Co to jest model biznesowy e-commerce: jak wybrać dla własnego biznesu e-commerce?

Model biznesowy wyjaśnia, w jaki sposób firma może uzyskiwać przychody. Jeśli planujesz założyć firmę, zdecyduj, jaki model biznesowy najlepiej odpowiada Twoim potrzebom i uwzględnij go w swoim biznesplanie i badaniach rynku.

Oto spojrzenie na różne modele biznesowe, z przykładami każdego z nich i jak wybrać najlepszy dla swoich potrzeb.

Czym jest model biznesowy?

Termin „model biznesowy” odnosi się do strategii firmy w celu uzyskania przychodów. Określa produkty lub usługi, które firma będzie sprzedawać, określony potencjalny rynek oraz wszelkie planowane koszty. Modele biznesowe są niezbędne zarówno dla firm już założonych, jak i nowo powstałych. Ponadto mogą pomóc wschodzącym firmom przyciągnąć kapitał, zatrudniać talenty oraz zachęcać pracowników i kierownictwo.

Firmy o ugruntowanej pozycji muszą regularnie rewidować swoje modele biznesowe, w przeciwnym razie nie będą w stanie rozpoznać nadchodzących zmian i zagrożeń. Ponadto modele biznesowe mogą pomóc inwestorom określić, które firmy są dla nich atrakcyjne, a pracownicy znają przyszłość firmy, do której mogą aspirować.

Najczęstsze typy modeli biznesowych e-commerce

Jeśli rozważasz rozpoczęcie działalności e-commerce, będziesz należeć do co najmniej jednej z czterech ogólnych kategorii. Każda ma zalety i wady, a wiele firm działa jednocześnie w wielu.

Zrozumienie kategorii, w której znajduje się Twój pomysł, pomoże Ci w kreatywnym myśleniu o potencjalnych szansach lub zagrożeniach.

BigCommerce może pozycjonować Twoją firmę tak, aby zmaksymalizować jej potencjał, bez względu na etap rozwoju lub charakter Twojej firmy. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, skontaktuj się z działem sprzedaży, aby zapytać o demonstrację.

B2C (firma z konsumentem).

Firmy B2C oferują swoim użytkownikom sprzedaż bezpośrednią. Tak więc wszystko, co kupujesz w sklepie internetowym jako towary konsumpcyjne, od gospodarstwa domowego i odzieży po rozrywkę, jest częścią transakcji B2C.

Proces podejmowania decyzji zaangażowany w proces podejmowania decyzji w sprawie zakupu B2C jest znacznie mniejszy niż w przypadku zakupu między przedsiębiorstwami (B2B), szczególnie w przypadku przedmiotów o niższej wartości. Ze względu na krótszy cykl sprzedaży firmy B2C zazwyczaj zużywają mniej pieniędzy marketingowych na osiągnięcie sprzedaży, ale mają mniejsze średnie wartości zamówień i mniej powtarzających się zamówień niż ich odpowiednicy B2B.

B2C obejmuje dodatkowo zarówno usługi, jak i produkty. Pionierzy B2C wykorzystali takie technologie, jak natywne aplikacje na urządzenia mobilne, aplikacje mobilne i remarketing, aby skierować rynek do swoich klientów i ułatwić im życie.

B2B (Business-to-business).

W modelu biznesowym B2B firma oferuje produkt/usługę innej firmie. Czasami kupujący jest użytkownikiem końcowym, ale zazwyczaj sprzedawca odsprzedaje produkt konsumentom. Transakcje B2B mają zazwyczaj dłuższy okres sprzedaży, ale wartość zamówień jest wyższa i jest więcej powtórnych zakupów.

Współcześni pionierzy B2B stworzyli własną przestrzeń, zmieniając katalogi i arkusze zamówień z witrynami sklepów internetowych i ulepszonym marketingiem na określonych rynkach.

W 2021 r. 60 proc. kupujących B2B stanowili osoby młodsze, prawie dwa razy więcej niż w 2012 r. Wraz z wchodzeniem młodszego pokolenia w erę transakcji biznesowych coraz ważniejsza staje się sprzedaż B2B w przestrzeni cyfrowej.

B2B2C (Business-to-business-to-consumer).

B2B2C to skrót od Business-to-Business-to-Consumer. Jest to rodzaj działalności, w której firma sprzedaje produkt/usługę poprzez partnerstwa z inną organizacją klientowi, który jest ostatecznym nabywcą.

W przeciwieństwie do białego etykietowania produktu — w takim przypadku organizacja zmienia markę produktu, aby wyglądał jak własny, konsument jest świadomy, że kupuje produkt lub korzysta z usługi świadczonej przez firmę, która go stworzyła.

