Software de comercio electrónico empresarial personalizado frente a prefabricado

La industria del comercio electrónico se está desarrollando rápidamente, y se estima que la cantidad de compradores en línea alcanzará los 2140 millones en todo el mundo en el año 2021. Los dueños de negocios se esfuerzan por cumplir con las expectativas de los La plataforma de comercio electrónico "the-box" o crear un software de comercio electrónico personalizado es una de las decisiones más cruciales que deben tomar.

Software de comercio electrónico personalizado frente a estándar: ¿cuál es la diferencia?

El software de comercio electrónico prefabricado son aplicaciones que permiten a los minoristas crear sus tiendas en línea basadas en plantillas , así como suscribirse a una solución para administrar las ventas y las operaciones. Las plataformas de comercio electrónico pueden estar basadas en la nube o ser autohospedadas en las instalaciones de su empresa. Entre las conocidas plataformas de comercio electrónico podemos enumerar:

• Magento
• Shopify
• PrestaShop
• grancomercio
• Wix
• WooCommerce
• espacio cuadrado

Por el contrario, el software de comercio electrónico personalizado para empresas son aplicaciones hechas desde cero y adaptadas a las necesidades comerciales particulares . Miquido puede encargarse del desarrollo de back-end, así como de la UX/UI y el diseño móvil de dichas piezas de software. De esta forma, se puede disponer de una solución totalmente personalizada y ajustada a las especificaciones de una determinada tienda online.

En este artículo, explicaremos las diferencias entre los dos tipos de soluciones e intentaremos aconsejarle cuál es la mejor para su negocio. Tomamos en consideración los aspectos esenciales de las opciones personalizadas y prefabricadas para ofrecer una comparación compleja. Siga leyendo para conocer los detalles.

El diseño reconocible es crucial para el comercio electrónico empresarial

Aunque las plataformas de comercio electrónico ofrecen docenas de plantillas, cada una de ellas puede ser utilizada por muchos minoristas electrónicos. Por lo tanto, las personalizaciones proporcionadas pueden no ser suficientes cuando se trata de diferenciar las tiendas empresariales en línea. Si necesita un diseño reconocible que lo ayude a destacarse y crear una marca identificable, definitivamente necesita un software de comercio electrónico personalizado.

Además, una tienda en línea personalizada es una necesidad absoluta si tiene ideas o requisitos excepcionales en lo que respecta a la experiencia del usuario. Una tienda en línea única debe ofrecer características extraordinarias que pueden ayudarlo a brindar una excelente experiencia al cliente.

La escalabilidad del comercio electrónico es clave para un negocio en crecimiento

Si tiene un negocio o planea abrir una tienda en línea, probablemente esté siguiendo una estrategia para escalarlo y aumentar los ingresos. Junto con el aumento del número de visitantes a una tienda electrónica, su plataforma también necesita crecer.

Las soluciones de comercio electrónico listas para usar generalmente permiten escalar hasta cierto punto porque brindan algunos niveles de plan . Por ejemplo, Shopify ofrece un plan avanzado por $299. Sin embargo, estos aún pueden ser insuficientes para su empresa, ya que tienen sus limitaciones. Dependiendo de las especificaciones de su negocio, es posible que necesite, por ejemplo, más de 15 cuentas para el personal.

Aquí es donde el software de comercio electrónico personalizado puede llegar a salvar el día. Como están hechos a la medida de sus necesidades, puede desarrollarlos y hacer crecer su negocio en cualquier momento. Las soluciones basadas en la nube (AWS) son fáciles de escalar y rentables porque se proporcionan con un pago por uso medido. Además, no hay límites en cuanto al número de usuarios, productos o categorías. Por lo tanto, puede hacer crecer su equipo y surtido libremente.

¿Cuánto cuesta el software de comercio electrónico?

La mayoría de las veces, el costo es un factor crucial cuando se trata de tomar todas las decisiones comerciales. Para tomar la decisión correcta, debe considerar el presupuesto general.

Las plataformas listas para usar caracterizan el modelo de suscripción. Por ejemplo, puedes construir tu tienda en el editor de Shopify usando incluso una plantilla gratuita, pero probablemente no tendrás acceso a todas las funciones que están en tu lista de deseos y estarás obligado a pagar una tarifa mensual para hacerlo. . El costo depende del plan elegido. Si decide optar por una solución avanzada y selecciona Shopify Plus, que está dedicado a las tiendas en línea empresariales, la tarifa mensual comenzará en $ 2,000 por mes.

