الفواتير المتكررة: فوائد الدورة التدريبية عبر الإنترنت
نشرت: 2018-06-28عند البحث عن استدامة الأعمال ، اكتسبت الفواتير المتكررة الأفضلية بين رواد الأعمال.
هذا النوع من الفواتير يولد الأمان ويضمن قدرًا أكبر من الاستقرار للشركة ، لأنه يتيح إمكانية التنبؤ بالإيرادات.
ما هي الفواتير المتكررة
الفوترة المتكررة هي نموذج دفع يحدث في حالة شراء خدمة مستمرة ، حيث يوجد اشتراك أو رسوم شهرية.
عادة ما يتم وصف هذا النوع من الدفع بأنه ليس له تاريخ انتهاء ، أي أنه طالما استمر تقديم الخدمة ، يستمر المستهلك في الدفع.
في هذا النوع من العقود ، يمكن أن يختلف تحديد مدة استمرار هذه الاتفاقية.
في معظم الحالات ، يتم تحديد حد أدنى للوقت ، وإذا تم إلغاء الخدمة قبل نهاية هذه الفترة ، يجب على العميل دفع غرامة مقابل الإنهاء.
إذا كانت الفواتير المتكررة في السابق تستخدم فقط من قبل مزودي الخدمة ، مثل المدارس والاتصالات والمجلات ، من بين أمور أخرى ، فإن مزايا نموذج أعمالها انتهى بها الأمر إلى جذب انتباه أولئك الذين يبيعون المنتجات أيضًا.
استخدمت أمازون ، على سبيل المثال ، المدفوعات المتكررة لتشجيع المستهلكين على إنشاء نمط شراء.
إذا كان العميل عادةً يشتري كريمًا للشعر ، على سبيل المثال ، يمكنه تحديد موعد شراء هذا المنتج شهريًا ، ويتم تحصيل الرسوم من خلال الفواتير المتكررة.
بالإضافة إلى تسهيل الحياة على المستهلكين ، يساهم نظام الدفع هذا في الاحتفاظ بالمستخدمين وزيادة الفواتير.
كيف تعمل الفواتير المتكررة
عند شراء منتج أو شراء خدمة ، فإن الشيء الطبيعي هو دفع ثمنها وقت الشراء.
ومع ذلك ، عند توقيع عقد الخدمة ، يوافق العميل على دفع رسوم شهرية ويوافق على دفع المبلغ على فترات زمنية منتظمة.
لفهم أفضل ، إليك نظرة خطوة بخطوة على كيفية عمل المدفوعات المتكررة غالبًا:
- يشترك العميل أو يشتري منتجًا أو خدمة مقابل رسوم سنوية / شهرية / أسبوعية ؛
- يُدخل العميل تفاصيل بطاقة الائتمان / الخصم عند إجراء الدفعة الأولى ؛
- يتم حفظ التفاصيل لعملية الشراء التالية ؛
- عندما يحين وقت تجديد الشراء ، يتم خصم الأموال تلقائيًا من حساب العميل.
كما أوضحنا ، يتم ذلك تلقائيًا على فترات منتظمة. لا يتعين على العميل القيام بعملية الشراء بأكملها مرة أخرى.
من يمكنه استخدام الفواتير المتكررة
تعد الفواتير المتكررة طريقة رائعة للحفاظ على تدفق الدخل. ومع ذلك ، من المهم التأكد من أن هذه الخطة مناسبة لنموذج عملك.
ليس من السهل دائمًا إنشاء خطط التوقيع. اعتمادًا على القطاع الذي تعمل فيه ، تحتاج إلى تخصيص منتجك / خدمتك وطريقة الدفع وفقًا لاحتياجات العميل.
على الرغم من استخدامه بشكل شائع في حالة المنتجات أو الخدمات القائمة على المرافق ، يمكن تطبيق الفواتير المتكررة حرفيًا على أي فكرة عمل. تحقق من خمسة أمثلة أدناه.
- SaaS - البرمجيات كخدمة : الدفع المتكرر شائع بالفعل في شركات SaaS. تقوم شركات مثل Adobe و Microsoft بتسويق منتجاتها مقابل دفع رسوم سنوية.
- المحتوى : شراء مقالات للمدونة والنشرة الإخبارية وما إلى ذلك؟ هل تدفع مقابل محتوى حصري على مجلة أو موقع إلكتروني؟ اشترك في Netflix أو Hulu أو Amazon Prime؟ كل هذه الخدمات تعمل من خلال الفواتير المتكررة.
- المنتجات : من كريمات الشعر إلى شفرات الحلاقة ، فإن شراء المنتجات المتكررة من خلال خطة التوقيع قد وقع بالفعل في أذواق المستهلكين.
