Fatturazione ricorrente: vantaggi per il tuo corso online
Pubblicato: 2018-06-28Alla ricerca della sostenibilità aziendale, la fatturazione ricorrente sta guadagnando la preferenza tra gli imprenditori.
Questa forma di fatturazione genera sicurezza e garantisce maggiore stabilità all'azienda , poiché consente la prevedibilità dei ricavi.
Che cos'è la fatturazione ricorrente
La fatturazione ricorrente è un modello di pagamento che si verifica nel caso di acquisto di un servizio continuativo, dove è previsto un abbonamento o un canone mensile.
Questo tipo di pagamento è solitamente caratterizzato dall'assenza di data di scadenza, ovvero finché il servizio continua ad essere erogato, il consumatore continua a pagare.
In questo tipo di contratto, la determinazione della durata dell'accordo può variare.
Nella maggior parte dei casi, viene stabilito un tempo minimo e, se il servizio viene disdetto prima della fine di tale periodo, il cliente deve pagare una multa per la risoluzione.
Se in precedenza la fatturazione ricorrente veniva utilizzata solo da fornitori di servizi, come scuole, telecomunicazioni, riviste, tra gli altri, i vantaggi del suo modello di business hanno finito per attirare l'attenzione anche di coloro che vendono prodotti.
Amazon, ad esempio, ha utilizzato pagamenti ricorrenti per incoraggiare i consumatori a creare un modello di acquisto.
Se il cliente di solito acquista una crema per capelli, ad esempio, può programmare l'acquisto di quel prodotto mensilmente e l'addebito viene effettuato tramite fatturazione ricorrente.
Oltre a semplificare la vita ai consumatori, questo sistema di pagamento contribuisce alla fidelizzazione degli utenti e alla crescita della fatturazione.
Come funziona la fatturazione ricorrente
Quando si acquista un prodotto o si acquista un servizio, la cosa normale è pagarlo al momento dell'acquisto.
Tuttavia, al momento della sottoscrizione di un contratto di servizio, il cliente si impegna a pagare un canone mensile e si impegna a pagare l'importo ad intervalli regolari.
Per capire meglio, ecco uno sguardo passo passo a come funzionano spesso i pagamenti ricorrenti:
- il cliente si abbona o acquista un prodotto o servizio a un canone annuale/mensile/settimanale;
- il cliente inserisce i dati della carta di credito/debito al momento del primo pagamento;
- i dettagli vengono salvati per il prossimo acquisto;
- quando arriva il momento di rinnovare l'acquisto, il denaro viene automaticamente addebitato sul conto del cliente.
Come abbiamo spiegato, ciò avviene automaticamente a intervalli regolari. Il cliente non deve ripetere l'intero processo di acquisto.
Chi può utilizzare la fatturazione ricorrente
La fatturazione ricorrente è un ottimo modo per mantenere il flusso delle entrate. Tuttavia, è importante assicurarsi che questo piano sia adatto al proprio modello di business.
I piani di firma non sono sempre facili da costruire. A seconda del segmento in cui operi, devi personalizzare il tuo prodotto/servizio e la forma di pagamento in base alle esigenze del cliente.
Sebbene sia comunemente usato nel caso di prodotti o servizi basati su utility, la fatturazione ricorrente può essere applicata letteralmente a qualsiasi idea imprenditoriale. Dai un'occhiata ai cinque esempi di seguito.
- SaaS – Software as a Service : il pagamento ricorrente è già abbastanza popolare nelle attività SaaS. Aziende come Adobe e Microsoft commercializzano i loro prodotti in cambio del pagamento di una quota annuale.
- Contenuto : acquistare articoli per blog, newsletter, ecc? Paghi per contenuti esclusivi su una rivista o un sito web? Abbonarsi a Netflix, Hulu o Amazon Prime? Tutti questi servizi funzionano tramite fatturazione ricorrente.
- Prodotti : dalle creme per capelli alle lamette, l'acquisto di prodotti ricorrenti attraverso un piano signature è già caduto nei gusti dei consumatori.
- Affitti : se sei nel settore del noleggio, puoi consentire a un cliente di utilizzare un prodotto/servizio per un certo periodo di tempo in cambio di un canone periodico, come ad esempio una camera d'albergo o un'auto.
- Programmi di vendita di affiliazione : questa è una forma leggermente diversa di piano di abbonamento, in cui di solito sei un rivenditore di un servizio o prodotto e in cambio ricevi una commissione per ogni vendita/cliente aggiunto all'azienda affiliata.
– Perché investire in un programma fedeltà clienti
Con i servizi in abbonamento e la fatturazione ricorrente che guadagnano spazio nei segmenti più diversi, è tempo di saperne un po' di più sui suoi vantaggi e su come implementarli.
Vantaggi della fatturazione ricorrente
I consumatori non vogliono più l'onere della proprietà, ma vogliono l'immediatezza dei risultati.
Anche i servizi di firma non sono una novità. Pymnts.com ci ricorda che "c'è un motivo per cui l'edificio più alto di tutte le città è un edificio assicurativo".
Un semplice motivo per cui questo tipo di fatturazione è così popolare è che è un'opzione vantaggiosa sia per le aziende che per i consumatori.
Vantaggi per le aziende
I vantaggi della fatturazione ricorrente per le aziende sono numerosi, come ad esempio:
Riduce i pagamenti mancati o in ritardo
Oltre alla possibile perdita di ricavi, diminuiscono i costi amministrativi legati alla riscossione degli inadempienti, dando alle aziende una doppia vittoria.
