O que é um modelo de negócios de comércio eletrônico : Como selecionar seu próprio negócio de comércio eletrônico

Um modelo de negócios explica as maneiras pelas quais uma empresa pode obter receitas. Se você planeja estabelecer uma empresa, decida qual modelo de negócios melhor atende às suas necessidades e incorpore-o ao seu plano de negócios e pesquisa de mercado.

Veja a seguir os diferentes modelos de negócios, com exemplos de cada um, e como escolher o melhor para suas necessidades.

O que é um Modelo de Negócios?

O termo “modelo de negócios” refere-se à estratégia de uma empresa para gerar receita. Ele define os produtos ou serviços que a empresa venderá, o mercado potencial determinado e quaisquer custos planejados. Os modelos de negócios são essenciais tanto para empresas estabelecidas quanto para empresas recém-criadas. Além disso, eles podem ajudar empresas emergentes a atrair capital, contratar talentos e incentivar funcionários e gestores.

As empresas estabelecidas devem revisar regularmente seus modelos de negócios, caso contrário não serão capazes de reconhecer mudanças e ameaças à frente. Além disso, os modelos de negócios podem ajudar os investidores a determinar quais empresas são atraentes para eles, e os funcionários conhecem o futuro da empresa que desejam ingressar.

Os tipos mais comuns de modelos de negócios de comércio eletrônico

Se você está pensando em iniciar um negócio de comércio eletrônico, pertencerá a pelo menos qualquer uma das quatro categorias amplas. Cada um tem vantagens e desvantagens, e muitas empresas operam simultaneamente em muitas.

Compreender a categoria em que sua ideia está colocada o ajudará a pensar criativamente sobre suas oportunidades ou ameaças em potencial.

BigCommerce pode posicionar sua empresa para maximizar seu potencial, independentemente do estágio de crescimento ou da natureza do seu negócio. Se você estiver interessado em saber mais, entre em contato com o departamento de vendas para solicitar uma demonstração.

B2C (empresa-consumidor).

As empresas B2C oferecem vendas diretas aos seus usuários. Portanto, tudo o que você compra em uma loja on-line como bens de consumo, de produtos domésticos e roupas a entretenimento, faz parte de uma transação B2C.

O processo decisório envolvido no processo decisório de uma compra B2C é muito menor que o de uma aquisição business-to-business (B2B), principalmente para itens de menor valor. Devido a esse ciclo de vendas mais curto, as empresas B2C normalmente usam menos dinheiro de marketing para atingir as vendas, mas têm valores médios de pedidos menores e menos pedidos repetidos do que suas contrapartes B2B.

B2C engloba serviços e produtos. Os pioneiros do B2C usaram tecnologias como aplicativos nativos para dispositivos móveis, aplicativos móveis e remarketing para direcionar o mercado para seus clientes e facilitar suas vidas.

B2B (Business to Business).

No modelo de negócios B2B, uma empresa oferece o produto/serviço para um negócio diferente. Às vezes, o comprador é o usuário final, mas geralmente o vendedor revende o produto aos consumidores. As transações B2B normalmente têm um período de vendas mais longo, mas o valor dos pedidos é maior e há mais compras repetidas.

Os pioneiros modernos do B2B criaram um espaço próprio, alterando catálogos e folhas de pedidos com vitrines on-line e marketing aprimorado em mercados específicos.

Em 2021, 60% dos compradores B2B eram pessoas mais jovens, quase o dobro do que em 2012. À medida que a geração mais jovem entra na era das transações comerciais, a venda B2B no espaço digital está se tornando mais crucial.

B2B2C (Business-to-business-to-consumer).

B2B2C significa Business-to-Business-to-Consumer. É um tipo de negócio em que uma empresa vende o produto/serviço por meio de parcerias com outra organização para um cliente que é o comprador final.

Em contraste com o rótulo branco do produto – nesse caso, uma organização renomeia um item para fazê-lo parecer próprio, o consumidor está ciente de que está comprando um item ou utilizando um serviço fornecido pela empresa que o criou.

