9 วิธีง่ายๆ ในการสร้างคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ขายได้

อีคอมเมิร์ซได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นมาระยะหนึ่งแล้ว และงานต่างๆ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาได้ผลักดันให้เราซื้อทางออนไลน์มากขึ้น ความแตกต่างหลักประการหนึ่งระหว่างการขายจากเว็บไซต์และการขายจากร้านค้าจริงคือลูกค้าไม่สามารถสัมผัสหรือสัมผัสผลิตภัณฑ์ก่อนที่จะซื้อได้

นั่นทำให้ผู้ขายต้องรับผิดชอบในการสร้างความประทับใจเสมือนกับสินค้าที่พวกเขาขาย ความรับผิดชอบส่วนใหญ่ตกอยู่ที่คำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ต่ำต้อย - การเขียนสั้นๆ ที่อธิบายและขายสินค้าใดๆ ที่คุณรวมไว้ในไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

คำอธิบายผลิตภัณฑ์จะบอกผู้อ่านว่าผลิตภัณฑ์คืออะไรและเหตุใดจึงควรซื้อ ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการทำแต่แบบเดิม แต่นี่เป็นโอกาสที่ดีในการโฆษณาสินค้าของคุณ ดังนั้น ให้คำบรรยายดูน่าสนใจ!
เคล็ดลับด้านล่างนี้จะช่วยให้คุณอธิบายคุณค่าและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างแท้จริง การรวมเคล็ดลับเหล่านี้ไว้ในคู่มือการฝึกอบรมการขาย คุณจะมั่นใจได้ว่าพนักงานทุกคนมีความเข้าใจตรงกัน และการรับสมัครใหม่จะได้รับการแนะนำอย่างรวดเร็ว

• วิธีสร้างคำอธิบายสินค้าที่ขาย
  • คิดถึงตลาดเป้าหมายของคุณ
  • ใช้ภาษาธรรมชาติ
  • อธิบายว่าผลิตภัณฑ์ของคุณแก้ปัญหาอย่างไร
  • มีความคิดสร้างสรรค์กับคำอธิบายของคุณ
  • ช่วยให้ผู้อ่านของคุณเห็นภาพ
  • ทำให้อ่านคร่าวๆ ได้ง่าย
  • รวมคีย์เวิร์ดสำหรับ SEO (การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา)
  • ใช้ภาพสวยๆ
  • เพิ่มรีวิวสินค้า
• สม่ำเสมอเสมอ

วิธีสร้างคำอธิบายสินค้าที่ขาย

แน่นอนว่าพูดง่ายกว่าทำ คุณอาจมีความหลงใหลในสินค้ามาก แต่คุณจะถ่ายทอดสิ่งนั้นผ่านคำอธิบายที่ฉับไวได้อย่างไร และคุณจะเริ่มกระบวนการเขียนที่ไหน?

นี่คือรายการตรวจสอบทีละขั้นตอนที่คุณสามารถทำตามได้เพื่อช่วยจุดประกายความคิดและสร้างสำเนาการขายขั้นสุดยอด

1. คิดถึงตลาดเป้าหมายของคุณ

นี่คือก้าวแรกที่สำคัญ การมุ่งเน้นที่ผู้ชมหลักจะทำให้คุณมีความคิดที่ดีขึ้นว่าจะพูดอะไร การพยายามดึงดูดใจทุกคนจะทำให้ข้อความของคุณดูจืดชืด และสุดท้ายคุณกลับไม่คุยกับใครเลย เจาะลึกผู้ซื้อในอุดมคติของคุณ นึกภาพพวกเขาและคิดว่าพวกเขาใช้ภาษาอะไร

ตัวอย่างเช่น หากคุณขายเฟอร์นิเจอร์ ลูกค้าของคุณเป็นมัณฑนากรหรือครอบครัวหนุ่มสาว? ผู้ชมของคุณจะประทับใจคำศัพท์เฉพาะเกี่ยวกับการตกแต่งบ้านหรือพวกเขาต้องการคำอธิบายที่เข้าใจง่ายเกี่ยวกับวัสดุของผลิตภัณฑ์และความสามารถในการซักหรือไม่? เมื่อคุณได้พัฒนาความรู้สึกที่แท้จริงว่าบุคคลนี้เป็นใคร ให้สร้างคำอธิบายสำหรับพวกเขาโดยเฉพาะ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณจะสร้างการเชื่อมต่อ

2. ใช้ภาษาที่เป็นธรรมชาติ

อย่าเป็นทางการมากเกินไป ลองนึกภาพว่าคุณกำลังคุยกับผู้ซื้อเรื่องกาแฟ การใช้คำพูดมากเกินไปจะทำให้พวกเขาเลิกรา คุณต้องการให้รายละเอียดผลิตภัณฑ์อ่านเหมือนคำแนะนำจากเพื่อน ใช้เกร็ดเล็กเกร็ดน้อย: คุณไม่เพียงแค่เกลียดเมื่อ…? คงจะดีไม่น้อยถ้า…? ใส่บุคลิกของคุณเองลงในคำอธิบาย คำพูดของคุณมาจากมนุษย์ ไม่ใช่คอมพิวเตอร์

