Penagihan Berulang: Manfaat untuk Kursus Online Anda

Mencari keberlanjutan bisnis, penagihan berulang telah mendapatkan preferensi di kalangan pengusaha.

Bentuk penagihan ini menghasilkan keamanan dan memastikan stabilitas yang lebih besar bagi perusahaan , karena memungkinkan prediktabilitas pendapatan.

Apa itu Penagihan Berulang

Penagihan berulang adalah model pembayaran yang terjadi dalam kasus pembelian layanan berkelanjutan, di mana ada biaya berlangganan atau bulanan.

Jenis pembayaran ini biasanya dicirikan tidak memiliki tanggal akhir, yaitu selama layanan terus diberikan, konsumen terus membayar.

Dalam jenis kontrak ini, penentuan berapa lama perjanjian ini akan berlangsung dapat bervariasi.

Dalam kebanyakan kasus, waktu minimum ditetapkan dan, jika layanan dibatalkan sebelum akhir periode ini, klien harus membayar denda untuk penghentian.

Jika dulu Recurring Billing hanya digunakan oleh penyedia layanan seperti sekolah, telekomunikasi, majalah, dan lain-lain, keunggulan model bisnisnya akhirnya menarik perhatian para penjual produk juga.

Amazon, misalnya, menggunakan pembayaran berulang untuk mendorong konsumen membuat pola pembelian.

Jika pelanggan biasanya membeli krim rambut, misalnya, ia dapat menjadwalkan pembelian produk itu setiap bulan, dan tagihannya dilakukan melalui penagihan berulang.

Selain membuat hidup lebih mudah bagi konsumen, sistem pembayaran ini berkontribusi pada retensi pengguna dan pertumbuhan penagihan.

Cara kerja Penagihan Berulang

Saat membeli produk atau membeli layanan, hal yang normal adalah membayarnya pada saat pembelian.

Namun, ketika menandatangani kontrak layanan, pelanggan setuju untuk membayar biaya bulanan dan setuju bahwa jumlah tersebut dibayarkan secara berkala.

Untuk memahami lebih baik, berikut adalah tampilan langkah demi langkah tentang seberapa sering pembayaran berulang bekerja:

• pelanggan berlangganan atau membeli produk atau layanan dengan biaya tahunan/bulanan/mingguan;
• pelanggan memasukkan detail kartu kredit/debit saat melakukan pembayaran pertama;
• detailnya disimpan untuk pembelian berikutnya;
• ketika tiba saatnya untuk memperbaharui pembelian, uang secara otomatis didebet dari rekening pelanggan.

Seperti yang telah kami jelaskan, ini dilakukan secara otomatis secara berkala. Pelanggan tidak perlu melakukan seluruh proses pembelian lagi.

Siapa yang dapat menggunakan Penagihan Berulang

Penagihan berulang adalah cara yang bagus untuk menjaga pendapatan tetap mengalir. Namun, penting untuk memastikan bahwa rencana ini sesuai dengan model bisnis Anda.

Rencana tanda tangan tidak selalu mudah dibuat. Tergantung pada segmen di mana Anda beroperasi, Anda perlu menyesuaikan produk / layanan dan bentuk pembayaran Anda sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

Meskipun umumnya digunakan dalam kasus produk atau layanan berbasis utilitas, penagihan berulang dapat diterapkan secara harfiah pada ide bisnis apa pun. Lihat lima contoh di bawah ini.

• SaaS – Perangkat Lunak sebagai Layanan : pembayaran berulang sudah cukup populer di bisnis SaaS. Perusahaan seperti Adobe dan Microsoft memasarkan produk mereka dengan imbalan pembayaran biaya tahunan.
• Isi : membeli artikel untuk blog, newsletter, dll? Apakah Anda membayar untuk konten eksklusif di majalah atau situs web? Berlangganan Netflix, Hulu atau Amazon Prime? Semua layanan ini bekerja melalui penagihan berulang.
• Produk : mulai dari krim rambut hingga pisau cukur, pembelian produk berulang melalui rencana tanda tangan telah jatuh ke selera konsumen.
• Penyewaan : jika Anda berada dalam bisnis persewaan, Anda dapat mengizinkan pelanggan untuk menggunakan produk / layanan untuk jangka waktu tertentu dengan imbalan biaya berkala, seperti kamar hotel atau mobil, misalnya.
• Program penjualan afiliasi : ini adalah bentuk rencana berlangganan yang sedikit berbeda, di mana Anda biasanya menjadi reseller layanan atau produk dan sebagai imbalannya menerima komisi untuk setiap penjualan / pelanggan yang ditambahkan ke perusahaan afiliasi.

