팔리는 제품 설명을 만드는 9가지 손쉬운 방법

게시 됨: 2022-06-20

전자 상거래는 한동안 인기를 얻었으며 지난 몇 년 동안의 이벤트로 인해 우리는 온라인 구매를 선호하게 되었습니다. 웹사이트에서 판매하는 것과 오프라인 매장에서 판매하는 것의 한 가지 주요 차이점은 고객이 구매하기 전에 제품을 느끼거나 경험할 수 없다는 것입니다.

그것은 판매자에게 그들이 판매하는 품목에 대한 가상 인상을 줄 책임이 있습니다. 이에 대한 많은 책임은 겸손한 제품 설명에 있습니다. 전자 상거래 사이트에 포함된 모든 항목을 설명하고 판매하는 짧은 글입니다.

제품 설명은 독자에게 제품이 무엇인지, 왜 구매해야 하는지 알려줍니다. 일반적인 실수는 전자만 하는 것이지만, 지금이 상품을 광고할 수 있는 완벽한 기회이므로 설명을 매력적으로 불러보세요!
아래 팁은 제품의 진정한 가치와 이점을 설명하는 데 도움이 될 것입니다. 영업 교육 가이드에 이러한 팁을 포함하면 모든 직원이 같은 페이지에 있는지 확인하고 모든 신입 사원에게 신속하게 정보를 제공할 수 있습니다.

판매하는 제품 설명을 작성하는 방법

물론 이것은 말보다 쉽습니다. 당신은 당신의 상품에 대한 많은 열정을 가지고 있을 수 있지만, 그것을 간결한 설명을 통해 어떻게 전달합니까? 그리고 작성 과정은 어디에서 시작합니까?

다음은 아이디어를 촉발하고 궁극적인 판매 문구를 만드는 데 도움이 되는 단계별 체크리스트입니다.

1. 목표 시장을 생각하라

이것은 중요한 첫 번째 단계입니다. 주요 청중에게 초점을 맞추면 무슨 말을 해야 할지 더 잘 알 수 있습니다. 모든 사람에게 어필하려고 하면 메시지가 단조로워 보이고 결국 아무에게도 말하지 않게 됩니다. 이상적인 구매자에게 집중하십시오. 그들을 시각화하고 그들이 사용하는 언어를 생각하십시오.

예를 들어 가구를 판매하는 경우 고객은 실내 장식가입니까 아니면 젊은 가족입니까? 청중이 가정 장식에 대한 특정 어휘를 높이 평가할 것입니까? 아니면 제품 재료 및 세탁 가능성에 대한 평범한 설명을 선호할 것입니까? 이 사람이 누구인지에 대한 진정한 감각을 키웠다면 그들에 대한 설명을 작성하십시오. 이 개인화는 연결을 형성합니다.

2. 자연어 사용

지나치게 형식적이지 않습니다. 커피를 마시며 구매자와 대화를 나누고 있다고 상상해 보십시오. 너무 말을 하면 그냥 미루게 됩니다. 친구의 추천처럼 제품 설명을 읽고 싶습니다. 일화를 사용하십시오: 당신은 단지 그것을 싫어하지 않습니까… 하면 좋지 않겠습니까...? 설명에 나만의 개성을 넣어 보세요. 당신의 말은 컴퓨터가 아닌 사람에게서 나옵니다.

기술적인 것을 판매하더라도 친근하고 수다스러운 느낌을 주는 방식으로 설명해야 합니다. 항상 개인적인 차원에서 구매자에게 호소하려고 노력하십시오.

3. 제품이 어떻게 문제를 해결하는지 설명

당신은 당신의 제품을 사는 것이 어떻게 독자의 삶을 더 쉽게 만드는지 보여주고 싶으므로 그것을 사용하는 것의 이점을 보여주세요! 기억하십시오. 친구와 채팅 중이고 방금 구입한 멋진 새 항목에 대한 경험을 공유하고 싶습니다.

사람들은 삶을 더 쉽게 만들어주는 팁을 배우고 싶어합니다. 그들이 필요로 하는 것을 정확히 주십시오! 당신이 그들에게 호의를 베푸는 것처럼 행동하십시오. 제품 설명을 문제에 대한 해결책으로 바꾸면 고객은 구매가 성취된 것처럼 느끼게 될 것입니다. 예를 들어, 당신이 판매하는 재킷은 그들의 옷장에 멋지게 추가될 뿐만 아니라 사촌의 결혼식에 입을 수 있는 것이기도 합니다.

4. 당신의 설명으로 창의력을 발휘하십시오

독창성은 독자의 마음에 남을 것입니다. 넉넉하게 사용하세요. "우수한 품질" 또는 "훌륭한 가치"와 같은 일반적인 설명을 사용하면 리더가 꺼집니다. 그들은 전에 그것을 모두 들었습니다. 그들이 앉게 하고 몇 가지 선택 문구로 주의를 기울이십시오.

