今月のマーケター ポッドキャスト - EPISODE 081: 2022 年の Martech の展望をナビゲートし、より深い統合で成長を促進する

公開: 2022-09-23

ちょっと、そこ! 今月のマーケティング担当者のブログへようこそ!

今月のマーケター

最近、月刊ポッドキャスト「今月のマーケター」で Scott Brinker にインタビューしました。 私たちはスコットといくつかの驚くべき洞察に満ちた会話をしました.これが私たちが話し合ったことです–

1. マーテックのトレンドとアプリの大爆発

2. マーテック スタックに適したツールを選択する

3. Customer Data Platform と統合するソースの特定

4. データ主導の意思決定における直感の役割

5. 機能するスケーリング統合戦略を設計する方法

6. ビジネスモデルを現在のマクロ経済環境に適応させる

私たちのホストについて:

Saksham Sharda 博士は、 Outgrow.coの最高情報責任者です 彼は、ウィジェットとアプレットによるデータの収集、分析、フィルタリング、および転送を専門としています。 彼がデザインしたインタラクティブで文化的なトレンディング ウィジェットは、TrendHunter、Alibaba、ProductHunt、New York Marketing Association、FactoryBerlin、Digimarcon Silicon Valley、および The European Affiliate Summit で紹介されています。

ゲストについて:

Scott Brinkerは、Platform Ecosystem および HubSpot のバイス プレジデントであり、インターネットで最も人気のある、マーケティングとテクノロジーの結びつきだけに特化したブログである Chiefmartec.com の創設者兼編集者でもあります。 Scott は、マーケティング テクノロジーの分野における世界有数のソート リーダーの 1 人と見なされてきました。

エピソード 081: 2022 年の Martech ランドスケープをナビゲートし、より深い統合で成長を促進する

目次

イントロ!

Saksham Sharda:皆さん、こんにちは。Outgrow の今月のマーケティング担当者の別のエピソードへようこそ。 私はあなたのホスト、Dr. Saksham Sharda です。Outgrow.co のクリエイティブ ディレクターです。 そして今月は、HubSpot のプラットフォーム エコシステム担当副社長である Scott Brinker にインタビューします。 参加してくれてありがとう、スコット。

スコット・ブリンカー: お招きいただきありがとうございます。 ここに来てよかった。

読む時間がありませんか? 問題ありません。ポッドキャストをご覧ください。

または、Spotifyで聞くこともできます!

ラピッドファイアラウンド!

速射

サクシャム・シャーダ:では、スコット、氷を砕くためだけに速射砲弾から始めましょう。 質問に答えたくない場合は、パスを 3 つ受け取ります。「パス」と言ってください。 ただし、答えは 1 つの単語または 1 つの文だけにするようにしてください。 わかった?

スコット・ブリンカー: よし、撃て。

サクシャム・シャーダ:では最初の質問は、何歳で引退したいですか?

スコット・ブリンカー: 80

サクシャム・シャーダ:朝、身支度を整えるのにどれくらい時間がかかりますか?

Scott Brinker: 2 時間のエクササイズ。

サクシャム・シャーダ:人生で最も恥ずかしい瞬間は?

Scott Brinker:大規模なプレゼンテーション、大規模な聴衆、スライド デッキ全体が空白になります。

サクシャム・シャーダ:好きな色は?

スコット・ブリンカー:ブルー。

サクシャム・シャーダ: 1 日のどの時間帯に最も刺激を受けますか?

スコット・ブリンカー:

サクシャム・シャーダ:空欄を埋めてください。 今後のマーケティング トレンドは ______ です。

Scott Brinker:データ統合。

サクシャム・シャーダ:何時間の睡眠が必要ですか?

スコット・ブリンカー: 8.

サクシャム・シャーダ:人生で最高のキスをした街は?

スコット・ブリンカー:ニューヨーク。

サクシャム・シャーダ:マーク・ザッカーバーグとジャック・ドーシーのどちらかを選んでください。

スコット・ブリンカー:ジャック・ドーシー。

サクシャム・シャーダ:どのようにリラックスしますか?

スコット・ブリンカー:ガーデニング

サクシャム・シャーダ: 1日に何杯のコーヒーを飲みますか?