แม้ว่าคุณจะขายของเกี่ยวกับเทคนิค คุณก็ควรอธิบายในลักษณะที่เป็นกันเองและช่างพูด พยายามดึงดูดผู้ซื้อของคุณในระดับบุคคลเสมอ

3. อธิบายว่าผลิตภัณฑ์ของคุณแก้ปัญหาอย่างไร

คุณต้องการแสดงให้เห็นว่าการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณจะทำให้ชีวิตของผู้อ่านง่ายขึ้นอย่างไร ดังนั้นจงแสดงประโยชน์ของการใช้มัน! จำไว้ว่า คุณกำลังสนทนากับเพื่อนและต้องการแบ่งปันประสบการณ์ของคุณเกี่ยวกับสินค้าใหม่ที่ยอดเยี่ยมที่คุณเพิ่งซื้อ

คนชอบเรียนรู้เคล็ดลับที่ทำให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้น ให้สิ่งที่พวกเขาต้องการ! ทำตัวเหมือนคุณช่วยพวกเขา การเปลี่ยนคำอธิบายผลิตภัณฑ์เป็นวิธีแก้ปัญหาจะทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าการซื้อของพวกเขาเป็นความสำเร็จ ตัวอย่างเช่น แจ็กเก็ตที่คุณขายไม่ได้เป็นเพียงส่วนเสริมที่สวยงามสำหรับตู้เสื้อผ้าของพวกเขาเท่านั้น แต่ยังเป็นสิ่งที่พวกเขาสามารถสวมใส่ในงานแต่งงานของลูกพี่ลูกน้องด้วย

4. มีความคิดสร้างสรรค์กับคำอธิบายของคุณ

ความคิดริเริ่มจะติดอยู่ในใจของผู้อ่าน ใช้มันอย่างฟุ่มเฟือย หากคุณใช้คำอธิบายทั่วไป เช่น "คุณภาพที่เหนือกว่า" หรือ "คุณค่ามหาศาล" ผู้อ่านจะปิดตัวลง พวกเขาเคยได้ยินมาหมดแล้ว ทำให้พวกเขาลุกขึ้นนั่งและสังเกตประโยคสองสามประโยค

รวมแง่มุมทางเทคนิคเข้ากับสุนทรียศาสตร์ - การผสมผสานนี้จะให้ทั้งข้อมูลและน่าอ่าน ตัวอย่างเช่น ซับในของแจ็คเก็ตที่คุณขายทั้งคู่ช่วยเพิ่มสีสันให้กับชุดและทำให้สวมใส่สบายเป็นเวลานาน (เช่นในงานแต่งงานนั้น)

5. ช่วยให้ผู้อ่านของคุณเห็นภาพ

จัดฉากและปล่อยให้จินตนาการของผู้อ่านเข้ามาครอบงำ คำพรรณนาจะวางรากฐานสำหรับการโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ และการสร้างเรื่องราวจะช่วยให้ผู้อ่านเห็นภาพสถานการณ์ได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

“หลังจากวันที่เหน็ดเหนื่อยจากการทำงาน เอนกายลงบนโซฟาพร้อมเบาะนุ่มสบายใบนี้” กระตุ้นให้พวกเขาจินตนาการถึงวิธีที่พวกเขาสามารถรวมผลิตภัณฑ์เข้ากับชีวิตของพวกเขาและมีความสุขกับมันมากขึ้น

6. ทำให้อ่านคร่าวๆ ได้ง่าย

สิ่งนี้ไม่ควรเป็นความพยายามสำหรับผู้อ่าน ลองนึกถึงผู้ที่จะไม่ใช้เวลามากกว่าสองสามวินาทีในการสแกนหน้า ทำให้สั้น คมชัด และจัดรูปแบบชัดเจน ใช้สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยและสีต่างๆ ด้วยวิธีนี้ หากผู้คนเข้าสู่หน้าเว็บเพียงเพื่ออ่านคร่าวๆ พวกเขาก็สามารถทำได้อย่างง่ายดาย

ผู้อ่านที่น่าทึ่ง 79% มักจะสแกนหน้าใหม่ที่พวกเขาป้อนแทนที่จะอ่านแบบคำต่อคำ คุณสามารถทำให้คำที่สื่อความหมายกระฉับกระเฉงได้โดยการทำให้ประโยคสั้นและใช้ความเปรียบต่างของสีระหว่างส่วนต่างๆ