기술적인 측면과 미학을 결합하십시오. 이 융합은 유익하고 즐겁게 읽을 수 있습니다. 예를 들어, 판매하는 재킷의 내부 안감은 의상에 색상을 더하고 오랜 기간(예: 결혼식) 편안하게 입을 수 있습니다.

5. 독자가 시각화할 수 있도록 지원

장면을 설정하고 독자의 상상력을 이끌어 내십시오. 설명 단어는 제품과의 상호 작용을 위한 토대가 됩니다. 그리고 이야기를 만드는 것은 독자가 상황을 더 명확하게 시각화하는 데 도움이 될 것입니다.

“일의 고단한 하루를 보낸 후 이 편안한 쿠션으로 소파에 몸을 눕히십시오.” 제품을 자신의 삶에 통합하고 그로 인해 더 행복해질 수 있는 방법을 상상하도록 격려하십시오.

6. 훑어보기 쉽게 만드세요

이 중 어느 것도 독자를 위한 노력처럼 느껴져서는 안 됩니다. 페이지를 스캔하는 데 몇 초 이상을 소비하지 않는 사람들을 생각해 보십시오. 짧고 날카로우며 명확하게 형식을 지정합니다. 글머리 기호와 다른 색상을 사용합니다. 이렇게 하면 사람들이 훑어보기 위해 웹페이지에 들어가더라도 쉽게 읽을 수 있습니다.

놀라운 79%의 독자는 단어 하나하나를 읽는 대신 입력한 새 페이지를 항상 스캔합니다. 문장을 짧게 유지하고 섹션 간에 색상 대비를 사용하여 설명 단어가 눈에 띄게 만들 수 있습니다.

7. SEO(검색 엔진 최적화)를 위한 키워드 포함

키워드는 사람들이 온라인에서 제품을 검색할 때 검색 엔진에 입력하는 콘텐츠를 정의하는 주제입니다. SEO 마케팅에 대해 조금 배우면 판매에 큰 영향을 미칠 것입니다.

한 가지 중요한 점은 다음과 같습니다. 키워드 연구에 SEO 도구를 사용하면 검색 엔진 페이지 상단에 설명을 올릴 수 있습니다.

8. 멋진 이미지 사용

독자가 아이템을 볼 수 있다면, 그 아이템을 소유하는 것이 어떤 것인지 알게 될 것입니다. 하지만 그게 다가 아닙니다. 독자가 집에서 어떻게 보일지 시각화하도록 이미지를 사용하십시오. 고품질 이미지를 갖는 것이 매우 중요합니다. 또한 모범 사례 중 하나는 제품을 완전히 보여주고 보는 사람이 바로 앞에 있는 것처럼 느낄 수 있는 특정 거리와 각도를 찾는 것입니다.

제품의 기능을 표시하여 작동 중인 제품을 보여줍니다. 비디오는 여기에서 훌륭할 수 있습니다(그러나 사이트 속도가 느려지지 않도록 하십시오). GIF도 훌륭합니다! 그리고 AR과 VR은 실제 제품을 보여줄 수 있는 여러 가지 새로운 방법을 제공합니다. 대부분의 독자는 설명 자체보다 이미지에 중점을 둡니다. 그들은 판매를 결정하는 핵심 요소이므로 가치가 있는 중요성을 부여하십시오.

9. 상품평 추가

사람들이 전에 항목을 구입하고 그것에 감동했다면 알려주세요! 이전 구매자의 말을 인용하면 귀하의 주장이 강화될 것입니다. 리뷰가 실제적이고 정직하며 짧고 최신인지 확인하십시오. 그러나 너무 지나친 리뷰는 비꼬는 것처럼 보일 수 있으므로 피하십시오. 합리적이고 요점에 맞는 것을 선택하십시오.

사람들이 당신의 제품에 만족하는 다른 사람들에 대해 읽을 때, 그들은 그것을 구매할 때 따라갈 것입니다. 고객의 입장이 되어 자신이 고객의 입장이 된다면 무엇을 읽고 싶은지 생각해 보세요.

항상 일관성 유지

이 9단계를 통해 고객 중심으로 나아가고 고객의 요구 사항에 맞게 사고 방식을 조정할 수 있습니다. 그러나 전반적으로 일관성이 중요합니다. 이 조언을 혼자 간직하거나 다음 몇 가지 설명에 적용하고 다음 주부터 품질이 좋지 않은 설명으로 되돌리는 것은 좋지 않습니다.

조직의 모든 사람이 지금부터 이러한 제품 설명 팁을 표준으로 채택하도록 권장하십시오. 모든 팀 구성원에게 팁의 중요성을 전달하기 위해 빠른 전체 회의를 주선할 수도 있습니다. 이러한 회의를 원격으로 간단하게 실행할 수 있는 무료 전화 회의 서비스가 많이 있습니다.

모든 사람이 속도에 익숙해지면 높은 품질의 제품 설명이 판매 급증으로 이어질 것입니다. 한두 가지 제품 라인이나 몇 주 동안이 아니라 전반적으로 그리고 장기적으로 말입니다.