C2B (od konsumenta do biznesu).

Firmy C2B pozwalają ludziom sprzedawać swoje towary i usługi firmom. W tym modelu handlu elektronicznego strony internetowe mogą umożliwiać klientom przesyłanie prac, które chcą wykonać, a następnie skłonić firmy do konkurowania o zakup projektu. Ponadto usługi marketingowe podmiotów stowarzyszonych można uznać za C2B.

Przewagą konkurencyjną modelu C2B E-commerce jest cena towarów i usług. Ta metoda pozwala konsumentom określić swoje ceny lub pozwolić firmom bezpośrednio konkurować w celu spełnienia ich wymagań.

Ostatnio innowatorzy wykorzystali tę metodę do łączenia firm z wpływowymi osobami w mediach społecznościowych w celu promowania swoich produktów.

D2C (bezpośrednio do konsumenta).

Firma bezpośrednio do konsumenta oferuje swoje produkty bezpośrednio użytkownikom końcowym bez pomocy zewnętrznych hurtowników lub sprzedawców detalicznych.

W przeciwieństwie do innych modeli biznesowych, takich jak B2B2C, nie ma pośrednika między klientem a biznesem.

C2C (od konsumenta do konsumenta).

Firmy internetowe C2C, czasami nazywane platformami handlowymi w Internecie — łączą konsumentów z zakupami towarów i usług. Zwykle zarabiają, pobierając opłaty za wystawianie lub transakcje.

Firmy C2C czerpią korzyści dzięki samoistnemu wzrostowi napędzanemu przez zmotywowanych sprzedawców i kupujących; jednak mają do pokonania główną przeszkodę w kontroli jakości i konserwacji.

Firmy internetowe, takie jak Craigslist, Walmart, Alibaba i eBay, jako pierwsze przyjęły ten model na początku początków Internetu.

E-commerce administracji rządowej/publicznej

Te wymienione powyżej to najpopularniejsze platformy handlu elektronicznego; jednak nie są to jedyne modele. Inne obejmują administrację publiczną lub rząd dokonujący transakcji z firmami lub klientami.

• B2G (znany również jako B2A) dla firm, które służą wyłącznie rządom lub rodzajom usług publicznych. Przykładem może być Synergetics Inc. w Ft. Collins w stanie Kolorado, która oferuje wykonawców i usługi dla agencji rządowych.
• C2G (znany również jako C2A): zazwyczaj osoby fizyczne płacą podatek lub czesne do szkół.

Jednak rozwijają się dwa obszary, które są zamknięte dla przedsiębiorców: G2B, rządowy kanał sprzedaży do firm prywatnych oraz G2C, który jest przeznaczony do sprzedaży przez rząd ogółowi społeczeństwa.

Korzyści z modeli biznesowych eCommerce

E-commerce pozwala właścicielom sklepów internetowych rozwijać swój biznes, jednocześnie maksymalizując zyski. Możliwe jest zwiększenie marży zysku Twojej firmy poprzez przyjęcie internetowego modelu biznesowego, który jest zgodny z Twoją marką.

Tutaj przyjrzymy się zaletom modeli biznesowych, które oferuje e-commerce.

Niższe koszty operacyjne i wyższy zysk

Wielu właścicieli firm wydaje ogromne pieniądze na zakładanie swoich sklepów. Konieczne jest płacenie pracownikom, opłacanie rachunków za energię elektryczną i czynsz, kupowanie zapasów i obsługa dostawy Twoich produktów.

E-commerce pozwala obniżyć koszty operacyjne. Załóż sklep internetowy i promuj swój produkt i zysk przy niskich kosztach.

Szybki proces sprzedaży

eCommerce pozwala klientom spędzać mniej czasu na zakupach. Kupujący mogą przeglądać sklep internetowy, aby dokonywać zakupów. Zamówienia są przetwarzane, a następnie szybko i łatwo wysyłasz produkty.

Opłacalna reklama i marketing

Marketing Twojego produktu nigdy nie był prostszy. Zatrudnianie menedżerów sprzedaży do promowania wizerunku Twojej firmy nie jest konieczne. Zamiast tego możesz używać płatnych reklam, aby zwiększać ruch i szybko łączyć się z kupującymi.

Nieograniczony zasięg

Platformy eCommerce zwiększają zasięg Twojej marki. Miliony użytkowników na całym świecie mogą odwiedzić Twoją witrynę. Większy zasięg Twojej witryny prowadzi do większej sprzedaży.

Transakcje międzynarodowe

Ponieważ za pośrednictwem Internetu możesz dotrzeć do wielu osób na całym świecie, możesz sprzedawać swoje towary na całym świecie.

Na przykład Amazon dostarcza produkty do ponad 100 krajów na całym świecie.

