale także klientów. Aby świadczyć godne zaufania usługi, musisz zapewnić prywatność danych i bezpieczne metody płatności. Na przykład detaliści są zobowiązani do tworzenia stron internetowych zgodnych ze standardem bezpieczeństwa danych dotyczących kart płatniczych (PCI DSS) oraz, jeśli mają siedzibę w Unii Europejskiej, z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).

Gotowe platformy e-commerce zazwyczaj spełniają takie wymagania, choć nadal warto sprawdzić, czy wybrany dostawca działa zgodnie z lokalnym prawem. Z drugiej strony zaufani programiści i eksperci ds. bezpieczeństwa mogą upewnić się, że Twój szyty na miarę sklep internetowy jest tak bezpieczny, jak to tylko możliwe. W Miquido zwracamy szczególną uwagę na kwestie bezpieczeństwa. Cyberbezpieczeństwo to jedna z głównych dziedzin, które nasz zespół ds. zapewnienia jakości dokładnie testuje przed wydaniem jakiegokolwiek produktu cyfrowego.

Integracje

Właściciele firm bardzo często muszą zintegrować swoje sklepy internetowe z innymi systemami, takimi jak oprogramowanie do zarządzania zapasami, system obsługi klienta czy oprogramowanie księgowe . Platformy e-commerce oferują integracje z dziesiątkami narzędzi, ale mimo to mają pewne ograniczenia.

Jak już wielokrotnie wspominaliśmy, zbudowaną na zamówienie stronę internetową można w pełni dostosować do potrzeb klienta. Integracja systemu może być prosta, ale czasami wymaga wyjątkowych umiejętności rozwojowych. Na szczęście mamy to, czego potrzeba, aby zsynchronizować Twoje rozwiązania, dzięki czemu możesz korzystać z automatycznych aktualizacji i ułatwić niektóre procesy.

„Co jeśli korzystam już z gotowego rozwiązania, ale chcę skalować swój biznes?”

Nie martw się, nie jesteś jedynym właścicielem firmy na tym stanowisku. W rzeczywistości dość często zdarza się, że gotowe oprogramowanie z czasem staje się niewystarczające. Możesz jednak stworzyć nową stronę internetową, przenieść swoje dane i dalej rozwijać swój biznes. Możesz również skorzystać z wcześniejszych doświadczeń i zidentyfikować problemy lub punkty plusowe, aby zbudować stronę konwertującą.

Przykłady niestandardowego oprogramowania e-commerce dla przedsiębiorstw

Z przyjemnością przedstawiamy kilka naszych produktów cyfrowych:

Herbalife Go – kompleksowe rozwiązanie do zarządzania dietą. Ta aplikacja mobilna umożliwia użytkownikom zamawianie produktów Herbalife, planowanie harmonogramów posiłków i monitorowanie wyników fitness.

HelloFresh – mobilna usługa dostawy zestawów posiłków. Użytkownicy mogą zamówić niezbędne składniki do ugotowania posiłku zgodnie z przepisem dostępnym na stronie.

Empik Go – pierwsza UX aplikacja mobilna do czytania i słuchania. Połączyliśmy audio i ebooki w jedną aplikację na smartfony lub tablety i dostosowaliśmy funkcje do konta Empik.com.

OnkyoMusic – sklep audio o wysokiej rozdzielczości. Stworzyliśmy prosty, przyjazny dla użytkownika projekt na zewnątrz ze skomplikowaną architekturą i najnowszą technologią pod spodem, dla pełnej personalizacji i zwiększenia wydajności.

Czy oprogramowanie do handlu elektronicznego dla przedsiębiorstw jest dla mnie? Rozważ wybór niestandardowego rozwiązania, jeśli:

• Twoja strona musi obsłużyć tysiące użytkowników
• masz określone opcje wysyłki
• masz nadzwyczajne potrzeby raportowe
• Twoja firma wymaga niestandardowych i niestandardowych funkcji
• planujesz korzystać z innowacyjnych technologii i rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji
• Twoja firma oferuje spersonalizowane produkty
• używasz niestandardowych kodów promocyjnych
• Twoja strona internetowa wymaga integracji z innymi, specjalnymi systemami
• masz obawy dotyczące bezpieczeństwa
• chcesz wyróżnić się na tle konkurencji i stworzyć rozpoznawalny branding

Brzmi obiecująco?

Chętnie odpowiemy na więcej pytań dotyczących niestandardowego oprogramowania e-commerce dla przedsiębiorstw! Skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] lub odwiedź naszą stronę o rozwiązaniach w zakresie oprogramowania e-commerce.