スコット・ブリンカー: 1

サクシャム・シャーダ:嫌いな癖は?

スコット・ブリンカー:チーズバーガーが多すぎる。

サクシャム・シャーダ:人生で学んだ最も価値のあるスキルは?

Scott Brinker:さまざまな人々の考え方の信じられないほどの多様性に感謝しています。

サクシャム・シャーダ:野心という言葉で思い浮かぶ映画は?

スコット・ブリンカー:コンタクト。

サクシャム・シャーダ:最後の 1 つはお気に入りの Netflix 番組ですか?

スコット・ブリンカー:ストレンジャー・シングス.

サクシャム・シャーダ:それはすごかった。 あなたはすべての質問に答えました。 したがって、10/10 が得られます。 そして、あなたは車を獲得します。 冗談だ。

大きな質問!

大きな疑問

サクシャム・シャーダ: わかりました。では、長文の質問については、お好きなだけ時間をかけてお答えください。 1 つ目は、アプリの爆発的な増加についてお話しいただき、革新的なマーケティング セールスおよびカスタマー エクスペリエンス アプリの需要が起業家を引き付け続けると予測されたことです。 では、資本提供者が最も注目しているトレンドは何ですか?

Scott Brinker:資本市場は今、興味深い時期です。 この両方の組み合わせがあるため、現在のマクロ経済状況への懸念です。 しかし同時に、デジタル ビジネス全般についてのこの認識は、まだその変革の非常に早い段階にあります。 そして、生産的に使用するために、会社自体のどこかに行こうとしている多くの資本があります。 私たちが現在目にしているマーテックの世界で最も興味深い情報源は、人々が資本を誘導しているところであると思います率直に言って、デジタル エンゲージメントの観点からマーケティングがやろうとしていたことを、ビジネスの残りの部分が行う準備ができていなかったからです。 それは変わったと思います。パンデミックが劇的に加速したと思います。その変化です。 そして今、バブル期のマーケティングだけでなく、ビジネス全体にわたる統合された機能としてのマーケティングについて、私たちはどのように考えているかなど、非常に興味深いテクノロジーをたくさん目にしています。

サクシャム・シャーダ: では、マーケティングは正確に何をしようとしていたのですか? そして、あなたによると、それは今何をしようとしていますか?

スコット・ブリンカー:ええ。 まあ、データ層だけを見て始めてもいいように、例えば、マーケティングには独自の小さな孤立したデータスペースがありましたが、それは問題ありませんが、今私たちが見ているのは、そのデータをより多くの企業にフィードできる双方向のマーケティングです。 -全体的なシステムと環境、データ運用の世界のようなこの全体的な爆発、および一般的なクラウド データ ウェアハウスのようなあらゆるものですが、マーケティングは、特に顧客になる前の早い段階で、さまざまな段階のオーディエンスと人々のこの驚くべき洞察をすべて持っており、それをフィードします。経営陣や、市場をよりよく理解しようとしている製品関係者からアクセスできるようにするシステムに変換します。 逆に、データをその共通の環境に接続している他のすべての部門、販売で何が起こっているか、カスタマーサポートと成功で何が起こっているか、製品の使用で何が起こっているか、製品リード全体の成長に関するデータを取得することで、最終的にはこれについてです私たちが顧客と行っているさまざまな種類の相互作用のこのすべてのデータは、マーケティング担当者が、これらのコホートやセグメントに関するあらゆる種類の信じられないほどの洞察、マーケティングのタッチポイントだけでなく、人々の実際の行動などにアクセスできる共通のレイヤーに入ります。しかし、ビジネス全体のタッチポイント。 つまり、そのドメインで何が起こっているかについて話すだけで、セッション全体を費やすことさえできます. 素晴らしいルネッサンスだと思います。

サクシャム・シャーダ:そして、このルネサンスのような取り組みをすでに十分に行っている企業の例はありますか?

Scott Brinker:うわー、この時点でのデジタル ネイティブ ビジネスのほとんどすべてのことですよね? その C から、製品リードの成長の好例として、純粋に製品開発の観点からではなく、Pendo、Amplitude、Appsflyer などのツールを活用している企業として持ちこたえようとしている企業まで、あらゆることについて話します。 、または製品の洞察の観点ですが、それを統合して、実際にマーケティングはその使命と利用可能なツールについてどのように考えていますか?

