9 łatwych sposobów tworzenia opisów produktów, które się sprzedają

E-commerce od dłuższego czasu zyskuje na popularności, a wydarzenia ostatnich kilku lat skłoniły nas jeszcze więcej do kupowania online. Główną różnicą między sprzedażą ze strony internetowej a sprzedażą ze sklepu stacjonarnego jest to, że klienci nie mogą poczuć ani doświadczyć produktów przed zakupem.

To nakłada na sprzedających obowiązek stworzenia wirtualnego wrażenia na temat sprzedawanych przez nich przedmiotów. Duża odpowiedzialność za to spada na skromny opis produktu — krótki opis opisujący i sprzedający dowolny przedmiot, który umieszczasz w swojej witrynie e-commerce.

Opis produktu informuje czytelnika, czym jest produkt i dlaczego powinien go kupić. Częstym błędem jest robienie tylko tego pierwszego, ale jest to idealna okazja do zareklamowania swojego towaru, więc spraw, aby opis śpiewał z atrakcyjnością!
Poniższe wskazówki pomogą Ci wyjaśnić prawdziwą wartość i zalety Twoich produktów. Uwzględniając te wskazówki w swoim przewodniku szkoleniowym dotyczącym sprzedaży, możesz upewnić się, że wszyscy pracownicy są na tej samej stronie, a nowi rekruci są szybko wprowadzani w życie.

• Jak tworzyć opisy produktów, które sprzedają
  • Pomyśl o swoim rynku docelowym
  • Używaj języka naturalnego
  • Wyjaśnij, jak Twój produkt rozwiązuje problem
  • Bądź kreatywny ze swoimi opisami
  • Pomóż swoim czytelnikom wizualizować
  • Ułatw sobie przeglądanie
  • Uwzględnij słowa kluczowe dla SEO (optymalizacja pod kątem wyszukiwarek)
  • Użyj świetnych obrazów
  • Dodaj recenzje produktów
• Zawsze bądź konsekwentny

Jak tworzyć opisy produktów, które sprzedają

Oczywiście łatwiej to powiedzieć niż zrobić. Możesz mieć dużo pasji do swoich towarów, ale jak przekazać to poprzez zwięzły opis? A od czego zaczynasz proces pisania?

Oto lista kontrolna krok po kroku, którą możesz wykonać, aby pomóc w rozbudzeniu pomysłu i stworzeniu ostatecznej kopii sprzedażowej.

1. Pomyśl o swoim rynku docelowym

To ważny pierwszy krok. Skupiając się na swoich kluczowych odbiorcach, będziesz miał lepszy pomysł na to, co powiedzieć. Próba odwołania się do wszystkich sprawi, że Twoja wiadomość będzie wyglądać nijako i skończysz z nikim. Doskonal swojego idealnego kupca. Wizualizuj je i zastanów się, jakiego języka używają.

Na przykład, jeśli sprzedajesz meble, czy Twoi klienci są dekoratorami wnętrz czy młodymi rodzinami? Czy Twoi odbiorcy docenią specyficzne słownictwo dotyczące wystroju domu, czy też woleliby proste opisy materiałów i możliwości prania? Kiedy naprawdę zrozumiesz, kim jest ta osoba, stwórz swój opis specjalnie dla niej. Ta personalizacja nawiąże połączenie.

2. Używaj języka naturalnego

Nie bądź zbyt formalny. Wyobraź sobie, że rozmawiasz z kupującym przy kawie. Bycie zbyt rozgadanym po prostu je zniechęci. Chcesz, aby opis produktu był czytany jak rekomendacja od znajomego. Używaj anegdot: Czy nie nienawidzisz po prostu, kiedy…? Czy nie byłoby wspaniale, gdyby…? Umieść w opisie trochę swojej osobowości. Twoje słowa pochodzą od człowieka, a nie od komputera.

Nawet jeśli sprzedajesz coś technicznego, powinieneś opisać je w sposób przyjazny i rozmowny. Zawsze staraj się odwoływać do kupującego na poziomie osobistym.

3. Wyjaśnij, w jaki sposób Twój produkt rozwiązuje problem

Chcesz pokazać, w jaki sposób zakup Twojego produktu ułatwi życie czytelnikowi, więc pokaż korzyści płynące z jego używania! Pamiętaj — rozmawiasz ze znajomym i chcesz podzielić się wrażeniami z zakupu świetnego nowego przedmiotu.

Ludzie lubią uczyć się wskazówek, które ułatwiają im życie. Daj im dokładnie to, czego potrzebują! Zachowuj się, jakbyś robił im przysługę. Przekształcenie opisu produktu w rozwiązanie problemu sprawi, że klient poczuje, że jego zakup jest osiągnięciem. Na przykład marynarka, którą sprzedajesz, to nie tylko fantazyjny dodatek do ich garderoby, ale także to, co mogą założyć na wesele kuzyna.

4. Bądź kreatywny ze swoimi opisami

Oryginalność utkwi w pamięci czytelnika. Używaj go w obfitości. Jeśli użyjesz ogólnych opisów, takich jak „najwyższa jakość” lub „świetna wartość”, czytnik wyłączy się. Oni już to wszystko słyszeli. Spraw, by usiedli i zwrócili uwagę za pomocą kilku wybranych fraz.