Migliora la relazione con i clienti
Con il pagamento che viene effettuato su base ricorrente e automatica, puoi concentrarti sull'avere interazioni positive con i tuoi clienti, concentrandoti sull'aumento delle vendite.
Sicurezza
Tra la conformità PCI e i token utilizzati dai gateway di pagamento, l'azienda ha fiducia nella sicurezza dei dati dei suoi clienti.
Migliora l'esperienza del cliente
Se impostato correttamente, un sistema di fatturazione ricorrente ha un'interfaccia e un'interfaccia semplici da usare. Oltre a semplificare la vita ai consumatori, questo aumenta le conversioni e le possibilità di promozione gratuita perché alle persone piace condividere esperienze positive.

Consente flessibilità
Grazie alla semplicità dell'abbonamento, la maggior parte dei software consente di offrire promozioni per i nuovi utenti e consente ai clienti abbonati di modificare facilmente i loro piani.
Aumenta la fidelizzazione dei clienti
Data la natura "imposta e dimentica" della fatturazione ricorrente , l'addebito viene effettuato periodicamente senza che il cliente ci pensi, il che riduce le probabilità di pentimento e di cancellazione dell'abbonamento.
– Come fidelizzare i clienti
Vantaggi per i clienti
Per quanto riguarda i vantaggi che questo tipo di pagamento porta ai clienti, possiamo evidenziare:
Più opzioni
La possibilità di scegliere tra diversi piani di abbonamento consente ai consumatori di prendere una decisione in base al proprio budget e alle proprie esigenze . Questo potere di scelta e controllo rende i clienti più a proprio agio e ispira un sentimento positivo nei confronti dell'azienda.
Migliore utilizzo
L'automazione dei pagamenti consente al consumatore di godersi il proprio acquisto senza preoccuparsi o addirittura ricordare i debiti.
Nessuna restrizione d'uso
I prodotti/servizi acquistati sono accessibili quando il cliente lo desidera, senza limiti di tempo . In alcuni casi, l'acquisto è immediatamente disponibile, il che funge da enorme incentivo nel processo decisionale.
Flessibilità
Molti sistemi di fatturazione ricorrenti consentono ai consumatori di modificare i dettagli di pagamento, cambiare piano o semplicemente terminare l'abbonamento.
Facilità d'uso
È necessario che il cliente inserisca i propri dati di pagamento una sola volta, il che facilita l'intero processo.
È importante ricordare che anche l'ambiente trae vantaggio da questa forma di fatturazione.
Il pagamento ricorrente avviene in maniera automatizzata e può essere effettuato totalmente online, eliminando l'eccessivo uso di carta, stampa e consegna fattura.
Segmenti che beneficiano della fatturazione ricorrente
Sebbene settori come lo streaming, le assicurazioni, le telecomunicazioni e i servizi pubblici abbiano implementato per anni sistemi di fatturazione ricorrenti con grande successo, per molti altri segmenti si tratta di una novità.
Ecco alcuni tipi di aziende che hanno iniziato a utilizzare i pagamenti ricorrenti e stanno migliorando i loro risultati.
Al dettaglio
Il settore della vendita al dettaglio è un chiaro obiettivo per le offerte basate su abbonamento. L'industria della moda, ad esempio, ha iniziato ad entrare in questo mercato con la consegna di scatole.
A partire dall'offerta di calzini a completi completi, le aziende sperano di conquistare clienti fedeli liberandoli dal fastidio di dover decidere cosa indossare e uscire per fare acquisti.
Anche i prodotti per animali domestici al dettaglio sono cresciuti man mano che le aziende esplorano la volontà delle persone di vestirsi e fare regali ai propri animali domestici.
Fitness
Grazie all'incredibile volume di modelli di fitness e "influencer" nei social media, l'industria del fitness ha visto il mercato espandersi e consolidarsi.
La continua ricerca di vitamine, integratori, abbigliamento speciale, tra gli altri, ha ampliato le loro opzioni di fatturazione ricorrenti che in precedenza erano limitate alle palestre.
Le forniture mensili di vitamine, proteine in polvere, video di allenamento e diete sane sono solo la punta dell'enorme crescita che l'industria del fitness sta vivendo grazie alla fatturazione ricorrente.
Cibo
Comodità in cucina? Sì grazie! Se prima la soluzione era solo la consegna, ora può essere pratica in modo leggermente più personalizzato.
Tra i coltivatori biologici che periodicamente consegnano frutta e verdura fresca a casa tua, a cibi selezionati e difficili da trovare sul mercato, tutto è alla portata di un canone mensile.
I servizi di firma del cibo sono aumentati e sono aumentati notevolmente negli ultimi tempi, rendendo più facile preparare e organizzare i pasti.
Corsi online
La fatturazione ricorrente nelle scuole non è una novità. In effetti, questo è uno dei primi segmenti a utilizzare il sistema di insegnamento mensile.
Con la crescita del mercato dei corsi online e della formazione a distanza, l'intero processo di insegnamento e apprendimento è stato facilitato e non poteva essere diverso con il metodo di pagamento.
Gli istruttori dei corsi online possono creare facilmente piani di abbonamento o lezioni in modo che lo studente abbia accesso illimitato a tutti i suoi contenuti e riceva notizie di volta in volta.
Ciò porta grandi vantaggi a entrambe le parti e significa stabilità per coloro che creano e vendono corsi online.
– Come vendere corsi online
Finché hai una piattaforma elearning come Coursify.me, in grado di gestire le interazioni degli utenti, un gateway di pagamento che offre molteplici forme di pagamento e un sistema di fatturazione semplice, il pagamento ricorrente è il modo migliore per ridurre le spese e aumentare i profitti.
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– 5 consigli per attirare gli studenti
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