Saksham Sharda:これらのツールについて言えば、マーケターは今まで以上に多くのテクノロジーとツールにアクセスできるようになりました。これは、マーケティング テクノロジーの各カテゴリに非常に多くのオプションがあるためです。 しかし、ビジネスに必要なテクノロジーを特定するのは難しい場合があります。 では、あなたの意見では、この問題はどのように解決されるのでしょうか?

Scott Brinker:ええ、私はこれが非常にディケンズのような話だと思います。「最高の時、最悪の時」です。そのため、90% の焦点は、作成しようとしている機能に集中する必要があると常に感じています。ビジネスをどのように成長させる必要があるか、どのように戦略を実行する必要があるかについて。 そして、私が機能と言うとき、率直に言って、その最小の部分であるテクノロジーの一部を見ています。これの多くは、次のようになります。その才能はありますか? 私たちが物事を実行する方法には、ある種のプロセスがありますか? これを利用することはできますか? 適切な組織の連携はできていますか?」 mar-tec で発生することは、孤立して発生することはほとんどないため、通常、それらは旅のどこかのステップです。 そして、そのジャーニーの早い段階で起こっていることと、そのジャーニーの後半で起こっていることがすべて一致していることを確認し、ビジネスとしてどのような能力を求めているのかを明確にする必要があります。あなたの業界で顧客を巻き込む必要がありますか? そして、そこから一歩下がって、「さて、それらの機能を実装できるようにするために必要なテクノロジーはありますか?」と尋ねます。 そうでない場合は、非常に明確なユースケースを念頭に置いて、一連のオプションを検討してください。これにより、ゲームが変わりますよね? 物事を見るのが好きなら、「今日は何を持っているか教えてください」。 もちろん、これらすべての素晴らしい、革新的なマーテック ベンダーは、驚くべきデモであなたを魅了することができます。 しかし、「これらは私たちが達成しようとしているユースケースです。それがあなたの製品でどのように機能するかを見せてください」のような会話を促進することができれば. 集中力を維持するのに役立ちます。 そして、それが90%だと言いました。 テクノロジーは、マーケティング担当者だけでなく、消費者向けテクノロジーや消費者行動と同様に、急速な進化の時期を迎えているからです。 特定の機能を念頭に置いていなくても、そこに何があるかを見るだけの、少し時間をかける価値があると思います。 私は、そこに何が可能であるかについて、ある程度の認識を維持しようとしているだけです。それは、実装できる機能と戦略は何ですか?

サクシャム・シャーダ:では、この急速な変化の時期はいつ減速すると思いますか? それとも、指数関数的にますます増えていくと思いますか?

Scott Brinker:ええ、特に未来、Yogi Berra、またはそこにいる誰かについて、予測は難しいと思います。 しかし、この 10 年間は、今後も途方もない量の進化と革新が続くと言っても過言ではありません。 モバイル技術の次の波はどのように変化するのか、私たちがどのように関与するかの帯域幅など、人々が話しているこれらの大きなことはすでに見ているということです。 ブロックチェーンと Web 3 に関するすべてのことですが、私たちはまだその分野ではまだ初期段階にあると思います。 しかし、そこには非常に興味深いパターンがいくつかあると思います。それらが成熟し始めると、「どうやって人々と関わるのか? そして、彼らの好みは何ですか? そして彼らのチャンネルは何ですか?」 そして、彼はすべてのソフトウェア開発者を手に入れました。つまり、世界は、AWS、Azure、Google Cloud などのオープンソース フレームワークを使用するソフトウェア開発者でいっぱいです。 つまり、ソフトウェアで利用できるものは大当たりです。 そして、それはノーコード、つまりローコードとノーコードに入るようなものではなく、専門のソフトウェア エンジニアでなくてもアイデアを持っているものを作成できる人々のプールを拡大するのに役立ちます。 つまり、これらすべてを足し合わせると、そうです、この素晴らしいアプリの爆発は、短期的な障壁がそれを遅らせるようには見えないことに気付くだけです. しかし、そうです、次の 10 年に進み、そこから世界がどのように変化するかを見てみましょう。

Saksham Sharda:データ自体に関して言えば、組織は断片的な戦略を実行することはできませんよね? そのため、データの準備はデータ マッピングの重要な要素です。 膨大な量のデータが利用可能である場合、ブランドはどのようにしてそれらをソースで識別し、CDP (顧客データ プラットフォーム) と統合できるのでしょうか?

