¿Qué es un modelo de negocio de comercio electrónico? Cómo seleccionar su propio negocio de comercio electrónico

Un modelo de negocio explica las formas en que una empresa puede obtener ingresos. Si está planeando establecer una empresa, decida qué modelo de negocio se adapta mejor a sus necesidades e incorpórelo a su plan de negocios y estudio de mercado.

Aquí hay un vistazo a los diferentes modelos de negocios, con ejemplos de cada uno, y cómo elegir el mejor para sus necesidades.

¿Qué es un modelo de negocio?

El término “modelo de negocio” se refiere a la estrategia de una empresa para generar ingresos. Define los productos o servicios que venderá la empresa, el mercado potencial determinado y los costos previstos. Los modelos de negocio son esenciales tanto para las empresas establecidas como para las de reciente creación. Además, pueden ayudar a las empresas emergentes a atraer capital, contratar talentos y alentar a los empleados y la gerencia.

Las empresas establecidas deben revisar periódicamente sus modelos de negocio o, de lo contrario, no podrán reconocer los cambios y las amenazas que se avecinan. Además, los modelos comerciales pueden ayudar a los inversores a determinar qué empresas les atraen y los empleados conocen el futuro de la empresa a la que podrían aspirar a unirse.

Los tipos más comunes de modelos comerciales de comercio electrónico

Si está considerando iniciar un negocio de comercio electrónico, pertenecerá al menos a cualquiera de las cuatro categorías generales. Cada uno tiene ventajas y desventajas, y muchas empresas operan simultáneamente en muchos.

Comprender la categoría en la que se ubica su idea lo ayudará a pensar creativamente sobre sus oportunidades o amenazas potenciales.

BigCommerce puede posicionar a su empresa para maximizar su potencial, sin importar en qué etapa de crecimiento o la naturaleza de su negocio. Si está interesado en obtener más información, comuníquese con ventas para solicitar una demostración.

B2C (empresa a consumidor).

Las empresas B2C ofrecen venta directa a sus usuarios. Por lo tanto, todo lo que compre en una tienda en línea como bienes de consumo, desde el hogar y la ropa hasta el entretenimiento, es parte de una transacción B2C.

El proceso de toma de decisiones involucrado en el proceso de toma de decisiones para una compra B2C es mucho menor que el de una adquisición de empresa a empresa (B2B), particularmente para artículos con un valor más bajo. Debido a este ciclo de ventas más corto, las empresas B2C generalmente usan menos dólares de marketing para lograr ventas, pero tienen valores de pedido promedio más pequeños y menos pedidos repetidos que sus contrapartes B2B.

B2C abarca tanto servicios como productos además. Los pioneros de B2C han utilizado tecnologías como aplicaciones nativas para dispositivos móviles, aplicaciones móviles y remarketing para dirigir el mercado a sus clientes y facilitarles la vida.

B2B (empresa a empresa).

En el modelo de negocio B2B, una empresa ofrece el producto/servicio a un negocio diferente. A veces, el comprador es el usuario final, pero por lo general, el vendedor revende el producto a los consumidores. Las transacciones B2B suelen tener un período de ventas más largo, pero el valor de los pedidos es mayor y hay más compras repetidas.

Los pioneros B2B modernos han creado un espacio propio al cambiar catálogos y hojas de pedido con escaparates en línea y marketing mejorado en mercados específicos.

En 2021, el 60 % de los compradores B2B eran jóvenes, casi el doble que en 2012. A medida que la generación más joven entra en la era de las transacciones comerciales, la venta B2B dentro del espacio digital se vuelve más crucial.

B2B2C (empresa a empresa a consumidor).

B2B2C significa Business-to-Business-to-Consumer. Es un tipo de negocio en el que una empresa vende el producto/servicio a través de sociedades con una organización diferente a un cliente que es el comprador final.

A diferencia de la etiqueta blanca del producto, en cuyo caso una organización cambia la marca de un artículo para que parezca propio, el consumidor es consciente de que está comprando un artículo o utilizando un servicio proporcionado por la empresa que lo creó.

