Logiciel de commerce électronique d'entreprise personnalisé ou préfabriqué

L'industrie du commerce électronique se développe rapidement, le nombre d'acheteurs en ligne étant estimé à 2,14 milliards dans le monde en 2021. Les propriétaires d'entreprise s'efforcent de répondre aux attentes des clients et de se démarquer de leurs concurrents. -la plate-forme de commerce électronique en boîte ou pour créer un logiciel de commerce électronique personnalisé est l'une des décisions les plus cruciales à prendre pour eux.

Logiciel e-commerce personnalisé vs standard : quelle est la différence ?

Les logiciels de commerce électronique préfabriqués sont des applications qui permettent aux détaillants de créer leurs boutiques en ligne sur la base de modèles , ainsi que de souscrire à une solution de gestion des ventes et des opérations. Les plateformes de commerce électronique peuvent être basées sur le cloud ou auto-hébergées dans les locaux de votre entreprise. Parmi les plateformes e-commerce bien connues on peut citer :

• Magento
• Shopify
• PrestaShop
• BigCommerce
• Wix
• WooCommerce
• Espace carré

Au contraire, les logiciels de commerce électronique personnalisés pour les entreprises sont des applications créées à partir de zéro et adaptées aux besoins particuliers de l'entreprise . Miquido peut prendre en charge le développement backend, ainsi que la conception UX/UI et mobile de ces logiciels. De cette façon, on peut avoir une solution entièrement personnalisée adaptée aux spécifications d'une boutique en ligne particulière.

Dans cet article, nous expliquerons les différences entre les deux types de solutions et tenterons de vous conseiller sur celle qui convient le mieux à votre entreprise. Nous avons pris en considération les aspects essentiels des options personnalisées et prédéfinies afin de fournir une comparaison complexe. Lisez la suite pour en savoir plus sur les détails.

Un design reconnaissable est crucial pour le commerce électronique d'entreprise

Même si les plates-formes de commerce électronique fournissent des dizaines de modèles, ils peuvent toujours être utilisés par de nombreux détaillants en ligne. Les personnalisations fournies pourraient donc ne pas être suffisantes pour différencier les magasins d'entreprise en ligne. Si vous avez besoin d'un design reconnaissable qui vous aidera à vous démarquer et à créer une marque identifiable, vous avez certainement besoin d'un logiciel de commerce électronique personnalisé.

De plus, une boutique en ligne personnalisée est un must absolu si vous avez des idées ou des exigences exceptionnelles en matière d'expérience utilisateur. Une boutique en ligne unique doit offrir des fonctionnalités extraordinaires qui peuvent vous aider à offrir une excellente expérience client.

L'évolutivité du commerce électronique est essentielle pour une entreprise en pleine croissance

Si vous dirigez une entreprise ou envisagez d'ouvrir une boutique en ligne, vous suivez probablement une stratégie pour la faire évoluer et augmenter vos revenus. Parallèlement à l'augmentation du nombre de visiteurs dans une boutique en ligne, sa plate-forme doit également se développer.

Les solutions de commerce électronique prêtes à l'emploi permettent généralement une mise à l'échelle jusqu'à un certain point, car elles proposent quelques niveaux de forfait . Par exemple, Shopify propose un plan anticipé pour 299 $. Néanmoins, ceux-ci peuvent encore être insuffisants pour votre entreprise, car ils ont leurs limites. Selon les spécificités de votre entreprise, vous pourriez avoir besoin, par exemple, de plus de 15 comptes pour le personnel.

C'est là que les logiciels de commerce électronique personnalisés peuvent venir sauver la situation. Comme ils sont taillés sur mesure pour vos besoins, vous pouvez les développer et faire croître votre entreprise à tout moment. Les solutions basées sur le cloud (AWS) sont faciles à faire évoluer et rentables car elles sont fournies sur une base de paiement à l'utilisation. De plus, il n'y a pas de limites concernant le nombre d'utilisateurs, de produits ou de catégories. Par conséquent, vous pouvez développer votre équipe et votre assortiment librement.

Combien coûte un logiciel e-commerce ?

La plupart du temps, le coût est un facteur crucial lorsqu'il s'agit de prendre toutes les décisions commerciales. Pour faire le bon choix, vous devez tenir compte du budget global.

Les plates-formes prêtes à l'emploi caractérisent le modèle d'abonnement. Par exemple, vous pouvez créer votre boutique dans l'éditeur de Shopify en utilisant même un modèle gratuit, mais vous n'aurez probablement pas accès à toutes les fonctionnalités de votre liste de souhaits et vous serez obligé de payer des frais mensuels pour le faire. . Le coût dépend du plan choisi. Si vous décidez d'opter pour une solution avancée et sélectionnez Shopify Plus, qui est dédié aux magasins en ligne d'entreprise, les frais mensuels commenceront à 2 000 $ par mois.