Otra popular plataforma de comercio electrónico, BigCommerce, ofrece precios similares y una opción adicional para las empresas.

Además, Magento es una solución intermedia, ya que es una plataforma de comercio electrónico de código abierto escrita en PHP. Crear un sitio web en Magento requiere habilidades tecnológicas, por lo que el costo de esta solución incluye una licencia de Magento Commerce ($24,000 por año) y el salario del desarrollador.

Cuando se trata de software de comercio electrónico empresarial personalizado, no hay costo fijo. El presupuesto depende de sus especificaciones y características requeridas. En Miquido, comenzamos a colaborar con un cliente potencial realizando talleres de descubrimiento, durante los cuales podemos conocer las necesidades y preferencias del cliente. De esta manera, podemos establecer prioridades entre las características y elegir las tecnologías que planeamos utilizar. Podemos ajustar una solución al presupuesto y añadir nuevas opciones con el tiempo dependiendo de las preferencias del cliente.

¿Tiene una idea para un producto de software?

Hablemos

¿Cuánto tiempo lleva desarrollar un software de comercio electrónico?

La ventaja indiscutible del software de comercio electrónico prefabricado es el ahorro de tiempo . Puede hacer que su negocio despegue rápidamente tan pronto como configure su tienda electrónica. Si tiene toda la información necesaria, descripciones de productos e imágenes, así como una visión de cómo debería verse su tienda electrónica, puede crearla en solo unos días. Sin embargo, es una solución adecuada solo para empresas menos exigentes, ya que puede carecer de funcionalidad.

El desarrollo de software de comercio electrónico personalizado, por otro lado, puede llevar mucho tiempo, ya que necesita encontrar un equipo confiable y crear un sitio web desde cero. La buena noticia es que si invierte tiempo y esfuerzo en crear un sistema moderno, fácil de usar y seguro, será suficiente durante años. Cobramos a nuestros clientes por hora para que solo paguen por el trabajo real realizado en sus productos digitales.

Personalizaciones de software de comercio electrónico

Dependiendo de las especificaciones de su negocio (su industria, marca y productos), es posible que necesite diferentes funciones. Si bien las plataformas de comercio electrónico como Shopify ofrecen una amplia gama de funciones, aún tienen sus limitaciones. Estas soluciones están diseñadas en términos generales para todo tipo de tiendas en línea, por lo que probablemente no puedan cumplir con todas sus expectativas.

Si necesita algunas características excepcionales y opciones no estándar, puede crear su propia tienda e implementar la funcionalidad requerida . Además, el software de comercio electrónico empresarial personalizado siempre se puede cambiar y optimizar. Puede monitorear el viaje del comprador y mejorar regularmente la experiencia del cliente.

Colaborar con un equipo de profesionales de clase mundial crea una oportunidad para implementar características inusuales. Por ejemplo:

• un probador virtual gracias al uso de la realidad aumentada
• recomendaciones de productos : filtrado basado en contenido (basado en la similitud del producto), filtrado colaborativo (basado en el comportamiento de otros clientes) y ofertas personalizadas (basadas en intereses mostrados previamente)
• segmentación de clientes para satisfacer las expectativas de los clientes
• ciencia de datos y análisis de uso de aplicaciones para tomar decisiones basadas en datos
• predicción de abandono: gracias al análisis predictivo, los minoristas pueden volver a atraer a los clientes antes de que abandonen una aplicación
• precios dinámicos : el aprendizaje automático permite ajustar los precios a la demanda
• asistentes de voz para proporcionar otro canal de compras
• paneles analíticos personalizados que pueden calcular KPI
• automatización de marketing a través de correo electrónico o notificaciones push, etc.
• sugerencias automáticas de precios en una subasta en línea

Dichas características, especialmente aquellas impulsadas por IA, pueden mejorar de manera efectiva la experiencia del cliente y, a su vez, aumentar la tasa de conversión.

¿Por qué el rendimiento juega un papel importante en el comercio electrónico?

Las soluciones listas para usar requieren agregar extensiones de terceros para proporcionar la funcionalidad necesaria. El problema con esto es que cuantas más extensiones haya en un sitio web, peor será su rendimiento. Las extensiones de terceros ocupan mucho espacio y pueden ralentizar su tienda en línea. Y todos sabemos lo importante que es un sitio web de carga rápida en la industria del comercio electrónico. Cada segundo de retraso puede aumentar la frustración de un cliente.