Scott Brinker:ええ、繰り返しますが、これは技術評価のバリエーションだと思います。つまり、無限のデータがあり、すべてを行うことはできません。 それも変化しているからです。 これは優先順位の問題です。繰り返しになりますが、機能に戻って、顧客と一緒に達成しようとしているユースケースを見て、そこから逆方向にマッピングすると、テクノロジーだけではありません。 、それを実行する必要がありますが、データは何ですか? そして、そのデータの完全性または正確性に影響を与えているさまざまなソースはどこにあるのでしょうか? そして、ほとんどの場合正しいと思うことの 1 つは、これがデータ操作の現在の段階であるということです。はい、データはここにあり、利用可能であり、私たちのウェアハウスにあることがわかりますが、定義は完全には一致していません。 そして、この分野は物事をこのように組み合わせます。 そして、これには異なる一連の定義があります。 このデータ準備やメタデータ管理のプロセス、または現在このようなすべてのイノベーションが起こっている場所で、テクノロジーだけでなく、実践においても同様です。 、以前に相互接続されたデータ。 つまり、大きな挑戦または大きな冒険のいずれかを見るとそうです。

サクシャム・シャーダ:では、これらすべてが直感自体にどのような余地を残していると思いますか? そして、力を与えてくれる非常に多くのデータが利用可能であり、非常に多くの戦略があります。 では、今後、直感はどのような役割を果たさなければならないのでしょうか?

Scott Brinker:ええ、その前に時々冗談を言ったことがあります。 データドリブンとは、事前に決めた仮説を裏付ける必要なデータを見つけるために走り回ることを意味すると人々は言います。 ええ、そこには非常に多くのデータがあるため、サポートしようとしている事前に決定された結果を受け入れると、基本的にその計画と相関するデータをどこかで見つけるのは簡単です。 ですから、あらかじめ決められた結論を出すのは非常に危険だと思います。 しかし同時に、同様のフレームワークがまったくない場合、単に入って、今日のデータには何が含まれているのでしょうか? ええ、つまり、「Fooled By Randomness」という本が頭に浮かびます。 つまり、確かに見ることができる無限のパターンがあります。 率直に言って、これらの両極端の中間にあるのが科学的方法だと思います。 仮説を立てて、「よし、この仮説をテストするつもりだ。でも、決められた結論に到達しようと、道を外れないように気をつけよう。 」。 科学と同じように、同じことだと思います。 ええ、直感であるマーケティングでは、通常、創造性が最初に出てきます。仮説は何ですか? 今日、あなたは多くの異なるものを合成し始めているので、機械は私たちに広範囲にわたる仮説を与えるのに十分ではありません. 次に、創造性を発揮する場所は、多くの場合、仮説を立てたときです。これをどのようにテストしますか? 特に、過去のデータを見ていて、仮説を裏付けるようなパターンが得られている場合、「ああ、そうだ、完璧だ、完了だ」などと結論付けられないことがよくあります。 あなたがする必要があるのは、「よし、それはこの仮説を支持しています。実験を実行できますか?」と言うだけです。 マーケティングが無限の交絡変数であることを検証し、おそらく他の交絡変数のいくつかを排除しようとする試みはありますか?」 しかし、あなたは、より良いものを分離して試すことができる追加の変数を少なくしようとしています. そして、それを理解するには途方もない創造性が必要です。

Saksham Sharda:ええ、まあ、最高の時もあれば最悪の時もあると言えば、カスタマー ジャーニーでさえもはや直線的ではありませんよね? したがって、デジタル時代では、顧客はより多くの情報を得るためにさまざまなチャネルにアクセスします。 では、マーケターが多数のタッチポイントに対処し、顧客データを実用的な洞察に変えるために、CDP はどのように役立つのでしょうか?