C2B (Consumer-to-business).

As empresas C2B permitem que as pessoas vendam seus produtos e serviços para empresas. Nesse modelo de comércio eletrônico, os sites podem permitir que os clientes enviem o trabalho que desejam concluir e, em seguida, as empresas concorrem para comprar o projeto. Além disso, os serviços de marketing das afiliadas podem ser considerados C2B.

A vantagem competitiva do modelo C2B E-commerce está no preço dos itens e serviços. Esse método permite que os consumidores determinem seus preços ou deixem que as empresas concorram diretamente para atender às suas necessidades.

Recentemente, inovadores têm utilizado esse método para conectar empresas com influenciadores nas mídias sociais para promover seus produtos.

D2C (Direto ao consumidor).

Uma empresa direta ao consumidor oferece seus produtos diretamente aos usuários finais sem a assistência de atacadistas ou varejistas terceirizados.

Ao contrário de outros modelos de negócios, como B2B2C, não há intermediário entre o cliente e o negócio.

C2C (consumidor para consumidor).

Negócios online C2C, às vezes chamados de marketplaces na internet – conectam consumidores para comprar itens e serviços. Eles geralmente obtêm sua receita cobrando taxas de listagem ou transação.

As empresas C2C se beneficiam por meio do crescimento autodirigido, impulsionado por vendedores e compradores motivados; no entanto, eles têm um grande obstáculo a superar no controle de qualidade e manutenção.

Empresas na internet, como Craigslist, Walmart, Alibaba e eBay, foram as primeiras a adotar esse modelo nos primórdios da Internet.

Governo / Administração Pública Comércio Eletrônico

As listadas acima são as estruturas de varejo de comércio eletrônico mais comuns; no entanto, eles não são os únicos modelos. Outros envolvem a administração pública ou o governo fazendo transações com empresas ou clientes.

• B2G (também conhecido como B2A) para empresas que atendem exclusivamente governos ou um tipo de serviço público. Uma ilustração poderia ser a Synergetics Inc. em Ft. Collins, Colorado, que oferece contratados e serviços para agências governamentais.
• C2G (também conhecido como C2A): normalmente, os indivíduos pagam o imposto ou as mensalidades às escolas.

No entanto, duas áreas fechadas para empreendedores estão crescendo: G2B, um canal de vendas do governo para empresas privadas, e G2C, que é para vendas do governo ao público em geral.

Benefícios dos modelos de negócios de comércio eletrônico

O comércio eletrônico permite que os proprietários de lojas on-line cresçam seus negócios e, ao mesmo tempo, maximizem os lucros. É possível aumentar as margens de lucro da sua empresa adotando um modelo de negócios online e alinhado à sua marca.

Aqui analisamos as vantagens dos modelos de negócios que o comércio eletrônico oferece.

Menores custos operacionais e maior lucro

Muitos empresários gastam uma quantia enorme de dinheiro estabelecendo suas lojas. É necessário pagar seus funcionários, pagar a conta de luz e aluguel, comprar estoques e cuidar da entrega de seus produtos.

O comércio eletrônico permite reduzir os custos operacionais. Estabeleça uma loja online e promova seu produto e lucre a um baixo custo.

Processo de venda rápido

O comércio eletrônico permite que os clientes gastem menos tempo comprando. Os compradores podem navegar em uma loja online para fazer compras. Os pedidos são processados ​​e, em seguida, você envia os itens de maneira rápida e fácil.

Publicidade e marketing de baixo custo

O marketing do seu produto nunca foi tão simples. A contratação de gerentes de vendas para promover a imagem da sua empresa não é necessária. Em vez disso, você pode usar anúncios pagos para direcionar o tráfego e se conectar rapidamente aos compradores.

Alcance ilimitado

As plataformas de e-commerce aumentam o alcance da sua marca. Milhões de usuários em todo o mundo podem visitar seu site. O maior alcance do seu site leva a maiores vendas.