C2B (Consumidor a empresa).

Las empresas C2B permiten a las personas vender sus bienes y servicios a las empresas. En este modelo de comercio electrónico, los sitios web podrían permitir a los clientes enviar el trabajo que desean completar y luego hacer que las empresas compitan para comprar el proyecto. Además, los servicios de marketing de los afiliados podrían considerarse C2B.

La ventaja competitiva del modelo de comercio electrónico C2B está en el precio de los artículos y servicios. Este método permite a los consumidores determinar sus precios o dejar que las empresas compitan directamente para satisfacer sus necesidades.

Recientemente, los innovadores han utilizado este método para conectar empresas con personas influyentes en las redes sociales para promocionar sus productos.

D2C (Directo al consumidor).

Una empresa directa al consumidor ofrece sus productos directamente a los usuarios finales sin la asistencia de mayoristas o minoristas externos.

A diferencia de otros modelos de negocios, como B2B2C, no hay intermediarios entre el cliente y la empresa.

C2C (Consumidor a consumidor).

Los negocios en línea C2C, a veces llamados mercados en Internet, conectan a los consumidores para comprar artículos y servicios. Por lo general, obtienen sus ingresos cobrando tarifas de cotización o transacción.

Las empresas C2C se benefician del crecimiento autodirigido impulsado por vendedores y compradores motivados; sin embargo, tienen un gran obstáculo que superar en el control de calidad y mantenimiento.

Las empresas en Internet como Craigslist, Walmart, Alibaba y eBay fueron las primeras en adoptar este modelo al comienzo de los primeros días de Internet.

Gobierno / Administración Pública Comercio Electrónico

Los enumerados anteriormente son los marcos minoristas de comercio electrónico más comunes; sin embargo, no son los únicos modelos. Otros involucran a la administración pública o al gobierno realizando transacciones con empresas o clientes.

• B2G (también conocido como B2A) para empresas que sirven únicamente a gobiernos o un tipo de servicio público. Una ilustración podría ser Synergetics Inc. en Ft. Collins, Colorado, que ofrece contratistas y servicios a agencias gubernamentales.
• C2G (también conocido como C2A): por lo general, las personas pagan el impuesto o la matrícula a las escuelas.

Sin embargo, están creciendo dos áreas que están cerradas a los empresarios: G2B, un canal de ventas del gobierno a empresas privadas, y G2C, que es para las ventas del gobierno al público en general.

Beneficios de los Modelos de Negocios de eCommerce

El comercio electrónico permite a los propietarios de tiendas en línea hacer crecer su negocio y maximizar las ganancias. Es posible aumentar los márgenes de beneficio de su empresa adoptando un modelo de negocio en línea que se alinee con su marca.

Aquí analizamos las ventajas de los modelos de negocio que ofrece el comercio electrónico.

Menores costos operativos y mayores ganancias

Muchos dueños de negocios gastan una enorme cantidad de dinero en establecer sus tiendas. Es necesario para pagar a sus empleados, pagar la factura de la luz y el alquiler, comprar acciones y gestionar la entrega de sus productos.

El comercio electrónico le permite reducir los costos operativos. Establezca una tienda en línea y promueva su producto y obtenga ganancias a bajo costo.

Proceso de venta rápido

El comercio electrónico permite a los clientes pasar menos tiempo comprando. Los compradores pueden navegar por una tienda en línea para realizar compras. Los pedidos se procesan y luego envía los artículos de forma rápida y sencilla.

Publicidad y marketing rentables

La comercialización de su producto nunca ha sido más sencilla. No es necesario contratar gerentes de ventas para promover la imagen de su empresa. En su lugar, puede usar anuncios pagados para generar tráfico y conectarse rápidamente con los compradores.

Alcance ilimitado

Las plataformas de comercio electrónico aumentan el alcance de su marca. Millones de usuarios de todo el mundo pueden visitar su sitio. El mayor alcance de su sitio web conduce a mayores ventas.

Transacciones internacionales

Debido a que puede llegar a muchas personas en todo el mundo a través de Internet, le permite comercializar sus productos a nivel mundial.

