ScalenutがG2 Fall Leader 2022 - Content Creation部門に
公開: 2022-11-29ソーシャル メディアは、グローバルなコンテンツ マーケティング エコシステムのかなりの部分を占めており、ソーシャル メディアが数百万人のフォロワーのネットワークに与える影響は比類のないものであることに誰もが同意する必要があります。
しかし、ソーシャル メディアで確固たるブランド プレゼンスを構築するには何が必要なのか、考えたことはありますか?
ブランドがあらゆる場所で「トレンド」を開始するには、何が必要なのでしょうか?
それは一連の散発的な更新やすべてのチャネルでのビジネスの洞察ですか、それともブランドが強力な存在感を実際に構築するのに役立つ慎重に作成されたソーシャル メディア戦略ですか?
最も間違いなく、それは単にすべてのプラットフォームに表示され、迅速な情報更新を提供するだけではありません. このガイドでは、よく考え抜かれたソーシャル メディア コンテンツ戦略の詳細を掘り下げていきます。
表面に見えるものは、通常、そのすぐ下で多くの作業が行われていることを忘れないでください。 したがって、競合他社のソーシャル メディア マントラをやみくもに継承するのではなく、この 5 ステップ ガイドに従って、ビジネスに効果的で実用的なソーシャル メディア コンテンツ戦略を策定する必要があります。

マーケティング目標を特定する
主要なビジネス目標を念頭に置くことで、それらの目標に最適なコンテンツの種類を明確に理解できます。 そのためには、コア ブランドの価値観と視聴者の好みを深く掘り下げる必要があります。 マーケティング目標が具体的であるほど、それらの目標を達成するためのソーシャル メディア コンテンツ戦略をより適切かつ迅速に策定できることを忘れないでください。
上位のマーケティング目標は、ブランド認知度の向上、リード生成、顧客エンゲージメント、ブランドの普及、または Web トラフィックの増加です。
現在、これらのマーケティング目標のそれぞれには、顧客エンゲージメントを最大限に促進するのに役立つさまざまなコンテンツ タイプまたは組み合わせが必要です。
たとえば、単にブランドの認知度を高めたいとします。その場合、インフルエンサーをフォローして、インタラクティブな文章やビジュアル コンテンツを共有してもらい、コンテストを開催し、ブログを転用し、インタラクションを継続するためにより多くの質問をする必要があります。
ただし、マーケティングの目標がより多くの売上を達成することである場合、戦略には、ランディング ページまたはマーケティング ファネルの次の部分に人々を誘導する CTA (行動喚起) を含む実用的な投稿を組み込む必要があります。彼らは購入する必要があります。
ソーシャル メディア コンテンツ戦略を計画する
すべての監査が圧倒され、退屈である必要はありません。 適切なソーシャル メディア コンテンツ監査が役立ちます
- 最高のパフォーマンスを発揮するコンテンツ構造とタイプに照準を合わせます。
- ターゲットオーディエンスとそのニーズと好みをよりよく理解できます。
- ターゲット オーディエンスの心に響くブランド ボイスを認識できます。
- コンテンツが成功するために必要なプラットフォームを特定するのに役立ちます。
ソーシャル メディア分析ツールは、ソーシャル メディア チャネル経由のトラフィックを測定するのに役立ちます。 コンテンツの品質は、ページ ビュー、平均滞在時間、直帰率、コンバージョン率などの特定の指標を使用して分析できます。
コンテンツのパフォーマンスは、ソーシャル メディア サイトに何かを投稿するたびに、新しいフォロワー数が急激に増減することによっても判断できます。 分析すべきもう 1 つの重要なことは、ブランドにとって最もパフォーマンスの高いソーシャル メディア チャネルです。
前述したように、すべてのソーシャル メディア プラットフォームでアクティブでいることは重要ではありません。適切なチャネルとは、ターゲット ユーザーと効果的に通信できるチャネルです。
オーディエンスがあなたのブランドをフォローし始めたのには理由があることを忘れないでください。成功し続けるためには、その理由を特定し、それに固執することを学ばなければなりません。 たとえば、顧客は一貫したブランド ボイスを重視するため、独自のブランド トーンに固執することで、ターゲット ペルソナを構築することができます。 関連性があり、本物で、適切なコンテンツ形式を選択することは、フォロワーにとってもう 1 つの原動力です。
ソーシャル メディア コンテンツ カレンダーを作成する
非常に厳しい競争を勝ち抜き、視聴者にいいね、コメント、共有してもらうことは、思っているほど簡単ではありません。 そのためには、どのコンテンツをいつどこに投稿するかを理解する必要があります。 コンテンツがどんなに優れていても、ターゲット オーディエンスがその時点でプラットフォーム上でアクティブでなければ、時間と労力が完全に無駄になります。
そして、ここでソーシャル メディア カレンダーが重要になります。 ソーシャル メディア カレンダーを使用すると、何を投稿すればよいかを常に把握でき、関連するトレンド トピックを土壇場で探す必要がなくなります。
投稿を数か月前にスケジュールし、さまざまな戦略を評価して、視聴者に最も響くものを特定できます。 競合他社の一歩先を行くために、できるだけ定期的に投稿することを提案する専門家もいれば、1 日の特定の時間帯に最大限の可視性を得るために、質の高い情報のみを配信することを推奨する専門家もいます。