7. รวมคีย์เวิร์ดสำหรับ SEO (การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา)

คำหลักคือหัวข้อที่กำหนดเนื้อหาของคุณซึ่งผู้คนพิมพ์ลงในเครื่องมือค้นหาเมื่อพวกเขากำลังเรียกดูผลิตภัณฑ์ออนไลน์ การเรียนรู้เล็กน้อยเกี่ยวกับการตลาด SEO จะสร้างความแตกต่างให้กับการขายของคุณ

จุดสำคัญประการหนึ่งคือ: โดยการใช้เครื่องมือ SEO สำหรับการวิจัยคำหลัก คุณจะช่วยดันคำอธิบายของคุณไปที่ด้านบนสุดของหน้าเครื่องมือค้นหา

8. ใช้ภาพที่ยอดเยี่ยม

ถ้าผู้อ่านสามารถเห็นของชิ้นนั้นได้ก็จะรู้ว่าการเป็นเจ้าของมันเป็นอย่างไร แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด ใช้รูปภาพของคุณเพื่อกระตุ้นให้ผู้อ่านจินตนาการว่าภาพจะออกมาเป็นอย่างไรในบ้านของพวกเขา การมีรูปภาพคุณภาพสูงเป็นสิ่งสำคัญมาก แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดประการหนึ่งคือการหาระยะทางและมุมหนึ่งที่แสดงผลิตภัณฑ์ได้อย่างเต็มที่ และทำให้ผู้ดูรู้สึกเหมือนอยู่ตรงหน้าพวกเขา

แสดงการทำงานของผลิตภัณฑ์ แสดงความสามารถ วิดีโออาจยอดเยี่ยมที่นี่ (แต่อย่าทำให้ไซต์ของคุณช้าลง) GIF ก็ยอดเยี่ยมเช่นกัน! และ AR และ VR นำเสนอวิธีการใหม่ๆ ในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ของคุณ ผู้อ่านส่วนใหญ่เน้นที่ภาพมากกว่าคำอธิบาย พวกเขาเป็นผู้ตัดสินใจในการขาย ดังนั้นให้ความสำคัญที่พวกเขาสมควรได้รับ

9. เพิ่มรีวิวสินค้า

ถ้าคนเคยซื้อของมาก่อนแล้วประทับใจก็ให้มันรู้ไป! การอ้างอิงผู้ซื้อเดิมจะทำให้การโต้แย้งของคุณแข็งแกร่งขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบทวิจารณ์นั้นเป็นจริง ตรงไปตรงมา สั้น และล่าสุด แต่ควรหลีกเลี่ยงรีวิวที่มากเกินไปเนื่องจากอาจดูประชดประชัน เลือกสิ่งที่มีเหตุผลและตรงประเด็น

เมื่อมีคนอ่านเกี่ยวกับผู้อื่นที่มีความสุขกับผลิตภัณฑ์ของคุณ พวกเขาจะทำตามสมควรในการซื้อผลิตภัณฑ์นั้น ใส่ตัวเองในรองเท้าของลูกค้าและคิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการอ่านหากคุณอยู่ในสถานที่ของพวกเขา

สม่ำเสมอเสมอ

เก้าขั้นตอนเหล่านี้จะนำคุณไปสู่เส้นทางสู่การมุ่งเน้นที่ลูกค้าและปรับวิธีคิดของคุณให้สอดคล้องกับความต้องการของพวกเขา ความสม่ำเสมอทั่วทั้งกระดานเป็นกุญแจสำคัญ ไม่ใช่เรื่องดีสำหรับคุณที่จะเก็บคำแนะนำนี้ไว้กับตัวเองหรือนำไปใช้กับคำอธิบาย 2-3 รายการถัดไปที่คุณสร้าง แล้วเปลี่ยนกลับไปใช้คำอธิบายคุณภาพต่ำที่คัดลอกมาวางในสัปดาห์หน้า

ส่งเสริมให้ทุกคนในองค์กรของคุณนำคำแนะนำคำอธิบายผลิตภัณฑ์เหล่านี้เป็นมาตรฐานตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป คุณยังสามารถจัดการประชุมแบบใช้มือเปล่าอย่างรวดเร็วเพื่อถ่ายทอดความสำคัญของเคล็ดลับให้กับสมาชิกในทีมของคุณทุกคน มีบริการการประชุมทางโทรศัพท์ฟรีมากมายที่ช่วยให้การประชุมจากระยะไกลเป็นเรื่องง่าย

เมื่อทุกคนมีความเร็วแล้ว คำอธิบายผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงจะทำให้ยอดขายพุ่งสูงขึ้น ไม่ใช่แค่สำหรับหนึ่งหรือสองสายผลิตภัณฑ์หรือสองสามสัปดาห์ แต่ทั่วทั้งกระดานและในระยะยาว