- الإيجارات : إذا كنت تعمل في مجال التأجير ، فيمكنك السماح للعميل باستخدام منتج / خدمة لفترة معينة من الوقت مقابل رسوم دورية ، مثل غرفة في فندق أو سيارة ، على سبيل المثال.
- برامج المبيعات التابعة : هذا شكل مختلف قليلاً من خطة الاشتراك ، حيث تكون عادةً بائعًا لخدمة أو منتجًا وتحصل في المقابل على عمولة عن كل عملية بيع / عميل تتم إضافته إلى الشركة التابعة.
- لماذا تستثمر في برنامج ولاء العملاء
مع خدمات الاشتراك والفوترة المتكررة التي تكتسب مساحة في أكثر القطاعات تنوعًا ، حان الوقت لمعرفة المزيد عن مزاياها وكيفية تنفيذها.
مزايا الفواتير المتكررة
لم يعد المستهلكون يريدون عبء الملكية ، لكنهم يريدون النتائج الفورية.
خدمات التوقيع ليست جديدة أيضًا. يذكرنا موقع Pymnts.com بأن "هناك سببًا يجعل المبنى الأطول في جميع المدن عبارة عن مبنى تأمين."
أحد الأسباب البسيطة التي تجعل هذا النوع من الفواتير شائعًا للغاية هو أنه خيار مفيد لكل من الأعمال والمستهلكين.
مزايا للشركات
هناك العديد من المزايا للفواتير المتكررة للشركات ، مثل:
يقلل من المدفوعات الفائتة أو المتأخرة
بالإضافة إلى الخسارة المحتملة في الإيرادات ، تنخفض التكاليف الإدارية المرتبطة بتحصيل المتعثرين ، مما يمنح الشركات ربحًا مزدوجًا.
تحسين العلاقة مع العملاء
مع إجراء الدفع على أساس متكرر وتلقائي ، يمكنك التركيز على وجود تفاعلات إيجابية مع عملائك ، مع التركيز على زيادة المبيعات.
حماية
بين امتثال PCI والرموز المميزة التي تستخدمها بوابات الدفع ، تثق الشركة بأمان بيانات عملائها.
تعزيز تجربة العميل
عند الإعداد بشكل صحيح ، فإن نظام الفوترة المتكررة يتميز بسهولة الاستخدام والواجهة. بالإضافة إلى جعل الحياة أسهل للمستهلكين ، فإن هذا يزيد من التحويلات وفرص الترويج المجاني لأن الناس يحبون مشاركة التجارب الإيجابية.
يتيح المرونة
نظرًا لبساطة الاشتراك ، تتيح لك معظم البرامج تقديم عروض ترويجية للمستخدمين الجدد وتجعل من السهل على العملاء المشتركين تغيير خططهم.
زيادة الاحتفاظ بالعملاء
نظرًا لطبيعة الإعداد والنسيان للفوترة المتكررة ، يتم دفع الرسوم بشكل دوري دون أن يفكر العميل في ذلك ، مما يقلل من احتمالية التوبة وإلغاء الاشتراك.
- كيفية الاحتفاظ بالعملاء
مزايا للعملاء
فيما يتعلق بالمزايا التي يجلبها هذا النوع من الدفع للعملاء ، يمكننا تسليط الضوء على:
المزيد من الخيارات
يتيح وجود خيار الاختيار بين خطط الاشتراك المختلفة للمستهلكين اتخاذ قرار بناءً على ميزانيتهم واحتياجاتهم . قوة الاختيار والتحكم هذه تجعل العملاء أكثر راحة وتلهم شعورًا إيجابيًا تجاه الشركة.
استخدام أفضل
تسمح أتمتة الدفع للمستهلك بالاستمتاع بشرائه دون القلق أو حتى تذكر الحسابات المستحقة الدفع.
لا توجد قيود على الاستخدام
يمكن الوصول إلى المنتجات / الخدمات المكتسبة عندما يريد العميل ، دون قيود زمنية . في بعض الحالات ، يكون الشراء متاحًا على الفور ، وهو ما يمثل حافزًا كبيرًا في اتخاذ القرار.
المرونة
تسمح العديد من أنظمة الفوترة المتكررة للمستهلكين بتغيير تفاصيل الدفع الخاصة بهم أو تبديل الخطط أو ببساطة إنهاء اشتراكهم.
سهولة الاستعمال
من الضروري أن يقوم العميل بإدخال بيانات الدفع الخاصة به مرة واحدة فقط ، مما يسهل العملية برمتها.
من المهم أن تتذكر أن البيئة تستفيد أيضًا من هذا النوع من الفواتير.
يتم الدفع المتكرر بطريقة آلية ويمكن إجراؤها عبر الإنترنت بالكامل ، مما يلغي الاستخدام المفرط للورق والطباعة وتسليم الفواتير.
