Software di e-commerce aziendale personalizzato o predefinito

Il settore dell'e-commerce si sta sviluppando rapidamente, con un numero stimato di acquirenti online che raggiungerà i 2,14 miliardi in tutto il mondo nel 2021. Gli imprenditori si stanno impegnando per soddisfare le aspettative dei clienti e distinguersi dalla concorrenza, quindi se utilizzare un La piattaforma di e-commerce -the-box o la creazione di software di e-commerce personalizzato è una delle decisioni più cruciali da prendere.

Software di e-commerce personalizzato e standard: qual è la differenza?

I software di e-commerce premade sono applicazioni che consentono ai rivenditori di creare i propri negozi online basati su modelli e di abbonarsi a una soluzione per la gestione delle vendite e delle operazioni. Le piattaforme di e-commerce possono essere basate su cloud o self-hosted nei tuoi locali aziendali. Tra le note piattaforme di e-commerce possiamo elencare:

• Magento
• Shopify
• PrestaShop
• BigCommerce
• Wix
• WooCommerce
• Spazio quadrato

Al contrario, i software di e-commerce personalizzati per le imprese sono app create da zero e ritagliate su particolari esigenze aziendali . Miquido può occuparsi dello sviluppo del back-end, nonché dell'UX/UI e della progettazione mobile di tali software. In questo modo, è possibile avere una soluzione completamente personalizzata adattata alle specifiche di un particolare negozio online.

In questo articolo spiegheremo le differenze tra i due tipi di soluzioni e cercheremo di consigliarti quale è la migliore per la tua attività. Abbiamo preso in considerazione gli aspetti essenziali delle opzioni personalizzate e premade per fornire un confronto complesso. Continua a leggere per conoscere i dettagli.

Un design riconoscibile è fondamentale per l'e-commerce aziendale

Anche se le piattaforme di e-commerce forniscono dozzine di modelli, ciascuna può essere comunque utilizzata da molti rivenditori online. Le personalizzazioni fornite potrebbero quindi non essere sufficienti quando si tratta di differenziare i negozi aziendali online. Se hai bisogno di un design riconoscibile che ti aiuti a distinguerti e a costruire un marchio identificabile, allora hai sicuramente bisogno di un software di e-commerce personalizzato.

Inoltre, un negozio online personalizzato è un must assoluto se hai idee o requisiti eccezionali quando si tratta di esperienza utente. Un negozio online unico dovrebbe offrire funzionalità straordinarie che possono aiutarti a offrire un'esperienza cliente eccellente.

La scalabilità dell'e-commerce è fondamentale per un'azienda in crescita

Se gestisci un'attività o prevedi di aprire un negozio online, probabilmente stai seguendo una strategia per ridimensionarla e aumentare le entrate. Oltre al numero crescente di visitatori di un e-store, anche la sua piattaforma deve crescere.

Le soluzioni di e-commerce standard di solito consentono di scalare fino a un certo punto perché forniscono alcuni livelli di piano . Ad esempio, Shopify offre un piano anticipato per $ 299. Tuttavia, questi potrebbero essere ancora insufficienti per la tua azienda, poiché hanno i loro limiti. A seconda delle specifiche della tua attività, potresti aver bisogno, ad esempio, di più di 15 account per il personale.

È qui che il software di e-commerce personalizzato può arrivare a salvare la situazione. Poiché sono fatti su misura per le tue esigenze, puoi svilupparli e far crescere la tua attività in qualsiasi momento. Le soluzioni basate su cloud (AWS) sono facili da scalare ed economiche perché sono fornite in base al consumo misurato. Inoltre, non ci sono limiti per quanto riguarda il numero di utenti, prodotti o categorie. Pertanto, puoi far crescere il tuo team e il tuo assortimento liberamente.

Quanto costa un software di e-commerce?

Il più delle volte, il costo è un fattore cruciale quando si tratta di prendere tutte le decisioni aziendali. Per fare la scelta giusta è necessario considerare il budget complessivo.

Le piattaforme standard caratterizzano il modello di abbonamento. Ad esempio, puoi creare il tuo negozio nell'editor di Shopify utilizzando anche un modello gratuito, ma probabilmente non avrai accesso a tutte le funzionalità presenti nella tua lista dei desideri e sarai obbligato a pagare una tariffa mensile per farlo . Il costo dipende dal piano scelto. Se decidi di optare per una soluzione avanzata e selezioni Shopify Plus, che è dedicato ai negozi online aziendali, il canone mensile partirà da $ 2.000 al mese.

