Desideri un buon punteggio di qualità? Perfeziona l'esperienza post-clic

Pubblicato: 2020-09-17

Il punteggio di qualità è un fattore chiave per il rendimento dei tuoi annunci. Più il tuo annuncio è pertinente per il tuo pubblico di destinazione, più alto sarà il tuo punteggio di qualità e maggiori saranno le probabilità che le persone vedano il tuo annuncio e facciano clic su di esso. In altre parole, il punteggio di qualità valuta se stai raggiungendo il pubblico giusto con il messaggio giusto al momento giusto.

Uno dei modi migliori per ottenere un punteggio di qualità più elevato su più piattaforme pubblicitarie è ottimizzare le pagine di destinazione. In questo articolo discuteremo di come l'esperienza sulla pagina di destinazione influisce sul tuo punteggio di qualità su ciascuna piattaforma e di come puoi migliorare il tuo punteggio su tutte le piattaforme perfezionando la pagina di destinazione post-clic. Per iniziare, analizziamo perché il punteggio di qualità è importante per gli inserzionisti.

Nota: sebbene la maggior parte delle piattaforme pubblicitarie utilizzi il termine "punteggio di qualità", altre utilizzano "pertinenza dell'annuncio", "punteggio dell'annuncio" o qualcosa di simile. In questo articolo, il punteggio di qualità viene utilizzato in modo intercambiabile con questi altri termini, se non diversamente specificato.

Che cos'è il punteggio di qualità e perché è importante?

Il punteggio di qualità è una stima del rendimento dei tuoi annunci in base alla loro pertinenza per il tuo pubblico di destinazione.

Ai punteggi viene assegnato un numero da uno a dieci, dove dieci è il più alto. Un punteggio di qualità elevato indica che l'annuncio, la parola chiave e la pagina di destinazione sono pertinenti per il tuo pubblico, mentre un punteggio basso indica che sono irrilevanti.

I motori di ricerca e le piattaforme pubblicitarie sui social media desiderano mostrare agli utenti solo annunci pertinenti per offrire loro un'ottima esperienza utente. Il punteggio di qualità viene utilizzato per determinare quali annunci mostrare e quanto addebitare per ciascun clic o impressione.

Google Ads è stato il primo a introdurre il punteggio di qualità. Molte altre piattaforme pubblicitarie hanno seguito rapidamente l’esempio con concetti simili ma utilizzando un approccio e una terminologia diversi. Poiché ciascuna piattaforma dà la propria interpretazione del concetto, adotta anche un approccio sfumato alle pagine di destinazione post-clic, uno dei fattori di ponderazione della pertinenza della campagna e uno degli elementi più facili da controllare.

Se create con elevate velocità di caricamento della pagina, compatibilità con ogni schermo e un'esperienza utente complessivamente positiva, le pagine di destinazione post-clic possono aumentare la pertinenza e il punteggio di qualità, ridurre il costo per clic e aumentare i tassi di conversione. Diamo uno sguardo più da vicino a come ciò viene ottenuto su varie piattaforme pubblicitarie.

In che modo le pagine post clic incidono sul punteggio di qualità su diverse piattaforme pubblicitarie

Annunci Google

Google analizza tre aree per informare gli inserzionisti su come adattare le proprie campagne: annunci, parole chiave e pagine di destinazione.

    Tre fattori influenzano il punteggio di qualità di Google:
  • Percentuale di clic prevista
  • Pertinenza dell'annuncio
  • Esperienza sulla pagina di destinazione

Componenti del punteggio di qualità di Google

Google valuta questi fattori in modo diverso quando li applica alla formula del punteggio di qualità. La percentuale di clic prevista e l'esperienza sulla pagina di destinazione influiscono maggiormente sulla pertinenza dell'annuncio:

Formula del punteggio di qualità

Quando Google misura l'esperienza sulla pagina di destinazione, esamina i seguenti fattori:

  • Quanto sono utili, pertinenti e unici i contenuti della tua pagina di destinazione
  • Quanto è trasparente e affidabile
  • Che sia accessibile e ottimizzato per i dispositivi mobili
  • Tempo di caricamento della pagina di destinazione e velocità del sito

Dai un'occhiata a questa campagna Skubana, che probabilmente ha un punteggio di qualità elevato:

Esempio di ricerca su Google

Esempio di pagina di destinazione Skubana

  • Le parole chiave a corrispondenza esatta nel titolo e le parole chiave corrispondenti aggiuntive nella descrizione rendono l'annuncio altamente pertinente alla query di ricerca
  • La storia dell'annuncio continua senza problemi nella pagina di destinazione post-clic
  • Titoli quasi identici nell'annuncio e nella pagina di destinazione mostrano pertinenza
  • Un obiettivo di conversione e nessun collegamento aggiuntivo mantiene i visitatori sulla pagina e concentrati sull'obiettivo
  • Diversi pulsanti CTA cooperanti (anche link di ancoraggio) offrono diverse possibilità ai potenziali clienti di completare il modulo in modo rapido e semplice
  • Ampie prove sociali (testimonianze e loghi aziendali) rendono la pagina e il marchio più affidabili
  • Contenuti ben organizzati con immagini trasmettono il messaggio in modo chiaro e facilmente digeribile