Połącz aspekty techniczne z estetyką – to połączenie będzie zarówno pouczające, jak i przyjemne do czytania. Na przykład wewnętrzna podszewka kurtki, którą sprzedajesz, dodaje stroju koloru i sprawia, że ​​jest on wygodny w noszeniu przez dłuższy czas (jak na tym weselu).

5. Pomóż swoim czytelnikom w wizualizacji

Ustaw scenę i pozwól wyobraźni czytelnika przejąć kontrolę. Opisowe słowa położą podwaliny pod ich interakcję z produktem. A stworzenie historii pomoże czytelnikowi lepiej zwizualizować sytuację.

„Po ciężkim dniu w pracy otul się na sofie tą wygodną poduszką”. Zachęć ich, aby wyobrazili sobie, w jaki sposób mogą włączyć produkt do swojego życia i być z niego szczęśliwszymi.

6. Ułatw sobie przeglądanie

Żadna z tych rzeczy nie powinna wydawać się czytelnikowi wysiłkiem. Pomyśl o tych, którzy nie spędzą więcej niż kilka sekund na przeglądaniu strony. Spraw, aby był krótki, ostry i wyraźnie sformatowany. Używaj wypunktowań i różnych kolorów. W ten sposób, jeśli ludzie wejdą na stronę internetową tylko po to, by ją przejrzeć, mogą to zrobić z łatwością.

Zdumiewające 79% czytelników zawsze skanuje nową stronę, do której wchodzi, zamiast czytać ją słowo w słowo. Możesz sprawić, by słowa opisowe wyskoczyły na nich, zachowując krótkie zdania i używając kontrastu kolorów między sekcjami.

7. Uwzględnij słowa kluczowe dla SEO (optymalizacja pod kątem wyszukiwarek)

Słowa kluczowe to tematy określające treść, którą ludzie wpisują w wyszukiwarkach podczas przeglądania produktów online. Uczenie się trochę o marketingu SEO będzie miało ogromny wpływ na sprzedaż.

Jedna ważna kwestia jest taka: używając narzędzia SEO do badania słów kluczowych, pomożesz przenieść swój opis na górę stron wyszukiwarki.

8. Używaj świetnych obrazów

Jeśli czytelnik zobaczy przedmiot, będzie wiedział, jak to będzie mieć go na własność. Ale to nie wszystko. Użyj swoich obrazów, aby zachęcić czytelnika do wizualizacji, jak będzie wyglądać w ich domu. Bardzo ważne jest, aby obrazy były wysokiej jakości. Ponadto jedną z najlepszych praktyk jest znalezienie określonej odległości i kąta, które w pełni pokazują produkt i sprawiają, że widz czuje się tuż przed nim.

Pokaż produkt w akcji, pokazując jego możliwości. Film może być tutaj świetny (ale upewnij się, że nie spowalnia Twojej witryny). GIF-y też są świetne! A AR i VR oferują wiele nowych sposobów prezentowania produktów fizycznych. Większość czytelników skupia się na obrazach bardziej niż na samym opisie. To oni decydują o sprzedaży, więc nadaj im znaczenie, na jakie zasługują.

9. Dodaj recenzje produktów

Jeśli ludzie kupili ten przedmiot wcześniej i byli pod wrażeniem, niech to będzie znane! Cytowanie byłych kupujących tylko wzmocni twoją argumentację. Upewnij się, że recenzje są prawdziwe, uczciwe, krótkie i aktualne. Ale unikaj recenzji, które są zbyt wygórowane, ponieważ mogą wydawać się sarkastyczne. Wybierz te, które są racjonalne i na temat.

Kiedy ludzie czytają o innych, którzy są zadowoleni z twojego produktu, pójdą w ich ślady kupując go. Postaw się na miejscu klienta i zastanów się, co chciałbyś przeczytać, gdybyś był na jego miejscu.

Zawsze bądź konsekwentny

Te dziewięć kroków postawi Cię na ścieżce do skupienia się na kliencie i dopasuje Twój sposób myślenia do jego potrzeb. Kluczowa jest jednak spójność we wszystkich dziedzinach. Nie jest dobrze, jeśli zachowasz tę radę dla siebie lub zastosujesz ją do kilku następnych opisów, które stworzysz, a następnie powrócisz do złej jakości, kopiując i wklejając opisy z przyszłego tygodnia.

Zachęć wszystkie osoby w Twojej organizacji, aby od teraz przyjmowały te wskazówki dotyczące opisu produktów jako standard. Możesz nawet umówić się na szybkie spotkanie wszystkich rąk, aby przekazać znaczenie wskazówek wszystkim członkom zespołu. Istnieje wiele bezpłatnych usług połączeń konferencyjnych, które ułatwiają zdalne prowadzenie takich spotkań.

Gdy wszyscy będą na bieżąco, wysoka jakość opisów produktów doprowadzi do gwałtownego wzrostu sprzedaży. Nie tylko na jedną lub dwie linie produktów lub na kilka tygodni, ale na dłuższą metę.