Un'altra popolare piattaforma di e-commerce, BigCommerce, offre prezzi simili e un'opzione aggiuntiva per le imprese.

Inoltre, Magento è una soluzione intermedia, in quanto è una piattaforma di e-commerce open source scritta in PHP. Costruire un sito Web in Magento richiede competenze tecniche, quindi il costo di questa soluzione include una licenza Magento Commerce ($ 24.000 all'anno) e lo stipendio dello sviluppatore.

Quando si tratta di software di e-commerce aziendale personalizzato, non ci sono costi fissi. Il budget dipende dalle tue specifiche e dalle funzionalità richieste. In Miquido, iniziamo a collaborare con un potenziale cliente organizzando workshop di scoperta, durante i quali possiamo conoscere le esigenze e le preferenze del cliente. In questo modo, possiamo stabilire insieme le priorità tra le funzionalità e scegliere le tecnologie che intendiamo utilizzare. Possiamo adattare una soluzione al budget e aggiungere nuove opzioni nel tempo a seconda delle preferenze del cliente.

Hai un'idea per un prodotto software?

Parliamo

Quanto tempo ci vuole per sviluppare un software di e-commerce?

L'indiscutibile vantaggio del software di e-commerce prefabbricato è il risparmio di tempo . Puoi far decollare rapidamente la tua attività non appena crei il tuo e-store. Se hai tutte le informazioni necessarie, le descrizioni dei prodotti e le immagini, oltre a una visione di come dovrebbe essere il tuo e-store, puoi crearlo in pochi giorni. È una soluzione adatta solo per le aziende meno esigenti, tuttavia, poiché potrebbe non avere funzionalità.

Lo sviluppo di software di e-commerce personalizzato, d'altra parte, può richiedere molto tempo, poiché è necessario trovare un team affidabile e creare un sito Web da zero. La buona notizia è che se investi tempo e fatica nella creazione di un sistema moderno, facile da usare e sicuro, sarà sufficiente per anni. Addebitiamo ai nostri clienti un addebito orario in modo che paghino solo per il lavoro effettivo svolto sui loro prodotti digitali.

Personalizzazioni di software di e-commerce

A seconda delle specifiche della tua attività (settore, marchio e prodotti) potresti aver bisogno di funzionalità diverse. Sebbene le piattaforme di e-commerce come Shopify offrano una vasta gamma di funzionalità, hanno ancora i loro limiti. Queste soluzioni sono progettate in termini generali per tutti i tipi di negozi online, quindi probabilmente non saranno in grado di soddisfare tutte le tue aspettative di conseguenza.

Se hai bisogno di alcune funzionalità eccezionali e opzioni non standard, puoi creare il tuo negozio e implementare le funzionalità richieste . Inoltre, il software di e-commerce aziendale personalizzato può sempre essere modificato e ottimizzato. Puoi monitorare il percorso dell'acquirente e migliorare regolarmente l'esperienza del cliente.

La collaborazione con un team di professionisti di livello mondiale crea l'opportunità di implementare funzionalità insolite. Per esempio:

• un camerino virtuale grazie all'utilizzo della realtà aumentata
• consigli sui prodotti : filtraggio basato sui contenuti (basato sulla somiglianza del prodotto), filtraggio collaborativo (basato sul comportamento di altri clienti) e offerte personalizzate (basate sugli interessi mostrati in precedenza)
• segmentazione dei clienti per soddisfare le aspettative dei clienti
• analisi dei dati e dell'utilizzo delle app per prendere decisioni basate sui dati
• previsione dell'abbandono : grazie all'analisi predittiva, i rivenditori possono coinvolgere nuovamente i clienti prima che lascino un'app
• prezzi dinamici : l'apprendimento automatico consente di adattare i prezzi alla domanda
• assistenti vocali per fornire un altro canale di acquisto
• dashboard analitici personalizzati in grado di calcolare i KPI
• automazione del marketing tramite e-mail o notifiche push, ecc.
• suggerimenti automatici sui prezzi in un'asta online

Tali funzionalità, in particolare quelle basate sull'intelligenza artificiale, possono migliorare efficacemente l'esperienza del cliente e, a loro volta, aumentare il tasso di conversione.

Perché le prestazioni giocano un ruolo significativo nell'e-commerce?