Innowacyjne modele biznesowe eCommerce

1. Dropshipping

Dropshipping to metoda sprzedaży detalicznej, w której sklepy nie przechowują produktów na stanie. W rezultacie nie ma zapasów, z których można by pobrać produkty. Zamiast tego, po otrzymaniu zamówienia od klienta lub firmy eCommerce za pomocą dropshippingu, kupisz przedmiot od strony trzeciej lub dostawcy, który będzie zarządzał dostawą. Dropshipping, jak sugeruje sam termin, to metoda sprzedaży detalicznej bez zapasów, która pozwala dostawcom zająć się większością ręcznej pracy za Ciebie, w tym administrowaniem zapasami i dostawą.

Dropshipping to najszybciej rozwijający się rodzaj w modelu eCommerce. Wielu przedsiębiorców wybiera tę drogę ze względu na jej liczne zalety. Aby założyć firmę dropshippingową i niższe koszty ogólne, potrzeba mniej kapitału, a będziesz mieć szeroki wybór przedmiotów do sprzedaży, który jest łatwiejszy do przetestowania i skalowania.

2. Marka własna lub biała etykieta

Te dwa terminy są wymienne. Białe etykietowanie ma miejsce wtedy, gdy dostawca/producent usuwa markę lub logo ze swoich produktów końcowych i zamiast tego używa brandingu wymaganego przez nabywcę. Dostawcą w tym scenariuszu jest zwykle strona trzecia.

Private labeling to ekskluzywny wariant białego etykietowania. Dzieje się tak, gdy detalista zawiera umowę z usługami producenta w celu opracowania ekskluzywnego produktu na rynek. Produkty marki własnej i pod marką własną nie muszą być produktami materialnymi; mogą to być również usługi, takie jak te zwykle spotykane w bankach.

Najbardziej oczywistymi przykładami białej etykiety są firmy takie jak Whole Foods i Walmart, które czerpią zyski ze sprzedaży własnych produktów innych producentów.

Ten model biznesowy oferuje zniżki na sprzedaż i wysoką jakość, co skutkuje większymi zyskami dla firm, ale może też skutkować naśladownictwem i monopsonem. Czasami może to stanowić problem.

3. Druk na żądanie

Druk na żądanie to technika realizacji podobna do drop shipping. Zasadniczo konsument kupuje produkt na stronie sklepu (np. Shopify). Zakup jest natychmiast wysyłany do dostawcy usług drukowania, który przechowuje fizyczny przedmiot, drukuje projekt, a następnie wysyła przedmiot do nabywcy.

Nie ma już potrzeby przechowywania przestrzeni, kosztownych lokalnych drukarek ani masowej wysyłki. Zamiast tego właściciel sklepu eliminuje konieczność magazynowania hurtowego i koncentruje się na brandingu i projekcie produktu. Przedmioty mogą obejmować spersonalizowane koszulki, torby, a nawet książki.

Model biznesowy eCommerce jest w pewnym sensie odmianą dropshippingu, ponieważ Twój dostawca zajmuje się drukowaniem i wysyłką. Jest to jednak skuteczny model, który ma wiele zalet. Załóżmy na przykład, że masz już obserwowanych w mediach społecznościowych. W takim przypadku, tj. Jesteś youtuberem, rysownikiem, a nawet influencerem, łatwo jest zarobić pieniądze na obserwujących, których już zbudowałeś, ponieważ PoD nie wymaga dużego kapitału, aby rozpocząć. Pozwala również na tworzenie oryginalnych produktów, które trafiają w konkretne nisze użytkowników, a następnie w łatwy sposób testujesz swoje koncepcje.

Kilka godnych uwagi wzmianek o tym modelu biznesowym to Printful. Print to platforma dla POD, która pozwala tworzyć i sprzedawać indywidualnie zaprojektowany produkt online, na rynku, takim jak Etsy lub Amazon, lub za pośrednictwem sklepu zintegrowanego z Printful.

4. Model biznesowy subskrypcji

Ten model biznesowy jest stosowany od co najmniej 1600 roku na rynku wydawniczym i poligraficznym. Od czasu pojawienia się eCommerce w tym modelu pojawiło się wiele usług. Większość serwisów streamingowych, takich jak Netflix, Hulu, HBO Go itp., należy do tej kategorii.

Firmy oferują nie tylko miesięczne prenumeraty, jak stare gazety. Poszli kilka kroków dalej, aby zapewnić subskrypcje miesięczne, półroczne i roczne, które możesz zmienić w dowolnym momencie.