Scott Brinker:ええ、繰り返しになりますが、CDP 側のことについては複雑な感情を抱いています。正直に言うと、3 つの部分が正しく、この会社の基礎となるデータ層があります。 そして、これは基本的に、スノーフレークとデータ ブリックを意味するところであり、このような大規模なエコシステムは、組織全体でデータを管理する方法を普遍化しようとしています。 スペクトルのもう一方の端には、非常に運用可能なシステムがあります。これは、当社の営業担当者またはマーケティング チームが、顧客とのエンゲージメントを行うように、1 回限りのものであろうと自動化されたものであろうと、つまり、データ ウェアハウスはそのスペクトルの一端にあり、率直に言って、CRM プラットフォーム、マーケティング、自動化プラットフォームなどのようなものを右側に考えています。 CD は中間に位置する奇妙なもので、CRM やマーケティング オートメーション プラットフォームのように見えるものもあれば、別の名前を付けたものもあれば、非常に統合されたデータ ウェアハウスに近づくものもあります。この 2 つの極端な中間のカテゴリが、それ自体で強力であり続けるかどうか、それとも「全体的なデータ運用インフラストラクチャが必要なだけだ」という将来への架け橋になるかどうかは完全にはわかりません私たちの会社でもっと強くなります。」 とにかく、つまり、会社全体のデータ運用インフラストラクチャの全体的なポイントは、最前線のアプリや運用、またはそのようなあらゆる種類のデジタル機能にアクセスできるようにする必要があると思います。彼らが持っているタッチポイントからその一元化されたインフラストラクチャへの新しいデータですが、さらに重要なのは、ほぼ間違いなく、それを活用できることです。 繰り返しになりますが、これらのデータは孤立したサイロに収まるのではなく、より広く接続されたデータ ユニバースの一部です。

Saksham Sharda:では、どうすればよりアクセスしやすくなり、最大限に活用できるのでしょうか?

Scott Brinker:これは方程式の両側にあります。オープンな製品、統合された製品に目を向ける必要があります。 私はこれに偏見を持っていますが、これは私が生計を立てるために行うことであり、これを擁護するものですが、基本的に、現在製品を購入する場合、最初に尋ねる必要のある質問の 1 つは、その内部機能が何であるかだけでなく、それがあなたに与えている能力に固有のものですか? しかしまた、それは私のスタックの残りの部分とどのように統合されますか?率直に言って、もはや私の Mar-tech スタックだけでなく、私のより広範なビジネス技術スタックのようなものです。森の中。

サクシャム・シャーダ:ええ。 さて、少量のデータを 1 つの API から別の API に移動することはそれほど難しくありませんが、大規模に移動することは困難です。 では、統合の数が増えている SaaS 企業に、成功するスケーリング統合戦略とパートナーシップ プログラムを作成するためにどのようにアドバイスしますか?

Scott Brinker:ええ、それは幅広いテクノロジー エコシステムのどこにいるかにもよると思います。 そして、彼らはほとんどハブのようになります。」 繰り返しますが、あなたが見ることができる最も広い例は、データ ウェアハウスのようなものだと思います。どこから来ても。」 それで、それがあります。 しかし、あなたがこの環境内のより多くのアプリにいる場合、あなたに統合されるこれらすべての他の製品についてはおそらくそれほど多くはありませんが、それが何であれ、それが何であれ統合することを確認しています.1-2-3-4-5 、しかし通常、市場に出て顧客をサポートするためにサポートしなければならない最も重要なエコシステムは比較的少数です。 それらとうまく統合できるようにしましょう。」 繰り返しになりますが、大量の統合を管理することは困難になります。これが、プラットフォームよりもアプリである場合、次のように戦略的になる必要があると考える理由です。私たちが行っていることにおいて、私たちにとって最も価値のあるものです。」 そして、ロングテールのようなものについては、サービスツールとしての統合プラットフォーム、Automate、Sappy、Workato、Trade、またはそのようなものに目を向け始めます。それらがロングテールを許容しているからです。 しかし、コアとなるネイティブ統合を素晴らしくスムーズにしたいということは、顧客がプラットフォーム エコシステム内で製品から最大限の価値を引き出すために、他のサードパーティ ソリューションに依存する必要がないようにしたいということです。お客様が頼りにしています。

Saksham Sharda:つまり、HubSpot のアプローチと、皆さんが構築したアプリ エコシステムは、過去数年で成長したようなものです。 では、ここでの HubSpot の戦略は何ですか?