Une autre plate-forme de commerce électronique populaire, BigCommerce, propose des prix similaires et une option supplémentaire pour les entreprises.

De plus, Magento est une solution intermédiaire, car il s'agit d'une plate-forme de commerce électronique open source écrite en PHP. Construire un site Web dans Magento nécessite des compétences techniques, donc le coût de cette solution comprend une licence Magento Commerce (24 000 $ par an) et le salaire du développeur.

Lorsqu'il s'agit d'un logiciel de commerce électronique d'entreprise personnalisé, il n'y a pas de coût fixe. Le budget dépend de vos spécifications et des fonctionnalités requises. Chez Miquido, nous commençons à coopérer avec un client potentiel en organisant des ateliers de découverte, au cours desquels nous pouvons connaître les besoins et les préférences du client. De cette façon, nous pouvons établir conjointement des priorités parmi les fonctionnalités et choisir les technologies que nous prévoyons d'utiliser. Nous pouvons ajuster une solution au budget et ajouter de nouvelles options au fil du temps en fonction des préférences du client.

Vous avez une idée de produit logiciel ?

Parlons

Combien de temps faut-il pour développer un logiciel de commerce électronique ?

L' avantage incontestable des logiciels e-commerce préfabriqués est le gain de temps . Vous pouvez rapidement démarrer votre entreprise dès la création de votre boutique en ligne. Si vous disposez de toutes les informations nécessaires, des descriptions de produits et des images, ainsi que d'une vision de ce à quoi votre boutique en ligne devrait ressembler, vous pouvez la créer en quelques jours seulement. C'est une solution appropriée uniquement pour les entreprises moins exigeantes, car elle peut manquer de fonctionnalités.

Le développement d'un logiciel de commerce électronique personnalisé, en revanche, peut prendre du temps, car vous devez trouver une équipe fiable et créer un site Web à partir de zéro. La bonne nouvelle est que si vous investissez du temps et des efforts dans la création d'un système moderne, convivial et sécurisé, cela suffira pendant des années. Nous facturons nos clients à l'heure afin qu'ils ne paient que le travail réel effectué sur leurs produits numériques.

Personnalisations de logiciels e-commerce

Selon les spécificités de votre entreprise (votre secteur, votre marque et vos produits), vous pourriez avoir besoin de différentes fonctionnalités. Bien que les plates-formes de commerce électronique telles que Shopify offrent un large éventail de fonctionnalités, elles ont toujours leurs limites. Ces solutions sont conçues de manière générale pour tous les types de boutiques en ligne, elles ne pourront donc probablement pas répondre à toutes vos attentes.

Si vous avez besoin de fonctionnalités exceptionnelles et d'options non standard, vous pouvez créer votre propre boutique et implémenter les fonctionnalités requises . De plus, les logiciels de commerce électronique d'entreprise personnalisés peuvent toujours être modifiés et optimisés. Vous pouvez suivre le parcours de l'acheteur et améliorer régulièrement l'expérience client.

Collaborer avec une équipe de professionnels de classe mondiale crée une opportunité de mettre en œuvre des fonctionnalités inhabituelles. Par exemple:

• une cabine d'essayage virtuelle grâce à l'utilisation de la réalité augmentée
• recommandations de produits - filtrage basé sur le contenu (basé sur la similarité des produits), filtrage collaboratif (basé sur le comportement d'autres clients) et offres personnalisées (basées sur les intérêts précédemment affichés)
• segmentation de la clientèle pour répondre aux attentes des clients
• science des données et analyse de l'utilisation des applications pour prendre des décisions basées sur les données
• prédiction de désabonnement - grâce à l'analyse prédictive, les détaillants peuvent réengager les clients avant qu'ils ne quittent une application
• tarification dynamique - l'apprentissage automatique permet d'ajuster les prix à la demande
• assistants vocaux pour fournir un autre canal d'achat
• des tableaux de bord analytiques personnalisés qui peuvent calculer des KPI
• automatisation du marketing via e-mail ou notifications push, etc.
• suggestions de prix automatiques dans une enchère en ligne

De telles fonctionnalités, en particulier celles alimentées par l'IA, peuvent améliorer efficacement l'expérience client et, à leur tour, augmenter le taux de conversion.

Pourquoi la performance joue-t-elle un rôle important dans le e-commerce ?

Les solutions prêtes à l'emploi nécessitent l'ajout d'extensions tierces pour fournir les fonctionnalités nécessaires. Le problème avec cela est que plus il y a d'extensions sur un site Web, plus ses performances seront mauvaises. Les extensions tierces prennent beaucoup de place et peuvent ralentir votre boutique en ligne. Et nous savons tous à quel point un site Web à chargement rapide est important dans l'industrie du commerce électronique. Chaque seconde de retard peut augmenter la frustration d'un client.