Amazon, por ejemplo, ofrece productos a más de 100 países en todo el mundo.

Modelos de negocio de comercio electrónico innovadores

1. Envío directo

Dropshipping es un método de venta al por menor en el que las tiendas no mantienen los artículos en stock. Como resultado, no hay existencias de las que extraer productos. Entonces, en cambio, una vez que reciba un pedido de su cliente o una empresa de comercio electrónico mediante dropshipping, comprará el artículo a un tercero o al proveedor que gestionará la entrega. Dropshipping, como sugiere el término, es un método minorista sin inventario que permite que sus proveedores manejen gran parte del trabajo manual por usted, incluida la administración del inventario y la entrega.

Dropshipping es el tipo de más rápido crecimiento en el modelo de comercio electrónico. Muchos emprendedores están recurriendo a esta vía por sus múltiples ventajas. Se requiere menos capital para comenzar una empresa de dropshipping y costos generales más bajos, y tendrá una amplia selección de artículos para vender que es más fácil de probar y escalar.

2. Etiqueta privada o etiqueta blanca

Los dos términos son intercambiables. El etiquetado blanco es cuando el proveedor/fabricante elimina la marca o el logotipo de sus productos finales y, en su lugar, utiliza la marca solicitada por el comprador. El proveedor en este escenario suele ser un tercero.

El etiquetado privado es una variante exclusiva del etiquetado blanco. Es cuando el minorista contrata los servicios de un fabricante para desarrollar un producto exclusivo al mercado. No se requiere que los productos de marca blanca y privada sean productos tangibles; también podrían ser servicios, como los que normalmente se encuentran en los bancos.

Los ejemplos más obvios de marca blanca son empresas como Whole Foods y Walmart, que se benefician de la venta de sus propios productos fabricados por otros productores.

Este modelo de negocio ofrece descuentos en ventas y alta calidad, lo que se traduce en mayores ganancias para las empresas, pero también podría resultar en imitaciones y monopsonio. Esto puede ser un problema ocasionalmente.

3. Impresión bajo demanda

La impresión bajo demanda es una técnica de cumplimiento similar al envío directo. En esencia, un consumidor compra el producto en el sitio web de una tienda (como Shopify). La compra se envía instantáneamente a un proveedor de servicios de impresión que almacena el artículo físico, imprime el diseño y luego envía el artículo al comprador.

Ya no es necesario almacenar espacios, impresoras locales costosas o envíos masivos. En cambio, el propietario de la tienda elimina el requisito de existencias a granel y se concentra en la marca y el diseño del artículo. Los artículos pueden variar desde camisetas personalizadas hasta bolsos e incluso libros.

El modelo de negocio del comercio electrónico es, en cierto modo, una variación del dropshipping, ya que su proveedor se encarga de la impresión y el envío. Sin embargo, es un modelo efectivo que tiene muchas ventajas. Por ejemplo, suponga que ya tiene seguidores en las redes sociales. En ese caso, es decir, eres un Youtuber, un dibujante o incluso un influencer, es simple ganar dinero con los seguidores que ya acumulaste porque PoD no requiere mucho capital para comenzar. También le permite desarrollar productos originales que atraigan a nichos específicos de usuarios y luego pruebe fácilmente sus conceptos.

Algunas menciones notables de este modelo de negocio son Printful. Print es una plataforma para POD que le permite crear y vender su producto personalizado en línea, ya sea en un mercado como Etsy o Amazon o a través de su tienda integrada con Printful.

4. Modelo de negocio de suscripción

Este modelo de negocio se ha utilizado desde al menos el siglo XVII en el mercado editorial y de impresión. Desde el surgimiento del comercio electrónico, hemos visto surgir numerosos servicios a través de este modelo. La mayoría de los servicios de transmisión como Netflix, Hulu, HBO Go, etc., están incluidos en esta categoría.

Las empresas no solo ofrecen suscripciones mensuales como los periódicos viejos. Fueron varios pasos más allá para proporcionar suscripciones mensuales, semestrales y anuales, que puede cambiar en cualquier momento.