すべてのプラットフォームには独自の基準があり、効果的で実用的なソーシャル メディア カレンダーを策定する際には、それを考慮に入れる必要があります。 リーチと可視性を最大化するためにソーシャル メディアに投稿する方法に関する最近の研究に基づくいくつかの提案を次に示します。

- Facebook: 1 日 1 ~ 2 回
- ツイッター:1日3~10回
- インスタグラム:1日1~3回
- IG ストーリー: 1 日 2 ~ 5 回
- LinkedIn: 週に 1 ~ 2 回
コンテンツ配信戦略の策定
次に重要なステップは、優れたコンテンツ配信戦略を策定することです。 何百万人ものフォロワーからなる広大なネットワークにリーチするには、ソーシャル メディア プラットフォームでコンテンツを拡大する方法に関する驚くべきヒントが必要です。
このためには、視聴者がプラットフォームでアクティブになっている適切な時間に投稿を共有しているかどうかを認識する必要があります。 公開と同時に記事の目的を変更している場合、ターゲット ユーザーにリーチする機会を逃しています。 したがって、これに対する戦略は必須です。
リーチを最大化する 2 つ目の方法は、Twitter や Instagram でハッシュタグを利用することです。 ハッシュタグを使用すると、あなたをフォローしていなくても、特定のトレンドや興味を持っている人にリーチできます。 LinkedIn と Facebook では、最も関連性の高いグループでコンテンツを配布できます。
魅力的で興味をそそるコンテンツがあれば、視聴者があなたの投稿を共有したり、ネットワークにタグを付けたりするのに十分な場合があります。 ユーモア、アンケート、インタラクティブなビジュアルを追加することで、より魅力的で親しみやすいものになります。
測定結果
ソーシャル メディアのコンテンツ マーケティングには型にはまった戦略はありません。つまり、長期的にマーケティング目標を達成するには、進化する顧客のニーズと好みに常に適応する必要があります。 そのためには、ソーシャル メディアのコンテンツを継続的に評価する必要があります。 分析ツールを使用してソーシャル メディアのコンテンツの追跡を開始し、マーケティング目標に対するソーシャル メディアの指標を完全に理解すると、コンテンツのギャップをより適切に特定し、それに応じて戦略を最適化できるようになります。 注目すべき最も重要なソーシャルメディアの指標は次のとおりです。
- 認知度:マーケティング目標がブランドの認知度に重点を置いている場合、インプレッションとリーチは追跡すべき 2 つの重要なソーシャル メディア指標です。 インプレッションは投稿が誰かのプロフィールに表示される回数であり、リーチは投稿が持つ可能性のある潜在的なユニーク ビューアーであり、通常はフォロワー数と投稿を共有したアカウントのフォロワーの合計です。
- エンゲージメント:エンゲージメントは、すべてのプラットフォームでのコンテンツのいいね、リアクション、コメント、クリック、共有の数によって評価できます。 視聴者がコンテンツにどれだけ積極的に関与しているかを決定します。 Facebook や Instagram での返信やタグ付けの一部としての @brandhandle のような有機的なメンションも、ブランドの認知度と顧客エンゲージメントが良好であることを示しています。
- 投資収益率 (ROI): 投資収益率は、Web サイトまたは e コマース プラットフォームを持つ企業に主に適用されるコンバージョンと紹介で測定されます。 紹介は、ユーザーがどのようにしてウェブサイトにたどり着いたかであり、ウェブ分析のソース/メディアの下に配置できます。 一方、コンバージョンは、誰かがあなたのウェブサイトから購入したときに記録されます。 ソーシャル メディア チャネルを介して行われるコンバージョンは、ソーシャル コンバージョンと呼ばれます。
次は何ですか?
明らかに、ソーシャル メディアでのコンテンツ マーケティングの標準戦略は 1 つではありません。 ソーシャル メディアには 101 のコンテンツ マーケティングのヒントがあります。 したがって、ソーシャル メディアに対する独自のコンテンツ マーケティング戦略を策定することが最も重要です。
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