Oto kilka przykładów najpopularniejszych produktów biznesowych opartych na subskrypcji:

• Ochrona skóry
• Pasta do zębów
• Białko w proszku
• Kawa
• Produkty dla dzieci
• Karma dla zwierząt
• Rośliny
• Skarpety
• Książki
• Jedzenie organiczne

Lista jest nieskończona, ale najbardziej popularne są produkty kosmetyczne i spożywcze, ponieważ rośliny, książki i inne przedmioty kolekcjonerskie stanowią realną opcję.

Najlepszym sposobem na zorientowanie się w firmach oferujących abonamenty jest zbadanie dochodowych sklepów, które wykorzystują model biznesowy. Jednym z naszych ulubionych przykładów jest SnackNation.

SnackNation sprzedaje zdrowe i pyszne pudełka na przekąski, które są zdrowe i smaczne. Każdego miesiąca otrzymasz osiem przekąsek z zaprojektowanej przez nich kolekcji pysznych przekąsek, w tym orzechów i nasion, chipsów, suszonych mięs i słodyczy.

5. Sprzedaż hurtowa

Najprostszym sposobem opisania tego rodzaju modelu handlu elektronicznego jest sprzedaż hurtowa towarów detalistom, którzy następnie mogą sprzedawać produkty konsumentom. Sprzedaż hurtowa istnieje dłużej, niż ktokolwiek pamięta, a handel elektroniczny właśnie go wymyślił. Tradycyjnie proces sprzedaży hurtowej jest procesem B2B. Jednak niektórzy detaliści zmienili tę praktykę na B2C.

Hurtownie eCommerce pozwalają zwiększyć sprzedaż bez zwiększania budżetu marketingowego, ponieważ sprzedawcy wykonają za Ciebie większość pracy. Może również sprawić, że możliwości rynkowe będą bardziej dostępne, zmniejszając ryzyko ekspansji. Ponadto sprzedaż hurtowa eCommerce może zmniejszyć wymagania dotyczące przechowywania, ponieważ sprzedawca lub hurtownik zgodzą się przechowywać przedmioty w swoich magazynach.

Jak wybrać model biznesowy eCommerce

Po zapoznaniu się z różnymi rodzajami strategii, modeli i modeli przychodów z handlu elektronicznego możesz teraz zrozumieć witryny internetowe i platformę. Przed rozpoczęciem ważne jest poznanie innych kluczowych sektorów branży e-commerce.

Oto kilka pytań, na które musisz znaleźć odpowiedzi.

Kto jest Twoim klientem

Sercem każdego biznesu internetowego jest możliwość zapewnienia responsywnych klientów.

Zanim zaczniesz swój biznes e-commerce, musisz zidentyfikować idealnego klienta. Czy są to osoby z sektora prywatnego czy organizacje rządowe? Administracje publiczne? lub inne firmy? Musisz odpowiedzieć na te pytania przed rozpoczęciem sprzedaży online.

Jak myślisz, do czego jesteś zdolny

Innym ważnym aspektem do rozważenia jest budżet i rodzaj produktów lub usług, które możesz dostarczyć.

Możesz oferować produkty z wyższej półki lub trzymać się tanich, w zależności od możliwości zapłaty. Jakie rodzaje produktów i usług możesz oferować? Czy są to przedmioty związane ze zwierzętami domowymi? Odzież dla osób prywatnych lub agencji rządowych?

Musisz także zdecydować, jak sprzedawać swoje produkty, aby obniżyć wydatki i zwiększyć zyski.

Jaka jest najlepsza opcja dla Twojego produktu

Rozpoczynając działalność, ważne jest, aby znaleźć najlepszą metodę ulepszenia produktu, aby zapewnić lepszą obsługę klientom.

Możesz wybrać, co jest najbardziej odpowiednie dla Twojego produktu, pytając, na którym rynku Twój produkt byłby najbardziej korzystny. Gdzie dokładnie Twoje produkty powinny być hitem? Kto najbardziej potrzebowałby Twojego produktu?

Zbadanie rynku oraz potrzeb firm i osób prywatnych ma kluczowe znaczenie przy wyborze najefektywniejszego modelu.

Jaka jest twoja strategia

Wreszcie, aby móc szybko się rozwijać, musisz być świadomy swojej pozycji na rynku online.

Znasz swoją pozycję na rynku e-commerce? Po pierwsze, musisz znać swoją konkurencję i wymyślić sposoby na awans. Znajomość swojej pozycji rynkowej pozwoli Ci przygotować się do zdobycia przewagi nad konkurencją.

Uzyskaj nieograniczone usługi projektowania grafiki i wideo na RemotePik, zarezerwuj bezpłatną wersję próbną

Aby być na bieżąco z najnowszymi wiadomościami eCommerce i Amazon, zapisz się do naszego newslettera na www.cruxfinder.com