定期請求: オンライン コースのメリット
公開: 2018-06-28ビジネスの持続可能性を求めて、定期請求は起業家の間で好まれています。
この形式の請求により、収益の予測が可能になるため、セキュリティが生まれ、会社の安定性が向上します。
定期請求とは
定期請求は、サブスクリプションまたは月額料金がある継続的なサービスの購入の場合に発生する支払いモデルです。
このタイプの支払いは通常、終了日がないという特徴があります。つまり、サービスが提供され続ける限り、消費者は支払いを続けます。
このタイプの契約では、この契約が続く期間の決定はさまざまです。
ほとんどの場合、最低時間が設定されており、この期間が終了する前にサービスがキャンセルされた場合、クライアントは解約の罰金を支払う必要があります。
これまで継続課金は、学校、通信、雑誌などのサービス プロバイダーのみが使用していたものでしたが、そのビジネス モデルの利点は、製品を販売する人々の注目を集めるようになりました。
たとえば、Amazon は、定期的な支払いを使用して、消費者が購入パターンを作成するように促しました。
たとえば、顧客が通常ヘア クリームを購入する場合、毎月その製品の購入をスケジュールすることができ、請求は定期請求によって行われます。
この決済システムは、消費者の生活を楽にするだけでなく、ユーザーの維持と請求額の増加にも貢献します。
定期請求の仕組み
製品やサービスを購入する場合、通常は購入時に支払います。
ただし、サービス契約に署名するとき、顧客は月額料金を支払うことに同意し、その金額が一定の時間間隔で支払われることに同意します。
理解を深めるために、定期的な支払いがどのように機能するかを順を追って説明します。
- 顧客は、年会費、月会費、週会費で製品またはサービスを購読または購入します。
- 顧客が最初の支払いを行う際にクレジット カードまたはデビット カードの詳細を入力する。
- 詳細は次の購入のために保存されます。
- 購入を更新する時期になると、お金は顧客の口座から自動的に引き落とされます。
説明したように、これは定期的に自動的に行われます。 お客様は、購入プロセス全体を再度行う必要はありません。
継続課金をご利用いただける方
定期請求は、収入の流れを維持するための優れた方法です。 ただし、この計画がビジネス モデルに適していることを確認することが重要です。
シグネチャー プランの構築は必ずしも容易ではありません。 事業を展開するセグメントに応じて、顧客のニーズに合わせて製品/サービスと支払い方法をカスタマイズする必要があります。
ユーティリティベースの製品やサービスの場合に一般的に使用されますが、定期請求は文字通りあらゆるビジネスアイデアに適用できます. 以下の 5 つの例をご覧ください。
- SaaS – Software as a Service : 定期的な支払いは、SaaS ビジネスではすでに非常に人気があります。 Adobe や Microsoft などの企業は、年会費の支払いと引き換えに製品を販売しています。
- コンテンツ: ブログ、ニュースレターなどの記事を購入しますか? 雑誌やウェブサイトの限定コンテンツにお金を払いますか? Netflix、Hulu、または Amazon Prime に登録しますか? これらのサービスはすべて、定期請求を通じて機能します。
- 製品: ヘアクリームからカミソリの刃まで、シグネチャープランによる定期的な製品の購入は、すでに消費者の好みに陥っています。
- レンタル: レンタル ビジネスの場合、ホテルの部屋や車などの定期的な料金と引き換えに、顧客が一定期間製品/サービスを使用できるようにすることができます。
- アフィリエイト セールス プログラム: これはサブスクリプション プランの少し異なる形式で、通常はサービスまたは製品の再販業者であり、見返りとして、アフィリエイト会社に追加された販売/顧客ごとにコミッションを受け取ります。
– ロイヤルティ カスタマー プログラムに投資する理由
サブスクリプション サービスと定期請求が最も多様なセグメントでスペースを獲得しているため、その利点とその実装方法についてもう少し学ぶ時が来ました。
継続課金のメリット
消費者はもはや所有の重荷を望んでいませんが、結果の即時性を望んでいます。
署名サービスも目新しいものではありません。 Pymnts.com は、「すべての都市で最も高いビルが保険ビルであるのには理由がある」ことを思い出させてくれます。
このタイプの課金が普及している単純な理由の 1 つは、ビジネスと消費者の両方にとって有益なオプションであることです。
企業にとってのメリット
企業にとって定期請求には、次のような多くの利点があります。
未払いや遅延の削減
収益の損失の可能性に加えて、債務不履行者の回収に関連する管理コストが減少し、企業に二重の利益をもたらします。