Scott Brinker:ええ、CRM がスタックのプラットフォームの目玉の 1 つであることを認識しているだけだと思います。 また、データを提供できる他のアプリと、データをプルできる他のアプリに依存しています。 そうです、私たちの見解は信じられないほどオープンでした。 同様に、私たちは戦略的な決定を下しました。エコシステムを直接収益化しようとしているわけではありません。そうしている企業に害はありませんが、私たちの観点からは、顧客が使用したいこれらのアプリが CRM と統合されたときに価値があり、それに対する障壁はありません。 そして、HubSpot が私たちのアプリ市場に持っているような競争力のあるものだけでなく、HubSpot が行うことのさまざまな側面と競合するさまざまな製品の数十、数十、おそらく数百も同様です。 そして、私たちはその男にクールです、それは水の中に入るようなものです.これはすべて好きなので、最終的には顧客が好きなスタックを手に入れるための時間をできるだけ簡単にできるようにします.簡単に一緒に。 そして、あなたが私たちをプラットフォームとして知っていて、私たちが協力してこれらのアプリを構築しているパートナーを知っているなら、私たちがそれらの統合を行うためにその仕事をしているなら、それは良いことです. 誰もが恩恵を受けます。

Saksham Sharda:それらは統合のために課金されていたプラットフォームですが、今ではその多くが最初の 1 年が無料のようなものに移行したと思います。 次にモデルを見ていきますが、そのモデルについてどう思いますか?

Scott Brinker:繰り返しになりますが、企業によってビジネス モデルは異なります。 現時点での HubSpot の戦略は、イノベーションと実験を促進し、「まあ、やらせてみませんか?このカテゴリに当てはまりますか?」または「ええ、これを支払う必要があります。そうしないと、1 年間無料で差し上げます。 繰り返しになりますが、それがうまくいくかどうかは、企業によってビジネスモデルが異なります。 それは素晴らしい。 私たちにとって、そのエコシステムのオープン性には非常に価値があると思います。 そして最終的には、当社の CRM プラットフォームを顧客にとって好ましいプラットフォームにするだけで、HubSpot の価値につながります。

Saksham Sharda:エコシステムに乗るために開発されたばかりのアプリの例を見たことがありますか?

Scott Brinker:そこにはいくつかのバリエーションがあると思います。 そのため、一部のアプリは 1 つの特定のプラットフォーム専用に構築されています。たとえば、HubSpot エコシステムのアプリの 1 つは Oregon 共有ハブであり、アカウント、販売、およびマーケティング戦略を視覚化および管理するための優れた方法を考え出しました。 そして、彼らはそれを構築しました。 そして今、いくつかの他の製品、特に HubSpot に特化した優れた製品があり、私たちはそれらを気に入っています。 また、HubSpot だけに重点を置いているため、プラットフォームにネイティブに感じられるものを構築できます。 また、HubSpot をブートストラップ エコシステムのようなものと見なしている他の企業もあります。 繰り返しになりますが、SaaS の世界全体では非常に多くの競争が繰り広げられているため、スタートアップとして動き始めたばかりの場合、通常、市場参入の最も困難な部分は、自分が言える焦点を見つけることです。 、「よし、これは私たちがターゲットにできる十分に狭いオーディエンスであり、喜ばせることができます。 そして、それらを勝ち取り、それを成功させれば、次のステップに進み、そこからさらに広くオーディエンスを拡大します。」 そして、多くのスタートアップにとって、エコシステムを選び、その特定のエコシステム内で成功することに集中することは素晴らしい方法だと思います。 繰り返しになりますが、ターゲットを絞り込むだけで、支出をより効率的に行うことができ、それらの顧客が誰であるかを理解し、それらの顧客を喜ばせるように製品を微調整することができます。その勢いとあなたの成長は、是非、第二のエコシステムと第三のエコシステムに移行してください。 しかし、ええ、そのようなエコシステムは、ブートストラップの製品内マーケット フィットです。 私も今、それをかなりの回数見てきました。

Saksham Sharda:また、10 年以上にわたる指数関数的な市場成長の後、業界は現在、最初の真に困難な経済環境に直面していることも指摘しました。 では、ビジネスモデルの再構築を検討している、または進んで精巧な人材を見つけようとしている初期段階のマーテック企業に、どのようなアドバイスがありますか?