– Mengapa berinvestasi dalam Program Pelanggan Loyalitas

Dengan layanan berlangganan dan penagihan berulang mendapatkan ruang di segmen yang paling beragam, inilah saatnya untuk belajar lebih banyak tentang kelebihannya dan cara menerapkannya.

Keuntungan Penagihan Berulang

Konsumen tidak lagi menginginkan beban kepemilikan, tetapi menginginkan hasil yang instan.

Layanan tanda tangan juga bukan hal baru. Pymnts.com mengingatkan kita bahwa “ada alasan mengapa gedung tertinggi di semua kota adalah gedung asuransi.”

Salah satu alasan sederhana untuk jenis penagihan ini menjadi sangat populer adalah karena ini merupakan pilihan yang menguntungkan bagi bisnis dan konsumen.

Keuntungan bagi perusahaan

Ada banyak keuntungan dari penagihan berulang untuk perusahaan, seperti:

1. Mengurangi pembayaran yang terlewat atau terlambat

Selain kemungkinan hilangnya pendapatan, biaya administrasi yang terkait dengan pengumpulan mangkir berkurang, memberi perusahaan keuntungan ganda.

2. Tingkatkan hubungan pelanggan

Dengan pembayaran yang dilakukan secara berulang dan otomatis, Anda dapat fokus pada interaksi positif dengan pelanggan Anda, dengan fokus pada peningkatan penjualan.

3. Keamanan

Antara kepatuhan PCI dan token yang digunakan oleh gateway pembayaran, perusahaan memiliki keyakinan tentang keamanan data pelanggannya.

4. Tingkatkan pengalaman pelanggan

Jika diatur dengan benar, sistem penagihan berulang memiliki antarmuka dan penggunaan yang mudah. Selain membuat hidup lebih mudah bagi konsumen, ini meningkatkan konversi dan peluang promosi gratis karena orang suka berbagi pengalaman positif.

5. Memungkinkan fleksibilitas

Karena kesederhanaan berlangganan, sebagian besar perangkat lunak memungkinkan Anda menawarkan promosi untuk pengguna baru dan memudahkan pelanggan berlangganan untuk mengubah rencana mereka.

6. Tingkatkan retensi pelanggan

Mengingat sifat set-and-forget dari penagihan berulang , tagihan dilakukan secara berkala tanpa pelanggan memikirkannya, yang mengurangi kemungkinan pertobatan dan pembatalan langganan.

– Bagaimana mempertahankan pelanggan

Keuntungan bagi pelanggan

Mengenai keuntungan yang diberikan jenis pembayaran ini kepada pelanggan, kami dapat menyoroti:

1. Lebih banyak pilihan

Memiliki pilihan untuk memilih antara rencana berlangganan yang berbeda memungkinkan konsumen untuk membuat keputusan berdasarkan anggaran dan kebutuhan mereka . Kekuatan pilihan dan kontrol ini membuat pelanggan lebih nyaman dan menginspirasi perasaan positif tentang perusahaan.

2. Pemanfaatan yang lebih baik

Otomatisasi pembayaran memungkinkan konsumen untuk menikmati pembelian mereka tanpa khawatir atau bahkan mengingat hutang dagang.

3. Tidak ada batasan penggunaan

Produk/jasa yang diperoleh dapat diakses sesuai keinginan pelanggan, tanpa batasan waktu . Dalam beberapa kasus, pembelian segera tersedia, yang bertindak sebagai insentif besar dalam pengambilan keputusan.

4. Fleksibilitas

Banyak sistem penagihan berulang memungkinkan konsumen untuk mengubah rincian pembayaran mereka, beralih paket atau hanya mengakhiri langganan mereka.

5. Kemudahan penggunaan

Pelanggan harus memasukkan data pembayaran mereka hanya sekali, yang memfasilitasi seluruh proses.

Penting untuk diingat bahwa lingkungan juga mendapat manfaat dari bentuk penagihan ini.

