Che cos'è un modello di business e-commerce: come selezionare per la tua attività di e-commerce

Un modello di business spiega i modi in cui un'azienda può guadagnare entrate. Se hai intenzione di creare un'azienda, decidi quale modello di business si adatta meglio alle tue esigenze e incorporalo nel tuo piano aziendale e nelle ricerche di mercato.

Ecco uno sguardo ai diversi modelli di business, con esempi di ciascuno, e come scegliere quello migliore per le tue esigenze.

Che cos'è un modello di business?

Il termine "modello di business" si riferisce alla strategia di un'azienda per realizzare entrate. Definisce i prodotti o servizi che l'azienda venderà, il mercato potenziale determinato e tutti i costi pianificati. I modelli di business sono essenziali sia per le imprese consolidate che per quelle di nuova costituzione. Inoltre, possono aiutare le aziende emergenti ad attrarre capitali, assumere talenti e incoraggiare dipendenti e management.

Le aziende affermate devono rivedere regolarmente i propri modelli di business, altrimenti non saranno in grado di riconoscere i cambiamenti e le minacce future. Inoltre, i modelli di business possono aiutare gli investitori a determinare quali aziende li attraggono e i dipendenti conoscono il futuro dell'azienda a cui aspirano a entrare.

I tipi più comuni di modelli di business e-commerce

Se stai pensando di avviare un'attività di e-commerce, apparterrai ad almeno una delle quattro grandi categorie. Ognuno ha vantaggi e svantaggi e molte aziende operano contemporaneamente in molte.

Comprendere la categoria in cui si colloca la tua idea ti aiuterà a pensare in modo creativo alle tue potenziali opportunità o minacce.

BigCommerce può posizionare la tua azienda per massimizzare il suo potenziale, indipendentemente dalla fase di crescita o dalla natura della tua attività. Se sei interessato a saperne di più, contatta il reparto vendite per richiedere una dimostrazione.

B2C (Business to consumer).

Le aziende B2C offrono vendita diretta ai propri utenti. Quindi tutto ciò che acquisti da un negozio online come beni di consumo, dalla casa e dall'abbigliamento all'intrattenimento, fa parte di una transazione B2C.

Il processo decisionale coinvolto nel processo decisionale per un acquisto B2C è molto inferiore a quello di un'acquisizione business-to-business (B2B), in particolare per gli articoli di valore inferiore. A causa di questo ciclo di vendita più breve, le aziende B2C in genere utilizzano meno dollari di marketing per ottenere vendite, ma hanno valori medi degli ordini inferiori e meno ordini ripetuti rispetto alle loro controparti B2B.

B2C comprende in aggiunta sia servizi che prodotti. I pionieri del B2C hanno utilizzato tecnologie come app native per dispositivi mobili, applicazioni mobili e remarketing per indirizzare il mercato verso i propri clienti e facilitargli la vita.

B2B (Business to business).

Nel modello di business B2B, un'azienda offre il prodotto/servizio a un'azienda diversa. A volte, l'acquirente è l'utente finale, ma di solito il venditore rivende il prodotto ai consumatori. Le transazioni B2B in genere hanno un periodo di vendita più lungo, ma il valore degli ordini è più alto e ci sono più acquisti ripetuti.

I moderni pionieri del B2B hanno creato uno spazio tutto loro modificando cataloghi e fogli d'ordine con vetrine online e potenziando il marketing in mercati specifici.

Nel 2021 il 60% degli acquirenti B2B erano giovani, quasi il doppio rispetto al 2012. Man mano che le nuove generazioni entrano nell'era delle transazioni commerciali, la vendita B2B all'interno dello spazio digitale sta diventando sempre più cruciale.

B2B2C (Business-to-business-to-consumer).

B2B2C sta per Business-to-Business-to-Consumer. È un tipo di attività in cui un'azienda vende il prodotto/servizio attraverso partnership con un'organizzazione diversa a un cliente che è l'acquirente finale.

Contrariamente all'etichettatura bianca del prodotto, nel qual caso un'organizzazione rinomina un articolo per farlo apparire come proprio, il consumatore è consapevole che sta acquistando un articolo o utilizza un servizio fornito dall'azienda che lo ha creato.