Pubblicità Microsoft

Il punteggio di qualità di Microsoft Advertising è quasi identico a quello di Google Ads. Anch'esso valuta la qualità degli annunci, delle parole chiave e delle pagine di destinazione in base a tre componenti:

Percentuale di clic prevista (sopra la media, media o sotto la media)
Pertinenza dell'annuncio (sopra la media, nella media o sotto la media)
Esperienza sulla pagina di destinazione (sopra la media, nella media o sotto la media)

Anche in questo caso i punteggi vengono assegnati su una scala da uno a dieci:

Numeri del punteggio di qualità Microsoft

Come Google, il punteggio dell'esperienza sulla pagina di destinazione di Microsoft descrive la probabilità che la tua pagina di destinazione offra una buona esperienza ai clienti che fanno clic sul tuo annuncio. A differenza di Google, Microsoft menziona esplicitamente che l'esperienza sulla pagina di destinazione si basa sulla frequenza con cui i clienti lasciano la pagina di destinazione subito dopo essere arrivati.

Ecco un esempio tratto da Propertybase che probabilmente vanta un punteggio di qualità Microsoft Advertising elevato:

Esempio di ricerca Microsoft

Esempio di pagina di destinazione di Propertybase

  • La query di ricerca esatta "modelli di siti Web immobiliari" si trova nel titolo e nella descrizione dell'annuncio, mostrando la pertinenza dell'annuncio per l'utente
  • Il titolo della pagina è simile a “immobili” e “siti web”
  • Solo un'offerta/CTA mantiene i visitatori sulla pagina e li concentra sull'obiettivo di conversione
  • Diversi pulsanti CTA cooperanti (anche link di ancoraggio) offrono ai potenziali clienti diverse possibilità di completare rapidamente e facilmente il modulo in fondo alla pagina
  • Testimonianze e loghi aziendali servono come prova sociale per convincere i potenziali clienti a riscattare l'offerta
  • Il contenuto è ben organizzato con elementi visivi, elenchi puntati, caratteri in grassetto, contrasto di colori, ecc.

Pubblicità su Facebook

Diagnostica pertinenza annunci, precedentemente noto come punteggio pertinenza annunci, è la versione del punteggio di qualità di Facebook. Questa metrica aiuta gli inserzionisti a diagnosticare se i loro annunci sono pertinenti per un pubblico e a capire se le modifiche agli asset della creatività, all'esperienza sulla pagina di destinazione post-clic o al targeting per pubblico potrebbero migliorare il rendimento.

La diagnostica valuta il rendimento passato di ciascun annuncio nell'asta dell'annuncio in termini di quanto segue:

Classificazione della qualità: confronto tra la qualità percepita del tuo annuncio e quella di altri annunci che competono per lo stesso pubblico.
Classifica del tasso di coinvolgimento: confronto tra il tasso di coinvolgimento previsto del tuo annuncio e quello di altri annunci in competizione per lo stesso pubblico.
Classifica del tasso di conversione: confronto tra il tasso di conversione previsto del tuo annuncio e quello di altri annunci con lo stesso obiettivo di ottimizzazione in competizione per lo stesso pubblico.

Sebbene Facebook non menzioni l'esperienza sulla pagina di destinazione nella sua formula come Google e Microsoft, fa riferimento alla pagina di destinazione post-clic quando spiega come utilizzare la diagnostica pertinenza degli annunci. Pertanto, devi comunque ottimizzare le pagine di destinazione post-clic per rappresentare chiaramente la tua azienda, il tuo prodotto e il tuo servizio e rispettare le norme pubblicitarie di Facebook:

  • Presenta i contenuti in modo chiaro e assicurati che la pagina sia facile da navigare
  • Assicurati che il contenuto della pagina sia pertinente al tuo annuncio
  • Abbina il branding (aspetto, sensazione e stile) tra l'annuncio e la pagina di destinazione
  • Evita contenuti originali minimi, contenuti di bassa qualità o contenuti a cui è difficile accedere
  • Escludi un numero eccessivo di annunci incorporati o pop-up
  • Non indurre le persone a fare clic sugli annunci utilizzando immagini degli annunci eccessivamente ritagliate e così via.

Scopri come la campagna pubblicitaria su Facebook di HubSpot segue la conformità:

Contenuti sponsorizzati da Hubspot su Facebook

Esempio di pagina di destinazione di Hubspot

  • L'offerta principale è evidente in entrambe le località
  • La pagina post-clic corrisponde all'annuncio (offerta, colori, parole chiave, ecc.)
  • Il contenuto della pagina è chiaro , organizzato e facile da navigare
  • Il formato click-through offre un'ottima esperienza utente
  • Più pulsanti CTA cooperanti offrono diverse possibilità di conversione

Le pagine di destinazione post-clic influiscono sulle prestazioni pre-clic

Indipendentemente dal fatto che includano o meno esplicitamente le pagine di destinazione nei loro punteggi di qualità, tutte le piattaforme pubblicitarie valutano la pertinenza. Poiché l'elevata pertinenza e un'ottima esperienza utente derivano dalla concentrazione su un singolo obiettivo di conversione, ogni esperienza sulla pagina di destinazione post clic deve essere personalizzata.

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