Pembayaran berulang dilakukan secara otomatis dan dapat dilakukan sepenuhnya secara online, menghilangkan penggunaan kertas, pencetakan, dan pengiriman faktur yang berlebihan.

Segmen yang mendapat manfaat dari Penagihan Berulang

Meskipun industri seperti streaming, asuransi, telekomunikasi, dan layanan publik telah menerapkan sistem penagihan berulang dengan sukses besar selama bertahun-tahun, bagi banyak segmen lain ini adalah hal baru.

Berikut adalah beberapa jenis bisnis yang mulai menggunakan pembayaran berulang dan meningkatkan hasilnya.

Eceran

Industri ritel adalah target yang jelas untuk penawaran berbasis langganan. Industri fashion, misalnya, sudah mulai memasuki pasar ini dengan box delivery.

Mulai dari menawarkan kaus kaki hingga setelan lengkap, perusahaan berharap dapat memenangkan pelanggan setia dengan membebaskan mereka dari kerumitan harus memutuskan apa yang akan dikenakan dan pergi berbelanja.

Produk hewan peliharaan ritel juga telah berkembang saat perusahaan mengeksplorasi kesediaan orang untuk berpakaian dan memberikan hadiah kepada hewan peliharaan mereka.

kebugaran

Berkat volume luar biasa dari model kebugaran dan "influencer" di media sosial, industri kebugaran telah melihat pasar berkembang dan menguat.

Pengejaran vitamin, suplemen, pakaian khusus yang berkelanjutan, antara lain, memperluas opsi penagihan berulang mereka yang sebelumnya terbatas pada gym.

Pasokan bulanan vitamin, bubuk protein, video pelatihan, dan diet sehat hanyalah tip dari pertumbuhan besar yang dialami industri kebugaran berkat penagihan berulang.

Makanan

Fasilitas di dapur? Ya silahkan! Jika sebelumnya hanya pengiriman yang menjadi solusinya, sekarang bisa lebih praktis dengan cara yang sedikit lebih personal.

Di antara petani organik yang secara berkala mengirimkan sayuran dan buah segar di rumah Anda, ke makanan pilihan dan sulit ditemukan di pasar, semuanya terjangkau biaya bulanan.

Layanan penandatanganan makanan telah muncul dan meningkat tajam belakangan ini, membuatnya lebih mudah untuk menyiapkan dan mengatur makanan.

Kursus online

Penagihan berulang di sekolah bukanlah hal baru. Bahkan, ini adalah salah satu segmen pertama yang menggunakan sistem biaya bulanan.

Dengan pertumbuhan pasar kursus online dan pendidikan jarak jauh, seluruh proses belajar mengajar difasilitasi, dan tidak berbeda dengan metode pembayaran.

Instruktur kursus online dapat dengan mudah membuat rencana berlangganan atau biaya kuliah sehingga siswa memiliki akses tidak terbatas ke semua konten mereka dan menerima berita dari waktu ke waktu.

Ini membawa manfaat besar bagi kedua belah pihak, dan ini berarti stabilitas bagi mereka yang membuat dan menjual kursus online.

– Cara menjual kursus online

Selama Anda memiliki platform elearning seperti Coursify.me, yang dapat mengelola interaksi pengguna, gateway pembayaran yang menawarkan berbagai bentuk pembayaran, dan sistem penagihan yang mudah, pembayaran berulang adalah cara terbaik untuk mengurangi pengeluaran dan meningkatkan keuntungan.

Dengan antarmuka yang ramah pengguna, Coursify.me memfasilitasi dan meningkatkan pengalaman pengguna, meningkatkan peluang Anda untuk mendapatkan lebih banyak siswa.

– 5 tips untuk menarik siswa

Selain itu, Coursify.me memiliki integrasi dengan PagSeguro, PayPal, dan segera Stripe, memungkinkan Anda menerima pembayaran dalam mata uang pilihan Anda.

Ideal bagi mereka yang ingin menjual kursus online, platform ini memungkinkan penerimaan pembayaran dalam satu kali angsuran atau penagihan berulang.

Hadir di lebih dari 60 negara, Coursify.me adalah solusi sempurna bagi Anda untuk memulai bisnis Anda sendiri tanpa menginvestasikan apa pun untuk itu.

Untuk mempelajari lebih lanjut, kunjungi situs web kami, uji platform, dan pahami mengapa kami adalah pilihan terbaik untuk bisnis Anda.