Transações internacionais

Porque você pode alcançar muitas pessoas em todo o mundo através da Internet, permite que você comercialize seus produtos globalmente.

A Amazon, por exemplo, fornece produtos para mais de 100 países em todo o mundo.

Modelos de negócios de comércio eletrônico inovadores

1. Dropshipping

Dropshipping é um método de varejo em que as lojas não mantêm os itens em estoque. Como resultado, não há um estoque para retirar os produtos. Então, ao receber um pedido do seu cliente ou de uma empresa de comércio eletrônico usando dropshipping, você comprará o item de um terceiro ou do fornecedor que gerenciará a entrega. Dropshipping, como o termo sugere, é um método de varejo sem estoque que permite que seus fornecedores lidem com grande parte do trabalho manual para você, incluindo administração de estoque e entrega.

Dropshipping é o tipo de crescimento mais rápido no modelo de comércio eletrônico. Muitos empresários estão se voltando para esta rota devido às suas muitas vantagens. Há menos capital necessário para iniciar uma empresa de dropshipping e custos indiretos mais baixos, e você terá uma ampla seleção de itens para vender, mais simples de testar e dimensionar.

2. Marca própria ou marca branca

Os dois termos são intercambiáveis. White label é quando o fornecedor/fabricante remove a marca ou logotipo de seus produtos finais e, em vez disso, usa a marca solicitada pelo comprador. O fornecedor neste cenário geralmente é um terceiro.

A rotulagem privada é uma variante exclusiva da rotulagem branca. É quando o varejista contrata os serviços de um fabricante para desenvolver um produto exclusivo para o mercado. Os produtos de marca própria e de marca branca não precisam ser produtos tangíveis; também podem ser serviços, como os normalmente encontrados em bancos.

Os exemplos mais óbvios de white label são empresas como Whole Foods e Walmart, que lucram com a venda de seus próprios produtos feitos por outros produtores.

Esse modelo de negócio oferece descontos nas vendas e alta qualidade, o que resulta em maiores lucros para as empresas, mas também pode resultar em copycatting e monopsônio. Isso pode ser um problema ocasionalmente.

3. Impressão sob demanda

A impressão sob demanda é uma técnica de atendimento semelhante ao envio direto. Em essência, um consumidor compra o produto em um site de loja (como Shopify). A compra é enviada instantaneamente para um provedor de serviços de impressão que armazena o item físico, imprime o design e, em seguida, envia o item para o comprador.

Não há mais necessidade de armazenar espaços, impressoras locais caras ou remessas em massa. Em vez disso, o dono da loja elimina a necessidade de estoque a granel e se concentra na marca e no design do item. Os itens podem variar de camisetas personalizadas a bolsas e até livros.

O modelo de negócios do comércio eletrônico é, de certa forma, uma variação do dropshipping, já que seu provedor faz a impressão e o envio. No entanto, é um modelo eficaz que tem muitas vantagens. Por exemplo, suponha que você já tenha seguidores nas redes sociais. Nesse caso, ou seja, você é um Youtuber, cartunista ou mesmo um influenciador, é simples ganhar dinheiro com os seguidores que você já construiu porque o PoD não exige muito capital para começar. Também permite desenvolver produtos originais que atraem nichos específicos de usuários e, em seguida, testar facilmente seus conceitos.

Algumas menções notáveis ​​desse modelo de negócios são Printful. Print é uma plataforma para POD que permite criar e vender seu produto personalizado online, seja em um marketplace como Etsy ou Amazon ou através de sua loja integrada ao Printful.

4. Modelo de negócios de assinatura

Este modelo de negócios tem sido usado desde pelo menos 1600 no mercado editorial e de impressão. Desde o surgimento do comércio eletrônico, vimos vários serviços surgirem por meio desse modelo. A maioria dos serviços de streaming como Netflix, Hulu, HBO Go, etc., estão incluídos nesta categoria.

As empresas não oferecem apenas assinaturas mensais como jornais antigos. Eles deram vários passos além para fornecer assinaturas mensais, semestrais e anuais, que você pode alterar a qualquer momento.