C2B (consumer-to-business).

Le aziende C2B consentono alle persone di vendere i propri beni e servizi alle aziende. In questo modello di e-commerce, i siti Web potrebbero consentire ai clienti di inviare il lavoro che desiderano completare e quindi fare in modo che le aziende competano per l'acquisto del progetto. Inoltre, i servizi di marketing degli affiliati potrebbero essere considerati C2B.

Il vantaggio competitivo del modello di e-commerce C2B risiede nel prezzo di articoli e servizi. Questo metodo consente ai consumatori di determinare i propri prezzi o di consentire alle aziende di competere direttamente per soddisfare le proprie esigenze.

Di recente, gli innovatori hanno utilizzato questo metodo per connettere le aziende con gli influencer sui social media per promuovere i loro prodotti.

D2C (Diretto al consumatore).

Un'azienda diretta al consumatore offre i suoi prodotti direttamente agli utenti finali senza l'assistenza di grossisti o rivenditori di terze parti.

Contrariamente agli altri modelli di business, come B2B2C, non esiste un intermediario tra il cliente e un'azienda.

C2C (consumatore a consumatore).

Le attività online C2C, a volte chiamate mercati su Internet, mettono in contatto i consumatori per acquistare articoli e servizi. Di solito guadagnano le loro entrate addebitando commissioni di quotazione o transazione.

Le aziende C2C traggono vantaggio da una crescita autonoma guidata da venditori e acquirenti motivati; tuttavia, hanno un grosso ostacolo da superare nel controllo della qualità e nella manutenzione.

Le aziende su Internet come Craigslist, Walmart, Alibaba ed eBay sono state le prime ad adottare questo modello agli albori di Internet.

E-commerce Governo/Pubblica Amministrazione

Quelli sopra elencati sono i framework di vendita al dettaglio di e-commerce più comuni; tuttavia, non sono gli unici modelli. Altri riguardano la pubblica amministrazione o il governo che effettuano transazioni con aziende o clienti.

• B2G (noto anche come B2A) per le aziende che servono esclusivamente i governi o un tipo di servizio pubblico. Un esempio potrebbe essere Synergetics Inc. in Ft. Collins, Colorado, che offre appaltatori e servizi alle agenzie governative.
• C2G (noto anche come C2A): in genere, gli individui pagano le tasse o le tasse scolastiche alle scuole.

Tuttavia, stanno crescendo due aree chiuse agli imprenditori: G2B, un canale di vendita del governo alle aziende private, e G2C, che è per le vendite del governo al pubblico in generale.

Vantaggi dei modelli di business dell'eCommerce

L'e-commerce consente ai proprietari di negozi online di far crescere la propria attività massimizzando al contempo i profitti. È possibile aumentare i margini di profitto della tua azienda adottando un modello di business online in linea con il tuo marchio.

Qui esaminiamo i vantaggi dei modelli di business offerti dall'e-commerce.

Minori costi operativi e maggiore profitto

Molti imprenditori spendono un'enorme quantità di denaro per aprire i loro negozi. È necessario pagare i tuoi dipendenti, pagare la bolletta elettrica e l'affitto, acquistare scorte e gestire la consegna dei tuoi prodotti.

L'e-commerce ti permette di abbattere i costi operativi. Crea un negozio online e promuovi il tuo prodotto e guadagna a basso costo.

Processo di vendita veloce

L'eCommerce consente ai clienti di dedicare meno tempo agli acquisti. Gli acquirenti possono navigare in un negozio online per effettuare acquisti. Gli ordini vengono elaborati e quindi spedisci gli articoli in modo rapido e semplice.

Pubblicità e marketing convenienti

Commercializzare il tuo prodotto non è mai stato così semplice. Non è necessario assumere responsabili delle vendite per promuovere l'immagine della tua azienda. Invece, puoi utilizzare gli annunci a pagamento per indirizzare il traffico e connetterti rapidamente agli acquirenti.

Portata illimitata

Le piattaforme di eCommerce aumentano la portata del tuo marchio. Milioni di utenti in tutto il mondo possono visitare il tuo sito. La maggiore portata del tuo sito web porta a maggiori vendite.