Scott Brinker:ええ、大変な時期になるでしょう。 ビジネスの観点から、あなたができる最も強力なことは、成長曲線を信じられないほど堅固に保つことができるレバーを見つけることです。先ほど話したように、このセクターに投資する投資資本があるように。 しかし、投資家は、資本にそのような10倍の影響を与えるのは誰なのか、というように、より識別力を高めています。 そして、あなたがその曲線を達成するための戦略とメカニズムを持っている企業の1つである場合、私はこう言います。 多くの企業にとって、ディストリビューションの性質はあなた次第であり、現段階ではそうではありません。 そして、率直に言って、収益性の方向に向けてさらに取り組むべきだと思います。 SaaS は、信じられないほど収益性の高いモデルになる可能性があります。 そうですね、それに順応して、次のような立場にいると思います。利益を上げている場合、成長曲線はやや遅くなるかもしれませんが、より安定したものでもあります。」 そして、このゲームをプレイするだけで、彼らは景気循環を嫌うでしょう。私たちはこの収縮の反対側を乗り越え、別の大きな成長の波が来るでしょう. そして、人々はこの収縮期から抜け出し、次のように言うことができると思います。 ああ、今、物事は再び加速しています。ええ、ここでガスを注ぎましょう。」

Saksham Sharda:そこで、エコシステム カンファレンスに参加していた Jay McBain とも話をしました。 そして彼は、テクノロジーは常に業界の残りの部分をあらゆる不況から引き離してきたが、これは再び起こる可能性があると述べた. それについてどう思いますか?

スコット・ブリンカー:私はそれに同意すると思います。 繰り返しになりますが、テクノロジーの影響を受けない現代経済の側面を見つけるのは困難です。 つまり、グリーン エネルギーのようなものがあると言ったとしても、私たちは次のように言うつもりです。 よし、それがテクノロジーだ」 より多くの SaaS について話していることは承知していますが、ソフトウェアがそのインフラストラクチャと機能を管理する方法や、それが製造業やサプライ チェーンからさらに下流のビジネスに至るまでのあらゆる種類のビジネスにどのようにプラグインするかなど、エコシステム全体が存在することになります。 ええ、私はカウンターが私の陽性であることに興味があると思います。 たとえば、他に何が私たちをそのフェアから連れ出してくれるでしょうか?

サクシャム・シャーダ:では、最後の質問は少し個人的なものですが、すべてはさておき、これがなかったら、今の人生で何をしていますか?

Scott Brinker:言うのは難しいです。 今日私ができることの中で私が気に入っていることの 1 つは、これらのことを自分で研究し、常に学習モードにいることができるという組み合わせですが、それを統合して支援する方法を見つけようとすることです。それを共有し、教え、他の人に説明します。 ええ、私はそのプロセスに大きな喜びを感じています。 つまり、私はおそらく教師か、悪党の大学教授か、そのようなものになるだろうということです。

サクシャム・シャーダ:わかりました、わかりました。それで、その間に別の宇宙で、それが起こっているのです。 しかし、今日はここにいます。 それは素晴らしいことです。 それが最後の質問でした。

まとめましょう!

Saksham Sharda:今月の Outcrow のマーケター オブ ザ マンスのエピソードにご参加いただき、ありがとうございます。 それは、HubSpot のプラットフォーム エコシステム担当副社長である Scott Brinker でした。 参加してくれてありがとう、スコット。

スコット・ブリンカー:お招きいただきありがとうございます。 気をつけて。

Saksham Sharda:詳細については、彼らの Web サイトをチェックしてください。