Alguns exemplos dos produtos de negócios baseados em assinatura mais populares são:

• Cuidados com a pele
• Pasta de dentes
• Proteína em pó
• Café
• Produtos de bebê
• Comida para animais de estimação
• Plantas
• Meias
• Livros
• Comida orgânica

A lista é interminável, mas os itens de beleza e comida são os mais populares, pois plantas, livros e outros itens colecionáveis ​​​​fornecem uma opção viável.

A melhor maneira de entender as empresas de caixas de assinatura é examinar as lojas lucrativas que utilizam o modelo de negócios. Um dos nossos exemplos favoritos é o SnackNation.

SnackNation vende lancheiras saudáveis ​​e deliciosas que são saudáveis ​​e deliciosas. A cada mês, você receberá oito lanches de sua seleção projetada de deliciosos lanches, incluindo nozes e sementes, batatas fritas, carne seca e doces.

5. Atacado

A maneira mais simples de descrever esse tipo de modelo de comércio eletrônico envolve a venda de mercadorias a granel para varejistas, que podem vender os produtos aos consumidores. O atacado existe há mais tempo do que se lembra, e o comércio eletrônico acaba de reinventá-lo. Tradicionalmente, o processo de atacado é um processo B2B. No entanto, alguns varejistas mudaram a prática para B2C.

Os atacadistas de comércio eletrônico permitem que você aumente as vendas sem aumentar seu orçamento de marketing, porque os vendedores cuidarão da maior parte do trabalho para você. Também pode tornar as oportunidades de mercado mais acessíveis, reduzindo o risco de expansão. Além disso, o atacado de comércio eletrônico pode reduzir seus requisitos de armazenamento, pois o varejista ou o atacadista concorda em armazenar os itens em seus armazéns.

Como selecionar seu modelo de negócios de comércio eletrônico

Depois de aprender sobre os diferentes tipos de estratégias, modelos e modelos de receita de comércio eletrônico, agora você pode entender os sites e uma plataforma. Antes de começar, é importante conhecer outros setores cruciais do setor de e-commerce.

Aqui estão algumas perguntas para as quais você precisa descobrir as respostas.

Quem é seu cliente

O coração de qualquer negócio online é a capacidade de fornecer clientes responsivos.

Antes de iniciar seu negócio de comércio eletrônico, você deve identificar seu cliente ideal. Eles são indivíduos do setor privado, bem como organizações governamentais? Administrações públicas? ou outras empresas? Você precisará responder a essas perguntas antes de embarcar nas vendas online.

Do que você acha que é capaz

Outro aspecto importante a considerar é o seu orçamento e o tipo de produtos ou serviços que você pode fornecer.

Você pode oferecer itens de alta qualidade ou ficar com os de baixo custo com base em sua capacidade de pagamento. Que tipos de produtos e serviços você tem a capacidade de oferecer? São itens relacionados a animais de estimação? Roupas para particulares ou agências governamentais?

Você também deve decidir como vender seus produtos para cortar despesas e aumentar os lucros.

Qual é a melhor opção para o seu produto

Ao iniciar seu negócio, descobrir o melhor método para aprimorar seu produto para oferecer um melhor atendimento aos clientes é importante.

Você pode escolher o que é mais adequado para o seu produto perguntando qual mercado seu produto seria mais benéfico. Onde exatamente seus produtos precisam ser um sucesso? Quem precisaria mais do seu produto?

Examinar o mercado e as necessidades de empresas e indivíduos é crucial para decidir sobre o modelo mais eficaz.

Qual é a sua estratégia

Finalmente, você deve estar ciente de sua posição no mercado online para poder crescer rapidamente.

Você conhece sua posição no mercado de e-commerce? Primeiro, você deve conhecer sua concorrência e descobrir maneiras de avançar. Conhecer sua posição no mercado permitirá que você se prepare para obter uma vantagem sobre seus concorrentes.

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