En los sitios web personalizados, puede implementar solo los complementos que realmente necesita . Además, puede elegir entre diferentes bibliotecas que se pueden distinguir según el rendimiento. Por lo tanto, puede impulsar su sitio web de comercio electrónico de muchas maneras.

Seguridad del software de comercio electrónico

Entre los problemas más disruptivos en la industria del comercio electrónico se encuentran definitivamente las amenazas cibernéticas. La ciberseguridad concierne no solo a los dueños de negocios, sino también a los clientes. Debe proporcionar privacidad de datos y métodos de pago seguros para brindar servicios confiables. Por ejemplo, los minoristas están obligados a crear sitios web que cumplan con el Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS) y, si tienen su sede en la Unión Europea, con el Reglamento general de protección de datos (GDPR).

Las plataformas de comercio electrónico listas para usar generalmente cumplen con estos requisitos, aunque aún vale la pena verificar que el proveedor elegido cumpla con la ley local. Por otro lado, los desarrolladores de confianza y los expertos en seguridad pueden asegurarse de que su tienda en línea hecha a medida sea lo más segura posible. En Miquido prestamos especial atención a las cuestiones de seguridad. La ciberseguridad es uno de los principales campos que nuestro equipo de control de calidad prueba minuciosamente antes de lanzar cualquier producto digital.

integraciones

Los dueños de negocios a menudo necesitan integrar sus tiendas en línea con otros sistemas, como un software de gestión de inventario, un sistema de atención al cliente o un software de contabilidad . Las plataformas de comercio electrónico ofrecen integraciones con decenas de herramientas, pero aún así tienen algunas limitaciones.

Como ya se mencionó muchas veces, un sitio web personalizado puede ajustarse completamente a las necesidades del cliente. La integración del sistema puede ser sencilla, pero a veces requiere algunas habilidades de desarrollo excepcionales. Afortunadamente, tenemos lo necesario para sincronizar sus soluciones para que pueda beneficiarse de las actualizaciones automáticas y facilitar algunos procesos.

"¿Qué pasa si ya uso una solución lista para usar pero quiero escalar mi negocio?"

No te preocupes, no eres el único empresario en este puesto. De hecho, sucede con bastante frecuencia que el software prefabricado se vuelve insuficiente con el tiempo. Sin embargo, aún puede crear un nuevo sitio web, transferir sus datos y continuar con el crecimiento de su negocio. También puede beneficiarse de sus experiencias anteriores e identificar puntos débiles o puntos positivos para construir un sitio web de conversión.

Ejemplos de software de comercio electrónico empresarial personalizado

Nos complace presentar algunos de nuestros productos digitales:

Herbalife Go: una solución todo en uno para controlar una dieta. Esta aplicación móvil permite a los usuarios pedir productos Herbalife, planificar horarios de comidas y controlar los resultados de la condición física.

HelloFresh: un servicio móvil de entrega de kits de comidas. Los usuarios pueden pedir los ingredientes necesarios para cocinar una comida siguiendo una receta disponible en el sitio web.

Empik Go: una aplicación móvil UX-first para leer y escuchar. Combinamos audio y libros electrónicos en una sola aplicación para teléfonos inteligentes o tabletas, e hicimos que las funciones fueran compatibles con una cuenta de Empik.com.

OnkyoMusic: una tienda de audio de alta resolución. Creamos un diseño simple y fácil de usar en el exterior con una arquitectura complicada y la última tecnología debajo, para una personalización completa y un aumento del rendimiento.

¿Es el software de comercio electrónico empresarial personalizado para mí? Considere optar por una solución personalizada, si:

• su sitio web necesita manejar miles de usuarios
• tienes opciones de envío específicas
• usted tiene necesidades extraordinarias de informes
• su negocio requiere funciones personalizadas y no estándar
• está planeando utilizar tecnologías innovadoras y soluciones impulsadas por IA
• su negocio ofrece productos personalizables
• usas códigos promocionales personalizados
• su sitio web necesita integración con otros sistemas especiales
• tienes problemas de seguridad
• su objetivo es sobresalir de sus competidores y crear una marca reconocible

¿Suena prometedor?

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