الشرائح التي تستفيد من الفواتير المتكررة
على الرغم من أن الصناعات مثل التدفق والتأمين والاتصالات والخدمات العامة قد طبقت أنظمة الفوترة المتكررة بنجاح كبير لسنوات ، إلا أن هذا جديد للعديد من القطاعات الأخرى.
فيما يلي بعض أنواع الشركات التي بدأت في استخدام المدفوعات المتكررة وتعمل على تحسين نتائجها.
بيع بالتجزئة
تعد صناعة البيع بالتجزئة هدفًا واضحًا للعروض القائمة على الاشتراك. بدأت صناعة الأزياء ، على سبيل المثال ، في دخول هذا السوق من خلال تسليم الصندوق.
بدءًا من تقديم الجوارب إلى البدلات الكاملة ، تأمل الشركات في كسب العملاء المخلصين من خلال تخليصهم من متاعب الاضطرار إلى اتخاذ قرار بشأن ما يرتدونه والخروج للتسوق.
نمت منتجات الحيوانات الأليفة بالتجزئة أيضًا حيث تستكشف الشركات رغبة الناس في ارتداء الملابس وتقديم هدايا حيواناتهم الأليفة.
اللياقه البدنيه
بفضل الحجم الهائل لنماذج اللياقة البدنية و "المؤثرين" في وسائل التواصل الاجتماعي ، شهدت صناعة اللياقة البدنية توسع السوق وترسيخه.
أدى السعي المستمر للحصول على الفيتامينات والمكملات والملابس الخاصة ، من بين أمور أخرى ، إلى توسيع خيارات الفواتير المتكررة التي كانت تقتصر في السابق على صالات الألعاب الرياضية.
إن الإمدادات الشهرية من الفيتامينات ومساحيق البروتين ومقاطع الفيديو التدريبية والوجبات الغذائية الصحية هي مجرد غيض من فيض النمو الهائل الذي تشهده صناعة اللياقة البدنية بفضل الفواتير المتكررة.
غذاء
مرفق في المطبخ؟ نعم من فضلك! إذا كان قبل التسليم هو الحل فقط ، فقد يكون الآن عمليًا بطريقة أكثر تخصيصًا إلى حد ما.
من بين مزارعي المنتجات العضوية الذين يقدمون الخضار والفواكه الطازجة بشكل دوري في منزلك ، إلى الأطعمة المختارة والتي يصعب العثور عليها في السوق ، كل شيء في متناول الرسوم الشهرية.
ظهرت خدمات توقيع المواد الغذائية وازدادت بشكل حاد في الآونة الأخيرة ، مما يسهل إعداد وتنظيم الوجبات.
دروس مباشرة على الإنترنت
الفواتير المتكررة في المدارس ليست بالشيء الجديد. في الواقع ، هذا هو أحد الشرائح الأولى التي تستخدم نظام الرسوم الشهرية.
مع نمو سوق الدورات التدريبية عبر الإنترنت والتعليم عن بعد ، تم تسهيل عملية التدريس والتعلم بأكملها ، ولا يمكن أن تكون مختلفة مع طريقة الدفع.
يمكن لمدرسي الدورة التدريبية عبر الإنترنت بسهولة إنشاء خطط اشتراك أو رسوم دراسية بحيث يتمتع الطالب بوصول غير مقيد إلى جميع محتوياته ويتلقى الأخبار من وقت لآخر.
هذا يجلب فوائد كبيرة لكلا الطرفين ، ويعني الاستقرار لأولئك الذين ينشئون ويبيعون الدورات التدريبية عبر الإنترنت.
- كيفية بيع الدورات التدريبية عبر الإنترنت
طالما أن لديك منصة تعلم إلكتروني مثل Coursify.me ، والتي يمكنها إدارة تفاعلات المستخدم ، وبوابة دفع تقدم طرق دفع متعددة ، ونظام سهل للفوترة ، فإن الدفع المتكرر هو أفضل طريقة لتقليل النفقات وزيادة الأرباح.
من خلال واجهة سهلة الاستخدام ، يسهل Coursify.me ويعزز تجربة المستخدم ، مما يزيد من فرصك في الحصول على المزيد من الطلاب.
- 5 نصائح لجذب الطلاب
بالإضافة إلى ذلك ، يتكامل Coursify.me مع PagSeguro و PayPal وقريبًا Stripe ، مما يتيح لك تلقي المدفوعات بالعملة التي تختارها.
يُعد النظام الأساسي مثاليًا لأولئك الذين يرغبون في بيع الدورات التدريبية عبر الإنترنت ، حيث يسمح باستلام الدفع على دفعة واحدة أو فواتير متكررة.
Coursify.me موجود في أكثر من 60 دولة ، وهو الحل الأمثل لبدء عملك الخاص دون استثمار أي شيء من أجله.
لمعرفة المزيد ، قم بزيارة موقعنا على الإنترنت ، واختبر النظام الأساسي وفهم سبب كوننا الخيار الأفضل لعملك.