Algunos ejemplos de los productos comerciales basados ​​en suscripción más populares son:

• Protección de la piel
• Pasta dental
• Proteína en polvo
• Café
• Productos para bebés
• Alimentos para mascotas
• Plantas
• Medias
• Libros
• Alimentos orgánicos

La lista es interminable, pero los artículos de belleza y alimentos son los más populares, ya que las plantas, los libros y otros artículos de colección brindan una opción viable.

La mejor manera de familiarizarse con las empresas de cajas de suscripción es examinar las tiendas rentables que utilizan el modelo comercial. Uno de nuestros ejemplos favoritos es SnackNation.

SnackNation vende cajas de refrigerios saludables y deliciosas que son saludables y deliciosas. Cada mes, recibirá ocho refrigerios de su selección diseñada de deliciosos refrigerios, que incluyen nueces y semillas, papas fritas, cecina y dulces.

5. Venta al por mayor

La forma más sencilla de describir este tipo de modelo para el comercio electrónico consiste en vender productos al por mayor a los minoristas, quienes luego pueden vender los productos a los consumidores. La venta al por mayor ha existido por más tiempo de lo que nadie recuerda, y el comercio electrónico acaba de reinventarlo. Tradicionalmente, el proceso de venta al por mayor es un proceso B2B. Sin embargo, algunos minoristas han cambiado la práctica a una B2C.

Los mayoristas de comercio electrónico le permiten aumentar las ventas sin aumentar su presupuesto de marketing porque los vendedores se encargarán de la mayor parte del trabajo por usted. También puede hacer que las oportunidades de mercado sean más accesibles al reducir el riesgo de expansión. Además, la venta al por mayor de comercio electrónico puede reducir sus requisitos de almacenamiento, ya que el minorista o el mayorista aceptarán almacenar los artículos dentro de sus almacenes.

Cómo seleccionar su modelo de negocio de comercio electrónico

Una vez que haya aprendido acerca de los diferentes tipos de estrategias, modelos y modelos de ingresos de comercio electrónico, ahora puede comprender los sitios web y una plataforma. Antes de comenzar, es importante conocer otros sectores cruciales de la industria del comercio electrónico.

Aquí hay algunas preguntas para las que debe encontrar las respuestas.

quien es tu cliente

El corazón de cualquier negocio en línea es la capacidad de proporcionar clientes receptivos.

Antes de que pueda comenzar su negocio de comercio electrónico, debe identificar a su cliente ideal. ¿Son personas del sector privado y organizaciones gubernamentales? ¿Administraciones públicas? u otras empresas? Deberá abordar estas preguntas antes de embarcarse en las ventas en línea.

¿De qué crees que eres capaz?

Otro aspecto importante a considerar es su presupuesto y el tipo de productos o servicios que puede ofrecer.

Puede ofrecer artículos de alta gama o quedarse con los de bajo costo según su capacidad de pago. ¿Qué tipo de productos y servicios tiene la capacidad de ofrecer? ¿Son artículos relacionados con mascotas? ¿Ropa para particulares o agencias gubernamentales?

También debe decidir cómo vender sus productos para reducir gastos y aumentar las ganancias.

¿Cuál es la mejor opción para su producto?

Al iniciar su negocio, es importante encontrar el mejor método para mejorar su producto para brindar un mejor servicio a los clientes.

Puede elegir lo que es más adecuado para su producto preguntando en qué mercado su producto sería más beneficioso. ¿Dónde exactamente necesitarían sus productos ser un éxito? ¿Quién necesitaría más su producto?

Examinar el mercado y las necesidades de las empresas y las personas es fundamental para decidir el modelo más eficaz.

cual es tu estrategia

Finalmente, debe ser consciente de su posición en el mercado en línea para poder crecer rápidamente.

¿Conoce su posición en el mercado del comercio electrónico? Primero, debe conocer a su competencia y descubrir formas de salir adelante. Conocer su posición en el mercado le permitirá prepararse para obtener una ventaja sobre sus competidores.

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