顧客関係を改善する
定期的かつ自動的に支払いが行われるため、顧客との積極的なやり取りに集中でき、売上の増加に集中できます。
安全
PCI コンプライアンスと支払いゲートウェイで使用されるトークンの間で、同社は顧客データのセキュリティに自信を持っています。
顧客体験の向上
正しく設定すると、定期請求システムは使いやすくインターフェースもシンプルになります。 消費者の生活を楽にするだけでなく、人々はポジティブな体験を共有したいので、コンバージョンと無料プロモーションの機会が増えます。
柔軟性を実現
サブスクリプションはシンプルであるため、ほとんどのソフトウェアでは新規ユーザーにプロモーションを提供でき、サブスクライブしている顧客が簡単にプランを変更できるようになっています。
顧客維持率の向上
設定して忘れるという定期的な請求の性質を考えると、顧客が意識することなく定期的に請求が行われるため、後悔してサブスクリプションをキャンセルする可能性が低くなります。
– 顧客を維持する方法
お客様にとってのメリット
このタイプの支払いが顧客にもたらす利点については、次の点を強調できます。
より多くのオプション
さまざまなサブスクリプション プランから選択できるオプションがあるため、消費者は予算とニーズに基づいて決定を下すことができます。 この選択と制御の力により、顧客はより快適になり、会社に対する肯定的な感情が生まれます。
使用率の向上
支払いの自動化により、消費者は買掛金を心配したり覚えたりすることなく、購入を楽しむことができます。
使用制限なし
取得した製品/サービスは、顧客が望むときに時間制限なしでアクセスできます。 場合によっては、購入がすぐに利用可能になり、意思決定において大きなインセンティブとして機能します。
柔軟性
多くの定期請求システムでは、消費者は支払いの詳細を変更したり、プランを切り替えたり、単にサブスクリプションを終了したりできます。
使いやすさ
顧客は支払いデータを一度だけ入力する必要があるため、プロセス全体が容易になります。
この形式の課金は、環境にもメリットがあることを覚えておくことが重要です。
定期的な支払いは自動化された方法で行われ、完全にオンラインで実行できるため、紙の使用、印刷、請求書の送付が不要になります。
定期請求の恩恵を受けるセグメント
ストリーミング、保険、電気通信、公共サービスなどの業界では、定期請求システムを導入して何年にもわたって大きな成功を収めてきましたが、他の多くのセグメントではこれは新しいことです。
以下は、定期支払いの使用を開始し、業績を改善しているいくつかのタイプのビジネスです。
小売
小売業界は、サブスクリプション ベースのサービスの明確なターゲットです。 たとえば、ファッション業界は、ボックス配送でこの市場に参入し始めています。
靴下からフルスーツまで幅広く提供する企業は、何を着て買い物に出かけるかを決める手間を省くことで、忠実な顧客を獲得したいと考えています。
企業がペットに服を着せたり、ペットにプレゼントを贈ったりする人々の意欲を調査するにつれて、小売ペット製品も成長しました。
フィットネス
フィットネス モデルとソーシャル メディアの「インフルエンサー」の信じられないほどの数のおかげで、フィットネス業界は市場の拡大と定着を目の当たりにしてきました。
とりわけ、ビタミン、サプリメント、特別な衣服の継続的な追求により、以前はジムに限定されていた定期的な請求オプションが拡大しました.
ビタミン、プロテイン パウダー、トレーニング ビデオ、健康的な食事の毎月の供給は、定期的な請求のおかげでフィットネス業界が経験している巨大な成長のほんの一例にすぎません。
食べ物
キッチンの設備？ はい、お願いします！ 以前は配達のみが解決策だった場合、今ではもう少しパーソナライズされた方法で実用的になる可能性があります.
新鮮な野菜や果物を定期的にご自宅に届ける有機栽培者の中で、厳選された市場で見つけにくい食品まで、すべてが月額料金の範囲内にあります.
フードサインサービスが登場し、最近急激に増加しており、食事の準備と整理が容易になっています.
オンラインコース
学校での定期請求は新しいものではありません。 実際、これは月額授業料システムを使用する最初のセグメントの 1 つです。
オンラインコース市場と遠隔教育の成長により、教育と学習のプロセス全体が容易になり、支払い方法も変わりません。
オンライン コースのインストラクターは、サブスクリプション プランや授業料を簡単に作成できるため、学生はすべてのコンテンツに無制限にアクセスでき、随時ニュースを受け取ることができます。
これは双方に大きな利益をもたらし、オンラインコースを作成して販売する人にとっては安定を意味します.
– オンラインコースの販売方法
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