Transazioni internazionali

Poiché puoi raggiungere molte persone in tutto il mondo tramite Internet, ti consente di commercializzare i tuoi prodotti a livello globale.

Amazon, ad esempio, fornisce prodotti in più di 100 paesi in tutto il mondo.

Modelli di business eCommerce innovativi

1. Dropshipping

Il dropshipping è un metodo di vendita al dettaglio in cui i negozi non tengono gli articoli in magazzino. Di conseguenza, non c'è uno stock da cui ritirare i prodotti. Quindi, invece, una volta ricevuto un ordine dal tuo cliente o da una società di eCommerce tramite dropshipping, acquisterai l'articolo da una terza parte o dal fornitore che gestirà la consegna. Il dropshipping, come suggerisce il termine, è un metodo di vendita al dettaglio senza inventario che consente ai tuoi fornitori di gestire gran parte del lavoro manuale per te, inclusa l'amministrazione dell'inventario e la consegna.

Il dropshipping è il tipo in più rapida crescita nel modello di eCommerce. Molti imprenditori si stanno rivolgendo a questa strada per i suoi numerosi vantaggi. C'è meno capitale richiesto per avviare una società di dropshipping e costi generali inferiori, e avrai un'ampia selezione di articoli da vendere che è più semplice da testare e ridimensionare.

2. Private label o White label

I due termini sono intercambiabili. L'etichettatura bianca è quando il fornitore/produttore rimuove il marchio o il logo dai propri prodotti finali e utilizza invece il marchio richiesto dall'acquirente. Il fornitore in questo scenario è solitamente una terza parte.

L'etichettatura privata è una variante esclusiva dell'etichettatura bianca. È quando il rivenditore stipula un contratto con i servizi di un produttore per sviluppare un prodotto esclusivo per il mercato. I prodotti private e white label non devono essere prodotti tangibili; potrebbero anche essere servizi, come quelli tipici delle banche.

Gli esempi più evidenti di etichettatura bianca sono aziende come Whole Foods e Walmart, che traggono profitto dalla vendita dei propri prodotti realizzati da altri produttori.

Questo modello di business offre sconti sulle vendite e alta qualità, il che si traduce in maggiori profitti per le aziende, ma potrebbe anche comportare imitazioni e monopsonio. Questo può essere un problema occasionalmente.

3. Stampa su richiesta

La stampa su richiesta è una tecnica di evasione ordini simile al drop shipping. In sostanza, un consumatore acquista il prodotto dal sito Web di un negozio (come Shopify). L'acquisto viene immediatamente inviato a un fornitore di servizi di stampa che immagazzina l'articolo fisico, stampa il design e quindi spedisce l'articolo all'acquirente.

Non è più necessario immagazzinare spazi, costose stampanti locali o spedizioni massicce. Invece, il proprietario del negozio elimina la necessità di scorte all'ingrosso e si concentra sul marchio e sul design dell'articolo. Gli articoli possono variare da magliette personalizzate a borse e persino libri.

Il modello di business dell'eCommerce è, in un certo senso, una variazione del dropshipping poiché il tuo fornitore si occupa di stampa e spedizione. Tuttavia, è un modello efficace che ha molti vantaggi. Ad esempio, supponiamo che tu abbia già un seguito di social media. In tal caso, ad esempio, sei uno Youtuber, un fumettista o anche un influencer, è semplice guadagnare soldi dai follower che hai già costruito perché PoD non richiede molto capitale per iniziare. Ti consente inoltre di sviluppare prodotti originali che si rivolgono a nicchie specifiche di utenti e quindi testare facilmente i tuoi concetti.

Alcune menzioni degne di nota di questo modello di business sono Printful. Print è una piattaforma per POD che ti consente di creare e vendere il tuo prodotto personalizzato online, su un mercato come Etsy o Amazon o tramite il tuo negozio integrato con Printful.

4. Modello di business in abbonamento

Questo modello di business è stato utilizzato almeno dal 1600 nel mercato dell'editoria e della stampa. Dall'ascesa dell'eCommerce, abbiamo visto numerosi servizi emergere attraverso questo modello. La maggior parte dei servizi di streaming come Netflix, Hulu, HBO Go, ecc. sono inclusi in questa categoria.