Le soluzioni pronte all'uso richiedono l'aggiunta di estensioni di terze parti per fornire le funzionalità necessarie. Il problema è che più estensioni su un sito Web, peggiori saranno le sue prestazioni. Le estensioni di terze parti occupano molto spazio e possono rallentare il tuo negozio online. E sappiamo tutti quanto sia importante un sito Web a caricamento rapido nel settore dell'e-commerce. Ogni secondo di ritardo può aumentare la frustrazione per un cliente.

Sui siti Web personalizzati, puoi implementare solo i plug-in di cui hai effettivamente bisogno . Inoltre, puoi scegliere tra diverse librerie che possono essere distinte in base alle prestazioni. Pertanto, puoi potenziare il tuo sito di e-commerce in molti modi.

Sicurezza del software di e-commerce

Tra i problemi più dirompenti nel settore dell'e-commerce ci sono sicuramente le minacce informatiche. La sicurezza informatica riguarda non solo gli imprenditori, ma anche i clienti. È necessario fornire la privacy dei dati e metodi di pagamento sicuri per fornire servizi affidabili. Ad esempio, i rivenditori sono obbligati a creare siti web conformi al Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) e, se hanno sede nell'Unione Europea, al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Le piattaforme di e-commerce pronte all'uso di solito soddisfano tali requisiti, anche se vale comunque la pena verificare che il fornitore scelto operi in conformità con le leggi locali. D'altra parte, sviluppatori fidati ed esperti di sicurezza possono assicurarsi che il tuo negozio online su misura sia il più sicuro possibile. In Miquido prestiamo particolare attenzione ai problemi di sicurezza. La sicurezza informatica è uno dei campi principali che il nostro team di assicurazione della qualità testa a fondo prima di rilasciare qualsiasi prodotto digitale.

Integrazioni

Molto spesso gli imprenditori devono integrare i loro negozi online con altri sistemi, come un software di gestione dell'inventario, un sistema di assistenza clienti o un software di contabilità . Le piattaforme di e-commerce offrono integrazioni con decine di strumenti, ma presentano comunque alcune limitazioni.

Come accennato già molte volte, un sito Web personalizzato può essere completamente adattato alle esigenze del cliente. L'integrazione del sistema può essere semplice, ma a volte richiede alcune abilità di sviluppo eccezionali. Fortunatamente, abbiamo quello che serve per sincronizzare le tue soluzioni in modo che tu possa beneficiare degli aggiornamenti automatici e facilitare alcuni processi.

"E se utilizzo già una soluzione già pronta ma voglio ampliare la mia attività?"

Non preoccuparti, non sei l'unico imprenditore in questa posizione. Infatti, capita abbastanza spesso che il software premade diventi insufficiente nel tempo. Tuttavia, puoi comunque creare un nuovo sito Web, trasferire i tuoi dati e continuare a far crescere la tua attività. Puoi anche trarre vantaggio dalle tue precedenti esperienze e identificare i punti deboli o i plus per costruire un sito Web di conversione.

Esempi di software di e-commerce aziendale personalizzato

Siamo lieti di presentare alcuni dei nostri prodotti digitali:

Herbalife Go – una soluzione all-in-one per gestire una dieta. Questa app mobile consente agli utenti di ordinare i prodotti Herbalife, pianificare i pasti e monitorare i risultati di fitness.

HelloFresh – un servizio di consegna mobile di kit pasti. Gli utenti possono ordinare gli ingredienti necessari per cucinare un pasto seguendo una ricetta disponibile sul sito web.

Empik Go - un'app mobile UX-first per leggere e ascoltare. Abbiamo unito audio ed ebook in un'unica app per smartphone o tablet e reso le funzionalità compatibili con un account Empik.com.

OnkyoMusic – un archivio audio ad alta risoluzione. Abbiamo creato un design semplice e intuitivo all'esterno con un'architettura complicata e la tecnologia più recente al di sotto, per una personalizzazione completa e un aumento delle prestazioni.

Il software di e-commerce aziendale personalizzato fa per me? Valuta di optare per una soluzione personalizzata, se:

• il tuo sito web deve gestire migliaia di utenti
• hai opzioni di spedizione specifiche
• hai esigenze di reporting straordinarie
• la tua attività richiede funzionalità personalizzate e non standard
• prevedi di utilizzare tecnologie innovative e soluzioni basate sull'intelligenza artificiale
• la tua attività offre prodotti personalizzabili
• utilizzi codici promozionali personalizzati
• il tuo sito web necessita di integrazione con altri sistemi speciali
• hai problemi di sicurezza
• stai mirando a distinguerti dalla concorrenza e creare un marchio riconoscibile

Suona promettente?

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