Sur les sites Web personnalisés, vous pouvez implémenter uniquement les plugins dont vous avez réellement besoin . De plus, vous pouvez choisir parmi différentes bibliothèques qui peuvent être distinguées en fonction des performances. Par conséquent, vous pouvez dynamiser votre site Web de commerce électronique de plusieurs façons.

Sécurité des logiciels de commerce électronique

Parmi les problèmes les plus perturbateurs de l'industrie du commerce électronique figurent certainement les cybermenaces. La cybersécurité concerne non seulement les propriétaires d'entreprise, mais aussi les clients. Vous devez assurer la confidentialité des données et sécuriser les méthodes de paiement afin de fournir des services fiables. Par exemple, les détaillants sont tenus de créer des sites Web conformes à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS) et, s'ils sont basés dans l'Union européenne, au règlement général sur la protection des données (RGPD).

Les plates-formes de commerce électronique prêtes à l'emploi répondent généralement à ces exigences, bien qu'il soit toujours utile de vérifier qu'un fournisseur choisi fonctionne conformément à votre législation locale. D'autre part, des développeurs de confiance et des experts en sécurité peuvent s'assurer que votre boutique en ligne sur mesure est aussi sécurisée que possible. Chez Miquido, nous accordons une attention particulière aux problèmes de sécurité. La cybersécurité est l'un des principaux domaines que notre équipe d'assurance qualité teste minutieusement avant de publier tout produit numérique.

Intégrations

Les propriétaires d'entreprise doivent très souvent intégrer leurs boutiques en ligne à d'autres systèmes, tels qu'un logiciel de gestion des stocks, un système de support client ou un logiciel de comptabilité . Les plateformes de commerce électronique offrent des intégrations avec des dizaines d'outils, mais elles ont néanmoins encore quelques limites.

Comme mentionné à plusieurs reprises déjà, un site Web sur mesure peut être entièrement adapté aux besoins du client. L'intégration du système peut être simple, mais elle nécessite parfois des compétences de développement exceptionnelles. Heureusement, nous avons ce qu'il faut pour synchroniser vos solutions afin que vous puissiez bénéficier de mises à jour automatiques et faciliter certaines démarches.

"Et si j'utilise déjà une solution prête à l'emploi mais que je veux faire évoluer mon entreprise?"

Ne vous inquiétez pas, vous n'êtes pas le seul propriétaire d'entreprise à ce poste. En fait, il arrive assez souvent que les logiciels préfabriqués deviennent insuffisants avec le temps. Vous pouvez cependant toujours créer un nouveau site Web, transférer vos données et continuer à développer votre entreprise. Vous pouvez également tirer parti de vos expériences précédentes et identifier les points faibles ou les points positifs afin de créer un site Web de conversion.

Exemples de logiciels de commerce électronique d'entreprise personnalisés

Nous sommes heureux de vous présenter quelques-uns de nos produits numériques :

Herbalife Go – une solution tout-en-un pour gérer un régime. Cette application mobile permet aux utilisateurs de commander des produits Herbalife, de planifier des horaires de repas et de surveiller les résultats de leur condition physique.

HelloFresh – un service mobile de livraison de kits de repas. Les utilisateurs peuvent commander les ingrédients nécessaires pour cuisiner un repas en suivant une recette disponible sur le site.

Empik Go - une application mobile UX-first pour la lecture et l'écoute. Nous avons combiné audio et ebooks dans une seule application pour smartphones ou tablettes, et rendu les fonctionnalités compatibles avec un compte Empik.com.

OnkyoMusic - un magasin audio haute résolution. Nous avons créé un design simple et convivial à l'extérieur avec une architecture compliquée et la dernière technologie en dessous, pour une personnalisation complète et une amélioration des performances.

Le logiciel de commerce électronique d'entreprise personnalisé est-il fait pour moi ? Envisagez d'opter pour une solution personnalisée, si :

• votre site Web doit gérer des milliers d'utilisateurs
• vous avez des options d'expédition spécifiques
• vous avez des besoins extraordinaires en matière de rapports
• votre entreprise a besoin de fonctionnalités personnalisées et non standard
• vous envisagez d'utiliser des technologies innovantes et des solutions basées sur l'IA
• votre entreprise propose des produits personnalisables
• vous utilisez des codes promotionnels personnalisés
• votre site Web doit être intégré à d'autres systèmes spéciaux
• vous avez des problèmes de sécurité
• vous souhaitez vous démarquer de vos concurrents et créer une image de marque reconnaissable

Cela semble prometteur ?

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