Le aziende non offrono solo abbonamenti mensili come i vecchi giornali. Hanno fatto diversi passi avanti per fornire abbonamenti mensili, semestrali e annuali, che puoi modificare in qualsiasi momento.

Alcuni esempi dei più popolari prodotti aziendali basati su abbonamento sono:

• Cura della pelle
• Dentifricio
• Proteine ​​in polvere
• Caffè
• Prodotti per bambini
• Cibo per animali
• Impianti
• Calzini
• Libri
• Cibo organico

L'elenco è infinito, ma i prodotti di bellezza e alimentari sono i più popolari poiché piante, libri e altri oggetti da collezione forniscono un'opzione praticabile.

Il modo migliore per farsi un'idea delle società di abbonamento è esaminare i negozi redditizi che utilizzano il modello di business. Uno dei nostri esempi preferiti è SnackNation.

SnackNation vende scatole di snack sani e deliziose, sane e deliziose. Ogni mese riceverai otto snack dalla loro selezione progettata di deliziosi snack, tra cui noci e semi, patatine fritte, carne essiccata e dolci.

5. Commercio all'ingrosso

Il modo più semplice per descrivere questo tipo di modello per l'eCommerce prevede la vendita di merci all'ingrosso ai rivenditori, che poi possono vendere i prodotti ai consumatori. Il commercio all'ingrosso esiste da più tempo di quanto si ricordi e l'eCommerce lo ha appena reinventato. Tradizionalmente, il processo di vendita all'ingrosso è un processo B2B. Tuttavia, alcuni rivenditori hanno cambiato la pratica in una B2C.

I grossisti di eCommerce ti consentono di aumentare le vendite senza aumentare il budget di marketing perché i venditori si occuperanno della maggior parte del lavoro per te. Può anche rendere più accessibili le opportunità di mercato riducendo il rischio di espansione. Inoltre, l'eCommerce all'ingrosso può ridurre i tuoi requisiti di archiviazione poiché il rivenditore o il grossista accetteranno di conservare gli articoli all'interno dei loro magazzini.

Come selezionare il tuo modello di business eCommerce

Dopo aver appreso i diversi tipi di strategie, modelli e modelli di entrate di e-commerce, ora puoi comprendere i siti Web e una piattaforma. Prima di iniziare, è importante conoscere altri settori cruciali dell'industria dell'e-commerce.

Ecco alcune domande a cui devi trovare le risposte.

Chi è il tuo cliente

Il cuore di qualsiasi attività commerciale online è la capacità di fornire clienti reattivi.

Prima di poter iniziare la tua attività di e-commerce, devi identificare il tuo cliente ideale. Sono individui del settore privato così come organizzazioni governative? Amministrazioni pubbliche? o altre aziende? Dovrai rispondere a queste domande prima di intraprendere le vendite online.

Di cosa pensi di essere capace

Un altro aspetto importante da considerare è il budget e il tipo di prodotti o servizi che puoi fornire.

Puoi offrire articoli di fascia alta o restare con quelli a basso costo in base alla tua capacità di pagare. Che tipo di prodotti e servizi hai la capacità di offrire? Sono articoli per animali domestici? Abbigliamento per privati ​​o agenzie governative?

Devi anche decidere come vendere i tuoi prodotti per tagliare le spese e aumentare i profitti.

Qual è l'opzione migliore per il tuo prodotto

Quando si avvia la propria attività, è importante scoprire il metodo migliore per migliorare il prodotto per fornire un servizio migliore ai clienti.

Puoi scegliere ciò che è più adatto al tuo prodotto chiedendo in quale mercato il tuo prodotto sarebbe più vantaggioso. Dove esattamente dovrebbero avere successo i tuoi prodotti? Chi avrebbe più bisogno del tuo prodotto?

Esaminare il mercato e le esigenze delle imprese e dei privati ​​è fondamentale per decidere il modello più efficace.

Qual è la tua strategia

Infine, devi essere consapevole della tua posizione nel mercato online per poter crescere rapidamente.

Conosci la tua posizione nel mercato dell'e-commerce? Innanzitutto, devi conoscere la concorrenza e trovare il modo per andare avanti. Conoscere la tua posizione di mercato ti consentirà di prepararti per ottenere un vantaggio sui tuoi concorrenti.

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